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店鋪招人技巧 門店銷售培訓 實體店經營管理方案

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摘要:開店做生意最怕的就是門庭冷落,因為銷量高的店鋪永遠都擠滿了人,人氣越火爆生意越好,反之則越冷淡越難有起色。顧客其實也怕店鋪“冷”,從眾心理使得他們常常以人氣斷定一家店的好壞,即使你家東西比別家好,但“沒人”的現狀不破,顧客就不愿進門。下面就來看看怎么樣經營和管理店鋪以及如何加強門店經營。

門店招人

門店如何招人

1、門店招聘方法

(1)朋友圈花式推廣

從(cong)文字、圖片形式的(de)轉發,到各種(zhong)招(zhao)聘(pin)H5的(de)推廣,及時高效地傳播招(zhao)聘(pin)信息,發動(dong)朋友(you)圈力(li)量(liang)助攻(gong)招(zhao)聘(pin)。

資源的門店還可以將招聘(pin)H5發(fa)給有合作的院校,讓他們在學生微信群中(zhong)轉發(fa)。

(2)招聘宣傳卡片

門店可以(yi)(yi)將(jiang)招(zhao)聘信息(xi)印在一張(zhang)名片大小(xiao)的卡片上,在接待顧客銷售(shou)成功之后,將(jiang)招(zhao)聘卡片與(yu)小(xiao)票(piao)裝訂一起交給(gei)顧客。如果門店就在小(xiao)區內,我們也可以(yi)(yi)將(jiang)招(zhao)聘二維碼和相(xiang)關信息(xi)印在小(xiao)卡片上,發給(gei)小(xiao)區相(xiang)識的客戶,擴大傳播面。

(3)跨界合作挖掘引薦人才

在參加招聘會(hui)時,與其他(ta)相關行業(ye)的(de)HR進行合(he)作,互(hu)相推(tui)薦合(he)適(shi)的(de)人(ren)才(cai)(cai);或者通過與其他(ta)店鋪(pu)(如專(zhuan)賣店、商場等)員工的(de)接(jie)觸,了解并挖掘有(you)意向(xiang)換工作環(huan)境的(de)可用人(ren)才(cai)(cai)。

(4)每個員工都是HR

鼓勵(li)內(nei)(nei)部員(yuan)工進(jin)行推薦(jian),被推薦(jian)人(ren)成(cheng)功轉(zhuan)正(zheng)的(de),予以推薦(jian)人(ren)一定(ding)的(de)獎金激勵(li)。規模較大的(de)門店(dian)(dian)連鎖店(dian)(dian)可(ke)以將此方(fang)式形成(cheng)具體計劃(hua),在店(dian)(dian)內(nei)(nei)微信公(gong)眾平臺、內(nei)(nei)部交(jiao)流群中進(jin)行宣(xuan)傳。

2、門店招聘廣告怎么寫

寫招(zhao)聘(pin)信(xin)息一定要(yao)簡潔明了,把核心內(nei)容(rong)體現(xian)出來(lai),才能更吸(xi)引人(ren)。招(zhao)聘(pin)信(xin)息的核心內(nei)容(rong)主要(yao)是招(zhao)聘(pin)崗位、工作職責、薪資待遇、聯(lian)系方式等。

門店招什么人好

1、小時工

小(xiao)時(shi)工的(de)時(shi)間(jian)靈活,什么(me)時(shi)間(jian)都可以上班,但(dan)小(xiao)時(shi)工的(de)所要的(de)薪資會比長期工的(de)要高,不建(jian)議小(xiao)本(ben)生意的(de)人招(zhao)小(xiao)時(shi)工。

2、寒暑假工

通常(chang)以日薪(xin)計(ji)酬,工(gong)作輕(qing)松但(dan)工(gong)資較少(shao)。因為是臨時的(de),所(suo)以很(hen)多工(gong)作都很(hen)簡單。

3、全職

全(quan)職需要簽訂勞動合同(tong),相應(ying)的繳(jiao)納(na)一定的保(bao)險,支付工(gong)資,發(fa)放福利,而且全(quan)職工(gong)較穩定。

4、親戚幫忙

找親戚(qi)(qi)幫忙做事是弊(bi)大(da)于利,很多(duo)人親戚(qi)(qi)會(hui)覺得自己做的(de)事情多(duo),想要加(jia)薪,但如果作(zuo)為老板(ban)的(de)你不主動加(jia)薪的(de)話,親戚(qi)(qi)心理難免會(hui)感到不舒服。

