一、培訓---企業騰飛的翅膀

有效的企業培訓，其實是(shi)提(ti)升企業綜合競爭力的(de)過程。事實上，培訓的(de)效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相(xiang)反(fan)，企業組織本(ben)身作(zuo)為一(yi)個有機體的(de)狀態(tai)，起(qi)著非常關鍵的(de)作(zuo)用。良好的(de)培訓對(dui)企業好處有四點：

該圖片由注冊用戶"八度空間"提供，版權聲明反饋

1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就(jiu)企業而(er)言，對員(yuan)工(gong)(gong)培訓得(de)越充分，對員(yuan)工(gong)(gong)越具有吸引(yin)力，越能發揮人(ren)力資源的(de)(de)(de)高(gao)增值性，從(cong)(cong)而(er)為企業創(chuang)造更(geng)多的(de)(de)(de)效益。有資料顯示，百事可(ke)樂公(gong)司對深圳(zhen)270名員(yuan)工(gong)(gong)中的(de)(de)(de)100名進行一次調查，這些人(ren)幾乎全部參(can)加過培訓。其中80%的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)對自己(ji)從(cong)(cong)事的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作表示滿意，87%的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)愿意繼續留在公(gong)司工(gong)(gong)作。培訓不僅提高(gao)了(le)職工(gong)(gong)的(de)(de)(de)技能，而(er)且(qie)提高(gao)了(le)職工(gong)(gong)對自身價值的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)，對工(gong)(gong)作目標(biao)有了(le)更(geng)好的(de)(de)(de)理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的芒果视频下载。不(bu)少企(qi)業(ye)采取自(zi)己培訓和(he)委(wei)托培訓的(de)(de)辦(ban)法。這樣做(zuo)容易將培訓融入芒(mang)果视(shi)频(pin)(pin)下载(zai)，因為芒(mang)果视(shi)频(pin)(pin)下载(zai)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)靈魂，它是(shi)一(yi)種(zhong)以價值觀為核心(xin)對全體(ti)職(zhi)工(gong)進行企(qi)業(ye)意識(shi)教育的(de)(de)微觀文化體(ti)系。企(qi)業(ye)管理(li)人員(yuan)和(he)員(yuan)工(gong)認同(tong)芒(mang)果视(shi)频(pin)(pin)下载(zai)，不(bu)僅會自(zi)覺學習掌握科(ke)(ke)(ke)技知識(shi)和(he)技能，而(er)且會增強主人翁意識(shi)、質量意識(shi)、創(chuang)新(xin)(xin)意識(shi)。從而(er)培養大(da)家(jia)的(de)(de)敬業(ye)精(jing)神、革新(xin)(xin)精(jing)神和(he)社會責任感，形成(cheng)上上下下自(zi)學科(ke)(ke)(ke)技知識(shi)，自(zi)覺發明創(chuang)造(zao)的(de)(de)良好氛圍，企(qi)業(ye)的(de)(de)科(ke)(ke)(ke)技人才將茁壯(zhuang)成(cheng)長，企(qi)業(ye)科(ke)(ke)(ke)技開發能力會明顯(xian)增強。

3、培訓能提高員工綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美(mei)國權威機構監(jian)測，培(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)投(tou)資回報(bao)率一般在33%左(zuo)右。在對(dui)美(mei)國大(da)(da)型(xing)制造業公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)分析中，公(gong)(gong)司(si)從培(pei)(pei)訓中得(de)到的(de)(de)(de)回報(bao)率大(da)(da)約(yue)可(ke)達20%-30%。摩(mo)(mo)托羅拉(la)公(gong)(gong)司(si)向(xiang)全體雇員提供(gong)每(mei)年至少40小時的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓、調(diao)查表明：摩(mo)(mo)托羅拉(la)公(gong)(gong)司(si)每(mei)1美(mei)元(yuan)培(pei)(pei)訓費可(ke)以(yi)在3年以(yi)內(nei)實現40美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)生產效益(yi)。摩(mo)(mo)托羅拉(la)公(gong)(gong)司(si)認為(wei)，素質良好的(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)雇員們已通(tong)過技術革新和節(jie)約(yue)操作為(wei)公(gong)(gong)司(si)創造了(le)40億美(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)財富。摩(mo)(mo)托羅拉(la)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨額培(pei)(pei)訓收益(yi)說明了(le)培(pei)(pei)訓投(tou)資對(dui)企業的(de)(de)(de)重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的(de)硬技術(shu)投資后(hou)，產(chan)出的(de)效益成倍(bei)增加。在同(tong)樣的(de)設(she)備條件下(xia)，增加“人(ren)本”投資，可達到投1產(chan)8的(de)投入(ru)產(chan)出比。發(fa)達國家在推進技術(shu)創新中(zhong)，不但注(zhu)意引(yin)進、更新改造機械(xie)設(she)備等方面(mian)的(de)硬件投入(ru)，而且更注(zhu)重以提高人(ren)的(de)素(su)質(zhi)為主(zhu)要目標的(de)軟(ruan)技術(shu)投入(ru)。事(shi)實證明，人(ren)才是企業(ye)的(de)第一(yi)資源(yuan)，有了一(yi)流的(de)人(ren)才，就(jiu)可以開發(fa)一(yi)流的(de)產(chan)品，創造一(yi)流的(de)業(ye)績，企業(ye)就(jiu)可以在市(shi)場競爭中(zhong)立于(yu)不敗(bai)之(zhi)地。

