一、員工心態培訓的主要內容

一個人能否成功，關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態。而失敗人士則習慣于用消極的心態，去面對人生。成功人士支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態培訓就(jiu)是(shi)要使(shi)員工樹立(li)積極(ji)的(de)心態。這種積極(ji)的(de)心態主要包括(kuo)：

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1、樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)態。樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)態是成功(gong)人(ren)士的(de)必備素養。企(qi)業中的(de)業務(wu)人(ren)員和(he)(he)管理(li)人(ren)員隨時可能面臨(lin)不利的(de)市場環(huan)境(jing)和(he)(he)經營環(huan)境(jing)，如(ru)果(guo)沒有樂觀(guan)的(de)心(xin)(xin)態，將嚴(yan)重影響工作(zuo)士氣和(he)(he)正(zheng)確決策。

2、成就的心態(tai)。員工只(zhi)有(you)不安于(yu)現狀，有(you)強(qiang)烈的成就欲望，才能最大發(fa)揮個(ge)人潛能．使個(ge)人和組織目標最大化。

3、堅(jian)(jian)持的心(xin)(xin)態。“百分之九十的失敗(bai)者(zhe)不是(shi)被打敗(bai)的，而是(shi)自己放棄了(le)成功的希望。”員工保(bao)持堅(jian)(jian)持的心(xin)(xin)態，或者(zhe)毅力也是(shi)至關重要的。

4、付出(chu)的心態。要(yao)讓員工牢記，天下沒(mei)有免費的午餐(can)，成(cheng)功沒(mei)有捷徑可走(zou)，要(yao)想成(cheng)功，必(bi)須付出(chu)。

5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業員工要有(you)務實的心態，如(ru)果注重“面子”可能連“里子”都保不(bu)住。

6、感(gan)恩的(de)(de)心態。讓員工知道(dao)個(ge)人的(de)(de)力量畢竟是有限的(de)(de)，人都是需要別人的(de)(de)支持和配(pei)合的(de)(de)，哪怕別人為你做了一點微(wei)不足道(dao)的(de)(de)幫助(zhu)都要感(gan)謝。

7、謙虛的心(xin)態(tai)。教育員工(gong)要(yao)有做小學生的心(xin)態(tai)，不(bu)斷學習，虛心(xin)學習，只有虛心(xin)才(cai)能得到別人的幫(bang)助，才(cai)能適應知識經濟對(dui)人才(cai)的要(yao)求，才(cai)能進步。

8、自(zi)信的(de)心(xin)(xin)態。必須讓員工認識到，首先(xian)相信自(zi)己能成功才可(ke)能成功，信心(xin)(xin)是(shi)成功的(de)基(ji)礎，自(zi)暴(bao)自(zi)棄必一事無成。

二、員工心態培訓的意義

行(xing)為學家(jia)認為，態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)一(yi)行(xing)為一(yi)結(jie)果一(yi)環(huan)境是(shi)(shi)(shi)一(yi)個循環(huan)的過程，積極的態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)導致(zhi)良(liang)(liang)性的循環(huan)，消極的態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)則導致(zhi)惡性的循環(huan)，因(yin)此，良(liang)(liang)好的心(xin)態(tai)(tai)(tai)是(shi)(shi)(shi)人才(cai)的必備素質之一(yi)。心(xin)態(tai)(tai)(tai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)就是(shi)(shi)(shi)幫助員工拓展觀念、調(diao)適心(xin)態(tai)(tai)(tai)，建立有(you)助于實現目標(biao)、取得(de)(de)成(cheng)功的態(tai)(tai)(tai)度(du)(du)的一(yi)種培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式。心(xin)態(tai)(tai)(tai)調(diao)適和訓(xun)練的方(fang)向(xiang)就是(shi)(shi)(shi)心(xin)態(tai)(tai)(tai)積極、平衡，保持愉快的心(xin)境。我們想(xiang)要(yao)達到目標(biao)、取得(de)(de)成(cheng)功，通常習慣(guan)在(zai)(zai)行(xing)動上調(diao)整，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)心(xin)態(tai)(tai)(tai)上去做(zuo)改(gai)善。事實上，從(cong)心(xin)態(tai)(tai)(tai)上出發，才(cai)能(neng)根(gen)本(ben)解決(jue)問題。可以說，心(xin)態(tai)(tai)(tai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)是(shi)(shi)(shi)企業最重要(yao)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，是(shi)(shi)(shi)企業員工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)之本(ben)。

