【ofo共(gong)享單車(che)怎么用】ofo共(gong)享單車(che)怎么退押金 ofo共(gong)享單車(che)收費

一、ofo注冊與帳戶

1、實名認證

注冊后在(zai)認(ren)證(zheng)步驟中(zhong)提交信(xin)息(xi)，或點擊[三]-[個人頭(tou)像]進入個人信(xin)息(xi)頁，在(zai)[ofo 稱號]中(zhong)選擇(ze)[點我(wo)認(ren)證(zheng)]。其中(zhong)：

大陸個人(ren)認證(zheng)：注冊后，在認證(zheng)步驟中，輸(shu)入姓名及中華(hua)人(ren)民共和(he)國身份證(zheng)號碼并(bing)提交;

師生(sheng)用戶提交姓(xing)名、學生(sheng)證或教職工號及證件正(zheng)面照。

非大陸個人(ren)用戶：請您(nin)將(jiang)申請材(cai)(cai)料發郵件(jian)到support@ofo.so進行人(ren)工審核流程(cheng)。人(ren)工審核申請材(cai)(cai)料包括(kuo)：您(nin)的(de)姓名，證件(jian)號碼及國(guo)籍(確保填寫(xie)的(de)信(xin)息與(yu)證件(jian)信(xin)息一致)，并(bing)上傳兩張照片：本人(ren)手持有(you)效(xiao)證件(jian)(臺胞(bao)證，護照，港澳通行證)的(de)正面(mian)合影(ying)照和有(you)效(xiao)證件(jian)正面(mian)照。

2、怎么算完成認證

1)提交認證(zheng)信(xin)息(xi)后，您(nin)將于 24 小時內收到認證(zheng)審核(he)結果的(de)通知。

2)審(shen)核(he)通過后，您的(de)(de)頭像下方會顯示(shi)“認證用戶”稱號。您也(ye)可點(dian)擊[我的(de)(de)]-[個(ge)人頭像]，進入(ru)個(ge)人信(xin)息頁(ye)，在[ofo 稱號]中查(cha)詢認證狀態及(ji)進度(du)。

3、什么是優惠碼?

您(nin)(nin)的(de)(de)(de)注(zhu)冊手(shou)機號即是(shi)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)唯(wei)一(yi)專屬的(de)(de)(de)優惠(hui)碼，在注(zhu)冊時輸(shu)入好(hao)友(you)的(de)(de)(de)優惠(hui)碼，雙方(fang)均可獲得邀請獎勵。如果您(nin)(nin)喜(xi)歡 ofo，熱愛綠(lv)色(se)出行，認可共享單車的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，盡快邀請您(nin)(nin)的(de)(de)(de)親朋好(hao)友(you)一(yi)起使用吧!

4、怎么更換手機

通過(guo)頁面左(zuo)上角[三]-[個人頭像]，進入個人信息頁，點擊[綁定的(de)手機(ji)號]-[更改手機(ji)號]。

實名認證無法通(tong)過怎(zen)么辦(ban)？

1、請檢查您認證時輸入的姓名(ming)及(ji)相關證件號碼是否正(zheng)確。

2、若您沒有中國身份證或多次提交實名認(ren)證信(xin)息失敗，請與客服(fu)聯系，進行人(ren)工審(shen)核流(liu)程。

無(wu)法(fa)獲取短信驗證碼怎么辦(ban)?

如果您在注冊或登錄時遲(chi)遲(chi)收不(bu)到(dao)短(duan)信(xin)驗證碼，可如下順(shun)序檢查：

1、若您安裝了短信攔截軟(ruan)件，如 360、手機管家等，可(ke)(ke)設置取消攔截或暫時刪除短信攔截軟(ruan)件，再次獲取驗(yan)證碼即可(ke)(ke)。

2、若您(nin)未安裝短信攔(lan)截軟(ruan)件，請您(nin)及時與客服聯(lian)系。

二、開鎖與結束

如何取車與停車

ofo共享單車無固定(ding)停(ting)車(che)點，可隨時取(qu)用(yong)，結(jie)束使用(yong)后(hou)，將(jiang)車(che)輛停(ting)放至道路(lu)兩(liang)旁的安(an)全(quan)區域(yu)，方便(bian)他(ta)人取(qu)用(yong)。

如何開鎖?

