頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在(zai)詢問(wen)顧(gu)客的癥狀時，可(ke)以從頭痛、頭暈、記憶力減退、睡眠質量等方面(mian)入手(shou)，同時也可(ke)以觀察顧(gu)客的面(mian)部(bu)問(wen)題，如(ru)斑點、痘(dou)痘(dou)、黑眼圈(quan)等，以便(bian)更有(you)針(zhen)對性地提出解決方案。

2、了解客戶需求

在銷售(shou)過(guo)程中，首先要了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)的需求，明確客戶(hu)(hu)對頭療產品(pin)或(huo)服(fu)務的期望，然后針對客戶(hu)(hu)的需求提供(gong)個(ge)性化的解(jie)決方(fang)案。

3、建(jian)立信任關系

與客(ke)戶(hu)建立良好的信任關系是銷(xiao)售的基礎。通過真(zhen)誠的溝(gou)通，展示專(zhuan)業知識和(he)經(jing)驗，讓客(ke)戶(hu)感(gan)受到你的專(zhuan)業性和(he)誠意，從而建立信任。

4、推出項目

頭(tou)(tou)部(bu)(bu)(bu)是人(ren)體(ti)陽氣(qi)(qi)的聚集地，頭(tou)(tou)部(bu)(bu)(bu)的經絡若(ruo)不(bu)通暢，會影響人(ren)體(ti)的健康和(he)面(mian)部(bu)(bu)(bu)肌膚的美麗。公司推出的頭(tou)(tou)部(bu)(bu)(bu)護理療程，針對失眠(mian)多夢(meng)等癥狀，可以促進(jin)頭(tou)(tou)部(bu)(bu)(bu)面(mian)部(bu)(bu)(bu)經絡氣(qi)(qi)血循環，使您神(shen)清氣(qi)(qi)爽，膚白貌(mao)美，延緩衰(shuai)老。

5、技術演示

在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中(zhong)，可以使用技術演示(shi)來(lai)展示(shi)產(chan)品(pin)的(de)優勢和效果。通過直觀的(de)演示(shi)，讓客戶(hu)更好(hao)地了解產(chan)品(pin)的(de)價值(zhi)，增加(jia)銷(xiao)售(shou)的(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部(bu)護理療程針(zhen)對失眠多夢等癥狀(zhuang)作出針(zhen)對性的改善，結合了中醫的經(jing)絡(luo)(luo)撥經(jing)、按摩和產品，使用(yong)德國(guo)腫瘤(liu)中心機構研發的純植物萃取的精油，配合專(zhuan)人專(zhuan)用(yong)的經(jing)絡(luo)(luo)梳進行疏(shu)通(tong)經(jing)絡(luo)(luo)，最后再進行肩(jian)頸的舒壓放松，緩解肩(jian)頸酸痛。

7、理解競(jing)爭對(dui)手

了(le)解競爭對(dui)手的(de)產品和優(you)勢(shi)，可以幫助銷售(shou)人員更好地(di)與客戶進(jin)行(xing)對(dui)比(bi)，展示(shi)產品的(de)獨特性(xing)和優(you)勢(shi)，提高銷售(shou)的(de)競爭力。

8、產品介紹

在介紹(shao)產(chan)品(pin)時(shi)，要簡明(ming)扼(e)要地介紹(shao)產(chan)品(pin)的(de)特點和優勢，突出產(chan)品(pin)的(de)價值，例如：“我們的(de)頭療產(chan)品(pin)采(cai)用先進的(de)技(ji)術，能夠快速緩解頭疼(teng)癥狀，讓您恢復(fu)健(jian)康(kang)。”

9、情感引導

通過引導客戶表(biao)達他們對頭療產(chan)品(pin)的(de)需求和期盼(pan)，自己要(yao)對產(chan)品(pin)足夠了解(jie)，幫助顧客建立(li)使用(yong)產(chan)品(pin)會改善問題的(de)信心。

10、售后回訪

顧(gu)客使用一段(duan)時間后可以對顧(gu)客進行(xing)回(hui)訪，記錄(lu)好好與不好的幾個點，對產品進行(xing)升(sheng)級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建(jian)議提前半小(xiao)時預約顧客(ke)，并做好(hao)護(hu)理前的準(zhun)備工作。提醒時，語(yu)氣不能(neng)帶(dai)有催促(cu)的情緒。“您預約的今天的XXX頭皮護(hu)理，我們已經(jing)為您準(zhun)備好(hao)物料和床位，請問(wen)您大概(gai)需要多久才能(neng)到(dao)？”