二、培訓與開發的原則

為(wei)(wei)了保證培(pei)訓(xun)與(yu)開發的(de)方向(xiang)不偏離組織預定的(de)目(mu)標(biao)&企業必(bi)須(xu)制定基本(ben)原則，并以(yi)此為(wei)(wei)指導。具體(ti)包括以(yi)下幾個方面(mian)：

1、戰略原則：

企業(ye)必須(xu)將員(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)與開發(fa)(fa)放在戰(zhan)略的(de)(de)高度來認識(shi)。員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)有的(de)(de)能(neng)立(li)竿見(jian)影，很快會反映(ying)到員(yuan)工(gong)工(gong)作績效上；有的(de)(de)可能(neng)在若干年(nian)后才能(neng)收到明顯的(de)(de)效果，尤(you)其是對管理人員(yuan)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。因此，許(xu)多企業(ye)將培(pei)訓(xun)(xun)(xun)看成(cheng)是只(zhi)見(jian)投(tou)入(ru)不(bu)(bu)見(jian)產出的(de)(de)”賠本”買賣，往(wang)往(wang)只(zhi)重(zhong)視當前利(li)益，安(an)排(pai)”閑人”去參(can)加(jia)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，而真(zhen)正需要培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)人員(yuan)卻因為工(gong)作任務繁重(zhong)而抽不(bu)(bu)出身、結果就(jiu)出現了(le)所學知識(shi)不(bu)(bu)會用或根本不(bu)(bu)用的(de)(de)“培(pei)訓(xun)(xun)(xun)專業(ye)戶”使(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)真(zhen)正變成(cheng)了(le)只(zhi)見(jian)投(tou)入(ru)不(bu)(bu)見(jian)產出的(de)(de)”賠本”買賣、因此企業(ye)必須(xu)樹立(li)戰(zhan)略觀念根據(ju)企業(ye)發(fa)(fa)展目標及戰(zhan)略制定培(pei)訓(xun)(xun)(xun)規劃，使(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)與開發(fa)(fa)與企業(ye)的(de)(de)長(chang)遠(yuan)發(fa)(fa)展緊密結合。

2、理論聯系實際，學以致用原則：

員工(gong)(gong)培訓應當有明確的(de)針對性，從實際工(gong)(gong)作的(de)需要(yao)出(chu)發與職位特點緊密結(jie)合，與培訓對象的(de)年(nian)齡、知識結(jie)構、能力結(jie)構、思(si)想狀況(kuang)緊密結(jie)合，目的(de)在于通過培訓讓員工(gong)(gong)掌握必(bi)要(yao)的(de)技能以完成規定的(de)工(gong)(gong)作，最終為(wei)提高(gao)(gao)企業的(de)經(jing)濟效益服務。只有這(zhe)樣(yang)培訓才能收到實效，才能提高(gao)(gao)工(gong)(gong)作效率。

3、知識技能培訓與芒果视频下载培訓兼顧的原則：

培(pei)訓(xun)(xun)與開發的內容，除(chu)了文(wen)化(hua)知識、專(zhuan)業(ye)知識、專(zhuan)業(ye)技能的培(pei)訓(xun)(xun)內容外，還應包(bao)括理想、信(xin)念、價值觀、道德觀等方面的培(pei)訓(xun)(xun)內容。而后者又(you)要(yao)與企(qi)業(ye)目標、芒(mang)果视频(pin)下载、企(qi)業(ye)制度、企(qi)業(ye)優良傳統等結(jie)合起來(lai)，使員工在各方面都能夠符(fu)合企(qi)業(ye)的要(yao)求。

