一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其實(shi)是提升企(qi)業綜合競爭力(li)的(de)過(guo)程。事實(shi)上，培(pei)訓(xun)(xun)的(de)效果并(bing)不取(qu)決于受訓(xun)(xun)者個人(ren)，而恰恰相(xiang)反，企(qi)業組織本身作(zuo)為一(yi)個有(you)機體的(de)狀(zhuang)態，起(qi)著非常關鍵的(de)作(zuo)用。良好的(de)培(pei)訓(xun)(xun)對企(qi)業好處有(you)四點(dian)：

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1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就(jiu)企業(ye)而言(yan)，對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培訓得越充分，對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)越具(ju)有(you)吸引力，越能發(fa)揮(hui)人力資(zi)(zi)源的高增(zeng)值性，從而為企業(ye)創造(zao)更多的效益(yi)。有(you)資(zi)(zi)料顯示，百事可樂公(gong)司(si)對(dui)(dui)深(shen)圳270名員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)中的100名進行一(yi)次(ci)調查(cha)，這(zhe)些人幾乎全(quan)部參加過培訓。其中80%的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)自(zi)己從事的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)表示滿意(yi)(yi)，87%的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)愿意(yi)(yi)繼續留在公(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。培訓不僅提高了職(zhi)工(gong)(gong)(gong)的技(ji)能，而且提高了職(zhi)工(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)自(zi)身(shen)價值的認識，對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)目標有(you)了更好的理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不少企(qi)(qi)業(ye)采取(qu)自己培(pei)(pei)(pei)訓和(he)委托(tuo)培(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)辦法。這樣做容易將培(pei)(pei)(pei)訓融(rong)入芒果视频(pin)下载(zai)，因為芒果视频(pin)下载(zai)是企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)靈魂，它(ta)是一種以價(jia)值觀(guan)為核心對全(quan)體職(zhi)工(gong)進行企(qi)(qi)業(ye)意識(shi)教育的(de)(de)微觀(guan)文化體系(xi)。企(qi)(qi)業(ye)管理人(ren)員(yuan)(yuan)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)認同芒果视频(pin)下载(zai)，不僅會自覺學(xue)習掌握科(ke)技(ji)知識(shi)和(he)技(ji)能(neng)，而且會增(zeng)強(qiang)主人(ren)翁意識(shi)、質量意識(shi)、創(chuang)新意識(shi)。從而培(pei)(pei)(pei)養大(da)家的(de)(de)敬業(ye)精(jing)神、革(ge)新精(jing)神和(he)社會責任(ren)感，形成(cheng)上上下下自學(xue)科(ke)技(ji)知識(shi)，自覺發(fa)明創(chuang)造的(de)(de)良好氛圍，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)科(ke)技(ji)人(ren)才(cai)將茁(zhuo)壯成(cheng)長，企(qi)(qi)業(ye)科(ke)技(ji)開發(fa)能(neng)力會明顯增(zeng)強(qiang)。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美國權威機構監測，培(pei)訓(xun)的(de)投資(zi)回報(bao)率一般(ban)在(zai)(zai)33%左右。在(zai)(zai)對美國大(da)型(xing)制造業(ye)(ye)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)分析中，公(gong)司(si)(si)(si)(si)從培(pei)訓(xun)中得(de)到(dao)的(de)回報(bao)率大(da)約可(ke)達(da)20%-30%。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉公(gong)司(si)(si)(si)(si)向全體雇(gu)員提供每年至少40小時的(de)培(pei)訓(xun)、調(diao)查表(biao)明(ming)：摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉公(gong)司(si)(si)(si)(si)每1美元培(pei)訓(xun)費可(ke)以(yi)在(zai)(zai)3年以(yi)內實(shi)現40美元的(de)生產效益。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉公(gong)司(si)(si)(si)(si)認為(wei)，素質良(liang)好的(de)公(gong)司(si)(si)(si)(si)雇(gu)員們已(yi)通過技術(shu)革新和節約操作為(wei)公(gong)司(si)(si)(si)(si)創造了(le)40億美元的(de)財富。摩(mo)托(tuo)羅(luo)(luo)拉公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)巨(ju)額培(pei)訓(xun)收益說(shuo)明(ming)了(le)培(pei)訓(xun)投資(zi)對企業(ye)(ye)的(de)重要性(xing)。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)(de)(de)硬技術投(tou)(tou)資(zi)后，產(chan)(chan)出(chu)的(de)(de)(de)效益成倍增加。在同樣的(de)(de)(de)設備條件下，增加“人(ren)本(ben)”投(tou)(tou)資(zi)，可達到投(tou)(tou)1產(chan)(chan)8的(de)(de)(de)投(tou)(tou)入(ru)產(chan)(chan)出(chu)比。發達國家(jia)在推進(jin)技術創新中，不(bu)但注(zhu)意引進(jin)、更新改造機械(xie)設備等方面的(de)(de)(de)硬件投(tou)(tou)入(ru)，而且(qie)更注(zhu)重以提高人(ren)的(de)(de)(de)素質(zhi)為(wei)主要(yao)目標的(de)(de)(de)軟技術投(tou)(tou)入(ru)。事實證明，人(ren)才(cai)是(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)資(zi)源，有(you)了一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，就(jiu)可以開發一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，創造一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)業(ye)績，企業(ye)就(jiu)可以在市(shi)場競(jing)爭中立于不(bu)敗之地。