該圖片由注冊用戶"八度空間"提供,版權聲明反饋

門店培訓

門店銷售技巧培訓

受訓對象:導購員、店(dian)長、門店(dian)經(jing)理、市場督(du)導、業務代(dai)表、銷(xiao)售經(jing)理、銷(xiao)售培訓師等。

培訓目標:

1、打(da)造(zao)高(gao)效的門店銷售流程(cheng),步(bu)步(bu)為營(ying)引導顧客(ke)購買;

2、針(zhen)對(dui)行業的專業銷售技巧,創造獨特(te)的客(ke)戶價值;

3、基于行業顧客購買(mai)心理,培養效(xiao)率(lv)型(xing)與效(xiao)能型(xing)雙(shuang)料(liao)銷售(shou)高手;

4、門(men)店銷售(shou)動作細節化管理,服務(wu)態度(du)比銷售(shou)技(ji)巧更(geng)加重要;

5、門店“感官營銷”,體驗營銷時代的門店留人技巧。如何提高銷售(shou)技巧

門店管理培訓課程

受訓對象:經(jing)銷商老(lao)板、市場(chang)部(bu)經(jing)理(li)、督導、專(zhuan)賣(mai)店店長(chang)、優秀導購業務及廠家市場(chang)部(bu)、業務人員(yuan)。

培訓目標:

1、提高與(yu)激發導購(gou)人員的積極性。

2、重(zhong)塑導購人員(yuan)的角色(se)認知與服務意識(shi)。

3、學會應對顧客普(pu)遍拒(ju)絕與異議的實戰話(hua)術。

4、掌握店面營銷必學技巧,大力提升導購人員的成交能力。如何讓(rang)員工“愛上”工作

門店管理制度

門店管理

1、準時上下班,不(bu)得遲到;不(bu)得早(zao)退;不(bu)得曠工

2、工作(zuo)期間保持微笑,不可因私人(ren)情緒(xu)影響工作(zuo);

3、上班第一時間打掃衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力(li)充沛;

4、員工本著互尊互愛、同心協力、吃苦(ku)耐勞(lao)、誠實本分的(de)精(jing)神尊重(zhong)上級、有(you)何正確的(de)建(jian)議或想法用書寫(xie)文字報告交于上級部門;

5、認真聽取(qu)每位(wei)客戶的建議和投(tou)訴、損壞公司財物(wu)者(zhe)照價賠償,偷盜公司財物(wu)者(zhe)交于公安(an)部門處理(li)。

導購管理

1、導(dao)購員應于營業前15分鐘進(jin)店,不得遲(chi)到(dao)。

2、了解公司的營銷(xiao)政策和活動、推銷(xiao)技(ji)巧及附加推銷(xiao)技(ji)巧的交流。

3、導購人員(yuan)務必將所負責區域(yu)(yu)清掃(sao)干(gan)凈(jing)(jing),注意(yi)持續產品展示的區域(yu)(yu)干(gan)凈(jing)(jing)整潔。

4、根據市場和銷(xiao)售狀況(kuang),對(dui)款式品種缺少的或(huo)是貨(huo)架出(chu)貨(huo)數量不足(zu)的商品要盡快補充出(chu)樣,做到庫有柜有。

產品管理

1、商(shang)(shang)品(pin)驗收入庫(ku)工作由(you)經(jing)理負責監督,店長(chang)具(ju)體執行,經(jing)理應根(gen)據商(shang)(shang)品(pin)采購明細單仔(zi)細核對商(shang)(shang)品(pin)數量、品(pin)名、規格及(ji)(ji)價格,由(you)店長(chang)將核對無誤的商(shang)(shang)品(pin)透過系統(tong)輸(shu)入庫(ku)存。要保證(zheng)所有(you)商(shang)(shang)品(pin)及(ji)(ji)時入庫(ku)(包括(kuo)贈(zeng)品(pin)),嚴格禁止(zhi)不入庫(ku)就銷售或后補入庫(ku)單的行為。

2、陳列商品要(yao)經(jing)常變動位(wei)置,要(yao)充分利用黃金區域擺放主推商品。

客戶管理

1、負責(ze)對客戶投訴的收集和處理;

2、負責客戶回訪、收集及更新客戶信(xin)息;

3、負責收集(ji)、建全產(chan)品銷(xiao)售信息及外部(bu)質量信息及用戶意見,反饋給上級部(bu)門(men)。

門店管理系統

1、思迅天店

思(si)迅天(tian)店,是思(si)迅軟件(jian)旗下(xia)面向實體零售(shou)門店管(guan)理的(de)(de)SaaS產品。思(si)迅(股票(piao)代碼:838758),總部位于深圳軟件(jian)產業(ye)基地,是覆蓋零售(shou)、專賣(mai)、餐飲三大(da)行業(ye)的(de)(de)軟件(jian)企業(ye)。