4、全員培訓與重點提高相結合的原則：

全員(yuan)培(pei)訓就(jiu)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)計劃、有(you)(you)(you)步驟地對在(zai)職的(de)所有(you)(you)(you)員(yuan)工進行(xing)培(pei)訓，這是(shi)(shi)提高全體員(yuan)工素質的(de)必經之路。為(wei)了提高培(pei)訓投入(ru)的(de)回報率，培(pei)訓必須有(you)(you)(you)重點，即對企業興(xing)衰有(you)(you)(you)著重大影響的(de)管(guan)理(li)和(he)技術(shu)骨(gu)干(gan)，特(te)別是(shi)(shi)中高層管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)、再(zai)者就(jiu)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)培(pei)養前途的(de)梯隊(dui)人(ren)員(yuan)，更應該有(you)(you)(you)計劃地進行(xing)培(pei)訓與開發(fa)。

5、培訓效果的反饋與強化原則：

培(pei)(pei)(pei)(pei)訓效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋與(yu)強化(hua)是(shi)不可缺少的(de)(de)(de)(de)重要環節。培(pei)(pei)(pei)(pei)訓效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)反(fan)(fan)饋指的(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓后對(dui)員工(gong)進行檢驗，其作用在(zai)于(yu)鞏固員工(gong)學習的(de)(de)(de)(de)技能、及(ji)時糾正錯誤(wu)和(he)偏差，反(fan)(fan)饋的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)越及(ji)時、準確，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果就越好。強化(hua)則(ze)是(shi)指由于(yu)反(fan)(fan)饋而對(dui)接受(shou)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓人(ren)員進行的(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)或懲罰。其目的(de)(de)(de)(de)一方面是(shi)為了獎(jiang)勵(li)接受(shou)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓并取(qu)得(de)績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員、另(ling)一方面是(shi)為了加強其他員工(gong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓意識(shi)，使培(pei)(pei)(pei)(pei)訓效(xiao)果得(de)到進一步(bu)強化(hua)。

三、員工培訓目的有以下幾種

1、降低(di)員工(gong)流失(shi)率(lv)。我們曾介紹過“二三二”原則，你培訓越好，他越愿意留在你的企業(ye)工(gong)作。

2、讓員工適應(ying)工作，以便減少錯誤(wu)、節(jie)省時間(jian)。把(ba)他(ta)需要(yao)做的、那些規章制度(du)等都告訴(su)他(ta)，他(ta)以后能少犯錯誤(wu)，節(jie)省時間(jian)，公司效率就相應(ying)地(di)提高了。

3、展(zhan)現清晰的(de)職(zhi)位及組(zu)織對個人的(de)期望。要告訴他的(de)職(zhi)位，他是干什么(me)(me)的(de)，你希望他做(zuo)到什么(me)(me)。

4、幫助新員工更快地勝任本職工作。

5、增強企業的穩定程度(du)。其實換(huan)句話說也就是降低流失率。

6、減(jian)少員工(gong)的抱怨。員工(gong)進來不受(shou)到關照，他就(jiu)會產生抱怨。一次好的培(pei)訓，會減(jian)少員工(gong)的焦(jiao)慮和抱怨，他才(cai)能真正地專心干工(gong)作。

7、最(zui)(zui)重要(yao)的目的是讓(rang)他融(rong)入企(qi)業(ye)的文(wen)化(hua)(hua)。我(wo)們套用聯想的一句(ju)話叫“入模子”，也就是不管他什么背(bei)景、歷史、來自什么樣的公(gong)司(si)，用強化(hua)(hua)的方(fang)式讓(rang)他集訓并很快適應(ying)公(gong)司(si)的組織(zhi)文(wen)化(hua)(hua)，大家(jia)用同一種聲音說話，其實(shi)這才是新員工入職培訓最(zui)(zui)重要(yao)的一個目的。

四、員工培訓有效性標準

什么是培(pei)訓的(de)(de)(de)有(you)效性？簡單說，它是指(zhi)公(gong)司和員工從培(pei)訓中獲(huo)得的(de)(de)(de)收(shou)(shou)益(yi)，對員工個人來(lai)(lai)說，收(shou)(shou)益(yi)意味著學到新(xin)的(de)(de)(de)知識或(huo)技(ji)能；對公(gong)司來(lai)(lai)說，收(shou)(shou)益(yi)包括(kuo)顧客(ke)滿意度的(de)(de)(de)增加(jia)(jia)，市(shi)場占有(you)率(lv)的(de)(de)(de)增加(jia)(jia)，最(zui)終是企業效益(yi)的(de)(de)(de)增加(jia)(jia)。培(pei)訓有(you)效性往往是通(tong)過(guo)培(pei)訓結果體(ti)現出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)，培(pei)訓結果指(zhi)的(de)(de)(de)是用于評估培(pei)訓的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)則(ze)，而(er)這些準(zhun)(zhun)則(ze)就成了(le)培(pei)訓有(you)效性的(de)(de)(de)標準(zhun)(zhun)。一般(ban)而(er)言，培(pei)訓有(you)效性的(de)(de)(de)標準(zhun)(zhun)常表現在以下幾個方面(mian)。

