一、企業新員工培訓方案

新(xin)員工(gong)進(jin)入工(gong)作(zuo)崗位后，需要一個從(cong)感性認識到理性認識的(de)過(guo)程，為了加速員工(gong)成長，發掘員工(gong)潛力(li)，滿足企業人力(li)資源(yuan)發展需要特制訂本(ben)方案。

（一）適用范圍

本方案適用于經過企業入職培訓，考試合格的新(xin)入職職工。

（二）定義

崗前(qian)培訓是指新員(yuan)工(gong)被分配到指定部門后，為滿足崗位需求所進行的應(ying)知應(ying)會培訓。

（三）培訓目標

1、熟悉認同企業管(guan)理(li)理(li)念，掌握(wo)崗位相(xiang)關的制度、流(liu)程等，遵守員工日常行為規范(fan)。

2、了解和(he)挖掘員工(gong)特長與潛(qian)質(zhi)，為(wei)員工(gong)個(ge)人發展，培養一專多(duo)能的人才(cai)提供平臺(tai)，為(wei)建立人崗適配的管理模式提供參考(kao)依據。

3、滿足崗位(wei)任職資格要(yao)求，具備崗位(wei)基本技(ji)能，能夠獨立完成所(suo)在崗位(wei)要(yao)求的工作任務。

（四）培訓內容

1、理論培訓

理(li)論培訓包括(kuo)部門管理(li)規范，生產、工藝、設(she)備(bei)、安(an)全、6S等管理(li)制(zhi)度(du)，崗(gang)前應知(zhi)應會理(li)論知(zhi)識學(xue)習(xi)。

2、輪崗實習

輪(lun)崗(gang)(gang)實習(xi)(xi)是指讓(rang)新員工(gong)在(zai)不同崗(gang)(gang)位上(shang)進(jin)行實踐(jian)鍛煉學習(xi)(xi)。主(zhu)要(yao)內(nei)容是崗(gang)(gang)位應(ying)(ying)知(zhi)應(ying)(ying)會知(zhi)識，設備操作基本技(ji)能和生產、工(gong)藝(yi)流(liu)程和標準。

（五）培訓方法

崗前培訓(xun)由(you)新(xin)員工所在部(bu)門(men)具體實施，人力(li)資源部(bu)負責過程管理和綜合評(ping)審。

理論培訓由員工(gong)所在部門指定兼職培訓師或相關專業(ye)、領域的(de)人員擔任講師進行授課，學習結(jie)束后，進行理論知識考試。

輪崗實習(xi)采取導師制，員工每輪換到一(yi)個崗位(wei)后(hou)，由(you)部(bu)(bu)門負(fu)責(ze)(ze)人委派一(yi)名人員作(zuo)為負(fu)責(ze)(ze)導師，簽訂培(pei)訓協議。每個崗位(wei)輪換培(pei)訓結束后(hou)，由(you)導師和(he)部(bu)(bu)門負(fu)責(ze)(ze)人進行鑒定。

（六）培訓時間

新入職員工崗前(qian)培訓時間為(wei)6個月，特殊情(qing)況下可適(shi)當延長或(huo)縮短。

（七）管理要求

1、接收新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)部(bu)門(men)需按照本辦法的相關要求(qiu)制(zhi)定(ding)部(bu)門(men)級新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)培訓方案(an)。方案(an)在新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)崗前培訓開始前，報(bao)人力資源部(bu)審核備案(an)。審核通過(guo)后，方可施行。

2、部門級新員工培訓方(fang)案須包(bao)括以下內容：

（1）理(li)論培訓內(nei)容，考核驗證方式與標準。

（2）輪(lun)換崗位(wei)、實習(xi)(xi)時間、實習(xi)(xi)內容(rong)，考核驗(yan)證方式與標準。

（3）培訓(xun)計劃安排表(biao)。

（4）輪(lun)崗(gang)授權協議(yi)書(shu)。

（5）輪崗(gang)實習鑒定表(biao)。

3、部門需建立每位員(yuan)工的(de)培訓檔(dang)案，記錄員(yuan)工在崗前培訓的(de)學習內容，成績(ji)等(deng)信息(xi)。

4、崗(gang)前培訓(xun)是(shi)使新員工(gong)(gong)快速適應企業(ye)(ye)管理和(he)勝(sheng)任崗(gang)位工(gong)(gong)作的重(zhong)(zhong)要(yao)途徑(jing)，請各部(bu)門高度重(zhong)(zhong)視(shi)，結(jie)合自身實際，做好新員工(gong)(gong)的崗(gang)前培訓(xun)工(gong)(gong)作，切實為企業(ye)(ye)培養、輸送更多(duo)的優(you)質人(ren)才。