2、有贊零售

有(you)贊(zan)零(ling)售與很多(duo)ERP軟件(jian)可(ke)以(yi)打通(tong),實(shi)現訂單、會(hui)員、商(shang)品(pin)等多(duo)方(fang)面的互通(tong)。基于(yu)有(you)贊(zan)云,商(shang)家可(ke)以(yi)實(shi)現很多(duo)個性化的功能,比如服裝定制,商(shang)品(pin)規格可(ke)以(yi)自(zi)定義,非常靈活(huo)。

3、銀豹

擅(shan)長餐(can)飲行(xing)業需求(qiu),對于餐(can)食的口味(wei)管理(li)、原(yuan)材料配置、調價單、營養成分(fen)等(deng)細節管理(li)很詳(xiang)盡。點(dian)餐(can)功能(neng)很比(bi)較強大。

4、森果

僅適(shi)合(he)蔬(shu)果類目(mu),對于服裝、數碼等(deng)類目(mu)不(bu)適(shi)合(he)。會(hui)員管理(li)功(gong)能比較弱(ruo),不(bu)夠(gou)精(jing)細化。

熱門行業店鋪經營方案

足浴店經營技巧

1、熟悉當前市場趨(qu)勢,對比你的(de)店面(mian)影(ying)響力、確定足療項目(mu)定價(jia)、符合顧客(ke)消費習慣等特點,通過細心(xin)研究,這個(ge)主要是用(yong)心(xin),知道同行店的(de)優(you)缺點,利用(yong)自己的(de)優(you)勢,做市場的(de)差異化(hua)營銷策略。

2、經營(ying)足浴店,環(huan)境裝修(xiu)很重要,服務質量(liang)能給顧客帶(dai)去超過他期(qi)望(wang)的(de)服務和效果,他肯定常來光顧、跑著(zhu)幫(bang)你帶(dai)新顧客。

3、技師的技術手法要專業到位。【查看更多】

快餐店經營技巧

1、合理分工。一家快餐(can)的(de)(de)運營離(li)不(bu)(bu)開天時、地(di)利、人(ren)和。合理分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)是起碼的(de)(de)要(yao)求,如果分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)明確(que),會讓整個(ge)快餐(can)店運營非常混亂。合理分(fen)(fen)工(gong)(gong)(gong)是保證廚(chu)房(fang)正常操作(zuo)的(de)(de)前提,廚(chu)房(fang)應根(gen)據(ju)實際(ji)銷(xiao)售(shou)情況做好(hao)崗位(wei)設置,然后(hou)再根(gen)據(ju)崗位(wei)的(de)(de)職(zhi)能及(ji)要(yao)求做好(hao)明確(que)的(de)(de)規定,以文(wen)字形式(shi)告(gao)知每(mei)一個(ge)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員。這樣大家根(gen)據(ju)職(zhi)責(ze)要(yao)求各司(si)其職(zhi),并(bing)且(qie)做好(hao)協調(diao)。誰(shui)該完成(cheng)什么工(gong)(gong)(gong)作(zuo),向誰(shui)負責(ze),都要(yao)準確(que)無誤。

2、制度監督。俗(su)話說,無規矩無以成方圓(yuan)。快餐店想要協調好每個(ge)部門(men),就必須(xu)運(yun)用(yong)制(zhi)度監督,員工的獎罰等較為敏(min)感的規定(ding)應(ying)該明文規定(ding),再(zai)有制(zhi)度參考,采取人性(xing)化管理,調動(dong)大(da)家的積極性(xing)。

3、成本管理。對于快餐店(dian)來說,看生意是(shi)否(fou)火爆看的不是(shi)銷售(shou)額而是(shi)純(chun)利潤(run),純(chun)利潤(run)也代表了你的店(dian)鋪能否(fou)賺錢。提高(gao)純(chun)利潤(run)的方(fang)法有兩個,一是(shi)增加銷售(shou),二是(shi)減少成本支(zhi)出。

5、質量監管。對于餐飲行業來說,產品為王、服務為王。快餐店的菜品很重要,質量是否過關,口味是否不斷創新,服務是否走上坡路等都是快餐店成功經營的決定因素。【查看更多】

