期貨銷售話術
1、期貨有什么好處。
期貨可以讓你(ni)(ni)(ni)(ni)控制生產成本,可以讓你(ni)(ni)(ni)(ni)以較低的價(jia)格購進(jin)原材料,以較高的價(jia)格售出你(ni)(ni)(ni)(ni)的產品,從而讓你(ni)(ni)(ni)(ni)獲得更大的收益(yi);同時也可以對你(ni)(ni)(ni)(ni)的財富進(jin)行(xing)保值;期貨也可以幫助你(ni)(ni)(ni)(ni)進(jin)行(xing)定(ding)價(jia),使你(ni)(ni)(ni)(ni)在貿(mao)易的過程中獲得主動權。
2、我不需要期貨
A:當然,X先生(sheng)。任何東西不(bu)(bu)了解都(dou)沒有(you)(you)興趣的。我現在(zai)向您(nin)介紹的是(shi)投資的可(ke)行性,并不(bu)(bu)是(shi)讓您(nin)現在(zai)就決定做不(bu)(bu)做。如果(guo)你(ni)沒有(you)(you)仔細研究過又怎么會產生(sheng)興趣呢?你(ni)看(kan)(kan)這樣(yang)把(ba),我明(ming)天和后天要到你(ni)公司(si)附近(jin)去(qu),向你(ni)介紹一下,你(ni)掌握資料后在(zai)看(kan)(kan)看(kan)(kan)是(shi)否有(you)(you)興趣吧。
3、我很忙的
A:對(dui),X先(xian)生,我(wo)(wo)(wo)知(zhi)道像你這樣的(de)成功人士都是大忙人,所以我(wo)(wo)(wo)預(yu)先(xian)約(yue)一個(ge)時間(jian),免得打(da)攪你呀(ya)。不過(guo)我(wo)(wo)(wo)保證(zheng)我(wo)(wo)(wo)的(de)介(jie)紹簡(jian)單明了,不會占你太(tai)多時間(jian)。明天(tian)早上好(hao)呢?還(huan)是后天(tian)呀(ya)。
4、我(wo)已經有專業人士打理投資拉
A:很(hen)好(hao)呀(ya)(ya),X先生,以你今天(tian)的(de)成就(jiu)一定會(hui)已經有人為你做好(hao)許多(duo)事情的(de),但(dan)沒(mei)關(guan)系呀(ya)(ya),所謂“貨比三家(jia)”,如(ru)果你有更多(duo)的(de)資(zi)料比較,不就(jiu)會(hui)有更多(duo)的(de)選擇嗎?你看明天(tian)上午還是(shi)下午方便呀(ya)(ya)。
5、你把資料寄給我把
A::這(zhe)樣(yang)當然很好(hao)(hao)呀。X先生。不過(guo)期貨投資(zi)理財針對每(mei)個(ge)人(ren)都是(shi)有不同(tong)的(de)(de)計(ji)劃(hua)的(de)(de),我與你(ni)當面交流后(hou)才好(hao)(hao)準(zhun)備一下(xia)適合你(ni)的(de)(de)投資(zi)計(ji)劃(hua)呀。另外在(zai)給(gei)資(zi)料的(de)(de)時候你(ni)也希望我在(zai)旁邊及(ji)時解釋給(gei)你(ni)把(ba),這(zhe)樣(yang)效果更好(hao)(hao)些(xie),明天(tian)還是(shi)后(hou)天(tian)方便?