1、撥輪鎖(suo)開鎖(suo)時，撥動密碼盤，使密碼對(dui)準(zhun)鎖(suo)身(shen)黃色標準(zhun)線，按下圓形(xing)按鈕，即(ji)可成(cheng)功開鎖(suo)。

2、鍵(jian)盤鎖開(kai)鎖時，輸入密碼(ma)，按下密碼(ma)盤下方的(de)按鈕，即可成功開(kai)鎖。

如何關鎖與復位密碼

1、撥輪(lun)鎖關鎖時，滑(hua)動(dong)鎖環上(shang)(shang)的(de)(de)滑(hua)動(dong)鎖扣，直至(zhi)鎖環扣合。為了防止車輛被(bei)他人惡意(yi)使用，影響您的(de)(de)信用紀(ji)錄，請記得撥動(dong)撥輪(lun)上(shang)(shang)的(de)(de)密碼(ma)使其(qi)復(fu)位。

2、鍵盤鎖關鎖時(shi)，滑(hua)動鎖環上的(de)滑(hua)動鎖扣，直(zhi)至鎖環扣合。為(wei)了(le)防止車輛被他(ta)人惡意使用，影響您(nin)的(de)信用紀錄，請記(ji)得按(an)動鍵盤背(bei)面的(de)按(an)鍵復位(wei)密碼。

如何保修

1、當您在 ofo 用車界(jie)面上(shang)輸入車牌號并獲得解鎖碼后(hou)，頁面開始顯示(shi) 80 秒倒(dao)計時，在倒(dao)計時結(jie)束前，如果(guo)您發現車輛(liang)無法正常使用，可點擊頁面右上(shang)角(jiao)[報修(xiu)]-選擇報修(xiu)項目-[確認報修(xiu)]

2、如果在行駛途中(zhong)發(fa)現車(che)輛問(wen)題，可在[結束用車(che)]-[支付訂單]后，點(dian)擊頁面右下角[報(bao)修(xiu)]-選擇報(bao)修(xiu)項目-[確認報(bao)修(xiu)]

三、押金與車費

押金是什么，與余額有何不同?

1、押(ya)金為使用 ofo 共享(xiang)單車的(de)保證(zheng)金。押(ya)金可隨時申請提現，原路退還。

2、目前充值押金(jin)有兩種方式：微信支付或(huo)支付。

3、為保證(zheng)押金繳納及退(tui)還的流暢(chang)性，ofo 共享單車將押金與(yu)充值余額分(fen)開。

溫馨提醒：

余額用(yong)于(yu)支(zhi)付(fu)用(yong)車訂(ding)單(dan)，永不過期(qi)。

余(yu)額(e)可(ke)(ke)(ke)申請退還(參與(yu)充(chong)送金額(e)等活(huo)動的充(chong)值金額(e)可(ke)(ke)(ke)部(bu)分(fen)退款)。余(yu)額(e)提現需求，可(ke)(ke)(ke)與(yu)客(ke)服人員聯系。

押金規則

1、北(bei)京，上海的校園認證用(yong)戶在使用(yong)雙(shuang)號車時(shi)需要繳納99元押金(jin);

2、南寧的校(xiao)園認證(zheng)用戶需要繳納99元(yuan)押(ya)金;

3、社會認證用戶需要繳納99元押金;

押金提現需要多久到賬?

ofo 支持押(ya)金(jin)退款即時到賬，退款余額會返回原充值帳(zhang)戶(hu)。但具(ju)體退款時間長短可能會受或微(wei)信的(de)流(liu)程影響(xiang)，若超過一天(tian)押(ya)金(jin)仍未到賬，請及時與客服人員(yuan)聯系。

如何充值

充值(zhi)請點擊頁(ye)面左上角[ 三 ]-[我的(de)錢包]進(jin)行充值(zhi)。

使用ofo共享單車如何計費

ofo 共享單車是(shi)由(you)一群有(you)夢(meng)想的學生(sheng)創業團(tuan)隊創辦的，計價方面：

師生認證(zheng)用戶(hu) 0.5 元(yuan)/小時，非師生認證(zheng)用戶(hu) 1 元(yuan)/小時(不(bu)滿(man) 1 小時的部分按 1 小時計費(fei)。

四、紅包問題

紅包使用規則

1、紅包(bao)可在支付訂單時使用，享受(shou)相應的(de)優惠(hui)，一筆訂單最多使用一張紅包(bao)優惠(hui)券。

2、一個(ge)紅(hong)包需一次性(xing)使用，不可(ke)分開使用。紅(hong)包不可(ke)兌(dui)換現金、不設找零。

3、紅包使(shi)用(yong)(yong)需在有效期內使(shi)用(yong)(yong)，過期的優惠券不(bu)可使(shi)用(yong)(yong)。