二、培訓與開發的原則

為了保證培訓(xun)與(yu)開發的方向(xiang)不偏(pian)離(li)組織預定的目標&企業必須制定基(ji)本原(yuan)則，并以此(ci)為指導。具體包括以下幾個方面：

1、戰略原則：

企(qi)業(ye)必須(xu)將(jiang)(jiang)員(yuan)(yuan)工(gong)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)開(kai)發放(fang)在(zai)戰略的高度來認識(shi)。員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)有(you)的能(neng)立竿見(jian)(jian)影，很快會反映到(dao)員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作績效上；有(you)的可(ke)能(neng)在(zai)若干年后才能(neng)收到(dao)明顯的效果，尤其是對管理人(ren)員(yuan)(yuan)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。因(yin)(yin)此(ci)，許多(duo)企(qi)業(ye)將(jiang)(jiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)看成是只見(jian)(jian)投入不見(jian)(jian)產出的”賠本”買賣，往(wang)往(wang)只重視當前(qian)利益，安排”閑(xian)人(ren)”去參加培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，而真正(zheng)需要培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的人(ren)員(yuan)(yuan)卻因(yin)(yin)為(wei)工(gong)作任務繁重而抽不出身、結(jie)(jie)果就出現(xian)了(le)所學(xue)知識(shi)不會用(yong)或根(gen)本不用(yong)的“培(pei)(pei)訓(xun)(xun)專業(ye)戶”使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)真正(zheng)變成了(le)只見(jian)(jian)投入不見(jian)(jian)產出的”賠本”買賣、因(yin)(yin)此(ci)企(qi)業(ye)必須(xu)樹立戰略觀念根(gen)據(ju)企(qi)業(ye)發展目標及戰略制定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃，使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)開(kai)發與(yu)企(qi)業(ye)的長(chang)遠發展緊密結(jie)(jie)合。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓應當有明確(que)的(de)(de)針對性，從實際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)出發(fa)與(yu)職(zhi)位特(te)點緊密結合(he)，與(yu)培訓對象(xiang)的(de)(de)年齡、知識結構、能(neng)(neng)力結構、思想狀況(kuang)緊密結合(he)，目的(de)(de)在于通過培訓讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)掌(zhang)握必要(yao)(yao)的(de)(de)技能(neng)(neng)以(yi)完成規定(ding)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，最終為提高(gao)企業的(de)(de)經濟效(xiao)益服(fu)務。只有這(zhe)樣(yang)培訓才能(neng)(neng)收(shou)到實效(xiao)，才能(neng)(neng)提高(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培(pei)訓(xun)與(yu)開發(fa)的內容(rong)(rong)，除了文化知(zhi)識、專業知(zhi)識、專業技(ji)能的培(pei)訓(xun)內容(rong)(rong)外，還應(ying)包括理想、信念、價值觀、道德觀等(deng)(deng)方(fang)面的培(pei)訓(xun)內容(rong)(rong)。而(er)后(hou)者又要與(yu)企業目標(biao)、芒果(guo)视频下载、企業制(zhi)度、企業優良傳統等(deng)(deng)結合(he)起來，使員工在(zai)各方(fang)面都(dou)能夠符(fu)合(he)企業的要求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全(quan)員(yuan)培(pei)(pei)訓就(jiu)是(shi)有(you)計(ji)劃(hua)、有(you)步驟地對在職(zhi)的(de)所有(you)員(yuan)工進行培(pei)(pei)訓，這是(shi)提高(gao)(gao)全(quan)體員(yuan)工素質的(de)必經(jing)之路。為(wei)了提高(gao)(gao)培(pei)(pei)訓投入的(de)回報率(lv)，培(pei)(pei)訓必須有(you)重點，即(ji)對企業興衰有(you)著重大影響的(de)管理和技術(shu)骨干，特別是(shi)中高(gao)(gao)層管理人(ren)員(yuan)、再(zai)者(zhe)就(jiu)是(shi)有(you)培(pei)(pei)養前途的(de)梯隊人(ren)員(yuan)，更應該有(you)計(ji)劃(hua)地進行培(pei)(pei)訓與開發。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)反饋與強(qiang)化是(shi)(shi)(shi)不可缺少的(de)(de)(de)(de)(de)重要環節(jie)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)反饋指的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)后對(dui)員(yuan)(yuan)工進行檢驗，其作用(yong)在(zai)于鞏固員(yuan)(yuan)工學習的(de)(de)(de)(de)(de)技能、及(ji)時糾正(zheng)錯誤和偏差，反饋的(de)(de)(de)(de)(de)信息越及(ji)時、準確，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)(guo)就越好(hao)。強(qiang)化則是(shi)(shi)(shi)指由于反饋而對(dui)接(jie)受培(pei)(pei)訓(xun)(xun)人員(yuan)(yuan)進行的(de)(de)(de)(de)(de)獎勵(li)或懲罰。其目的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)方面(mian)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了獎勵(li)接(jie)受培(pei)(pei)訓(xun)(xun)并取(qu)得績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)、另一(yi)方面(mian)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了加強(qiang)其他員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)意識(shi)，使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果(guo)(guo)得到進一(yi)步強(qiang)化。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低(di)員工(gong)流失率。我(wo)們曾介紹過“二(er)三二(er)”原則(ze)，你(ni)培訓(xun)越好，他越愿意(yi)留在你(ni)的企業(ye)工(gong)作。