期貨銷售技巧
1、首先要有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)銷售(shou)(shou)的(de)規劃和設(she)計(ji),一(yi)(yi)(yi)般情(qing)況下(xia),做銷售(shou)(shou)的(de)都應(ying)該對(dui)自己的(de)銷售(shou)(shou)工作有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)整體(ti)的(de)規劃和設(she)計(ji),包括(kuo)工作目標、客戶資(zi)料、銷售(shou)(shou)話術(shu)等(deng)等(deng),做好(hao)這一(yi)(yi)(yi)方(fang)面的(de)工作,才能做好(hao)聊(liao)客戶的(de)工作。
2、通過各種渠道收集(ji)客(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料,其實對于期(qi)貨銷(xiao)售而(er)言,可以(yi)(yi)通過互聯網(wang)平(ping)臺會(hui)有(you)一(yi)些目標客(ke)戶(hu)(hu),但(dan)還遠(yuan)遠(yuan)不夠,要(yao)聊到客(ke)戶(hu)(hu),還需要(yao)擴大自(zi)己的(de)渠道,收集(ji)更(geng)多的(de)客(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料,補(bu)充自(zi)己的(de)客(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料庫,讓自(zi)己總是有(you)可以(yi)(yi)聊的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)體。
3、多看書,多學習,培養自己的期貨專業性。本來期貨銷售就需要(yao)一個專(zhuan)業的(de)網銷來(lai)溝通(tong)客(ke)(ke)戶,如果(guo)自(zi)己的(de)專(zhuan)業知識(shi)和技能不(bu)到位的(de)話,客(ke)(ke)戶也(ye)不(bu)會花錢消費的(de),所以(yi)這一點(dian)在聊客(ke)(ke)戶的(de)時候一定要(yao)注(zhu)意(yi)。
4、針對(dui)不同的(de)客戶(hu)展開不同的(de)銷售話(hua)術(shu),客戶(hu)是(shi)多變的(de),也(ye)是(shi)各(ge)種各(ge)樣的(de),有穩健型的(de),也(ye)有冒險型的(de),當然(ran)自己和這些客戶(hu)交流和溝通的(de)時(shi)候,就需要(yao)做一個簡(jian)單的(de)判斷,針對(dui)不同的(de)客戶(hu)類型,選擇適當的(de)銷售話(hua)術(shu)。
期貨銷售如何開發客戶
1、開發(fa)客(ke)戶(hu)的(de)正確思想(xiang) 在開發(fa)期(qi)(qi)貨客(ke)戶(hu)時,要(yao)建立正確的(de)銷(xiao)售思想(xiang),期(qi)(qi)貨投資是(shi)一(yi)種有利于客(ke)戶(hu)資金(jin)增值的(de)投資手段(duan)。期(qi)(qi)貨經紀人的(de)日(ri)常工作時為幫助(zhu)客(ke)戶(hu)合(he)理理財的(de)服務行(xing)為,所以雙方是(shi)平等的(de),經紀人不(bu)需(xu)要(yao)自卑(bei),保(bao)持一(yi)種不(bu)卑(bei)不(bu)亢的(de)態度,把(ba)開發(fa)客(ke)戶(hu)的(de)思想(xiang)轉化為服務客(ke)戶(hu)的(de)思想(xiang)。
2、拜訪客(ke)戶保持一(yi)(yi)種交朋(peng)友的(de)心態。每一(yi)(yi)次(ci)拜訪客(ke)戶并(bing)不一(yi)(yi)定(ding)會(hui)成功,客(ke)戶即使(shi)不投資也可以通過與你接觸(chu)學習到一(yi)(yi)種新的(de)投資方法,兩人(ren)可以成為新朋(peng)友。
3、與客戶交(jiao)流的目的是(shi)為了給他介紹一(yi)種投資方式,而不是(shi)要他馬上就進(jin)行(xing)投資,這樣既可以(yi)克服緊張(zhang)氣氛,也(ye)能消除客戶敵對的情(qing)緒。