2、迎客話術

顧客到(dao)店前(qian)5分(fen)鐘，護理師提前(qian)站在門(men)口迎接。“您好，歡迎光臨XXX，您里邊請。”

3、引導話術

引導話術一般配合茶歇(xie)或觀影服務，“您(nin)好，請這邊(bian)做(zuo)，我(wo)們為(wei)您(nin)提供了日式抹(mo)茶和甜點(dian)，如(ru)果想要觀看電視可以自行選(xuan)擇頻道。”

4、詢問話術

當(dang)顧客坐(zuo)定后，護理師務(wu)必采用單腿半蹲姿勢，將項(xiang)目(mu)(mu)手冊遞上 ，“請問您是(shi)第一(yi)次來我(wo)(wo)們店嗎？這是(shi)我(wo)(wo)們門(men)店專業的(de)項(xiang)目(mu)(mu)手冊，您今天主要(yao)想了解什(shen)么(me)項(xiang)目(mu)(mu)？最想解決的(de)頭皮問題是(shi)什(shen)么(me)？”

5、頭(tou)皮檢測(ce)前話術

“請您(nin)(nin)填(tian)寫(xie)一下我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)診前(qian)資料，稍后用我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)智能頭(tou)(tou)皮分析(xi)檢(jian)測(ce)為您(nin)(nin)做個免費的(de)頭(tou)(tou)皮檢(jian)測(ce)，我(wo)(wo)們(men)(men)會(hui)從頭(tou)(tou)皮的(de)五大(da)維度分析(xi)您(nin)(nin)的(de)頭(tou)(tou)皮健康狀況。”

6、護理前話術

護理前先(xian)從五(wu)感(gan)六覺(jue)入手(shou)，先(xian)打開一段舒緩的輕(qing)音樂(le)，準備調試(shi)燈光(guang)亮度，香(xiang)薰(xun)準備好(hao)。“您(nin)(nin)好(hao)，今天(tian)由我(wo)(wo)來為您(nin)(nin)做(zuo)XXX頭(tou)皮護理服務(wu)(wu)，我(wo)(wo)是護理師小雅(ya)，很榮幸為您(nin)(nin)服務(wu)(wu)。我(wo)(wo)們的這個服務(wu)(wu)用時(shi)時(shi)長(chang)在(zai)60分鐘左(zuo)右，如(ru)果過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)有(you)不(bu)適反(fan)應，我(wo)(wo)們可(ke)以給您(nin)(nin)做(zuo)一下調整，過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)您(nin)(nin)可(ke)以閉上眼睛休息一下。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今天的(de)護(hu)理(li)完成了，請您(nin)檢(jian)查您(nin)的(de)隨身物品(pin)防止丟失” 給顧客續上茶飲。

8、引導關注品牌話術

從(cong)門店運營角度(du)來說(shuo)，讓顧(gu)客關注品牌很重要(yao)。“您好，這是我們店長給新(xin)人的(de)一(yi)份(fen)小禮(li)物(wu)，您只需要(yao)掃一(yi)下二維碼，關注我們品牌的(de)公眾號，就可(ke)以了。”多余的(de)話(hua)不要(yao)多說(shuo)，也不要(yao)可(ke)以讓顧(gu)客寫好評(ping)。

9、再預約話術

顧客(ke)做完這次(ci)護理(li)(li)后，可(ke)以(yi)跟顧客(ke)預約(yue)(yue)下次(ci)護理(li)(li)時間，也可(ke)以(yi)看一(yi)(yi)下顧客(ke)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)態(tai)度。“我(wo)們(men)頭(tou)皮的(de)(de)代謝周(zhou)期是(shi)7天(tian)，一(yi)(yi)般(ban)我(wo)們(men)每7天(tian)來做一(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)話效果會(hui)更好，您看下周(zhou)哪天(tian)比較方便，我(wo)先給您預約(yue)(yue)上(shang)。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立竿見影，耳鳴(ming)緩解或消失(shi)。

2、治療(liao)失眠，當天晚上(shang)就能有明顯(xian)改善(shan)。

3、注意力(li)集(ji)中，記(ji)憶力(li)提高神清氣爽。

4、心(xin)情愉悅(yue)，快(kuai)速解除焦慮和抑郁。

5、眼睛干(gan)澀，頸部酸痛現象(xiang)明顯緩(huan)解。

6、全身疲(pi)勞立馬減(jian)輕，提高(gao)免疫力。

7、面色紅潤，面部斑(ban)點淡化，細(xi)紋舒展。