【家(jia)具(ju)(ju)商(shang)(shang)城】家(jia)具(ju)(ju)商(shang)(shang)場(chang)簡介 家(jia)具(ju)(ju)商(shang)(shang)場(chang)管(guan)理制度有哪些

家具商場簡介

1、較大規模的商店。如：單一產品商場，檔次劃分商場，風格劃分類商場，全檔次類商場。

2、商業界、經濟界。如(ru)：“商場如(ru)戰場”。

3、聚集在一個或(huo)相連的(de)(de)幾個建筑物內的(de)(de)各種購買家具商店所組成的(de)(de)市場。

4、面積較(jiao)大、商品比較(jiao)齊全的綜合商店。

5、提供多種(zhong)經(jing)營模式，經(jing)營種(zhong)類(lei)較多，能(neng)夠聚集多種(zhong)貨物的大型銷售店面。

家具商場管理制度有哪些

一、運營管理模型

立足前端

立足前端就是立足商場和(he)各(ge)品牌專賣店，為客(ke)(ke)戶提供(gong)優雅、舒適的購(gou)物環境，琳瑯滿目的品牌商(shang)品，微笑熱(re)情的禮儀服務，誠信(xin)豁達的引導消費，從而達到(dao)引起客(ke)(ke)戶的購(gou)買欲望，形成交易(yi)(yi)的目的。決(jue)勝終(zhong)端就是(shi)通(tong)過保質保量的按(an)時交貨，優質禮儀的送(song)裝(zhuang)服務完成交易(yi)(yi)。

決勝終端

決勝(sheng)終端實質上就是決勝(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿意度，檢驗(yan)我們的(de)誠信度。在正常(chang)情況下(xia)，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿意度是在終端最后形成的(de)。決勝(sheng)終端者贏(ying)天下(xia)，好(hao)的(de)產(chan)品(pin)(pin)、好(hao)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)如果沒有誠信和好(hao)的(de)服務就會影(ying)響(xiang)到產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)自身(shen)價值，產(chan)生不好(hao)的(de)口碑，自然會減少回頭客(ke)，影(ying)響(xiang)銷售，減少利潤。相反，誠信好(hao)，服務好(hao)，即使經營(ying)的(de)不是一線、二(er)線品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，同樣可以決勝(sheng)終端，贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)信賴和最佳滿意度。

二、十項管理支撐體系

消防安全管(guan)理；商場(chang)環(huan)境管(guan)理；

物(wu)業設施(shi)管(guan)理(li)；商戶裝修管(guan)理(li)；

品牌結構(gou)管理(li)；商戶銷售管理(li)；

售(shou)后服務(wu)管(guan)理；行為規(gui)范管(guan)理；

營銷活(huo)動管(guan)理；績效考核管(guan)理。