4、在特定(ding)的活動中，按照活動規則獲得紅包。

5、同一(yi)張(zhang)優惠(hui)券僅供一(yi)個用(yong)戶(hu)使用(yong)，同一(yi)個帳號(hao)(hao)、手(shou)機(ji)號(hao)(hao)均(jun)視為同一(yi)用(yong)戶(hu)。

邀請好友后，為什么沒有獲得獎勵紅包? 請按如下順序檢查：

1、請確保邀(yao)(yao)請者與受(shou)邀(yao)(yao)者未(wei)使(shi)用同一設備;

2、請確定受(shou)邀者通過您(nin)發給對方的(de)鏈(lian)接進(jin)行注冊，或(huo)正確輸入了您(nin)的(de)優惠碼;

3、如果您按照正常的(de)邀請流程和規則邀請后，仍未獲(huo)得(de)紅包，可以聯(lian)系客服進行查(cha)實(shi)。

五、使用協議

ofo共享單車使用協議

1、總則

北京(jing)拜克(ke)洛克(ke)科技有(you)限公司(以(yi)下簡稱(cheng)“ofo共享(xiang)單車(che)”)根(gen)據以(yi)下服務(wu)(wu)條款(kuan)為您提供服務(wu)(wu)。這些條款(kuan)可由隨時更(geng)新，且(qie)毋須另行通知。使(shi)(shi)用協議(yi)(以(yi)下簡稱(cheng)“使(shi)(shi)用協議(yi)”)一(yi)旦發(fa)生(sheng)變動，將在網頁上(shang)公布修(xiu)改內(nei)容。修(xiu)改后的(de)使(shi)(shi)用協議(yi)一(yi)旦在網頁上(shang)公布，即有(you)效代(dai)替原來的(de)使(shi)(shi)用協議(yi)。

您(nin)(nin)在使(shi)(shi)用(yong)(yong)提供的服(fu)務前，應仔細閱讀本使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)。如您(nin)(nin)不(bu)同(tong)意本使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)及/或隨(sui)(sui)時對其的修改，請您(nin)(nin)立(li)即(ji)停止使(shi)(shi)用(yong)(yong)所提供的全(quan)部(bu)服(fu)務;您(nin)(nin)一旦使(shi)(shi)用(yong)(yong)服(fu)務，即(ji)視為(wei)您(nin)(nin)已了(le)解并(bing)(bing)完全(quan)同(tong)意本使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)各(ge)項內(nei)容，包括對使(shi)(shi)用(yong)(yong)協議(yi)隨(sui)(sui)時所做的任何(he)修改，并(bing)(bing)成為(wei)用(yong)(yong)戶(以下(xia)簡稱“用(yong)(yong)戶”)。

2、服務說明

目前向用(yong)(yong)戶提供使用(yong)(yong)共享單車代步(bu)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)。除非(fei)本(ben)(ben)使用(yong)(yong)協(xie)議另(ling)有其(qi)(qi)它明(ming)示規定，增加或強化(hua)目前本(ben)(ben)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)任(ren)(ren)何(he)(he)新(xin)(xin)功能，包括所(suo)推出(chu)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)產品，均(jun)受(shou)到(dao)本(ben)(ben)使用(yong)(yong)協(xie)議之規范。您了(le)解并同意(yi)，本(ben)(ben)服務(wu)(wu)僅(jin)依其(qi)(qi)當(dang)前所(suo)呈現(xian)的(de)(de)(de)狀況提供，對于任(ren)(ren)何(he)(he)用(yong)(yong)戶信(xin)息設定之時效、刪除、傳(chuan)遞錯誤、未予儲存或其(qi)(qi)它任(ren)(ren)何(he)(he)問題，均(jun)不承擔任(ren)(ren)何(he)(he)責任(ren)(ren)。保留不經(jing)事先通知為維修、升級或其(qi)(qi)它目的(de)(de)(de)暫停(ting)本(ben)(ben)服務(wu)(wu)任(ren)(ren)何(he)(he)部分(fen)的(de)(de)(de)權利。