二、企業員工培訓方案

（一）目的

為規范員工(gong)的(de)培訓工(gong)作(zuo)的(de)組織(zhi)、實(shi)施及(ji)考核工(gong)作(zuo)，特制定(ding)本規定(ding)。

（二）范圍

本規定適用于公司所(suo)有(you)員工的培訓管理。

（三）職責

行政人事中心負責落實本制(zhi)度的執行實施工作(zuo)。

（四）內容

1、培訓的分類

培(pei)(pei)訓主要(yao)分為(wei)中層干部培(pei)(pei)訓、新(xin)入職員工(gong)崗前培(pei)(pei)訓、在(zai)職員工(gong)崗位(wei)技能(neng)培(pei)(pei)訓、公共課程培(pei)(pei)訓、公司相關(guan)規章制度培(pei)(pei)訓及根據公司要(yao)求增加的其(qi)他培(pei)(pei)訓。

2、培訓內容

（1）中層干部培訓內容主(zhu)要為心態、管(guan)理技能及崗位技能等知識。

（2）新(xin)入職員(yuan)(yuan)工崗(gang)前(qian)培訓內(nei)容主(zhu)要為芒果视频下载(zai)、規章制(zhi)度、辦(ban)公(gong)軟件基礎使(shi)用、員(yuan)(yuan)工崗(gang)位(wei)職責、相關的(de)公(gong)共課程、特殊崗(gang)位(wei)所需的(de)公(gong)司產品知識、根(gen)據具體情況新(xin)增的(de)培訓課程。

（3）在職(zhi)員(yuan)工技(ji)能培訓內容主要根(gen)據各部門實(shi)際崗位(wei)(wei)工作性質而(er)定(ding)，包括崗位(wei)(wei)實(shi)操、崗位(wei)(wei)業務流程、崗位(wei)(wei)能力、辦公或工作設備應(ying)用、管理(li)素質、國家相關(guan)法律法規、產(chan)品知識(shi)等(deng)。

（4）公(gong)共課程培訓(xun)內容主要包括心態調(diao)節(jie)、情緒應對及其他根(gen)據公(gong)司員工實際(ji)需求確定的課程。

（5）公司相關規章制度培訓(xun)主要內容包(bao)括(kuo)公司所有(you)新的(de)發(fa)文及(ji)更(geng)改的(de)發(fa)文，其中不包(bao)括(kuo)任命發(fa)文。

（6）公司要求增加的其他(ta)培訓根(gen)據(ju)要求的具體情況確定(ding)具體內容(rong)。

3、培訓(xun)計(ji)劃的(de)制定

（1）中層干部培訓(xun)計(ji)(ji)(ji)劃制定(ding)：培訓(xun)部根據每一階段的(de)培訓(xun)需求調查初定(ding)培訓(xun)計(ji)(ji)(ji)劃內(nei)容(rong)并上(shang)報(bao)公司(si)，根據公司(si)審批意見確定(ding)具體的(de)培訓(xun)計(ji)(ji)(ji)劃。

（2）新(xin)入職(zhi)員工崗前(qian)培訓。

①對內(nei)勤人(ren)員(yuan)，當批次入(ru)職人(ren)數大(da)于5人(ren)時(shi)，由培(pei)訓(xun)部根據新入(ru)職員(yuan)工崗前培(pei)訓(xun)內(nei)容制定(ding)相關培(pei)訓(xun)計劃。

②對外(wai)勤人(ren)員，當(dang)批次入(ru)職人(ren)數(shu)大(da)于8人(ren)時(shi)，由培訓(xun)部根據(ju)新入(ru)職員工崗前培訓(xun)內容及與用人(ren)部門、負責(ze)授課(ke)部門進(jin)行(xing)溝通后確(que)定具體的培訓(xun)計(ji)劃。

