1、企業介紹

新(xin)員(yuan)工(gong)到一個新(xin)的(de)(de)環境，對企(qi)業更多的(de)(de)是(shi)一個未(wei)知數，所以企(qi)業介紹(shao)是(shi)必(bi)不(bu)可少的(de)(de)。向新(xin)員(yuan)工(gong)介紹(shao)企(qi)業的(de)(de)發展(zhan)歷史，經營理念(nian)，芒(mang)果视(shi)频下载，企(qi)業發展(zhan)規劃，發展(zhan)藍圖等。

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2、產品介紹

企(qi)業(ye)都(dou)有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)職(zhi)能或者產品(pin)(pin)，給新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)介紹(shao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)分類，用途，功能，客(ke)戶群等基(ji)本知識(shi)，可(ke)以使(shi)新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)對(dui)企(qi)業(ye)有(you)一(yi)個(ge)更(geng)深層(ceng)次的(de)(de)(de)認識(shi)。

3、組織機構介紹

向新員工介紹公司的(de)組織機構，部門(men)劃分，每個部門(men)的(de)位置及職責(ze)，公司的(de)一些(xie)重(zhong)要領(ling)導(dao)等也是必不可(ke)少的(de)一項。建議最好帶(dai)新(xin)員工(gong)參觀一下整個公司，并(bing)詳細(xi)講解各個功能的(de)劃分。不要忘了向新(xin)員工(gong)介紹(shao)所在部門(men)領(ling)導(dao)、同事。

3、公司規章制度培訓

沒(mei)有(you)(you)規(gui)(gui)矩不(bu)成(cheng)方(fang)圓，每個(ge)公司都(dou)有(you)(you)自己(ji)的規(gui)(gui)章制度(du)或者員(yuan)工(gong)(gong)手冊(ce)等(deng)，在新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)培訓有(you)(you)必(bi)要(yao)讓員(yuan)工(gong)(gong)了解公司的考勤制度(du)，休假制度(du)，獎(jiang)懲(cheng)制度(du)，行政(zheng)管理制度(du)，保(bao)密(mi)制度(du)，以(yi)及關于試用期、轉正(zheng)的規(gui)(gui)定，合同簽署等(deng)事(shi)宜，避免新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)因不(bu)清楚(chu)而違(wei)反公司規(gui)(gui)定。

4、福利待遇介紹

福利待遇問(wen)(wen)題(ti)應(ying)該是每個(ge)新(xin)員(yuan)(yuan)工都十分關心的問(wen)(wen)題(ti)，作為企業(ye)也沒有必(bi)要藏著掖著，建議在新(xin)員(yuan)(yuan)工培訓就(jiu)向新(xin)員(yuan)(yuan)工詳細的講解公司的薪資(zi)制度(du)，崗位(wei)薪資(zi)范圍，工資(zi)發放(fang)，社保繳納(na)，福利待遇、員(yuan)(yuan)工活動等，給(gei)新(xin)員(yuan)(yuan)工吃一(yi)顆(ke)定心丸(wan)。

5、員工職業發展途徑介紹

員工(gong)后(hou)期的(de)(de)發(fa)展也(ye)是新(xin)(xin)員工(gong)比較(jiao)關注(zhu)的(de)(de)問題，不同(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)不同(tong)(tong)崗(gang)位(wei)發(fa)展路(lu)徑(jing)也(ye)不相同(tong)(tong)，在新(xin)(xin)員工(gong)培(pei)訓時是我(wo)們就可以向(xiang)新(xin)(xin)員工(gong)講解他(ta)所(suo)在崗(gang)位(wei)后(hou)期發(fa)展的(de)(de)路(lu)徑(jing)，一(yi)般(ban)每個崗(gang)位(wei)后(hou)期的(de)(de)發(fa)展路(lu)徑(jing)都(dou)不止一(yi)條，給(gei)新(xin)(xin)員工(gong)講解也(ye)可方(fang)便新(xin)(xin)員工(gong)對自己入職的(de)(de)發(fa)展進(jin)行規劃，進(jin)一(yi)步明確目標(biao)。

