網購生鮮注意事項

1、注意選擇網購平臺(tai)

選擇(ze)生鮮(xian)(xian)網(wang)(wang)購(gou)平(ping)(ping)臺(tai)時一定(ding)要注意辨別平(ping)(ping)臺(tai)的(de)資(zi)質，選擇(ze)大型的(de)、知名度較高的(de)平(ping)(ping)臺(tai)購(gou)買生鮮(xian)(xian)才是明智之舉。有很多(duo)網(wang)(wang)站缺少或者互聯網(wang)(wang)資(zi)質不健全，平(ping)(ping)臺(tai)實力較差，無法(fa)實現對入(ru)駐商家(jia)的(de)審(shen)核和(he)監管。

2、注(zhu)意商家資質

雖(sui)然說(shuo)一般的大型平臺對入駐商(shang)(shang)戶(hu)都進行了必要(yao)的資格(ge)審查，但是并不能百分百的保證(zheng)入駐商(shang)(shang)戶(hu)的銷(xiao)售(shou)資質，難免會有漏網(wang)之魚，所以說(shuo)在購買生鮮時一定要(yao)注意出售(shou)生鮮商(shang)(shang)戶(hu)資質。

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3、注意生鮮產品(pin)評論

雖然在刷單現(xian)象層出不窮(qiong)的今天，商品(pin)評(ping)論的含(han)金(jin)量大幅度降低，但是仍(reng)具(ju)有一定的參(can)考價(jia)值。網(wang)購生鮮(xian)產品(pin)時要(yao)注意看商品(pin)評(ping)論，可以(yi)特意篩選(xuan)商品(pin)差評(ping)查看原因以(yi)及商家處理方式，給(gei)自己網(wang)購生鮮(xian)產品(pin)做一些參(can)考。

4、按需(xu)選擇網購平臺

市場上(shang)數量眾多的網購平(ping)臺之所(suo)以(yi)能夠存在并且知(zhi)名度有所(suo)提升很大的原因就是因為各具(ju)特色，不同(tong)的生(sheng)鮮網購平(ping)臺其側重方向也是不同(tong)，我們(men)可以(yi)根據自己的需要，選擇比較擅長此領(ling)域的生(sheng)鮮網購平(ping)臺

網購生鮮常見問題

1、網購生鮮食品如何配送

干(gan)線物(wu)流以冷藏車為主，落地配一般以常(chang)溫(wen)車輛加保溫(wen)箱為主。還有目前(qian)國內(nei)的(de)電商(shang)平(ping)臺的(de)生鮮產品都(dou)是在包(bao)裝(zhuang)上(shang)加冰(bing)塊，然后(hou)發順豐，或者(zhe)其他(ta)快遞(di)。

2、物流時效是多久

生鮮(xian)速配：面向寄遞生鮮(xian)快件的(de)客戶推(tui)出的(de)專屬快遞服務(wu)，服務(wu)時效整體不超過3天。

大(da)(da)閘蟹(xie)(xie)專(zhuan)遞：為寄遞大(da)(da)閘蟹(xie)(xie)、河蟹(xie)(xie)、海蟹(xie)(xie)等(deng)蟹(xie)(xie)類快(kuai)件的客戶推(tui)出的專(zhuan)屬快(kuai)遞服務，服務時效整體不超過3天(tian)

冷運到(dao)家(jia)：針(zhen)對易腐食品(pin)類、凍品(pin)類商品(pin)等(deng)，通過各種冷藏(zang)/冷凍(dong)運輸設備和工具進行全程溫(wen)控運輸，為客戶提供門(men)到(dao)門(men)的配送服務(wu)。服務(wu)時效方面，同城次日20:00送達，異(yi)地不同流向參考(kao)時效不同，詳情(qing)請咨詢當地分公司。

3、可以退貨嗎

之前生(sheng)(sheng)鮮電商市場，由于生(sheng)(sheng)鮮產品的特殊性，退(tui)(tui)換成本較高，各家(jia)生(sheng)(sheng)鮮電商平臺多(duo)數仍執行簽收(shou)后不予退(tui)(tui)還的規定，極少數能做到48小時(shi)內無(wu)理由退換貨。不過現在(zai)消費者在(zai)網上購買生鮮時(shi)一定(ding)要(yao)當面驗收商品，發現有食品不新鮮或腐(fu)爛(lan)的情況一定(ding)要(yao)保留證(zheng)據，并且和快遞員協(xie)商，并且向客服詢問(wen)如何解決(jue)問(wen)題，一般有問(wen)題是可以退貨的。

4、不新鮮可以拒(ju)收嗎

一般不能拒收(shou)。所(suo)有質量問(wen)題需在收(shou)貨之日起48小時內(nei)通過網(wang)上或電話進行(xing)退貨(huo)。如果是商品質量問題、描述不符(fu)而導致的退貨(huo)，退貨(huo)費(fei)用則應(ying)由商超承擔。