1、員工知識的增加：

通過(guo)培訓，員工具(ju)備了(le)完成本職工作所必須(xu)的基(ji)本知識，而且員工能很好(hao)地了(le)解企(qi)業經營(ying)的基(ji)本情況，如企(qi)業的發(fa)展(zhan)前景(jing)、戰略目(mu)標、經營(ying)方針、規(gui)章制(zhi)度，等(deng)等(deng)。

2、員工技能的提升：

經過培(pei)訓，員工完(wan)成了本職工作所必備的技(ji)(ji)能，如談判技(ji)(ji)能、操作技(ji)(ji)能、處理人際關系的技(ji)(ji)能等。

3、員工態度的轉變：

通過培(pei)訓，企業與員(yuan)工(gong)之間建立了相互信(xin)任的關系，增(zeng)強(qiang)了員(yuan)工(gong)的職業精神，培(pei)養了員(yuan)工(gong)的團隊合作精神；同時(shi)，也增(zeng)加了員(yuan)工(gong)適應并融于芒果视频下载的主動性。

4、員工行為的改變：

員(yuan)工(gong)知識(shi)技能(neng)的(de)(de)提高和(he)工(gong)作(zuo)態度的(de)(de)積極轉(zhuan)變，主要體現(xian)在員(yuan)工(gong)回(hui)到工(gong)作(zuo)崗位后的(de)(de)行動中去(qu)，把新知識(shi)技能(neng)運(yun)用到實踐(jian)中，解決了(le)以往工(gong)作(zuo)中所遇(yu)到的(de)(de)困難和(he)問題；轉(zhuan)變原來的(de)(de)工(gong)作(zuo)態度，增(zeng)強企(qi)業主人翁責(ze)任感及(ji)團隊合作(zuo)意識(shi)，積極主動地為企(qi)業發展作(zuo)出貢獻。

5、企業效益的增加：

員工將培訓結果及時運用到工作中，提(ti)高(gao)企業(ye)(ye)產品和(he)服務質量，降低企業(ye)(ye)的(de)生產成本，最終提(ti)高(gao)了顧(gu)客(ke)的(de)滿意度(du)，增加了企業(ye)(ye)的(de)效益。

五、結束語

綜上(shang)所述，新時代的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源培(pei)訓(xun)必須適應現(xian)代企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展目標。進(jin)行人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源培(pei)訓(xun)是(shi)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)一(yi)項重要(yao)內容，充分(fen)利(li)用人(ren)(ren)(ren)才(cai)是(shi)一(yi)個企業(ye)(ye)成功適應市場需求邁出的(de)(de)(de)(de)第一(yi)步，也是(shi)對員工(gong)進(jin)行人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)指標，還是(shi)現(xian)代企業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)必然(ran)要(yao)求。只有(you)(you)使每一(yi)個企業(ye)(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)個人(ren)(ren)(ren)得(de)到充分(fen)發(fa)展和(he)發(fa)揮最高水(shui)平(ping)，才(cai)能(neng)推動企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展。要(yao)想在現(xian)代企業(ye)(ye)競爭中(zhong)處(chu)于(yu)不敗(bai)地位，必須依賴于(yu)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源培(pei)訓(xun)工(gong)作，而人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源培(pei)訓(xun)又對提高企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)水(shui)平(ping)和(he)績效產生著巨大的(de)(de)(de)(de)作用。

因此(ci)，為(wei)了實現企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰略(lve)目標(biao)和收益最大化，人力資(zi)源戰略(lve)是(shi)(shi)關(guan)鍵。科學(xue)合理的(de)(de)(de)培(pei)訓機構(gou)為(wei)企業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)的(de)(de)(de)利(li)益顯然是(shi)(shi)可觀的(de)(de)(de)，所以大力提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)培(pei)養是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)始終發展的(de)(de)(de)方向，是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)追(zhui)求的(de)(de)(de)目標(biao)。人力資(zi)源的(de)(de)(de)探(tan)究和分析，將對(dui)企業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)重(zhong)大的(de)(de)(de)影響。