6、入職后的工作安排

新(xin)員工初來乍到，對企(qi)業(ye)，工作，同事都(dou)是非常(chang)陌生的(de)，一切都(dou)要從頭開始，在新(xin)員工培訓時明確告(gao)訴新(xin)員工入職(zhi)后(hou)的(de)工作安排(pai)，入職(zhi)引導(dao)人(ren)，直接(jie)領(ling)導(dao)，試用期考核方式，試用期時間等(deng)，幫助新(xin)員工融入集體(ti)。

7、解答新員工疑惑

做(zuo)新(xin)員工(gong)培訓一定(ding)要留出時間來詢問(wen)新(xin)員工(gong)是否還有疑(yi)惑(huo)或者不清楚的(de)(de)(de)地方，及時解(jie)答(da)新(xin)員工(gong)的(de)(de)(de)疑(yi)惑(huo)，對于新(xin)員工(gong)提出的(de)(de)(de)問(wen)題自己能(neng)解(jie)答(da)的(de)(de)(de)當場解(jie)答(da)，不能(neng)解(jie)答(da)的(de)(de)(de)可以(yi)找相關部門(men)負責人了解(jie)后予(yu)以(yi)回復。

8、注意事項

單(dan)位(wei)HR作為新員工(gong)入(ru)職后接觸的第(di)一人，記得(de)第(di)一時間向新員工(gong)介(jie)紹培(pei)訓講(jiang)師哦。

二、企業培訓課程

1、高效培(pei)訓。這是(shi)有關提高效率的培(pei)訓課程(cheng)，盡管(guan)費用(yong)高昂(ang)，但仍受到高層次職業人(ren)士的歡迎。

2、時間(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)培訓(xun)。此(ci)類(lei)(lei)課程傳授的(de)(de)不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)工作(zuo)時間(jian)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法，而且還(huan)包括生活時間(jian)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法。由于時間(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)提高工作(zuo)效率(lv)的(de)(de)關(guan)鍵，因此(ci)不(bu)(bu)論是(shi)(shi)(shi)公司(si)還(huan)是(shi)(shi)(shi)個人(ren)都很(hen)歡迎此(ci)類(lei)(lei)培訓(xun)。

3、團(tuan)隊精(jing)神培(pei)訓(xun)。受西(xi)方(fang)現(xian)代芒果视频下载(zai)的(de)影響，越來越多的(de)中國企(qi)業意識到，員(yuan)工(gong)整體(ti)協作(zuo)(zuo)(zuo)對(dui)(dui)企(qi)業的(de)發(fa)展將(jiang)起重要作(zuo)(zuo)(zuo)用。因此，團(tuan)隊合作(zuo)(zuo)(zuo)逐漸成為(wei)芒果视频下载(zai)的(de)重要組成部分，市場對(dui)(dui)這方(fang)面專業培(pei)訓(xun)的(de)需求水漲船高(gao)。

4、營銷技巧培訓。隨著(zhu)市場(chang)競(jing)爭(zheng)的(de)日趨激烈，要(yao)求企業(ye)更加主動、積極地(di)開拓市場(chang)。營銷人員(yuan)要(yao)想提高業(ye)績，參加專業(ye)培訓是非常重(zhong)要(yao)的(de)。

5、客戶(hu)服(fu)務技(ji)巧培(pei)訓。客戶(hu)是上帝，只有充(chong)分滿(man)足(zu)客戶(hu)的需要，才能實現企業的發展。因此，越(yue)來越(yue)多的企業把(ba)客戶(hu)服(fu)務作為(wei)一種贏利的好方法。

6、溝通(tong)技(ji)巧(qiao)培訓(xun)。演(yan)講技(ji)巧(qiao)、談(tan)話技(ji)巧(qiao)、客戶接待技(ji)巧(qiao)都屬于溝通(tong)技(ji)巧(qiao)的范疇。

