溝通技(ji)巧心得 人際溝通技(ji)巧
技巧37項注意
1、去別(bie)(bie)人家做客,當主人的(de)話可多(duo)可少(shao),甚至經常勸你(ni)喝茶或提(ti)建(jian)議看(kan)看(kan)電視時(shi),你(ni)就該告辭了(le)。人總是在感到無(wu)話可說時(shi),才提(ti)醒別(bie)(bie)人做一(yi)些無(wu)關緊(jin)要的(de)事。再待下去,你(ni)可能就不受歡迎了(le)。
2、正(zheng)在(zai)對(dui)(dui)上司匯報工作,他的(de)眼睛沒有專注地(di)看著你(ni)(ni)(ni),或(huo)者他的(de)手(shou)指不經意(yi)的(de)在(zai)桌子(zi)上扣幾下(xia),很可(ke)能他已對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)匯報不滿意(yi)了。如果(guo)你(ni)(ni)(ni)進去時,他腳(jiao)正(zheng)在(zai)桌子(zi)下(xia)無聊(liao)地(di)晃動(dong)(dong),你(ni)(ni)(ni)說話間(jian),他的(de)腳(jiao)忽然間(jian)停止了晃動(dong)(dong),那他已經對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)話產生了濃厚的(de)興(xing)趣。
3、和一(yi)個新認識的(de)人(ren)談(tan)話(hua)時,他(ta)的(de)雙手總是(shi)在不經意間抱在胸前(qian),那表明他(ta)還是(shi)對你有所防備(bei)的(de),所以,在讓他(ta)相信你以前(qian),最好(hao)還是(shi)謹慎為(wei)之。
4、在(zai)酒桌上(shang),一(yi)個向(xiang)你頻頻敬(jing)酒的人,不是有求于你,就是對你有敵意,所以你還是盡快(kuai)的分析一(yi)下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快(kuai)把話題引過去(qu)答應(ying)他,后者你就要裝醉了。
5、一個人向你(ni)發出了邀請,你(ni)興致勃勃的落實邀請時,他忽然顧左右(you)而言他。其實,他的邀請不過是(shi)順口一來的說法,你(ni)就不要追究下去了,除非你(ni)想讓他討(tao)厭。
6、發現你的失誤(wu)沒有告(gao)訴你,比(bi)告(gao)訴你要可怕得(de)多(duo),特(te)別是(shi)兩個人處于競爭的工(gong)作狀態時。
7、一(yi)個(ge)面對你(ni)總是夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談的(de)(de)人(ren)(ren)并不是驕傲,他(ta)的(de)(de)內(nei)心恰好與他(ta)夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談的(de)(de)外表相反,是一(yi)個(ge)極度自(zi)卑的(de)(de)人(ren)(ren)。他(ta)的(de)(de)夸(kua)(kua)(kua)夸(kua)(kua)(kua)其談不過是用來掩(yan)飾內(nei)心的(de)(de)自(zi)卑罷了(le)。
8、無論發生什么事情,都要首(shou)先想到自己是不是做(zuo)錯了。如(ru)果自己沒錯(那是不可能的(de)(de)),那么就站在對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)角度,體(ti)驗一下對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)感覺。
9、讓(rang)自己去適應(ying)(ying)環(huan)境,因為環(huan)境永遠不(bu)會來(lai)適應(ying)(ying)你。即(ji)使這(zhe)是(shi)一個非常(chang)(chang)非常(chang)(chang)痛苦的過程。
10、大(da)方(fang)一點(dian)。不會大(da)方(fang)就學大(da)方(fang)一點(dian)。如果大(da)方(fang)真的會讓你很(hen)心疼,那就裝大(da)方(fang)一點(dian)。
11、低調一點(dian),低調一點(dian),再低調一點(dian)(要比臨時工還要低調,可(ke)能在別人眼中你還不(bu)如一個干了幾年的臨時工呢(ni))。