1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓

不(bu)(bu)可否認，從理論上講，專業(ye)技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)可以(yi)提高(gao)員工(gong)的(de)業(ye)務(wu)和技(ji)術水平(ping)，導致工(gong)作(zuo)績效的(de)提高(gao)。但是如果員工(gong)心(xin)態(tai)本身就(jiu)不(bu)(bu)正常，如他(ta)認為培(pei)訓(xun)只是企業(ye)在搞形式，或者他(ta)認為自己無技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)的(de)必要，那么技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)又會有(you)什么效果呢？因此(ci)，心(xin)態(tai)培(pei)訓(xun)是知識(shi)和技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓(xun)的(de)基礎，它是調動人力資源主觀能(neng)(neng)動性的(de)培(pei)訓(xun)。通過心(xin)態(tai)培(pei)訓(xun)，解(jie)決了(le)員工(gong)的(de)心(xin)態(tai)問題，一切(qie)培(pei)訓(xun)才(cai)有(you)效果和意義。

2、心態培訓是塑造芒果视频下载的重要手段

芒果(guo)(guo)视(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)是(shi)一(yi)個企業(ye)所(suo)表現的風格、習慣、行(xing)為準(zhun)則、企業(ye)價(jia)值觀和企業(ye)精神，它是(shi)企業(ye)持續發(fa)展(zhan)的動力源泉。但(dan)是(shi)這些無形的理念如果(guo)(guo)不能植根(gen)于員(yuan)工(gong)(gong)的大腦之(zhi)中(zhong)，則只能稱之(zhi)為芒果(guo)(guo)视(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)的種子要素．而不能真正發(fa)揮(hui)作用。只有通過(guo)心態培訓等手段才能催化其生(sheng)根(gen)發(fa)芽。員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作中(zhong)所(suo)有的抉擇和行(xing)為只不過(guo)是(shi)表現出(chu)來的芒果(guo)(guo)视(shi)(shi)频(pin)下(xia)载(zai)。如果(guo)(guo)他們知(zhi)道自己最重(zhong)視的價(jia)值觀是(shi)什么，生(sheng)活(huo)中(zhong)追(zhui)求(qiu)的目標是(shi)什么，就隨時(shi)都能更正確、迅速(su)的做出(chu)決定。

3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容

拿破(po)侖將軍曾說過(guo)，“一(yi)支(zhi)軍隊戰斗力(li)的(de)(de)四分之三是由士(shi)氣(qi)決定的(de)(de)。”那么如(ru)何(he)提(ti)高(gao)士(shi)氣(qi)？亦(yi)或(huo)如(ru)何(he)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)員(yuan)工(gong)？實(shi)踐證明(ming)，現有(you)的(de)(de)物(wu)質激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)和精(jing)神(shen)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)手段(duan)對士(shi)氣(qi)的(de)(de)提(ti)升作用有(you)限。這(zhe)一(yi)問(wen)題可(ke)以用期望(wang)理論(lun)來解釋(shi)，當員(yuan)工(gong)認為(wei)預(yu)計能達到目標的(de)(de)概(gai)率(lv)(期望(wang)值(zhi))很(hen)小時，即使目標價(jia)值(zhi)(效(xiao)價(jia))很(hen)大，被(bei)激(ji)(ji)(ji)發的(de)(de)力(li)量也不會很(hen)大。現有(you)的(de)(de)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)手段(duan)往往針對效(xiao)價(jia)的(de)(de)提(ti)高(gao)，而員(yuan)工(gong)期望(wang)值(zhi)仍然很(hen)小，自然激(ji)(ji)(ji)發力(li)有(you)限。而通過(guo)心態培訓，針對的(de)(de)卻(que)是期望(wang)值(zhi)的(de)(de)提(ti)高(gao)，再配合其他(ta)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)手段(duan)，就會大大提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)士(shi)氣(qi)。因此，可(ke)以說，心態培訓是企業員(yuan)工(gong)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)不可(ke)忽(hu)視的(de)(de)主要內容。