5、解凍了還能(neng)吃嗎

看解凍后(hou)的保質期是多久(jiu)，還有食品保存的溫度(du)。只要不脹袋，只要是用殺(sha)菌鍋(guo)殺(sha)過菌的一般沒有問題(ti)。

6、壞了怎么退回去

生鮮壞掉便不能食(shi)用了，如(ru)果是網購的則(ze)可(ke)以(yi)協(xie)商(shang)退貨。一般情(qing)況下會由商(shang)家(jia)按比(bi)例賠償，商(shang)家(jia)再去(qu)找快遞公司協(xie)調賠償。如(ru)果商(shang)家(jia)客服(fu)長時(shi)間沒有回(hui)復時(shi)或者(zhe)對解決(jue)方(fang)法不滿意時(shi)，可(ke)選擇向平臺(tai)方(fang)投訴，三方(fang)協(xie)調解決(jue)。

7、壞的怎么投(tou)訴(su)

收到網購生鮮時(shi)，要(yao)盡量在有(you)記錄（視頻(pin)）的情況下打開包裹(guo)，發現質量問題后，拍(pai)下有(you)問題的商(shang)品，快(kuai)遞外觀(guan)以及快(kuai)遞面單發送(song)給商(shang)家客服，然后協調解決。

網上買生鮮哪個網站好

1、喵鮮生

上榜理由：亞洲超(chao)大的(de)綜合性購物(wu)平(ping)臺推出的(de)生(sheng)鮮銷售(shou)平(ping)臺，大型(xing)生(sheng)鮮食(shi)材及服(fu)務平(ping)臺。

2、京東生鮮

上榜理由：大(da)型(xing)綜合性B2C購物平臺，以電商為核心，拓展金融及技(ji)術支撐的新型(xing)業(ye)務體(ti)系(xi)的互(hu)聯網公司。

3、我買網

上榜理由(you)：知名電子(zi)商(shang)務平臺，中(zhong)糧(liang)集團旗下(xia)食品(pin)網上購(gou)物(wu)(wu)網站(zhan)，食品(pin)網購(gou)專家，知名的專業食品(pin)購(gou)物(wu)(wu)網站(zhan)，中(zhong)糧(liang)我買網有限公司。

4、易果生鮮

上(shang)榜(bang)理由：國(guo)內知名生(sheng)鮮(xian)網購平臺，致(zhi)力于向注(zhu)重(zhong)生(sheng)活品(pin)質的都市中(zhong)高端(duan)家庭提供精品(pin)生(sheng)鮮(xian)食(shi)材(cai)，上(shang)海易果電子商務有(you)限(xian)公司。

5、順豐優選

上榜(bang)理由：順(shun)豐(feng)速運旗下全球美食優選網購(gou)商城，全方位(wei)一站式美食服務平臺，北京順(shun)豐(feng)電子商務有限公司。

6、蘇鮮生

上(shang)榜理由(you)：蘇寧超市(shi)推出的生鮮(xian)電商(shang)品牌，涉及新鮮(xian)果蔬/海鮮(xian)水(shui)產/肉禽(qin)蛋(dan)等品類(lei)，蘇寧易購集團股份(fen)有限公司。

7、天天果園

上(shang)榜(bang)理由：國內大型水果生鮮電商(shang)(shang)，以進(jin)口(kou)鮮果產品為特(te)色(se)的電子(zi)商(shang)(shang)務服務商(shang)(shang)，上(shang)海天(tian)(tian)天(tian)(tian)鮮果電子(zi)商(shang)(shang)務有(you)限公司。

8、盒馬鮮生

上榜(bang)理由：阿里(li)對(dui)線下(xia)超市(shi)完全(quan)重構的新(xin)零(ling)售業態，是超市(shi)/是餐飲(yin)店(dian)/也是菜市(shi)場，可到店(dian)購買(mai)，也可以在盒(he)馬App下(xia)單。

9、本來生活

上(shang)榜(bang)理由(you)：國內優質生鮮(xian)果(guo)蔬食(shi)材食(shi)品(pin)網(wang)購服務平臺，以食(shi)品(pin)/生鮮(xian)水果(guo)為主(zhu)打(da)的電商網(wang)站，北京本來(lai)工(gong)坊科技有限公司。

10、京東到家

上榜理由：達(da)達(da)-京東到家旗下知名生(sheng)鮮商超(chao)O2O平臺，致力于提供超(chao)市便利/新鮮果蔬/零(ling)食(shi)小吃/鮮花烘(hong)焙(bei)/醫藥(yao)健康等(deng)業務。