3、遵守法律

您同意遵守中華人民共和國相關法律法規(gui)(gui)的(de)(de)(de)所有(you)規(gui)(gui)定(ding)，并對(dui)以任(ren)何方式使用(yong)您的(de)(de)(de)密(mi)碼和您的(de)(de)(de)帳號使用(yong)本服務的(de)(de)(de)任(ren)何行(xing)為及其(qi)結果(guo)承擔全(quan)部責任(ren)。如您的(de)(de)(de)行(xing)為違反國家(jia)法律和法規(gui)(gui)的(de)(de)(de)任(ren)何規(gui)(gui)定(ding)，有(you)可能構成(cheng)犯罪(zui)的(de)(de)(de)，將被追究(jiu)刑事(shi)責任(ren)，并由(you)您承擔全(quan)部法律責任(ren)。

同時(shi)如果(guo)有理由認為(wei)您的(de)任(ren)何(he)行為(wei)違反(fan)(fan)或可能(neng)違反(fan)(fan)國(guo)家法(fa)律(lv)和法(fa)規的(de)任(ren)何(he)規定，可在任(ren)何(he)時(shi)候(hou)不經任(ren)何(he)事先通知終止向您提供服務。

4、您的注冊義務

為(wei)了能使用本(ben)服務(wu)，您(nin)(nin)同意以下事項：依本(ben)服務(wu)注(zhu)冊(ce)提示，請您(nin)(nin)填寫(xie)正(zheng)確的手(shou)機(ji)號(hao)(hao)、學號(hao)(hao)及教務(wu)密碼(ma)，并確保今后更(geng)新的手(shou)機(ji)號(hao)(hao)、學號(hao)(hao)、郵箱、頭像(xiang)等資料的有(you)效性(xing)和合(he)法性(xing)。若您(nin)(nin)提供任(ren)何違法、不(bu)道德(de);或(huo)者有(you)理由懷疑你的資料屬于(yu)程(cheng)序或(huo)惡意操作(zuo)，有(you)權(quan)暫停(ting)或(huo)終止(zhi)您(nin)(nin)的帳號(hao)(hao)，并拒絕您(nin)(nin)于(yu)現在和未(wei)來(lai)使用本(ben)服務(wu)之全部或(huo)任(ren)何部分。

無須對任何用戶的(de)任何登記(ji)(ji)資料(liao)承擔任何責任，包括但不限于鑒別、核實任何登記(ji)(ji)資料(liao)的(de)真實性(xing)、正確性(xing)、完整性(xing)、適(shi)用性(xing)及/或(huo)是否為最新(xin)資料(liao)的(de)責任。

5、用戶帳號、密碼及安全

完成(cheng)本服務的(de)(de)(de)注冊程(cheng)序并成(cheng)功注冊后，您(nin)(nin)(nin)可使用(yong)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)微信或手機號(hao)(hao)，登錄到您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)帳(zhang)號(hao)(hao)(下稱“帳(zhang)號(hao)(hao)”)。保護您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)帳(zhang)號(hao)(hao)安(an)全，是您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)責(ze)任。您(nin)(nin)(nin)應對所有使用(yong)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)密碼及帳(zhang)號(hao)(hao)的(de)(de)(de)活(huo)動負完全的(de)(de)(de)責(ze)任。您(nin)(nin)(nin)同意：

1) 您的帳號遭到未(wei)獲授(shou)權的使用，或者發生其它任何安全(quan)問題時，您將立即通知(zhi);

2) 如果您未(wei)保管好自己的(de)帳(zhang)號和密(mi)碼，因(yin)此而產生的(de)任何(he)損失或損害(hai)，無(wu)法也不承擔任何(he)責任;

3) 每(mei)個用戶都要對(dui)其(qi)帳號中(zhong)的(de)所(suo)有(you)行為和事件負全責。如果您未保管好自己的(de)帳號和密碼而對(dui)您、或第三方造(zao)成的(de)損害(hai)，您將(jiang)負全部責任。

6、隱私權政策

您(nin)提供的登記資料及保留的有(you)關您(nin)的若干其它資料將受到中國有(you)關隱(yin)私的法(fa)律(lv)和本公司《隱(yin)私聲明》之規范(fan)。

7、提供者之責任

根據(ju)有關法(fa)律法(fa)規，在此鄭重提請您注意，任何經由(you)本服(fu)務而發(fa)布、上傳的文字、資料、圖形或其它資料(以(yi)下(xia)簡稱“內(nei)容(rong)(rong)”)，無論(lun)系公(gong)開還是私下(xia)傳送，均(jun)由(you)內(nei)容(rong)(rong)提供者承擔責(ze)任。僅為(wei)用戶提供信息展示空間，無法(fa)控制經由(you)本服(fu)務傳送之內(nei)容(rong)(rong)，因此不(bu)保(bao)證內(nei)容(rong)(rong)的正確性(xing)(xing)、完整性(xing)(xing)。

