二手房銷售話術
1、您(nin)一定是(shi)看好(hao)這(zhe)個房子了吧,要不(bu),您(nin)這(zhe)么忙,能夠騰出時間(jian)來考(kao)慮考(kao)慮,多(duo)不(bu)輕易呀.所以我想跟您(nin)約一下,您(nin)大概(gai)要考(kao)慮到什(shen)么時候我好(hao)給您(nin)打(da)點話。(緊追不(bu)舍的表現,同(tong)時預約好(hao)下次溝(gou)通的時間(jian))
2、您(nin)需要考慮(lv)的是(shi)哪(na)個方面,是(shi)不(bu)是(shi)我哪(na)兒個地方說的很模糊,現在咱(zan)們還沒分開(kai),我再給您(nin)講一便您(nin)看行嗎?(探詢不(bu)成交的抗點(dian))
3、您(nin)(nin)(nin)看您(nin)(nin)(nin)要(yao)(yao)找(zhao)個(ge)(ge)人商量,說明您(nin)(nin)(nin)對這事非常的(de)重視,如(ru)果(guo)您(nin)(nin)(nin)找(zhao)個(ge)(ge)消極(ji)的(de)人,這事肯(ken)定(ding)(ding)不會成如(ru)果(guo)找(zhao)個(ge)(ge)積極(ji)的(de)人,肯(ken)定(ding)(ding)是讓您(nin)(nin)(nin)自(zi)己(ji)來掌握這事。所以(yi)最終(zhong)的(de)結果(guo)還是需要(yao)(yao)您(nin)(nin)(nin)自(zi)己(ji)做(zuo)決(jue)定(ding)(ding),我也(ye)建議您(nin)(nin)(nin)找(zhao)個(ge)(ge)能支持你的(de)人,畢竟您(nin)(nin)(nin)要(yao)(yao)買房(fang)子(zi)。(影(ying)響客戶(hu)的(de)判定(ding)(ding))
4、您(nin)(nin)看現在的事(shi)已經(jing)擺在這了,您(nin)(nin)今天考慮(lv)(lv)和(he)明天考慮(lv)(lv)都是(shi)這點(dian)事(shi),與(yu)其(qi)是(shi)自己受煎熬還不如(ru)早做決定。
5、房(fang)東(dong)現在他想賣這(zhe)個價(jia),當(dang)然(ran)我(wo)們花這(zhe)么多錢買房(fang)子,不(bu)可能(neng)(neng)一分錢都不(bu)講價(jia),那叫我(wo)買,我(wo)也不(bu)會去(qu)買,價(jia)格一定(ding)可以談(tan),不(bu)過(guo)能(neng)(neng)談(tan)多少我(wo)不(bu)知道,由于房(fang)子不(bu)是(shi)我(wo)的,我(wo)只能(neng)(neng)盡力(li)去(qu)幫(bang)你談(tan),不(bu)管能(neng)(neng)談(tan)下多少我(wo)都會極時和你聯系的,你心(xin)中大概的價(jia)位是(shi)多少,我(wo)心(xin)里有個底,也好幫(bang)你去(qu)談(tan)。
6、你在別的公司也有看了房子,其實你也清楚雖然在賣的房子真的(de)(de)是(shi)很(hen)多(duo),可是(shi)適合你(ni)(ni)的(de)(de)房子就這么(me)一兩套,所(suo)(suo)以(yi)你(ni)(ni)要是(shi)喜歡,你(ni)(ni)告訴(su)我(wo),我(wo)會(hui)(hui)努力去(qu)做,去(qu)幫(bang)你(ni)(ni)爭取最(zui)多(duo)的(de)(de)利(li)益,你(ni)(ni)也(ye)知道我(wo)房子拿(na)一大堆(dui)要是(shi)賣不出(chu)去(qu)更(geng)本就沒(mei)用,所(suo)(suo)以(yi)我(wo)會(hui)(hui)努力的(de)(de)幫(bang)你(ni)(ni)把握這個(ge)房子的(de)(de)。
