一、網絡運營商遠端無響應是怎么回事

我們使用的寬帶網絡是網絡運營商提(ti)供的，有時候出現無(wu)法上網的情況，查詢路由器顯(xian)示“網絡運營商遠端無(wu)響應”，這是怎么回事呢？

1、路由(you)器WAN口的上網方式選擇錯誤(wu)。

2、寬帶的(de)賬號(hao)和密(mi)碼輸錯了，或者沒(mei)有區分(fen)大小寫。

3、上網方式為自動獲取(qu)時，路由(you)器(qi)WAN口(kou)獲取(qu)到(dao)的IP和路由(you)器(qi)的LAN口(kou)IP沖(chong)突。

4、網(wang)絡寬帶(dai)運營商把寬帶(dai)帳(zhang)號和電腦(nao)MAC地址綁定了(le)。

5、入(ru)戶的寬帶線過(guo)長導致驅動能力(li)不足。

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二、網絡運營商遠端無響應怎么解決

遇到“網(wang)絡運營商遠(yuan)端無響應”的問題先不要著(zhu)急，首(shou)先要找到問題原因，然后對癥下藥進行解(jie)決，建(jian)議按照(zhao)以下步驟排查解(jie)決：

1、首先看是否是上網方式錯誤，進(jin)到路由器設置頁面，選(xuan)擇(ze)其他上網方式，看能不能正(zheng)常使用。

2、如果不能的話，繼續檢(jian)查(cha)寬帶賬號和密碼(ma)(ma)，看(kan)是不是輸(shu)錯(cuo)了，注意區(qu)分(fen)帳號密碼(ma)(ma)大(da)小寫(xie)。

3、如(ru)果寬帶賬號密碼無誤的話，要考慮(lv)是否是路(lu)(lu)由(you)器網口(kou)損(sun)壞，可(ke)以修改路(lu)(lu)由(you)器LAN口(kou)地址看(kan)是否正(zheng)常。

4、如果路由(you)器(qi)(qi)網(wang)口是(shi)正常(chang)的(de)，則看(kan)是(shi)不(bu)是(shi)路由(you)器(qi)(qi)地址(zhi)錯誤(wu)，這一(yi)問題(ti)可(ke)(ke)以(yi)在不(bu)接路由(you)器(qi)(qi)可(ke)(ke)以(yi)正常(chang)上(shang)網(wang)的(de)電(dian)腦上(shang)克(ke)隆MAC地址(zhi)解決。

5、接(jie)(jie)下來確認你的網線(xian)線(xian)路是否(fou)(fou)正常，即把網線(xian)插入你電腦(nao)的網卡上，本(ben)地連接(jie)(jie)是否(fou)(fou)打(da)紅叉(cha)，如(ru)果(guo)打(da)紅叉(cha)，說明是線(xian)路的問題，換一根網線(xian)試試。

6、網線沒有故(gu)障的話(hua)，考慮是(shi)不是(shi)路由器出問題了，按reset復位恢復出廠后重(zhong)新設(she)置(zhi)，看能否恢復正常。

7、如果以上方法都不能解決的話，建議撥打電信運營商的(de)客(ke)服電話，說(shuo)明問(wen)題故障，請他們派人上門處理(li)。