一、企業培訓內容
1、企業介紹
新員工(gong)到一個(ge)新的環境(jing),對企(qi)業(ye)更多的是一個(ge)未(wei)知數(shu),所以企(qi)業(ye)介紹是必(bi)不可少的。向新員工(gong)介紹企(qi)業(ye)的發展歷史,經營理念,芒果视频(pin)下载(zai),企(qi)業(ye)發展規劃,發展藍圖(tu)等。
2、產品介紹
企業都(dou)有自己的(de)(de)職能(neng)或者(zhe)產品,給新(xin)員(yuan)工(gong)介紹企業的(de)(de)產品分類,用(yong)途,功能(neng),客戶群等基本(ben)知識(shi)(shi),可以使新(xin)員(yuan)工(gong)對(dui)企業有一(yi)個更深層次的(de)(de)認識(shi)(shi)。
3、組織機構介紹
向新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)介紹公司(si)的(de)組(zu)織機構(gou),部門(men)劃分(fen),每個部門(men)的(de)位置及(ji)職責,公司(si)的(de)一(yi)些重要(yao)(yao)領(ling)導(dao)等也(ye)是必不可(ke)少的(de)一(yi)項。建(jian)議最(zui)好(hao)帶新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)參觀(guan)一(yi)下整(zheng)個公司(si),并(bing)詳(xiang)細講解(jie)各個功能的(de)劃分(fen)。不要(yao)(yao)忘了向新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)介紹所在(zai)部門(men)領(ling)導(dao)、同事。
4、公司規章制度培訓
沒(mei)有(you)規(gui)矩不(bu)成方圓(yuan),每個公(gong)司都有(you)自己(ji)的規(gui)章制(zhi)度(du)或者(zhe)員(yuan)(yuan)工(gong)手冊等,在新員(yuan)(yuan)工(gong)培訓(xun)有(you)必要讓員(yuan)(yuan)工(gong)了解公(gong)司的考(kao)勤制(zhi)度(du),休假(jia)制(zhi)度(du),獎懲制(zhi)度(du),行政管理制(zhi)度(du),保密制(zhi)度(du),以及關(guan)于試用期、轉正的規(gui)定,合同簽署等事宜,避(bi)免(mian)新員(yuan)(yuan)工(gong)因不(bu)清楚(chu)而違反(fan)公(gong)司規(gui)定。
5、福利待遇介紹
福利待(dai)遇(yu)問題應(ying)該是每個新員(yuan)工都(dou)十分關心(xin)的問題,作為企業也沒(mei)有必要藏著掖(ye)著,建議(yi)在新員(yuan)工培訓就向新員(yuan)工詳細的講(jiang)解公司的薪(xin)資制度(du),崗位薪(xin)資范圍,工資發放(fang),社保繳納,福利待(dai)遇(yu)、員(yuan)工活動(dong)等,給新員(yuan)工吃一顆定心(xin)丸。
6、員工職業發展途徑介紹
員(yuan)工后期(qi)(qi)的(de)(de)發(fa)展(zhan)也是(shi)新(xin)(xin)員(yuan)工比較關(guan)注的(de)(de)問題,不同(tong)公司的(de)(de)不同(tong)崗(gang)位(wei)(wei)發(fa)展(zhan)路(lu)徑也不相同(tong),在新(xin)(xin)員(yuan)工培訓時是(shi)我(wo)們就可(ke)以向(xiang)新(xin)(xin)員(yuan)工講解(jie)他所在崗(gang)位(wei)(wei)后期(qi)(qi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)路(lu)徑,一(yi)(yi)般每個崗(gang)位(wei)(wei)后期(qi)(qi)的(de)(de)發(fa)展(zhan)路(lu)徑都不止(zhi)一(yi)(yi)條(tiao),給新(xin)(xin)員(yuan)工講解(jie)也可(ke)方(fang)便新(xin)(xin)員(yuan)工對(dui)自己入(ru)職的(de)(de)發(fa)展(zhan)進行規劃,進一(yi)(yi)步(bu)明(ming)確目標(biao)。