12、嘴(zui)要甜,平常不要吝惜你(ni)的(de)喝彩聲。(會夸獎(jiang)人。好的(de)夸獎(jiang),會讓人產生愉悅感(gan),但不要過(guo)頭到令(ling)人反感(gan)。)
13、如(ru)果你(ni)覺得最(zui)近(jin)一段時間工(gong)作(zuo)順利的不得了,那你(ni)就要加小心了。
14、有禮貌。打招呼(hu)時要(yao)看著對方的(de)眼(yan)睛。以(yi)長輩的(de)稱呼(hu)和年紀大的(de)人(ren)溝通,因為你(ni)就是不折不扣小子輩。
15、少說多(duo)(duo)做。言多(duo)(duo)必失(shi),人多(duo)(duo)的場合少說話。
16、不要(yao)把別人的好(hao),視為理所當然,要(yao)知道(dao)感恩。
17、手高(gao)眼低(di)。
18、遵(zun)守時間,但不要期望別人(ren)也遵(zun)守時間。
19、信守諾(nuo)言,但不(bu)要輕(qing)易許諾(nuo)。更不(bu)要把別人對你(ni)的(de)承諾(nuo)一直記在心(xin)上并信以(yi)為(wei)真。
20、不要(yao)向同事借錢,如果借了,那么一定要(yao)準時還。
21、不要借(jie)錢給(gei)同事(shi),如(ru)果(guo)不得不借(jie),那么就當送(song)給(gei)他好了。
22、不要(yao)推脫(tuo)責任(即使是別人(ren)的責任)
23、在一個同事的后面(mian)不(bu)(bu)要說另一個同事的壞(huai)(huai)話。要堅持在背(bei)后說別人好(hao)話,別擔(dan)心這好(hao)話傳不(bu)(bu)到當(dang)事人耳(er)朵(duo)里。如果有人在你面(mian)前(qian)說某人壞(huai)(huai)話時(shi),你要微笑。
24、避免和同事(shi)公開(kai)對(dui)立(包括公開(kai)提出反對(dui)意見,激烈的更不(bu)可(ke)取)。
25、經常幫助別人,但是不能(neng)讓被(bei)幫的人覺得理所應當。
26、說實話(hua)會讓你(ni)倒(dao)大霉。
27、對事不對人(ren);或(huo)對事無情(qing),對人(ren)要有情(qing);或(huo)做人(ren)第(di)一,做事其次。
28、經常檢查自(zi)己是(shi)不是(shi)又(you)自(zi)負(fu)了,又(you)驕傲了,又(you)看(kan)不起別人了。(即(ji)使你有(you)通天之才沒有(you)別人的合作和(he)幫助(zhu)也(ye)是(shi)白搭)
29、忍耐(nai)是人(ren)生的必修(xiu)課(ke)。(要忍耐(nai)一(yi)生的啊(a),有的人(ren)一(yi)輩子到死這門功課(ke)也(ye)不及格)
30、新到一(yi)個(ge)地方,不(bu)要急于(yu)融(rong)入到其中(zhong)哪(na)個(ge)圈(quan)子(zi)里去。等到了(le)足夠的(de)時間,屬于(yu)你的(de)那個(ge)圈(quan)子(zi)會自動(dong)接納你。
31、有一顆(ke)平常心。沒什么大不(bu)了的,好事(shi)要往(wang)壞(huai)處想,壞(huai)事(shi)要往(wang)好處想。
32、盡(jin)量(liang)不(bu)要發生辦(ban)公室戀(lian)情,如(ru)果實(shi)在避(bi)免(mian)不(bu)了,那就在辦(ban)公室避(bi)免(mian)任何形式的身體(ti)接觸,包括眼神(shen)。
33、會拍馬屁(pi)(這是和頂頭(tou)上司溝通的重要(yao)途徑之一(yi)),但小心不要(yao)弄臟手。
34、資歷非常重要。不要和老(lao)家伙(huo)們耍(shua)心眼斗法,否則你會死得很難看的。
35、好心有時不(bu)會有好結果,但不(bu)能因此而灰心。
36、待(dai)上以(yi)敬,待(dai)下以(yi)寬。
37、如果(guo)你帶領一個團隊,在(zai)(zai)(zai)(zai)總結(jie)工作時要(yao)把錯誤都攬在(zai)(zai)(zai)(zai)自己身(shen)(shen)上(shang),把功勞都記在(zai)(zai)(zai)(zai)下屬身(shen)(shen)上(shang)。當上(shang)司和下屬同時在(zai)(zai)(zai)(zai)場時要(yao)記得及時表(biao)揚(yang)你的下屬。批評人(ren)的時候一定要(yao)在(zai)(zai)(zai)(zai)只有你們(men)兩個人(ren)的情況下才能進(jin)行。