7、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理培(pei)訓。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理包(bao)括對質量、時間、費(fei)用(yong)等(deng)(deng)幾方面的管理，其在(zai)整個項(xiang)目(mu)(mu)(mu)實施(shi)過程中起到科學(xue)協調作用(yong)。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理可(ke)以幫(bang)助企業(ye)保證項(xiang)目(mu)(mu)(mu)實施(shi)質量，制約實施(shi)時間，控制費(fei)用(yong)等(deng)(deng)，因(yin)此備受重視。

8、薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)設計培(pei)(pei)訓。市場經濟要(yao)求(qiu)(qiu)企業實行市場化薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)制度，薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)已成(cheng)為員工(gong)能力差(cha)異的(de)一種重要(yao)表現。但(dan)目前國內大部分(fen)企業缺(que)乏薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)設計的(de)能力，此類培(pei)(pei)訓正(zheng)好滿足了(le)這方面需求(qiu)(qiu)。

9、領導藝術情景培訓。此類培訓形(xing)式靈活，內容實用(yong)，從日常工作(zuo)中可能碰到的(de)一些小案(an)例出發，教給(gei)學員實用(yong)的(de)處理問題的(de)方法(fa)。

10、戰(zhan)略性人力資源管理培(pei)訓(xun)。這(zhe)門課程包括招聘制度、員(yuan)工關系、激勵制度等各方面的(de)整(zheng)體綜合(he)設計，能幫助企業(ye)(ye)建立從一(yi)線員(yuan)工到高職位員(yuan)工的(de)科(ke)學(xue)的(de)標準化(hua)監控制度，同(tong)時(shi)能幫助企業(ye)(ye)明確雇(gu)傭雙方的(de)利益和義務，并使其得到充分的(de)保證(zheng)。

三、企業培訓的目的和意義

目前在激(ji)烈的(de)市場競爭條件(jian)下，一(yi)個企(qi)業(ye)要想有(you)(you)長足的(de)發展，就必須有(you)(you)人才、技術、信息、資源作支(zhi)撐，其(qi)中人才素質高低對(dui)企(qi)業(ye)發展發揮著(zhu)不可估量的(de)作用。在面臨全(quan)球化、高質量、高效率(lv)的(de)工(gong)作系統挑戰中，培訓顯得更為重(zhong)要。培訓使員工(gong)的(de)知(zhi)識、技能與態度明顯提高與改善，由(you)此提高企(qi)業(ye)效益，獲得競爭優(you)勢。具體(ti)體(ti)現在以下方面：

1、培訓能提高員工的工作能力

員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)的(de)(de)直接目的(de)(de)就是要(yao)發(fa)展(zhan)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)職業能力(li)(li)，使其(qi)更(geng)好地(di)勝任(ren)現在(zai)的(de)(de)日(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)及未來(lai)(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務。在(zai)能力(li)(li)培(pei)訓(xun)方(fang)面，傳統上(shang)的(de)(de)培(pei)訓(xun)重點一般放在(zai)基本技能與高(gao)級技能兩個層次上(shang)，但是未來(lai)(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)需(xu)要(yao)員(yuan)工(gong)(gong)更(geng)廣博的(de)(de)知識，培(pei)訓(xun)員(yuan)工(gong)(gong)學會知識共享，創造(zao)性地(di)運用(yong)知識來(lai)(lai)調整產品或服務的(de)(de)能力(li)(li)。同時，培(pei)訓(xun)使員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)(li)提(ti)(ti)高(gao)，為(wei)取得(de)良好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效(xiao)提(ti)(ti)供了可能，也為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)(ti)供更(geng)多晉升和較(jiao)高(gao)收入的(de)(de)機(ji)會。