7、入職后的工作安排
新員(yuan)(yuan)工初來乍到(dao),對企業,工作,同事都是非常(chang)陌生的,一切都要從(cong)頭開始,在新員(yuan)(yuan)工培訓(xun)時(shi)明確(que)告(gao)訴新員(yuan)(yuan)工入(ru)職后的工作安排,入(ru)職引導人,直接(jie)領導,試(shi)用(yong)期(qi)(qi)考(kao)核方(fang)式,試(shi)用(yong)期(qi)(qi)時(shi)間等(deng),幫(bang)助(zhu)新員(yuan)(yuan)工融入(ru)集體(ti)。
8、解答新員工疑惑
做新(xin)(xin)員工(gong)培訓一定要留出時間(jian)來(lai)詢問(wen)新(xin)(xin)員工(gong)是否還有疑(yi)惑或者不清楚(chu)的(de)(de)(de)地方,及(ji)時解(jie)答新(xin)(xin)員工(gong)的(de)(de)(de)疑(yi)惑,對于新(xin)(xin)員工(gong)提出的(de)(de)(de)問(wen)題自己(ji)能解(jie)答的(de)(de)(de)當(dang)場(chang)解(jie)答,不能解(jie)答的(de)(de)(de)可以(yi)找相關(guan)部(bu)門負責人了(le)解(jie)后予(yu)以(yi)回復。
9、注意事項
單位HR作為新(xin)員(yuan)工入職后接觸(chu)的第(di)一(yi)人,記得第(di)一(yi)時間向新(xin)員(yuan)工介(jie)紹培訓(xun)講師(shi)哦。
二、企業培訓課程內容
1、高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡(jin)管費(fei)用高昂,但仍受到高層次職(zhi)業人士(shi)的歡迎。
2、時間(jian)管理(li)(li)培訓(xun)。此(ci)類課程傳(chuan)授的(de)(de)不(bu)僅(jin)是(shi)工(gong)作時間(jian)的(de)(de)管理(li)(li)方法,而且還包括生活時間(jian)的(de)(de)管理(li)(li)方法。由于時間(jian)管理(li)(li)是(shi)提高工(gong)作效率的(de)(de)關鍵,因此(ci)不(bu)論是(shi)公司還是(shi)個人都很(hen)歡迎此(ci)類培訓(xun)。
3、團隊精神培(pei)訓。受西方現代芒(mang)(mang)果(guo)视频(pin)(pin)下载的(de)影響,越來越多的(de)中(zhong)國企(qi)業(ye)意識到(dao),員工整體協作(zuo)(zuo)對(dui)(dui)企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展將起重(zhong)要作(zuo)(zuo)用。因此,團隊合作(zuo)(zuo)逐漸成為芒(mang)(mang)果(guo)视频(pin)(pin)下载的(de)重(zhong)要組成部分,市場對(dui)(dui)這方面專業(ye)培(pei)訓的(de)需求(qiu)水漲船高(gao)。
4、營銷(xiao)技巧培(pei)訓。隨著(zhu)市(shi)場競(jing)爭的日(ri)趨激烈,要求企業更(geng)加主動、積極(ji)地(di)開拓市(shi)場。營銷(xiao)人員要想提高業績,參(can)加專業培(pei)訓是非常重要的。
5、客戶(hu)(hu)服務技(ji)巧(qiao)培訓。客戶(hu)(hu)是上帝,只(zhi)有(you)充(chong)分滿足(zu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)需(xu)要,才能實現(xian)企(qi)業的(de)(de)發(fa)展。因此,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)企(qi)業把客戶(hu)(hu)服務作為一種贏利的(de)(de)好方法。
6、溝通(tong)技(ji)巧(qiao)培訓(xun)。演講技(ji)巧(qiao)、談話技(ji)巧(qiao)、客戶接待技(ji)巧(qiao)都屬于(yu)溝通(tong)技(ji)巧(qiao)的范疇。
