【家(jia)具(ju)商城】家(jia)具(ju)商場簡介 家(jia)具(ju)商場管理制度有(you)哪些

家具商場簡介

1、較大規模的商店。如：單一產品商場，檔次劃分商場，風格劃分類商場，全檔次類商場。

2、商(shang)業界(jie)、經濟界(jie)。如：“商(shang)場如戰場”。

3、聚集在一個或(huo)相(xiang)連的幾個建筑物內的各種購買家具商店所組成的市場。

4、面(mian)積較(jiao)大、商品(pin)比較(jiao)齊全的綜合商店。

5、提供多種經營(ying)模(mo)式，經營(ying)種類較(jiao)多，能夠聚集多種貨物的大型銷售店面。

家具商場管理制度有哪些

一、運營管理模型

立足前端

立足前端就是立足商場和各品(pin)(pin)牌專(zhuan)賣店，為客戶提供優(you)雅(ya)、舒適的(de)(de)(de)購物環境，琳瑯滿目的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌商(shang)品(pin)(pin)，微笑熱情的(de)(de)(de)禮儀(yi)服(fu)務，誠信(xin)豁達(da)的(de)(de)(de)引導消(xiao)費，從而達(da)到引起客戶的(de)(de)(de)購買欲望，形成(cheng)交易的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。決(jue)勝終端就是通過保質保量的(de)(de)(de)按時交貨，優(you)質禮儀(yi)的(de)(de)(de)送裝服(fu)務完成(cheng)交易。

決勝終端

決(jue)勝終(zhong)(zhong)端(duan)實質上就是決(jue)勝客戶(hu)的滿(man)意(yi)度，檢驗(yan)我(wo)們的誠(cheng)信度。在正常情況下，客戶(hu)的滿(man)意(yi)度是在終(zhong)(zhong)端(duan)最后形成的。決(jue)勝終(zhong)(zhong)端(duan)者贏(ying)天下，好(hao)的產(chan)品(pin)(pin)(pin)、好(hao)的品(pin)(pin)(pin)牌如果沒有誠(cheng)信和好(hao)的服務就會(hui)影(ying)響到產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌的自(zi)身價值，產(chan)生不好(hao)的口碑(bei)，自(zi)然會(hui)減少回頭客，影(ying)響銷售(shou)，減少利潤(run)。相反，誠(cheng)信好(hao)，服務好(hao)，即使經營的不是一線、二線品(pin)(pin)(pin)牌，同樣可以決(jue)勝終(zhong)(zhong)端(duan)，贏(ying)得客戶(hu)的信賴和最佳滿(man)意(yi)度。

二、十項管理支撐體系

消防安全(quan)管理(li)；商場(chang)環境管理(li)；

物(wu)業設施(shi)管(guan)理；商戶(hu)裝(zhuang)修管(guan)理；

品牌結構管理(li)；商戶銷售管理(li)；

售后服務管理(li)；行為(wei)規范(fan)管理(li)；

營銷活動(dong)管理(li)；績效(xiao)考核管理(li)。