2、培訓有利于企業獲得競爭優勢

面(mian)對激烈的(de)國際競(jing)爭(zheng)(zheng)：一(yi)方面(mian)，企(qi)業(ye)需要(yao)越來越多的(de)復合(he)型經營(ying)人才(cai)，為進軍(jun)世界市場(chang)打好人才(cai)基礎；另一(yi)方面(mian)，員工培訓(xun)(xun)可提高企(qi)業(ye)新(xin)產(chan)品研究開發能(neng)力(li)(li)，員工培訓(xun)(xun)就(jiu)是要(yao)不斷培訓(xun)(xun)與開發高素質的(de)人才(cai)，以(yi)獲得競(jing)爭(zheng)(zheng)優勢(shi)，這(zhe)已是不爭(zheng)(zheng)的(de)事實。尤其是人類社會步入以(yi)知(zhi)識(shi)經濟資(zi)源(yuan)和信息(xi)資(zi)源(yuan)為重(zhong)要(yao)依托的(de)新(xin)時代，智力(li)(li)資(zi)本已成為獲取生產(chan)力(li)(li)、競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)(li)和經濟成就(jiu)的(de)關(guan)鍵因素。企(qi)業(ye)的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)不再依靠自然資(zi)源(yuan)、廉價的(de)勞動(dong)力(li)(li)、精良的(de)機器和雄厚的(de)財力(li)(li)，而主要(yao)依靠知(zhi)識(shi)密集型的(de)人力(li)(li)資(zi)本。

員工培訓是創造智力資本(ben)(ben)的(de)途(tu)徑。智力資本(ben)(ben)包括基(ji)本(ben)(ben)技(ji)能(完成(cheng)本(ben)(ben)職工作(zuo)的(de)技(ji)術)、高(gao)級技(ji)能(如怎樣運用科技(ji)與(yu)其他員工共享信息(xi)、對客戶(hu)和生產系統了解)以及自我激(ji)發創造力。因此，這(zhe)要求建立一(yi)種新的(de)適合未來發展與(yu)競(jing)爭的(de)培訓觀念(nian)，提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)員工的(de)整體素質。

3、培訓有利于改善企業的工作質量

工(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)(zhi)量包括(kuo)生產過程(cheng)質(zhi)(zhi)量、產品質(zhi)(zhi)量與客(ke)戶(hu)服務質(zhi)(zhi)量等。毫(hao)無疑(yi)問，培(pei)訓(xun)使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)素質(zhi)(zhi)、職(zhi)業能(neng)力提(ti)(ti)(ti)高(gao)并(bing)增強，將直接提(ti)(ti)(ti)高(gao)和(he)改(gai)(gai)善(shan)企業工(gong)(gong)作(zuo)質(zhi)(zhi)量。培(pei)訓(xun)能(neng)改(gai)(gai)進員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)表現(xian)，降低成本；培(pei)訓(xun)可增加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)安(an)全(quan)(quan)操作(zuo)知(zhi)(zhi)識；提(ti)(ti)(ti)高(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)勞動技能(neng)水平(ping)；增強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)崗(gang)位意(yi)識，增加員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)責任感，規范生產安(an)全(quan)(quan)規程(cheng)；增強安(an)全(quan)(quan)管理意(yi)識，提(ti)(ti)(ti)高(gao)管理者(zhe)的(de)(de)(de)管理水平(ping)。因此，企業應(ying)加強對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)敬業精(jing)神、安(an)全(quan)(quan)意(yi)識和(he)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。

4、培訓有利于高效工作績效系統的構建

在21世紀，科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化，企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球網及(ji)其(qi)他用于交流利(li)收集(ji)信息工(gong)具的能(neng)力(li)，可使(shi)企業工(gong)作績效系統高效運轉。

5、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要

在現代(dai)企(qi)業中(zhong)，員(yuan)(yuan)工的(de)(de)工作目的(de)(de)更(geng)重要的(de)(de)是為了“高級”需求——自(zi)(zi)我(wo)價值實(shi)現。培訓不斷教給員(yuan)(yuan)工新的(de)(de)知識(shi)與技能(neng)，使(shi)其能(neng)適應或能(neng)接受具有挑戰(zhan)性的(de)(de)工作與任務(wu)，實(shi)現自(zi)(zi)我(wo)成長(chang)和自(zi)(zi)我(wo)價值，這(zhe)不僅使(shi)員(yuan)(yuan)工在物質上得到滿足，而且使(shi)員(yuan)(yuan)工得到精神上的(de)(de)成就感(gan)。

企業員工培訓的效果》》