煙酒茶店經營技巧

1、門面不用太大,但是種類要齊全:這(zhe)個(ge)可能(neng)要稍(shao)微費點(dian)心(xin)思,但(dan)是種類齊(qi)全(quan)之后,相信可以有更多的顧客(ke)會在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)店里買到(dao)自己(ji)喜歡(huan)的產品,從(cong)而在(zai)(zai)無形之中增(zeng)加了宣(xuan)傳力(li)度。

2、分類:講店(dian)里的(de)一些(xie)煙(yan)酒(jiu)進(jin)行(xing)合理(li)的(de)分類,例如,人們常用(yong)的(de)最好能(neng)夠擺放(fang)(fang)在(zai)顯眼的(de)位置,還(huan)有些(xie)價格高,利潤(run)高的(de)或者(zhe)包裝比較精美的(de)也(ye)可以擺放(fang)(fang)在(zai)顯眼的(de)位置,這樣比較容易在(zai)賣出去的(de)產(chan)品(pin)中,有較高的(de)利潤(run)。

3、價錢合適:雖然說根(gen)據地區(qu)或者門面選擇(ze)的不同,在(zai)價(jia)(jia)格(ge)可能(neng)有輕微的差異,但是最好定制的這個價(jia)(jia)格(ge)還是能(neng)夠讓人們(men)滿意(yi)(yi),否則就算有人買(mai),應該生意(yi)(yi)也不會很好的,最好能(neng)夠知道附近的煙酒都買(mai)的是什么價(jia)(jia)格(ge)。

4、賣點其它的東西:其實買煙酒不需要太大的空間,特備是煙,所以除了這兩樣,還可以在店里買一些方便食品,例如,水、方便面、小零食之類的,這樣及有效的利用了空間,方便了顧客,同時,也為自己營造了更多的利益。【查看更多】

文具用品店經營技巧

1、經常在(zai)(zai)醒(xing)目的位置出售,例(li)如筆類,如精品(pin)區,中性筆區,自動(dong)筆區,筆芯區等,不同(tong)的類型分開放,不要堆在(zai)(zai)一起,以便(bian)學生進(jin)入商店購買(mai)更多商品(pin)快速(su)便(bian)捷,節省(sheng)時(shi)間。

2、面臨淡季的時候,一(yi)(yi)定要想辦法把店里(li)的人氣做起來,可(ke)以在(zai)這期間裝修一(yi)(yi)下店鋪,進貨備用等(deng)(deng)等(deng)(deng)。可(ke)以在(zai)門口放(fang)一(yi)(yi)些(xie)小吃賣(mai),或者是抽獎等(deng)(deng)等(deng)(deng)都可(ke)以。

3、在產品定位上,商店面對的人群是學生,他們有一定的購買力,所以一定要保證產品的品牌和質量,款式和顏色的選擇。【查看更多】

手機維修店經營技巧

1、多元化經營優(you)(you)質(zhi)服務是關鍵(jian):你必須(xu)清楚地了解如(ru)何拿到移動(dong)和聯通公(gong)司的優(you)(you)質(zhi)手(shou)機(ji)卡資(zi)源,怎樣銷售才能賺更多的錢。

2、雖然手(shou)機(ji)維修店賣手(shou)機(ji)卡、繳費充值也能帶來可觀(guan)的利潤(run),但如果(guo)你沒有高超的維修技(ji)術,就無法取得顧客(ke)的信賴,就連其(qi)(qi)他業務也會跟(gen)著遭殃,在與其(qi)(qi)他手(shou)機(ji)店的競(jing)爭中敗下陣來。

3、如果你沒有良好的服務態度和技巧,也同樣不能維護你的顧客,在繳費充值業務中,良好的服務是非常有利的競爭武器。【查看更多】

母嬰用品店經營技巧

1、小地方開大店:這是嬰兒用品行(xing)業(ye)研討會得出(chu)縣城開店(dian)的(de)(de)結論(lun),它(ta)包涵了幾個意思:一是(shi):嬰兒用品業(ye)進入門檻比較低,假如營(ying)業(ye)面積不是(shi)很大,很容易出(chu)現大家一擁而上,然(ran)后(hou)靠價(jia)格(ge)競爭(zheng),最(zui)終大家都(dou)沒錢賺;二是(shi):最(zui)終成(cheng)為行(xing)業(ye)翹楚的(de)(de),都(dou)是(shi)那些專業(ye)的(de)(de),規(gui)模大的(de)(de)。三是(shi):中國人(ren)都(dou)喜好跟風,只(zhi)有一開始就占領(ling)制高點(dian),讓(rang)別人(ren)很難再與你抗(kang)衡,這樣,對手最(zui)多只(zhi)能做個追(zhui)隨者!

2、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊性,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們愿意傾聽的。【查看更多】

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