③當(dang)批次(ci)入職人(ren)員為零散入職時(shi)，培(pei)訓部根(gen)據文檔(dang)管理系統(tong)中的(de)新入職員工人(ren)數進行(xing)數據統(tong)計，當(dang)人(ren)數大于10人(ren)時(shi)，培(pei)訓部根(gen)據內外勤人(ren)員的(de)實際比(bi)例確定具體的(de)培(pei)訓計劃。

（3）在(zai)職員(yuan)工(gong)崗(gang)位(wei)技能(neng)培訓

①在職員工(gong)崗(gang)位(wei)技(ji)能培(pei)訓(xun)(xun)計劃的制定(ding)由各部(bu)門(men)(men)主管根據各部(bu)門(men)(men)崗(gang)位(wei)的具體情況進(jin)行(xing)制定(ding)，培(pei)訓(xun)(xun)每(mei)月(yue)不少于2次(ci)，1次(ci)為針對(dui)(dui)部(bu)門(men)(men)各崗(gang)位(wei)技(ji)能實際(ji)情況的綜合(he)性培(pei)訓(xun)(xun)，1次(ci)為對(dui)(dui)前一(yi)次(ci)綜合(he)性培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)的分析(xi)，針對(dui)(dui)仍(reng)然存在的問(wen)題(ti)提出相應(ying)的解決方(fang)案。培(pei)訓(xun)(xun)低于2次(ci)，扣部(bu)門(men)(men)主管當月(yue)績(ji)效(xiao)分數10分，按(an)規進(jin)行(xing)培(pei)訓(xun)(xun)的，公(gong)司按(an)照(zhao)薪(xin)資方(fang)案套定(ding)給予部(bu)門(men)(men)主管相應(ying)獎(jiang)勵。

②處于試用期員工崗位技能培(pei)訓(xun)計劃由用人部(bu)門主管根據具體崗位要求制定培(pei)訓(xun)計劃，提交培(pei)訓(xun)部(bu)，培(pei)訓(xun)部(bu)進(jin)行跟進(jin)。

（4）公(gong)司公(gong)共(gong)課程(cheng)培(pei)訓(xun)計劃按照(zhao)每一階(jie)段培(pei)訓(xun)部對公(gong)司員工培(pei)訓(xun)需(xu)求調查的(de)實際(ji)情況并通過公(gong)司審(shen)批通過的(de)方案(an)進行確(que)定，公(gong)共(gong)課程(cheng)每年(nian)不少于4次。

（5）培訓部根據公司(si)相關(guan)規章制度發文或制度更新(xin)具體情(qing)況制定(ding)相關(guan)培訓計劃。

（6）公司(si)增加的培(pei)訓計劃(hua)由培(pei)訓部(bu)根據公司(si)的具體要(yao)求(qiu)而制定。

4、培訓的實施

除(chu)了新入職員工崗前培(pei)訓(xun)、公司(si)相關規(gui)章制(zhi)度培(pei)訓(xun)及公司(si)要求增加的培(pei)訓(xun)外，所(suo)有培(pei)訓(xun)的操(cao)作流(liu)程如下：

培(pei)訓(xun)需(xu)求(qiu)(qiu)調查→培(pei)訓(xun)需(xu)求(qiu)(qiu)評估→培(pei)訓(xun)計劃或(huo)方案設計→培(pei)訓(xun)計劃或(huo)方案的實施→培(pei)訓(xun)考核→培(pei)訓(xun)效果的評估

（1）中層干部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓：培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)下發培(pei)(pei)(pei)訓調查表(biao)→培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)根據培(pei)(pei)(pei)訓調查表(biao)數(shu)據進行匯總分析初步擬(ni)定(ding)培(pei)(pei)(pei)訓計(ji)劃(hua)或方(fang)案報公司審批→培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)根據報批的培(pei)(pei)(pei)訓計(ji)劃(hua)或方(fang)案發出培(pei)(pei)(pei)訓通知跟進實施→培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)出卷(juan)考(kao)核→下發培(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)評價表(biao)及結合考(kao)核成績作出培(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)評估(gu)并抄送公司。