4、心態培訓是提高員工情商的基本方法

美國(guo)心理學(xue)家高(gao)曼綜合心理學(xue)的(de)(de)研究成(cheng)果(guo)認為(wei)，一(yi)個人的(de)(de)情(qing)(qing)商(shang)對成(cheng)功起到(dao)了關鍵性的(de)(de)作用，智商(shang)與先天性因素關系較為(wei)密(mi)切，而情(qing)(qing)商(shang)的(de)(de)高(gao)低更(geng)(geng)取決于后天因素，它(ta)主要(yao)是通過后天的(de)(de)學(xue)習、培養和(he)鍛煉而形成(cheng)的(de)(de)。對于大多數人，智力(li)和(he)能力(li)的(de)(de)差距并(bing)不大，知(zhi)識和(he)技巧也差不多，這時自(zi)我(wo)超(chao)越的(de)(de)重(zhong)點，更(geng)(geng)應該傾向于堅持和(he)積(ji)累，即情(qing)(qing)商(shang)的(de)(de)提高(gao)。因此(ci)情(qing)(qing)商(shang)為(wei)人們開辟了一(yi)條事業成(cheng)功的(de)(de)新途(tu)徑，它(ta)是企業心態培訓中一(yi)個重(zhong)要(yao)的(de)(de)內容。

三、員工心態培訓的幾點建議

1、企業領導要高度重視心態培訓

心態培(pei)訓(xun)能否成功(gong)進行(xing)(xing)取(qu)決于(yu)企業領(ling)導的(de)重視，而領(ling)導是否重視又取(qu)決于(yu)他(ta)(ta)們對(dui)心態培(pei)訓(xun)的(de)正確認識。因此，搞好企業心態培(pei)訓(xun)的(de)前提是先對(dui)領(ling)導進行(xing)(xing)心態培(pei)訓(xun)，改變他(ta)(ta)們對(dui)心態培(pei)訓(xun)的(de)根(gen)本認識。

2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中

心態培訓(xun)(xun)不同于知識技能(neng)培訓(xun)(xun)，必須保(bao)持(chi)它的(de)(de)(de)長效性(xing)。而長效性(xing)的(de)(de)(de)保(bao)持(chi)又不能(neng)完全依靠專門的(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)活動(dong)，因為這樣一(yi)方(fang)面(mian)增加企(qi)業(ye)成(cheng)本，另一(yi)方(fang)面(mian)可(ke)能(neng)會引起部分員工的(de)(de)(de)逆反心理(li)。正確(que)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)是企(qi)業(ye)在培訓(xun)(xun)活動(dong)的(de)(de)(de)基礎上將(jiang)心態培訓(xun)(xun)理(li)念貫穿于日(ri)常工作中，如(ru)優秀的(de)(de)(de)經營(ying)者應清楚地向(xiang)員工描繪企(qi)業(ye)遠景，同時(shi)徹底讓(rang)員工了解所從(cong)事工作的(de)(de)(de)神(shen)圣意義(yi)，有了遠景及使命(ming)感，員工自然心態積極樂(le)觀，效率的(de)(de)(de)提升與(yu)目(mu)標的(de)(de)(de)達(da)成(cheng)也(ye)將(jiang)指日(ri)可(ke)待(dai)。

3、企業要針對員工心態狀況來培訓

進行心(xin)態培訓(xun)(xun)以前，應(ying)該先(xian)對員工(gong)的(de)(de)原始心(xin)態狀況進行摸底(di)，如(ru)通過調查問卷(juan)方式(shi)了(le)解(jie)員工(gong)，究(jiu)竟(jing)是工(gong)作信(xin)心(xin)不(bu)足，還是胸有成竹甚至狂(kuang)妄自大？究(jiu)竟(jing)是安(an)于現(xian)狀，還是渴望更大成功(gong)(gong)？究(jiu)竟(jing)是樂觀向上(shang)，還是悲(bei)觀消極?如(ru)果心(xin)態不(bu)正常，原因何在？了(le)解(jie)了(le)這些(xie)，再有的(de)(de)放矢地進行培訓(xun)(xun)會收到事半功(gong)(gong)倍(bei)之效果。

4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓

企(qi)業員工(gong)都是(shi)成人，成人培訓的特點是(shi)避免一味灌輸大量的空洞理(li)論知識，而(er)是(shi)要(yao)盡(jin)量結(jie)合(he)周(zhou)圍(wei)或(huo)教(jiao)材上的鮮活案例或(huo)寓言故事進行生動講(jiang)解，讓他(ta)們首先產生興趣，其次認為(wei)可信，從而(er)樂于學習、接受。

5、企業要采用多種培訓手段培訓

員工(gong)心(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓可以采用多種培(pei)(pei)訓手段和方(fang)法(fa)，如(ru)演講法(fa)、案例分析法(fa)、情景模擬(ni)、角(jiao)色(se)扮演等，應該(gai)針對情況(kuang)結合采用。