仿古磚市場銷售量居然與投訴成反比！

仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)自從從國(guo)(guo)外引進到國(guo)(guo)內(nei)市場以(yi)來(lai)(lai)，在國(guo)(guo)內(nei)市場上的(de)反應就一直很(hen)好(hao)，尤其是近幾(ji)年(nian)，仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)在我(wo)國(guo)(guo)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)走(zou)俏。隨著仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)市場越(yue)來(lai)(lai)越(yue)活躍，有關仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)的(de)投訴也日漸增多，其中，仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)商品以(yi)次充好(hao)；仿(fang)(fang)(fang)古(gu)(gu)磚(zhuan)存在破(po)損、缺件(jian)、被調換等問(wen)題(ti)是投訴的(de)主(zhu)要原因(yin)。

仿古磚企(qi)業主應(ying)該(gai)都(dou)知道(dao)“口碑效(xiao)應(ying)”這(zhe)回事，如(ru)果消費者有了被(bei)(bei)宰的(de)經歷，他們(men)往往會(hui)找自(zi)己(ji)的(de)朋友，親人述說。還可(ke)能叮(ding)囑他們(men)不要再去買此(ci)品牌的(de)仿古磚。這(zhe)所起(qi)到的(de)宣(xuan)稱作用不容小覷。尤其是(shi)現(xian)在網(wang)絡發(fa)(fa)達(da)，一旦仿古磚賣場宰消費者行為在網(wang)絡上被(bei)(bei)曝光后，往往會(hui)造成難(nan)以挽回的(de)結(jie)果，因此(ci)市消費者協會(hui)十分重視此(ci)類投(tou)訴(su)，爭取接(jie)到一起(qi)，處理一起(qi)。在處理過程中(zhong)，又以做商家的(de)工作為主，從大局出發(fa)(fa)，盡(jin)量(liang)讓消費者滿意(yi)。

面對著常見的(de)糾紛，市消(xiao)協工作人員也給(gei)出了不少好的(de)建議。并希望相關(guan)陶瓷主(zhu)管部門能參考(kao)其他(ta)行業的(de)包裝(zhuang)要(yao)求，在套裝(zhuang)仿(fang)古磚中附上產(chan)品(pin)清單。這樣(yang)有利(li)于客戶在接到貨物后核對商品(pin)的(de)數量以及(ji)款式。

對于消費者，相關工作人員也給出了幾條意見。

1、消費者在購買(mai)仿古磚時，一定要向商家索取購物(wu)憑證并妥善保管。

2、消費者即(ji)使時間很緊，但(dan)是在購買仿古磚時，還是盡量多花些時間去(qu)挑(tiao)選，不要(yao)匆忙(mang)行事(shi)。

3、盡量在一些(xie)正規的商(shang)店內購(gou)買仿(fang)古(gu)磚，這樣品(pin)質(zhi)能得(de)到(dao)保障，切記不要在流(liu)動攤(tan)位上(shang)購(gou)買。

4、因為仿古磚容易破損，如果所購仿古磚較為貴重，在選擇物流托運時最好購買相應的保險，并且在留下地址和聯系方式時一定要確保正確。