一、員工心態培訓的主要內容

一個人能否成功，關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態。而失敗人士則習慣于用消極的心態，去面對人生。成功人士支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生；失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態培訓就是要使(shi)員工樹立積(ji)極的心態(tai)。這種積(ji)極的心態(tai)主要包括：

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1、樂(le)觀的(de)心態(tai)。樂(le)觀的(de)心態(tai)是(shi)成功(gong)人士的(de)必備(bei)素養。企業中的(de)業務(wu)人員(yuan)和(he)管理(li)人員(yuan)隨時(shi)可能面臨不(bu)利(li)的(de)市場(chang)環境和(he)經營環境，如果(guo)沒有樂(le)觀的(de)心態(tai)，將(jiang)嚴重影響(xiang)工作(zuo)士氣和(he)正確決(jue)策。

2、成就的心態。員工只(zhi)有不安于(yu)現狀，有強烈的成就欲(yu)望，才能(neng)最大發揮個人潛(qian)能(neng)．使個人和組織(zhi)目標最大化(hua)。

3、堅持(chi)的(de)(de)心態。“百(bai)分(fen)之九十的(de)(de)失敗者不(bu)是被打敗的(de)(de)，而是自己放棄(qi)了成功的(de)(de)希望。”員(yuan)工保持(chi)堅持(chi)的(de)(de)心態，或者毅力也是至關重要的(de)(de)。

4、付出的心態。要讓員工牢記，天(tian)下沒有免費的午餐，成(cheng)功沒有捷徑(jing)可(ke)走，要想成(cheng)功，必(bi)須付出。

5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業員工要有務(wu)實的心態，如果注重“面子”可能連(lian)“里子”都保(bao)不住。

6、感恩的心態。讓員(yuan)工知道(dao)個人(ren)的力量(liang)畢竟(jing)是有(you)限(xian)的，人(ren)都(dou)(dou)是需要別人(ren)的支持和配合(he)的，哪怕(pa)別人(ren)為(wei)你(ni)做了一點微不足道(dao)的幫助都(dou)(dou)要感謝。

7、謙虛(xu)的(de)(de)心態。教育員工要有做小學生的(de)(de)心態，不斷學習，虛(xu)心學習，只有虛(xu)心才(cai)能(neng)(neng)得到(dao)別人的(de)(de)幫助，才(cai)能(neng)(neng)適應知識(shi)經濟對人才(cai)的(de)(de)要求，才(cai)能(neng)(neng)進步(bu)。

8、自(zi)信(xin)(xin)的心(xin)態。必須讓員工認識到，首先相信(xin)(xin)自(zi)己能成功才可能成功，信(xin)(xin)心(xin)是成功的基礎，自(zi)暴自(zi)棄必一事無成。

二、員工心態培訓的意義

行(xing)為學家認(ren)為，態(tai)(tai)度一(yi)行(xing)為一(yi)結果(guo)一(yi)環(huan)境(jing)是(shi)一(yi)個循環(huan)的(de)過程，積極的(de)態(tai)(tai)度導致(zhi)良性(xing)的(de)循環(huan)，消極的(de)態(tai)(tai)度則導致(zhi)惡性(xing)的(de)循環(huan)，因此，良好的(de)心(xin)態(tai)(tai)是(shi)人(ren)才的(de)必備素質之一(yi)。心(xin)態(tai)(tai)培訓(xun)就是(shi)幫助(zhu)(zhu)員工(gong)(gong)拓(tuo)展觀念(nian)、調適(shi)(shi)心(xin)態(tai)(tai)，建立有助(zhu)(zhu)于實(shi)(shi)現目標(biao)(biao)、取(qu)得(de)成(cheng)功的(de)態(tai)(tai)度的(de)一(yi)種培訓(xun)方式。心(xin)態(tai)(tai)調適(shi)(shi)和訓(xun)練的(de)方向就是(shi)心(xin)態(tai)(tai)積極、平衡，保持愉快的(de)心(xin)境(jing)。我們想要達到目標(biao)(biao)、取(qu)得(de)成(cheng)功，通(tong)常(chang)習慣在行(xing)動上(shang)調整，而不是(shi)在心(xin)態(tai)(tai)上(shang)去做改善。事實(shi)(shi)上(shang)，從(cong)心(xin)態(tai)(tai)上(shang)出(chu)發，才能根本(ben)解(jie)決問題。可(ke)以說，心(xin)態(tai)(tai)培訓(xun)是(shi)企業最(zui)重要的(de)培訓(xun)，是(shi)企業員工(gong)(gong)培訓(xun)之本(ben)。

