北京(jing)大學(xue)人民醫院預約掛(gua)號(hao) 北京(jing)大學(xue)人民醫院網上預約掛(gua)號(hao)
掛號途徑
根據衛生局指示，自2011年8月(yue)1日起，我院網(wang)上預(yu)約(yue)掛號并入北京市預(yu)約(yue)掛號統一平臺(tai)，網(wang)址(zhi)：”。
我院掛號途徑包括：診間預約，114平(ping)臺(tai)，功能社區掛號(hao)(hao)，自助(zhu)掛號(hao)(hao)機掛號(hao)(hao)，電話(hua)預(yu)約(yue)，診間加號(hao)(hao)，窗(chuang)口掛次(ci)日號(hao)(hao)，以及產(chan)科、眼科術(shu)后復診預(yu)約(yue)。
電話掛號須知
預付費就診卡電話預約掛號使用(yong)說明
1、預付(fu)費就(jiu)診(zhen)卡辦(ban)理需(xu)持患者(zhe)本人(ren)有(you)效證件和(he)就(jiu)診(zhen)卡在(zai)門診(zhen)大廳預付(fu)費辦(ban)卡處辦(ban)理，卡片押金(jin)10元，同時(shi)卡內存款(kuan)總(zong)額應大于預(yu)約醫生的掛(gua)號費和手續費（3元）之合。卡(ka)片(pian)即辦即用，通過88324600進行預約掛號操作。
2、電(dian)話(hua)預(yu)約號資源有(you)限，不能(neng)保證您每次預(yu)約成功，請您諒解。電(dian)話(hua)可預(yu)約未來5天的(de)號，操作時(shi)間(jian)為9：00-24：00,如果您要預約次日的醫生，請您最遲在前一(yi)天下(xia)午14：30之前操(cao)作(zuo)。
3、請注意：部份專家(jia)不能參加電話預約(yue)，請您(nin)仔細閱(yue)讀(du)每(mei)月(yue)初服務(wu)臺發放(fang)的專家(jia)出診表。
4、預(yu)約成功后，看病當天持(chi)卡取(qu)號，需(xu)要送病歷(li)請(qing)出(chu)示掛號證。
5、第一(yi)次操作時計(ji)算機將自(zi)動提示您修改密碼(ma)，您必須(xu)立即修改密碼(ma)，否則不能繼續操作。
4、預約一個掛號，系統將自動從卡上扣除相應的掛號費。另加手續費3元(yuan)。
5、取消一個掛號，系統將自動退還相應的掛號費,手續費(fei)3元(yuan)不退。
6、當卡(ka)上的(de)預存押金(jin)(jin)不(bu)足(zu)以掛一(yi)個號時，不(bu)能預約(yue)掛號，請提前持卡(ka)到醫院續存電話(hua)預約(yue)押金(jin)(jin)。
7、修改卡片密碼,掛失,查詢余額等操作均不收費。
8、當您(nin)按照電腦語音提示(shi)進行(xing)預約選擇(ze)時，沒有報(bao)出的(de)科別和(he)專家(jia)(jia)號表示(shi)在這(zhe)一(yi)天該科／該專家(jia)(jia)未(wei)安排出診或(huo)停診。
9、如(ru)果您(nin)已預(yu)約的(de)專家臨時停診(zhen)，本(ben)院將為(wei)您(nin)安排其他相同專業及水平(ping)的(de)專家就診(zhen)。您(nin)亦可以退號(hao)。
10、預(yu)(yu)(yu)付費(fei)(fei)就(jiu)診(zhen)卡(ka)除院內電話預(yu)(yu)(yu)約(yue)掛號外，還(huan)具(ju)有預(yu)(yu)(yu)付費(fei)(fei)功能(neng)，在(zai)卡(ka)內余(yu)額充足(zu)的情況(kuang)下，只要您(nin)就(jiu)診(zhen)時出示預(yu)(yu)(yu)付費(fei)(fei)卡(ka)，便可享受檢查、化驗、治療、取(qu)藥等一系列醫療服務，只需您(nin)當天到收款處(chu)進行一次結算(suan)即(ji)可。
電話預約掛號操作方法
1、撥通預約掛號電話88324600
語音提示：“歡(huan)迎使(shi)用(yong)人民醫院(yuan)電話預約掛號(hao)系統，請輸入您(nin)的掛號(hao)卡卡號(hao)”。