2、讓員工適應工作，以(yi)便(bian)減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些(xie)規(gui)章制(zhi)度等都告訴(su)他，他以(yi)后能少犯錯誤，節省時間，公司效(xiao)率就(jiu)相應地提高了。

3、展現清晰的(de)職位(wei)及(ji)組織對(dui)個人的(de)期(qi)望。要告訴他的(de)職位(wei)，他是干(gan)什(shen)么的(de)，你希望他做到什(shen)么。

4、幫助新員工更快地勝(sheng)任本職工作。

5、增強企業的穩定程度。其實換句話說也就(jiu)是降低流失率。

6、減少(shao)員(yuan)工的(de)抱怨(yuan)。員(yuan)工進來不受到(dao)關照，他(ta)(ta)就會產(chan)生抱怨(yuan)。一(yi)次好(hao)的(de)培(pei)訓，會減少(shao)員(yuan)工的(de)焦(jiao)慮和(he)抱怨(yuan)，他(ta)(ta)才能真正地專(zhuan)心干工作(zuo)。

7、最重(zhong)要(yao)的(de)目的(de)是(shi)讓他(ta)融入企業(ye)的(de)文(wen)(wen)化。我們套用(yong)聯(lian)想的(de)一(yi)句(ju)話叫“入模子(zi)”，也就是(shi)不管他(ta)什么(me)背景、歷史(shi)、來自什么(me)樣的(de)公(gong)司，用(yong)強化的(de)方(fang)式讓他(ta)集訓并很快適應(ying)公(gong)司的(de)組織文(wen)(wen)化，大(da)家用(yong)同(tong)一(yi)種聲音說話，其實(shi)這才(cai)是(shi)新(xin)員工(gong)入職(zhi)培訓最重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)個目的(de)。

四、員工培訓有效性標準

什(shen)么是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)有(you)效性？簡單說(shuo)，它是(shi)指公(gong)司和(he)員工從(cong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中獲得的(de)收益(yi)(yi)，對員工個(ge)人來(lai)說(shuo)，收益(yi)(yi)意(yi)味著(zhu)學到新的(de)知識(shi)或(huo)技能；對公(gong)司來(lai)說(shuo)，收益(yi)(yi)包括(kuo)顧客滿意(yi)度的(de)增(zeng)加(jia)(jia)，市(shi)場(chang)占有(you)率的(de)增(zeng)加(jia)(jia)，最終是(shi)企業效益(yi)(yi)的(de)增(zeng)加(jia)(jia)。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)有(you)效性往往是(shi)通過培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結果體現出(chu)來(lai)的(de)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結果指的(de)是(shi)用于評估培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)準(zhun)(zhun)則，而(er)這些準(zhun)(zhun)則就成了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)有(you)效性的(de)標準(zhun)(zhun)。一般而(er)言(yan)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)有(you)效性的(de)標準(zhun)(zhun)常表(biao)現在(zai)以下幾個(ge)方面。