（2）新入(ru)職員工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)根據與用人(ren)部(bu)(bu)門(men)、授課部(bu)(bu)門(men)的(de)溝通(tong)意見(jian)制定(ding)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃表→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)負責或跟進培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)開展→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)根據授課部(bu)(bu)門(men)提交培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)資料自行(xing)出卷進行(xing)考核→下發培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果評(ping)(ping)價(jia)表→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)結(jie)合考核成績及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果評(ping)(ping)價(jia)進行(xing)效果評(ping)(ping)估并(bing)抄送公司。

（3）在(zai)職(zhi)員工崗(gang)位技能培訓：

①在職轉正(zheng)員工崗位技能培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：各部(bu)(bu)門(men)根(gen)據(ju)本部(bu)(bu)門(men)崗位的(de)(de)實(shi)際情況制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)表報(bao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)存檔→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)跟進部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)開展→培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)根(gen)據(ju)部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)料出卷進行(xing)(xing)考核→下(xia)發培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)評(ping)價表→根(gen)據(ju)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)評(ping)價表的(de)(de)內容抄送公(gong)司及反饋(kui)各部(bu)(bu)門(men)→各部(bu)(bu)門(men)根(gen)據(ju)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)評(ping)估(gu)中(zhong)存在的(de)(de)問(wen)題進行(xing)(xing)第2次培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)并將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)達到的(de)(de)最(zui)終效(xiao)果(guo)以報(bao)告形式(shi)報(bao)告公(gong)司。

②試用期員(yuan)(yuan)工(gong)崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)(neng)及(ji)調崗(gang)(gang)、轉(zhuan)崗(gang)(gang)崗(gang)(gang)位(wei)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)：用人部門根(gen)據(ju)員(yuan)(yuan)工(gong)的實際情(qing)況制定(ding)相應的培(pei)(pei)訓(xun)計劃并(bing)發至培(pei)(pei)訓(xun)部存檔→培(pei)(pei)訓(xun)部跟進培(pei)(pei)訓(xun)的開展→試用期結(jie)束培(pei)(pei)訓(xun)部根(gen)據(ju)用人部門提交題庫出(chu)卷安(an)排(pai)轉(zhuan)正考(kao)試并(bing)下發崗(gang)(gang)前(qian)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)評價(jia)表(biao)(biao)→根(gen)據(ju)考(kao)核具體成績及(ji)培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)評價(jia)表(biao)(biao)反饋用人部門及(ji)抄送公司。

（4）公(gong)共課(ke)程培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)下(xia)發培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需求(qiu)(qiu)調查表(biao)(biao)(biao)→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)根(gen)據培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)需求(qiu)(qiu)調查表(biao)(biao)(biao)數據進行匯總分析初步擬定(ding)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計(ji)劃或方案(an)報(bao)公(gong)司(si)審批(pi)→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)根(gen)據報(bao)批(pi)的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)計(ji)劃或方案(an)發出培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)通知(zhi)跟進實施→培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)出卷(juan)考(kao)核或員工(gong)以(yi)學習心得形式報(bao)告公(gong)司(si)→下(xia)發培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)評價表(biao)(biao)(biao)并結(jie)合考(kao)核成績(ji)作(zuo)出培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)效果(guo)評估(gu)并抄送公(gong)司(si)。

（5）公司(si)相(xiang)關(guan)規章制(zhi)度(du)培訓(xun)：制(zhi)度(du)制(zhi)定或更新部(bu)門在發(fa)文(wen)后將培訓(xun)計劃發(fa)給(gei)培訓(xun)部(bu)→培訓(xun)部(bu)跟(gen)進培訓(xun)的(de)(de)開展→培訓(xun)部(bu)根據發(fa)文(wen)的(de)(de)具體內容出卷考試→培訓(xun)部(bu)將考核結(jie)果匯報公司(si)。

（6）公司要(yao)求增加的其他(ta)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部根據公司要(yao)求增加的其他(ta)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)制定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃并跟進培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)開展及考(kao)核工作(zuo)→作(zuo)出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果評估抄送公司。

5、培訓方式

講授(shou)、外(wai)出參觀、觀看視頻(pin)、會議(yi)宣(xuan)講、研討(tao)、辯論及除自習(xi)外(wai)的其他培訓(xun)方式，其中(zhong)中(zhong)層干部培訓(xun)及公共課(ke)(ke)程培訓(xun)主要以觀看視頻(pin)及外(wai)聘老師授(shou)課(ke)(ke)為主。