1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓

不可(ke)否(fou)認(ren)，從理論(lun)上(shang)講(jiang)，專業(ye)技能培(pei)訓(xun)可(ke)以提高(gao)員工(gong)(gong)的業(ye)務和技術水平，導(dao)致工(gong)(gong)作(zuo)績效的提高(gao)。但是(shi)如(ru)果(guo)員工(gong)(gong)心(xin)態本身就(jiu)不正常，如(ru)他認(ren)為培(pei)訓(xun)只是(shi)企業(ye)在搞形式，或者他認(ren)為自(zi)己無技能培(pei)訓(xun)的必要，那么技能培(pei)訓(xun)又會有(you)什么效果(guo)呢？因此，心(xin)態培(pei)訓(xun)是(shi)知識(shi)和技能培(pei)訓(xun)的基礎，它是(shi)調動(dong)人力資源(yuan)主觀能動(dong)性的培(pei)訓(xun)。通過(guo)心(xin)態培(pei)訓(xun)，解決了員工(gong)(gong)的心(xin)態問題(ti)，一切培(pei)訓(xun)才有(you)效果(guo)和意義。

2、心態培訓是塑造芒果视频下载的重要手段

芒果(guo)(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)载(zai)(zai)是(shi)(shi)(shi)一個企業所(suo)表現的(de)風格、習慣、行為(wei)(wei)(wei)準則(ze)、企業價值觀和(he)企業精神，它是(shi)(shi)(shi)企業持續發(fa)展的(de)動(dong)力源泉。但是(shi)(shi)(shi)這些無形的(de)理念如果(guo)(guo)(guo)(guo)不(bu)(bu)能(neng)(neng)植根于員(yuan)工(gong)的(de)大腦之中(zhong)，則(ze)只能(neng)(neng)稱(cheng)之為(wei)(wei)(wei)芒果(guo)(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)载(zai)(zai)的(de)種子要素．而不(bu)(bu)能(neng)(neng)真正發(fa)揮作用。只有通過(guo)心態培訓等手段(duan)才能(neng)(neng)催化其生根發(fa)芽。員(yuan)工(gong)工(gong)作中(zhong)所(suo)有的(de)抉擇和(he)行為(wei)(wei)(wei)只不(bu)(bu)過(guo)是(shi)(shi)(shi)表現出來的(de)芒果(guo)(guo)(guo)(guo)视频(pin)(pin)下(xia)载(zai)(zai)。如果(guo)(guo)(guo)(guo)他們(men)知道自己最重視的(de)價值觀是(shi)(shi)(shi)什么，生活(huo)中(zhong)追求的(de)目標是(shi)(shi)(shi)什么，就隨時都(dou)能(neng)(neng)更正確、迅速的(de)做出決定(ding)。

3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容

拿(na)破(po)侖(lun)將軍曾(ceng)說過(guo)(guo)，“一支軍隊戰斗力的(de)(de)(de)(de)四分(fen)之三是(shi)由(you)士(shi)氣(qi)(qi)決定的(de)(de)(de)(de)。”那(nei)么如何提(ti)高(gao)(gao)士(shi)氣(qi)(qi)？亦或如何激(ji)(ji)勵(li)(li)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)？實踐(jian)證明，現有的(de)(de)(de)(de)物質激(ji)(ji)勵(li)(li)和(he)精(jing)神(shen)激(ji)(ji)勵(li)(li)手(shou)(shou)段(duan)(duan)對士(shi)氣(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升作(zuo)用(yong)有限。這一問題可(ke)以用(yong)期(qi)望理論來解釋，當員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)認為預計能達到目標(biao)的(de)(de)(de)(de)概(gai)率(期(qi)望值)很小(xiao)時，即使(shi)目標(biao)價(jia)(jia)值(效價(jia)(jia))很大(da)(da)，被(bei)激(ji)(ji)發(fa)的(de)(de)(de)(de)力量也不會很大(da)(da)。現有的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)手(shou)(shou)段(duan)(duan)往往針對效價(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)(gao)，而員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)期(qi)望值仍然很小(xiao)，自然激(ji)(ji)發(fa)力有限。而通過(guo)(guo)心態培訓，針對的(de)(de)(de)(de)卻是(shi)期(qi)望值的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)(gao)，再配合(he)其(qi)他激(ji)(ji)勵(li)(li)手(shou)(shou)段(duan)(duan)，就(jiu)會大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)士(shi)氣(qi)(qi)。因(yin)此，可(ke)以說，心態培訓是(shi)企(qi)業員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)激(ji)(ji)勵(li)(li)不可(ke)忽視的(de)(de)(de)(de)主要(yao)內容。

