開(kai)(kai)外賣(mai)(mai)(mai)快餐(can)店(dian)需要什(shen)么條件?隨(sui)著(zhu)科技的(de)發展(zhan),外賣(mai)(mai)(mai)占(zhan)到了整個餐(can)飲(yin)市(shi)場的(de)很(hen)大(da)一部(bu)分,人(ren)(ren)們越來越傾(qing)向于選擇這種足不(bu)出戶方(fang)便(bian)快捷的(de)飲(yin)食方(fang)式(shi)(shi)。而且(qie)外賣(mai)(mai)(mai)快餐(can)店(dian)解決了商(shang)家高(gao)房租(zu)、高(gao)人(ren)(ren)工(gong)、高(gao)食材、高(gao)能源、低利潤的(de)問題,許(xu)多新興投資者(zhe)都想(xiang)投資。開(kai)(kai)外賣(mai)(mai)(mai)店(dian)不(bu)可盲目(mu),對于選址、選產(chan)品(pin)、宣傳運營(ying)方(fang)式(shi)(shi)都需多加了解。開(kai)(kai)外賣(mai)(mai)(mai)店(dian)有哪(na)些注(zhu)意事項呢(ni)?本文(wen)就為(wei)大(da)家介紹(shao)外賣(mai)(mai)(mai)店(dian)知識(shi)大(da)全。
1、用戶密(mi)集(ji)度越(yue)高(gao)越(yue)好
第一是(shi)因為(wei)人流量足夠(gou)大(da),才會有足夠(gou)的外賣用戶(hu);第二是(shi)因為(wei)距(ju)離(li)較近便于配送,縮短配送時間,對(dui)用戶(hu)體驗也(ye)至關重要(yao)。
2、考察目標用戶的(de)年齡(ling)層(ceng)次和消費能力(li)
大(da)學院校、中高(gao)檔寫字樓等年(nian)輕人聚集的場所都很適合(he)開外賣餐廳,二手房(fang)、租房(fang)興盛的住(zhu)宅區的年(nian)輕人較多。
3、巧借平(ping)臺數據計算成本
借(jie)助互聯網數據,可以了(le)解當前外賣(mai)的市場空(kong)間、市場容量(liang),了(le)解消費者規模(mo)、競爭對手規模(mo),對比消費者特(te)質鎖定(ding)目標群體。
4、外賣(mai)做大就(jiu)靠密集布(bu)點
將(jiang)外賣門(men)店(dian)集(ji)中在(zai)一定的范圍內,可(ke)以(yi)(yi)縮(suo)短店(dian)與(yu)店(dian)之間的距離,提升(sheng)物流和配送(song)效率。門(men)店(dian)數(shu)量和訂單量的增(zeng)加可(ke)以(yi)(yi)實(shi)現“大規模采(cai)集(ji)”效益(yi)。
5、根據產(chan)品(pin)受眾確定店面(mian)位置
選(xuan)址前首先要(yao)了解你賣的產品(pin)受眾群體是誰(shui),他們最(zui)常出(chu)現在(zai)(zai)哪(na)里,位(wei)置就選(xuan)在(zai)(zai)哪(na)里。同一個區域最(zui)熱銷的產品(pin)永遠是最(zui)有市場的。
6、尋找同品類(lei)銷量高(gao)的商圈(quan)
以(yi)黃(huang)燜(men)雞為(wei)例,在外賣(mai)平臺上搜索該(gai)區(qu)域內的(de)黃(huang)燜(men)雞有多少家,訂單量越(yue)多,說明該(gai)區(qu)域對于(yu)黃(huang)燜(men)雞的(de)需(xu)求(qiu)越(yue)大,也越(yue)適合商家入駐。
口味菜品好吃才能在行業立足(zu)并生(sheng)存,多花時間研究產品本身,而不是旁門左(zuo)道(dao)
品(pin)種菜(cai)的(de)品種不能多,但(dan)菜(cai)單經(jing)常要換,做成不同價位的(de)套(tao)餐
衛(wei)生現代人(ren)越來越注重飲食健康,衛(wei)生千(qian)萬不能(neng)馬虎
主食(shi)飯一(yi)定要用好(hao)米(mi),就算菜不好(hao)吃,還有米(mi)來湊(cou)
配餐中(zhong)國(guo)人吃飯(fan)愛喝湯,水果、口香糖也(ye)不錯(cuo)
常見(jian)外賣產(chan)品(pin)粥類、炒飯(fan)類、米粉、各式炒菜、面類、熟食、小(xiao)(xiao)品(pin)牌油炸產品(pin)、小(xiao)(xiao)店(dian)冒菜麻(ma)辣燙(tang)
拉新提高訂餐(can)的用戶數。初期產品(pin)要考慮嘗試+轉化,比如用銷售(shou)量和(he)好評率爭取流量,利用微(wei)(wei)信(xin)、微(wei)(wei)博(bo)(bo)等社(she)交(jiao)軟(ruan)件引流,打(da)開微(wei)(wei)信(xin)、微(wei)(wei)博(bo)(bo)、陌(mo)陌(mo)等主流社(she)交(jiao)軟(ruan)件,點擊附近的人,具體轉化率要看你的文案和(he)產品(pin)。
留存留(liu)存需要防(fang)止用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)流失。在明確(que)用(yong)(yong)戶(hu)為什(shen)么流失的(de)(de)時候我(wo)們需要構建用(yong)(yong)戶(hu)模型。在做用(yong)(yong)戶(hu)模型的(de)(de)過(guo)程中,我(wo)們根據用(yong)(yong)戶(hu)真實的(de)(de)使用(yong)(yong)行為來(lai)計算或者通(tong)過(guo)數字的(de)(de)手段去還原用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)產品(pin)生命(ming)周期。