2、鍵(jian)入預(yu)付費(fei)卡(ka)正面十位卡(ka)號
語音提示：“請輸入(ru)密碼”。
3、輸入密碼
第一次(ci)操作(zuo)時計算機自動提(ti)(ti)(ti)示(shi)您修改密碼，根據語(yu)音提(ti)(ti)(ti)示(shi)輸入您的新密碼，然后再根據語(yu)音提(ti)(ti)(ti)示(shi)繼(ji)續操作(zuo)。
4、語音提示：“按‘1’選擇掛號，按‘2’選(xuan)擇退號，按'3'修改密碼，按‘4’選擇掛號卡掛失，按‘5’選擇查(cha)詢(xun)功(gong)能”
電話預約掛號按鍵示例：
1、預約專家號
如果您頂約6月1上午消化內科吳晶新教授號則做如(ru)下操作(zuo)
2、預約普通號
如果您預約6月(yue)1日下午心內科普通號則做如下操作(zuo)
心內科普通號此2項只鍵(jian)入"#"
社區掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小時）
網絡預約掛號：
為方便(bian)您早日就醫康復(fu)，請您認真(zhen)閱(yue)讀預約掛號須(xu)知：
一、預約時間范圍：
1、電(dian)話(hua)、網絡(luo)及本院醫師工作站：可預(yu)約三個月內的號(hao)源，電(dian)話(hua)、網絡(luo)預(yu)約掛號(hao)支持(chi)24小時服(fu)務（注：周六日及節假(jia)日不(bu)支持網絡及電話預約）。
2、每日8:30點開始放(fang)號，下午15:00點停(ting)止次日預約掛(gua)號。
二、預約實名制：
統一平臺電話(hua)預(yu)約(yue)和網(wang)上(shang)預(yu)約(yue)掛號(hao)均采取實(shi)名制注冊預(yu)約(yue)，請(qing)您如實(shi)提供就診人員的真實(shi)姓名、有(you)效(xiao)證件號(hao)（身份證、軍官證、護照）、性別、電話(hua)、手(shou)機號(hao)碼等有(you)效(xiao)基本信息。
三、預約取號：
1、預約成功后(hou)，請患(huan)者于就(jiu)診當日(ri)攜(xie)帶有效(xiao)證件（醫(yi)保卡、身份(fen)證）到醫(yi)院(yuan)掛號(hao)室任一(yi)窗口掛號(hao)取(qu)號(hao)（核對與預約登記實名(ming)信息(xi)一(yi)致的本人有效(xiao)證件和預約識(shi)別碼(ma)）如(ru)驗證不符則醫(yi)院(yuan)不能提供相應的診療服務。
2、預約的取號時(shi)間：上午就診患者于(yu)上午7:30—10:00，下午(wu)就診患者于13:30—15:00，過時未取號者，預約(yue)作廢。
四、醫生停診：醫生臨時(shi)停診，我院可為(wei)您(nin)更(geng)改就診日期或更(geng)換同(tong)級別、同(tong)專業(ye)醫生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或(huo)者(zhe)114電話憑預約識別碼進(jin)行(xing)取消。
六、爽約處理：
1、如預(yu)約(yue)成功后患(huan)者未能按(an)時就診且不(bu)辦理(li)取(qu)消預(yu)約(yue)號視為(wei)爽約(yue)
2、無故(gu)爽約(yue)累計達到3次將進入系統爽約名單，此(ci)后3個月內將(jiang)無(wu)法(fa)享受預約掛號(hao)服務(wu)。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約總量不可超過(guo)2次；在七日內(nei)的預約總量不可超過(guo)3次；在(zai)三個(ge)月(yue)內預約總量不(bu)可超過5次。
114掛號須知
電話預約掛號：010-114（24小(xiao)時）
網絡預約掛號：
為(wei)方便您早日就醫康復(fu)，請您認真閱讀預約掛(gua)號須知：
一、預約時間范圍：
1.電話(hua)、網絡(luo)及本院醫(yi)師(shi)工作站：可預約三個月內的(de)號(hao)源，電話(hua)、網絡(luo)預約掛號(hao)支持(chi)24小時(shi)服務（注(zhu)：周六(liu)日及(ji)節(jie)假(jia)日不(bu)支持網絡及(ji)電話(hua)預約(yue)）。
