一、網絡運營商遠端無響應是怎么回事
我們使用的寬帶網絡是網絡運營商提供的(de),有(you)時(shi)候出現無法上網的(de)情(qing)況,查(cha)詢路由器(qi)顯示(shi)“網絡運營商遠端無響應”,這是怎么回事呢?
1、路由器WAN口(kou)的上網方式選擇(ze)錯誤。
2、寬帶的(de)賬號(hao)和(he)密碼輸錯了,或者沒有區分(fen)大小寫。
3、上(shang)網方式(shi)為自動獲(huo)取時(shi),路由器(qi)WAN口(kou)獲(huo)取到的(de)IP和路由器(qi)的(de)LAN口(kou)IP沖突。
4、網絡寬帶(dai)運營商把(ba)寬帶(dai)帳號和電腦MAC地址(zhi)綁定了。
5、入戶的寬帶線過長導(dao)致驅動能力不足(zu)。
二、網絡運營商遠端無響應怎么解決
遇(yu)到“網絡運(yun)營商(shang)遠端(duan)無響應”的問題先(xian)不要著急(ji),首先(xian)要找到問題原因(yin),然(ran)后對癥下藥進行解(jie)決,建議按照以下步驟(zou)排查解(jie)決:
1、首(shou)先看是否(fou)是上網(wang)方(fang)式錯誤,進(jin)到路(lu)由器設置頁(ye)面,選(xuan)擇其他上網(wang)方(fang)式,看能不能正常使用。
2、如果不能的話,繼續檢查寬帶賬號和(he)密碼(ma),看(kan)是(shi)不是(shi)輸(shu)錯了,注意區分帳(zhang)號密碼(ma)大小寫。
3、如(ru)果寬帶賬號密碼無誤的話,要考慮是否是路由器網口(kou)(kou)損(sun)壞,可(ke)以修改(gai)路由器LAN口(kou)(kou)地址(zhi)看是否正常。
4、如果路由(you)(you)器網(wang)口是(shi)正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)的(de),則看是(shi)不是(shi)路由(you)(you)器地(di)(di)址錯誤,這(zhe)一問題可以在不接路由(you)(you)器可以正(zheng)(zheng)常(chang)(chang)上網(wang)的(de)電腦(nao)上克隆(long)MAC地(di)(di)址解決。
5、接(jie)(jie)下(xia)來確認你的網(wang)線(xian)線(xian)路(lu)是(shi)否(fou)(fou)正常,即把網(wang)線(xian)插入你電腦的網(wang)卡上(shang),本地連接(jie)(jie)是(shi)否(fou)(fou)打紅叉,如果打紅叉,說明是(shi)線(xian)路(lu)的問題,換一根(gen)網(wang)線(xian)試試。
6、網線沒有故障的話,考(kao)慮是(shi)不是(shi)路(lu)由(you)器出問(wen)題了,按(an)reset復(fu)位恢復(fu)出廠后重新設置,看能(neng)否恢復(fu)正常。
7、如果以上方法都不能解決的話,建議撥打電信運營商的客服電話(hua),說(shuo)明(ming)問題故障,請他們(men)派人上門處(chu)理(li)。