7、項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理培訓。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理包括對質(zhi)量、時間、費用(yong)等幾(ji)方面(mian)的管(guan)理,其(qi)在整個項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)實施(shi)過(guo)程中(zhong)起到科學協調作用(yong)。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)理可以幫助企業(ye)保證項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)實施(shi)質(zhi)量,制(zhi)約實施(shi)時間,控制(zhi)費用(yong)等,因此備受重視。
8、薪酬(chou)設計培(pei)訓。市場(chang)經濟要(yao)求企(qi)業實行市場(chang)化薪酬(chou)制度,薪酬(chou)已成為員(yuan)工能力(li)差(cha)異(yi)的(de)一種(zhong)重要(yao)表現(xian)。但目前(qian)國內大部分(fen)企(qi)業缺(que)乏薪酬(chou)設計的(de)能力(li),此類(lei)培(pei)訓正好滿(man)足了這方面(mian)需(xu)求。
9、領導藝(yi)術情景(jing)培訓(xun)。此類(lei)培訓(xun)形式靈活,內容實用,從日(ri)常工作中(zhong)可能碰到的一些小案(an)例(li)出發,教(jiao)給學員實用的處(chu)理問題(ti)的方法。
10、戰略(lve)性(xing)人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制(zhi)(zhi)度(du)(du)、員(yuan)工(gong)關系、激勵制(zhi)(zhi)度(du)(du)等各方面的(de)整(zheng)體綜合設計,能幫助(zhu)企(qi)(qi)業建立從(cong)一線員(yuan)工(gong)到(dao)高職位員(yuan)工(gong)的(de)科學的(de)標準化監控制(zhi)(zhi)度(du)(du),同(tong)時能幫助(zhu)企(qi)(qi)業明確雇傭雙方的(de)利益和義務,并使其得(de)到(dao)充分的(de)保證。
三、企業培訓的作用
有效的企業培訓,其實(shi)是(shi)提升企(qi)業(ye)綜合競爭力(li)的過(guo)程(cheng)。事(shi)實(shi)上,培訓的效果并不取決于受訓者個人(ren),而恰(qia)恰(qia)相反(fan),企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)本(ben)身作(zuo)為一(yi)個有機(ji)體的狀態,起(qi)著非常關鍵的作(zuo)用(yong)。良好的培訓對(dui)企(qi)業(ye)主(zhu)要(yao)有以下五點(dian)好處(chu):
1、培訓能增強(qiang)員工(gong)對企業的歸屬感和主人(ren)翁責(ze)任(ren)感。
2、培訓能促(cu)進企業與員工(gong)、管(guan)理層與員工(gong)層的雙(shuang)向溝通,增強(qiang)企業向心(xin)力(li)和凝聚力(li),塑造(zao)優秀(xiu)的芒果视(shi)频下(xia)载。
3、培訓能提(ti)高(gao)員工綜合(he)素質,提(ti)高(gao)生產效(xiao)率和服務水平(ping),樹(shu)立(li)企業良好形象(xiang),增強企業盈利能力。
4、適應市場變化、增強競爭優(you)勢(shi),培養企(qi)(qi)業的(de)后備力(li)量,保持企(qi)(qi)業永(yong)繼經營的(de)生命力(li)。
5、提高工(gong)作(zuo)績效。有效的培訓和(he)發(fa)展能夠(gou)使員工(gong)增(zeng)進(jin)工(gong)作(zuo)中所需要的知(zhi)(zhi)識,包(bao)括(kuo)對企業和(he)部門的組(zu)織結構、經營目(mu)標、策略、制度、程序、工(gong)作(zuo)技術和(he)標準(zhun)、溝通技巧,以及人際關系等(deng)知(zhi)(zhi)識。