1、員工知識的增加：

通過培訓，員(yuan)工(gong)具備了(le)完成本職工(gong)作所必(bi)須的基本知(zhi)識，而且(qie)員(yuan)工(gong)能很好(hao)地了(le)解企(qi)業(ye)經(jing)營的基本情(qing)況，如企(qi)業(ye)的發展(zhan)前景、戰略(lve)目標(biao)、經(jing)營方針、規章制度，等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

2、員工技能的提升：

經(jing)過培訓，員工(gong)完成(cheng)了(le)本(ben)職工(gong)作(zuo)所必備(bei)的技(ji)(ji)能，如談判技(ji)(ji)能、操作(zuo)技(ji)(ji)能、處理人(ren)際關系的技(ji)(ji)能等。

3、員工態度的轉變：

通過(guo)培訓，企業與員工(gong)之間建(jian)立了(le)相互信任的關系，增(zeng)強(qiang)了(le)員工(gong)的職(zhi)業精(jing)神(shen)，培養了(le)員工(gong)的團隊合作(zuo)精(jing)神(shen)；同(tong)時，也增(zeng)加了(le)員工(gong)適應并融于芒果视频(pin)下载的主動性(xing)。

4、員工行為的改變：

員工(gong)(gong)(gong)知識技能的(de)提高和工(gong)(gong)(gong)作態(tai)度(du)的(de)積極(ji)轉變，主要體現(xian)在員工(gong)(gong)(gong)回到(dao)工(gong)(gong)(gong)作崗位后的(de)行動中(zhong)去，把(ba)新(xin)知識技能運用(yong)到(dao)實踐中(zhong)，解(jie)決了(le)以往工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)所遇到(dao)的(de)困難和問題；轉變原(yuan)來的(de)工(gong)(gong)(gong)作態(tai)度(du)，增(zeng)強企(qi)業主人(ren)翁(weng)責任感及團隊(dui)合作意識，積極(ji)主動地為企(qi)業發展(zhan)作出貢獻。

5、企業效益的增加：

員工將培(pei)訓結果及時運用到工作中，提高企業產品(pin)和服務質(zhi)量(liang)，降低企業的(de)(de)生產成本，最終提高了顧客的(de)(de)滿意(yi)度，增加了企業的(de)(de)效益(yi)。

五、結束語

綜上所述(shu)，新(xin)時(shi)代的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)訓必須(xu)適應現(xian)代企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)目標。進(jin)行人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)訓是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)(li)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)項重(zhong)要(yao)內容，充分利用人(ren)(ren)才(cai)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)成功適應市場需求(qiu)邁出的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)步(bu)，也是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)員(yuan)工進(jin)行人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)訓的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個重(zhong)要(yao)指標，還是(shi)(shi)(shi)現(xian)代企(qi)(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)必然要(yao)求(qiu)。只有使每一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)中的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)得到充分發展(zhan)和發揮最高水平(ping)，才(cai)能推動(dong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展(zhan)。要(yao)想在現(xian)代企(qi)(qi)(qi)業(ye)競(jing)爭中處于不敗地位，必須(xu)依賴于有效的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)訓工作，而人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)(yuan)培(pei)訓又對(dui)(dui)提(ti)高企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管理(li)(li)水平(ping)和績(ji)效產生著巨大(da)的(de)(de)(de)作用。

因此，為(wei)了實(shi)現企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰略(lve)目(mu)標和收益(yi)(yi)最大(da)化，人力資(zi)(zi)源戰略(lve)是(shi)(shi)關鍵。科學合(he)理的(de)(de)(de)培(pei)訓機構為(wei)企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)利益(yi)(yi)顯(xian)然是(shi)(shi)可觀的(de)(de)(de)，所(suo)以大(da)力提高企業(ye)(ye)(ye)對(dui)員工的(de)(de)(de)培(pei)養是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)始終發展的(de)(de)(de)方(fang)向，是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)追求(qiu)的(de)(de)(de)目(mu)標。人力資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)探究和分析，將(jiang)對(dui)企業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來(lai)重大(da)的(de)(de)(de)影響。