8、用戶行為

用(yong)戶(hu)同意將不(bu)會利用(yong)本服務進行任何違法或(huo)不(bu)正當的(de)活動，包括但不(bu)限(xian)于下列行為∶

1) 利(li)用技術手段(duan)故意訪問、記(ji)錄(lu)、傳(chuan)播(bo)共享單車相關(guan)信息(xi)

* 會通過數(shu)據監測異(yi)常訪(fang)問的(de)行為，并保留追加懲(cheng)罰的(de)權利(li);

2) 以任何方(fang)式(shi)危(wei)害他(ta)人的(de)合法(fa)權益;

3) 干擾或破(po)壞本(ben)服(fu)務或與本(ben)服(fu)務相(xiang)連線之(zhi)服(fu)務器和(he)網絡，或違反任何關于本(ben)服(fu)務連線網絡之(zhi)規定、程序、政策(ce)或規范;

4) 故意或非故意地違反任何適(shi)用的當地、國(guo)家(jia)法(fa)律(lv)，以及任何具有法(fa)律(lv)效(xiao)力的規則;

5) 未經合法授權而(er)截獲、篡改(gai)、收集、儲存或刪除他人個(ge)人信息、站內郵(you)件或其它數據(ju)資料(liao)，或將獲知的此類資料(liao)用于任何(he)非(fei)法或不(bu)正當目的;

6) 故意、惡意破壞、損毀(hui)、盜竊共享單車(che)及共享單車(che)附著(zhu)硬件(jian)。

您(nin)了解(jie)并同意，依據法(fa)律法(fa)規的要求，或基于誠信為了以下目的或在(zai)合(he)理必(bi)要范圍內，認(ren)定必(bi)須將(jiang)內容加(jia)以保(bao)存或揭露時，得加(jia)以保(bao)存或揭露：

1) 遵守法(fa)律程序;

2) 執行本使(shi)用協議;

3) 回應任何(he)第三人提出的權利主張(zhang);

4) 保護、其用戶及公眾之權(quan)利(li)、財產或個人安全(quan);

5) 其它(ta)認為有必要的情況。

9、免責聲明

1) 用(yong)戶明確同(tong)意(yi)其(qi)將文字、資料、照片(pian)、信息或(huo)其(qi)它個(ge)人(ren)資料上(shang)傳(chuan)到互聯網上(shang)，有可能被其(qi)他組織或(huo)個(ge)人(ren)復制、轉載(zai)、或(huo)做其(qi)它用(yong)途的風險完全由(you)(you)其(qi)自己(ji)承擔;因(yin)其(qi)使用(yong)服(fu)務而產(chan)生的一(yi)切(qie)后果也由(you)(you)其(qi)自己(ji)承擔，我們對用(yong)戶不(bu)承擔任何責任。

2) 微(wei)博、微(wei)信公(gong)眾平(ping)臺、人人網等官方帳號(hao)對(dui)用戶的(de)相關(guan)文字、資料、照片、圖形或其(qi)它個人資料進行推廣(guang)發(fa)布的(de)，不屬(shu)于對(dui)用戶相關(guan)權益的(de)侵權行為、不承擔任何(he)責任。

10、賠償

由(you)于您(nin)(nin)(nin)通過本(ben)服務提(ti)供、發(fa)布或(huo)傳送(song)之內容、您(nin)(nin)(nin)與本(ben)服務連線(xian)、您(nin)(nin)(nin)違反本(ben)使(shi)用(yong)協議(yi)、或(huo)您(nin)(nin)(nin)侵害他(ta)人任(ren)何(he)權利因而衍生(sheng)或(huo)導致任(ren)何(he)第三人提(ti)出任(ren)何(he)索賠或(huo)請求，包括合理的律(lv)師費，您(nin)(nin)(nin)同意賠償及其(qi)子(zi)公(gong)司、關聯(lian)企業(ye)、高級職(zhi)員、代理人、品(pin)牌(pai)共有人或(huo)其(qi)它合作(zuo)伙(huo)伴及員工，并(bing)使(shi)其(qi)免受損害，并(bing)承擔由(you)此(ci)引發(fa)的全(quan)部法律(lv)責(ze)任(ren)。