一、律師解答法律咨詢的步驟

法律咨詢是律師提供的一種法律服務，律師在解答法律咨詢時，應當遵循(xun)如下(xia)步驟：

1、登記詢問人基本情況

對某(mou)些重大問題或(huo)案(an)件(jian)的(de)(de)咨詢，如詢問人拒絕公開身份不同意登記的(de)(de)，律師可以不予解答。

2、聽取詢問人陳述

在傾(qing)聽過程(cheng)中，主要(yao)需要(yao)注意(yi)耐心弄(nong)清問(wen)題來龍去(qu)脈(mo)，關(guan)(guan)鍵情(qing)節和細節要(yao)作必要(yao)記錄，聽準問(wen)題的焦點、關(guan)(guan)鍵和實質。

3、注意觀察詢問人精神狀態

對感情(qing)(qing)過激者要善于穩定其情(qing)(qing)緒，弄(nong)清(qing)其真實(shi)意(yi)圖，找出問題癥結所在。

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4、審閱相關材料

注(zhu)意詢問人敘述有(you)無(wu)有(you)無(wu)依據，與其提供的相關材料有(you)無(wu)關聯(lian)。

5、針對性地提出問題

有效的提問可(ke)以(yi)使敘述(shu)(shu)者省去不必要和(he)重復的敘述(shu)(shu)，并敘述(shu)(shu)清楚(chu)問題的焦點(dian)所在。

6、綜合分析

對了解到(dao)的上述情況綜(zong)合分(fen)析，判(pan)斷出(chu)具體(ti)問題實質(zhi)，確(que)定相(xiang)關(guan)法(fa)律依(yi)據。

7、解答

二、律師解答法律咨詢的要求

律師進(jin)行正規的(de)法(fa)律咨詢(xun)是要收費的(de)，因此(ci)解(jie)答時也(ye)要注意做到(dao)以下要求：

1、解答要有針對性。

2、要(yao)以法律為依據。

3、用語要考慮(lv)到詢問人接受水平。

4、對案情清楚(chu)的解答要內容具(ju)體(ti)可行。

5、對不合理的(de)要求要作勸說工(gong)作，不可激化(hua)矛盾。

三、法律咨詢應遵循的原則有哪些

對于律(lv)師(shi)而言，法律(lv)咨詢雖(sui)然不是主(zhu)業，但既然接受了咨詢，也要盡心盡力回答，進行法律(lv)咨詢解答時，應遵(zun)照以(yi)下原則：

1、恪守(shou)“以事實為(wei)依(yi)據，以法律為(wei)準繩(sheng)”的原則，不能(neng)一味迎合甚至助長詢問人的錯誤觀點，也不能(neng)忌諱各種(zhong)壓力，避重就輕，敷衍了事。

2、要做到言之有(you)據(ju)，不能妄下結論。

3、需最大限度維護當事人(ren)合法(fa)權益，凡是涉(she)及當事人(ren)合法(fa)權益的地方(fang)，律(lv)師都要著重強調，對不利(li)于(yu)當事人(ren)的問題，律(lv)師也不能(neng)(neng)隱瞞(man)，并(bing)對上述兩種情況(kuang)都要盡可能(neng)(neng)給出可行的解決方(fang)案。

4、避免激化矛盾(dun)，盡(jin)量減(jian)少當(dang)事人的訴訟之(zhi)累。

5、對有(you)關(guan)部門與群眾矛盾(dun)方面的咨(zi)詢要持慎重態度，要講明利弊，做好疏導(dao)工作，防止(zhi)事(shi)態擴大。

6、對當事人決策方面的法律咨詢，要(yao)注(zhu)意從正反(fan)兩(liang)方面(mian)分(fen)析利害得失，要(yao)為當(dang)事(shi)人提(ti)供可行參考意見(jian)，但不(bu)應(ying)代替當(dang)事(shi)人進行決(jue)策，從而避免相應(ying)法律風險。

7、對(dui)具(ju)體涉(she)案引用條(tiao)文的解(jie)釋(shi)要(yao)分析(xi)清楚案情(qing)(qing)，可(ke)以對(dui)相關條(tiao)款地引用是否正確(que)進行解(jie)釋(shi)。但對(dui)適用該條(tiao)款的幅度、過錯(cuo)大小、情(qing)(qing)節輕重等(deng)方面(mian)，因對(dui)相關證(zheng)據(ju)情(qing)(qing)況不了解(jie)，一般(ban)不宜作解(jie)釋(shi)。

8、對涉及(ji)其他部門的(de)咨詢，如具(ju)體規定或(huo)細節不清(qing)楚的(de)，可(ke)以指引(yin)當事人去(qu)相關(guan)部門咨詢。