4、不(bu)急于(yu)要客(ke)戶答(da)復是否(fou)他(ta)投資,應給機會讓他(ta)了解各(ge)種投資手段(duan),避免過于(yu)執著而造(zao)成難堪的(de)局(ju)面。
5、客戶愿意投資作(zuo)出決定(ding)的(de)(de)是他(ta)自(zi)己(ji)的(de)(de)意愿,而不(bu)是經紀人強加(jia)給他(ta)。
期貨銷售步驟
1、準備
(1)充(chong)分了(le)解期貨投資(zi)特點,對(dui)各交(jiao)易(yi)產品(pin)的(de)(de)歷史心中(zhong)有(you)數。并對(dui)日常生活有(you)關的(de)(de)社會新聞,經紀動態,興趣等具(ju)有(you)廣泛(fan)的(de)(de)知識了(le)解發現聊(liao)天的(de)(de)資(zi)料。 (2)收集(ji)客戶的(de)(de)基本資(zi)料。
2、自我介紹
拜訪客戶就是銷售自己,消除客戶的警惕心理。建立最好的第一印象 注意見面時的服裝,儀表,禮貌,談吐等,以充滿信心的心態送上名片,沉著回(hui)答客戶的問題(ti)。
3、培養親近感
建立(li)共同的(de)話題(ti)。以客(ke)戶的(de)室內設備(bei)裝修為話題(ti),或談論客(ke)戶感興趣的(de)事(shi)(shi)情(qing)傾聽客(ke)戶的(de)故事(shi)(shi)等(deng)等(deng)使訪問活動能在融洽(qia)氣(qi)氛中(zhong)進行(xing)。
4、 發現(xian)問題(ti),使客(ke)戶領悟存在的問題(ti)
(1)直接詢(xun)問客戶目前的投(tou)資(zi)方式,并(bing)直接推(tui)(tui)薦新的投(tou)資(zi)方式。 (2)根(gen)據(ju)客戶的行業(ye)屬性推(tui)(tui)薦與其(qi)相(xiang)關行業(ye)產品的價格走勢(shi),引導其(qi)對自身(shen)經(jing)營中的困難。
5、 提示解決方案
針(zhen)對(dui)客戶的(de)(de)經紀實力設計合(he)理的(de)(de)期貨投(tou)(tou)資(zi)方(fang)式(shi),建立合(he)理的(de)(de)投(tou)(tou)資(zi)資(zi)金,投(tou)(tou)資(zi)品種及投(tou)(tou)資(zi)模(mo)式(shi)。
6、拒絕的對策
客戶雖然了解(jie)期貨投資(zi),但往往有顧(gu)慮,對其拒(ju)絕(jue)的理(li)由(you)要妥善處理(li),以便(bian)于下一步工(gong)作。處理(li)好(hao)(hao)拒(ju)絕(jue)時能否(fou)促(cu)使客戶投資(zi)的關鍵。 (1)要設身處地的幫助客戶思考,聆聽拒(ju)絕(jue)的內容。 (2)預先準備好(hao)(hao)應(ying)付(fu)拒(ju)絕(jue)的對策(ce)。客戶拒(ju)絕(jue)的理(li)由(you)因人(ren)而(er)異,但大同小異。預先準備好(hao)(hao)適(shi)當的處理(li)意見。
7、結束
打動(dong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)心理,促其(qi)(qi)投(tou)資(zi):(1)采取訴諸客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感情的方式:理論能使人(ren)信心,感情能使人(ren)付諸行(xing)動(dong),以經驗和(he)實力(li)鼓勵(li)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。(2)用客(ke)戶(hu)(hu)(hu)抵觸(chu)最輕的話(hua)題促成(cheng)結果。(3)如果有(you)促成(cheng)的機會應(ying)多(duo)次跟(gen)進,幫助客(ke)戶(hu)(hu)(hu)克服動(dong)搖的心態。(4)戶(hu)(hu)(hu)有(you)下達成(cheng)的意向要及(ji)時請(qing)其(qi)(qi)填寫開戶(hu)(hu)(hu)資(zi)料,并盡快投(tou)資(zi),防止由于(yu)后悔或(huo)他(ta)人(ren)的影響而前(qian)功盡棄。