4、心態培訓是提高員工情商的基本方法

美(mei)國心(xin)理學家高曼綜合心(xin)理學的研究(jiu)成果認為，一個人(ren)的情商(shang)對成功(gong)起到了(le)關鍵性的作用，智(zhi)商(shang)與先天性因(yin)(yin)素(su)關系較為密切，而(er)情商(shang)的高低更(geng)取決于(yu)后(hou)(hou)天因(yin)(yin)素(su)，它主要是通過(guo)后(hou)(hou)天的學習、培(pei)養和(he)鍛(duan)煉而(er)形成的。對于(yu)大多(duo)數人(ren)，智(zhi)力和(he)能力的差(cha)距(ju)并不大，知(zhi)識和(he)技巧也差(cha)不多(duo)，這時自(zi)我超越(yue)的重點(dian)，更(geng)應(ying)該傾向于(yu)堅持(chi)和(he)積累(lei)，即情商(shang)的提高。因(yin)(yin)此情商(shang)為人(ren)們開辟了(le)一條事業成功(gong)的新途徑，它是企業心(xin)態培(pei)訓中一個重要的內容(rong)。

三、員工心態培訓的幾點建議

1、企業領導要高度重視心態培訓

心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓能否成功進(jin)行取(qu)決于企(qi)業(ye)領導的(de)(de)重視，而領導是否重視又取(qu)決于他們對心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓的(de)(de)正確認識(shi)。因此，搞好企(qi)業(ye)心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓的(de)(de)前提是先對領導進(jin)行心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓，改變他們對心(xin)(xin)態(tai)培(pei)(pei)訓的(de)(de)根本(ben)認識(shi)。

2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中

心(xin)態培訓(xun)不(bu)同(tong)于知識技能培訓(xun)，必(bi)須保(bao)持(chi)它的(de)(de)長效性。而長效性的(de)(de)保(bao)持(chi)又不(bu)能完全依靠專門的(de)(de)培訓(xun)活動，因為(wei)這樣一方面(mian)增加企業(ye)成本，另(ling)一方面(mian)可能會(hui)引(yin)起部分員(yuan)工(gong)的(de)(de)逆反心(xin)理。正確的(de)(de)方式(shi)是(shi)企業(ye)在培訓(xun)活動的(de)(de)基礎上將(jiang)心(xin)態培訓(xun)理念貫穿于日常工(gong)作中，如優秀的(de)(de)經(jing)營者應清楚地向員(yuan)工(gong)描繪企業(ye)遠景，同(tong)時徹底讓員(yuan)工(gong)了解所從事工(gong)作的(de)(de)神圣意義，有了遠景及(ji)使命感，員(yuan)工(gong)自然(ran)心(xin)態積極樂觀，效率的(de)(de)提升與(yu)目標的(de)(de)達成也將(jiang)指日可待(dai)。

3、企業要針對員工心態狀況來培訓

進(jin)行心態(tai)(tai)培(pei)(pei)訓(xun)以前(qian)，應該先對員(yuan)工的原(yuan)始心態(tai)(tai)狀況進(jin)行摸底，如通過調查(cha)問(wen)卷方式(shi)了解員(yuan)工，究竟(jing)是(shi)工作信心不(bu)足，還(huan)是(shi)胸有成(cheng)竹甚(shen)至狂妄(wang)自大？究竟(jing)是(shi)安于現狀，還(huan)是(shi)渴望更(geng)大成(cheng)功(gong)？究竟(jing)是(shi)樂(le)觀(guan)向上(shang)，還(huan)是(shi)悲觀(guan)消極?如果心態(tai)(tai)不(bu)正(zheng)常(chang)，原(yuan)因何在(zai)？了解了這些，再有的放矢地進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)會收到事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)之效果。

4、企業要盡量通過鮮活的案例來培訓

企業員工都(dou)是(shi)成(cheng)人，成(cheng)人培(pei)訓的特點是(shi)避免(mian)一味灌輸大量的空洞理論知(zhi)識，而是(shi)要盡(jin)量結合周圍(wei)或(huo)教材(cai)上的鮮活案例或(huo)寓言故事進行生動(dong)講解，讓他們(men)首先產生興趣，其次認為可(ke)信，從而樂于學習、接受。

5、企業要采用多種培訓手段培訓

員(yuan)工心態培訓可以采(cai)用多種培訓手段和方法(fa)，如演講法(fa)、案例(li)分析法(fa)、情景模擬(ni)、角色扮演等，應該針對情況結合采(cai)用。