促活讓不活躍用(yong)戶重新點外賣(mai),召回流失用(yong)戶要考慮的問題。第一種可以短信群發(fa),第二種運用(yong)微信和(he)平臺段(duan)推送(song),零成本,發(fa)送(song)量大,初期效果特別好。
貪(tan)婪型地(di)推發(fa)傳單、掃二維(wei)碼、微信關(guan)注,然后有補貼、優惠、小(xiao)禮品等(deng)等(deng)。
需求型推(tui)廣越過(guo)線(xian)上各種渠道大山,將產(chan)品推到有(you)強烈需求的人群中去,其中以(yi)游戲行業的地(di)推最具有(you)代表性。
情感型(xing)推廣推永遠不會被線(xian)上推廣消滅的(de),不僅(jin)僅(jin)向用戶傳達(da)了某(mou)個產品,更向用戶輸出了某(mou)種情感(gan)。所以現在(zai)很多人講的(de)是,我(wo)賣的(de)是情懷。
單頁派發發(fa)傳單應該是(shi)最古老也(ye)是(shi)最有效的(de)推(tui)廣途(tu)徑,各大地鐵口,公(gong)交車站,都是(shi)客戶(hu)群體比(bi)較集(ji)中(zhong)的(de)地點。
寫字樓的推廣基于(yu)寫(xie)字樓人群的特點(dian)(dian)(dian),推廣時(shi)間一般(ban)可以根據上下班時(shi)間安(an)排(pai)在8-9點(dian)(dian)(dian)半(ban),11-14點(dian)(dian)(dian),17-19點(dian)(dian)(dian), 具體時(shi)間以該寫(xie)字樓人流為準。
企業(ye)福利活動難(nan)點(dian)在于(yu)公司行政與HR的(de)對接(jie),找到(dao)活動對接(jie)的(de)關鍵人,以一(yi)種(zhong)福利的(de)形式切入,切忌不要 給到(dao)對方(fang)一(yi)種(zhong)廣(guang)告、銷售(shou)的(de)感(gan)覺。
平臺專送配(pei)送(song)人員正規化,給用戶優質的形(xing)象,配(pei)送(song)速度最快(kuai)。成本稍高,配(pei)送(song)時(shi)間和區域(yu)有限(xian)制。
平臺快(kuai)送相對專送(song)成本低(di),范圍廣,但(dan)是配送(song)速度要慢于專送(song)。
混合送——專送+快送專送(song)運(yun)力不足時可以由快送(song)人員幫忙送(song)餐。
商家自配送自(zi)配送對(dui)外賣的(de)區(qu)域限制小,時間限制小。單量(liang)低且分(fen)散,導致成本(ben)高,配送速度和服務低。
1、有錢任性,腦(nao)子一熱就開店
規避方法:通(tong)過親戚朋友,或(huo)者請教專業人士,科(ke)學合理規劃(hua), 從選址、產品、用戶、廚師、配送、活動(dong)營銷進行整體的串聯思考模擬。
2、只選人流(liu)量(liang)最大的(de)商圈最好的(de)位置
規(gui)避(bi)方法:如果你(ni)(ni)(ni)是堂食(shi)+外賣,這都沒問題,如果你(ni)(ni)(ni)是以(yi)外賣為(wei)主的店(dian)(dian)鋪,你(ni)(ni)(ni)可以(yi)考(kao)慮寄生(sheng)方式(shi),通過和別人堂食(shi)店(dian)(dian)進行空(kong)間合作。
3、換產品,什么流(liu)行,做什么?
規(gui)避方法(fa):適當增加沒(mei)有(you)錯,因為用(yong)戶對(dui)產品(pin)更新是(shi)(shi)有(you)要求的(de)。但(dan)更重(zhong)要的(de)是(shi)(shi)打造區域外賣品(pin)牌(pai),增加用(yong)戶的(de)品(pin)牌(pai)印象(xiang)。
4、聘用頂級廚師,打造(zao)極致產(chan)品
規避(bi)方(fang)法:考(kao)(kao)慮(lv)產品和單(dan)價,100以(yi)上的客單(dan)價外(wai)賣,倒是可(ke)以(yi)考(kao)(kao)慮(lv),20元一(yi)單(dan)的蓋澆(jiao)飯,極(ji)致與出餐速度肯定存在摩擦。
5、盲目招(zhao)配送員(yuan),陷入自配送誤區
規避方(fang)法:專業的(de)人做(zuo)專業的(de)事,如(ru)果單(dan)量比(bi)較高,而且(qie)比(bi)較穩定(ding),倒是可以考(kao)慮自配送和(he)眾包結(jie)合(he)。
6、做大活(huo)動,靠優惠吸引(yin)消費者
規避方法:用(yong)合理的方法設置,對(dui)于到(dao)外賣店(dian)的用(yong)戶進行篩(shai)選,經過(guo)維護,從(cong)而留下(xia)忠誠、復購(gou)率高的精準用(yong)戶。
7、一錘子買(mai)賣,不重視(shi)用戶評論
規避方(fang)法:安排專人對(dui)評論進行(xing)回(hui)復(fu),回(hui)復(fu)不(bu)能全部都是(shi)統一的,要有針對(dui)的,不(bu)同(tong)的差評不(bu)同(tong)的回(hui)復(fu)方(fang)式。