2.每日8:30點(dian)開始放號，下(xia)午15:00點停止次日預約掛號(hao)。
二、預約實名制：
統一平臺電話預(yu)約(yue)和(he)網上預(yu)約(yue)掛號(hao)均采取實(shi)名制注冊預(yu)約(yue)，請您如實(shi)提供(gong)就診人員(yuan)的真實(shi)姓名、有效證件號(hao)（身份證、軍官證、護照）、性別(bie)、電話、手機號(hao)碼(ma)等有效基本信(xin)息。
三、預約取號：
1、預約成(cheng)功后，請患(huan)者(zhe)于就診(zhen)當(dang)日攜帶有(you)效證(zheng)件（醫(yi)保(bao)卡、身份證(zheng)）到(dao)醫(yi)院(yuan)(yuan)掛號(hao)室任一(yi)窗(chuang)口掛號(hao)取號(hao)（核對與預約登記(ji)實(shi)名(ming)信息一(yi)致的本人(ren)有(you)效證(zheng)件和預約識(shi)別碼）如驗(yan)證(zheng)不符則醫(yi)院(yuan)(yuan)不能提供相應的診(zhen)療服務(wu)。
2、預約的取號時間：上午就診患者于上午7:30—10:00，下(xia)午就診患者于13:30—15:00，過(guo)時(shi)未取號者，預約作廢。
四、醫生停診：醫生臨時(shi)停(ting)診，我(wo)院可為您更(geng)改(gai)就(jiu)診日期或更(geng)換同級別、同專業醫生。
五、取消預約：掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前(qian)通過網站或者(zhe)114電話憑預(yu)約識別(bie)碼(ma)進行取消。
六、爽約處理：
1、如(ru)預約成功后患者未能按時就診且(qie)不辦(ban)理取消預約號視為爽約
2、無故爽(shuang)約(yue)累計達到3次將(jiang)進入系統爽約(yue)名單，此后3個月內將(jiang)無法享受預約掛號服(fu)務。
七、預約限制
按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名（有效證件號）在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約總量(liang)不可(ke)超(chao)過2次；在(zai)七日(ri)內(nei)的預約(yue)總量不可超(chao)過3次；在三個月內預約總量不可超過5次。
社區預約掛號點及說明（共同體）
我院在北京市內有醫療衛生服務共同體單位145家(jia)，凡共(gong)同(tong)體(ti)單(dan)(dan)位(wei)成(cheng)員，即可(ke)在(zai)(zai)所在(zai)(zai)單(dan)(dan)位(wei)預約北京大(da)學(xue)人民醫院(yuan)未來二周(zhou)的門診(zhen)號（特需號、專(zhuan)家(jia)號及普通號），就診(zhen)當日持預約掛號單(dan)(dan)到醫院(yuan)掛號處(chu)10號窗口(kou)繳費并換取正式掛(gua)號單后到診室(shi)就診。
自助掛號機使用說明
助掛號機時間：
周一至周五：5：00am至(zhi)10:00pm
周六、日：7:00am至12:00pm
自助掛號機操作流程：
點擊(ji)屏(ping)幕(mu)左(zuo)側【掛(gua)號】
選擇【掛(gua)號(hao)(hao)日期】》》》【掛(gua)號(hao)(hao)科室】》》》【掛(gua)號(hao)(hao)類別】
點擊(ji)【讀(du)卡(ka)】將預付費就診卡(ka)插入(ru)(ru)右側【銀行卡(ka)入(ru)(ru)口】屏幕(mu)出(chu)現對話(hua)框(kuang)，點擊(ji)【確(que)定】取回卡(ka)片后再次點擊(ji)屏幕(mu)對話(hua)框(kuang)的【確(que)定】輸入(ru)(ru)密碼(ma)四(si)位，點擊(ji)兩次【確(que)定】后打(da)印掛號條。