7、您好,我(wo)是(shi)XX,以(yi)后由我(wo)來給您專職找房(fang)子(zi),您對房(fang)子(zi)要(yao)是(shi)有什么(me)要(yao)求(qiu)或有什么(me)見意你可以(yi)直接告訴我(wo),這樣更方便(bian)我(wo)讓我(wo)幫你找到適合你的房(fang)子(zi)。
8、X先生,你(ni)(ni)知道這(zhe)套(tao)房子不(bu)可(ke)能只(zhi)(zhi)有(you)我(wo)一(yi)個人在賣(mai),也(ye)不(bu)可(ke)能只(zhi)(zhi)有(you)我(wo)們一(yi)家公司在賣(mai),你(ni)(ni)對這(zhe)套(tao)房子感覺如何,你(ni)(ni)可(ke)以告(gao)訴(su)我(wo),要是(shi)你(ni)(ni)不(bu)喜歡你(ni)(ni)可(ke)以和我(wo)說說為什么你(ni)(ni)不(bu)喜歡這(zhe)樣我(wo)下(xia)一(yi)次(ci)可(ke)以更正(zheng)確地幫(bang)你(ni)(ni)找(zhao)到房子,要是(shi)你(ni)(ni)喜歡你(ni)(ni)也(ye)告(gao)訴(su)我(wo)一(yi)下(xia),這(zhe)樣我(wo)才能在最(zui)(zui)有(you)利(li)的(de)時間里把握住這(zhe)個房子,幫(bang)你(ni)(ni)去爭取到最(zui)(zui)大的(de)利(li)益(yi)。
二手房銷售技巧和方法
1、首先(xian)要(yao)(yao)把房(fang)子的(de)情(qing)況掌(zhang)握(wo)透(tou)。做銷售就(jiu)要(yao)(yao)先(xian)熟悉產品(pin),買二手房(fang)就(jiu)要(yao)(yao)先(xian)把房(fang)子的(de)情(qing)況掌(zhang)握(wo)透(tou),只有這樣才(cai)能(neng)客(ke)戶(hu)問什么(me)打什么(me),對(dui)答(da)如流,客(ke)戶(hu)才(cai)會有好感,有的(de)時候因為(wei)你的(de)表現(xian)好,客(ke)戶(hu)有可能(neng)就(jiu)買房(fang)子。
2、通過比(bi)較法(fa)展示出房子(zi)(zi)的優越(yue)(yue)性。無論是房子(zi)(zi)的公(gong)攤,還(huan)是地(di)理(li)位置,學(xue)區房,還(huan)是環境好(hao)等(deng),這一(yi)系列(lie)的優勢都(dou)有給客(ke)戶講明白(bai),客(ke)戶根據你的介紹(shao),然(ran)后(hou)符(fu)合自己的優點越(yue)(yue)多,成交率越(yue)(yue)高。
3、觀察(cha)客戶(hu)的心理確定(ding)是否是真正(zheng)的買主。客戶(hu)如(ru)果是真正(zheng)的買主的話,問問題(ti)的會問的很(hen)詳細,各個方面的很(hen)到位,我們也(ye)要不厭其煩的解答,這樣的客戶(hu)一般為真正(zheng)的買主,敷衍(yan)了(le)事的,可(ke)能(neng)只是詢價。
4、價格(ge)方(fang)面的談判要有(you)主動(dong)權(quan)。看(kan)了房子,然后問題也問了,價格(ge)也是(shi)關鍵之所在,如果(guo)客戶(hu)很大方(fang),這個很好成交,如果(guo)客戶(hu)很在乎價格(ge),作為銷售來說根(gen)據(ju)利潤,應(ying)該請示(shi)經理主動(dong)展示(shi)預(yu)測客戶(hu)滿意的價格(ge),抓住客戶(hu)的決定心態。
二手房銷售的說話技巧
1、作為銷售人(ren)(ren)員,比較忌諱的(de)一點(dian)就是以貌(mao)取人(ren)(ren)。不(bu)要(yao)根據客(ke)人(ren)(ren)的(de)衣著打扮來暗(an)自揣測(ce)其(qi)是否(fou)能夠有購買(mai)力,如果以勢力的(de)眼光和態度(du)來對待客(ke)人(ren)(ren),那么毫無疑問,你將(jiang)會失去一個(ge)甚至(zhi)他背后更多的(de)潛在客(ke)戶。
2、對所要銷售房(fang)子的(de)(de)各個(ge)戶(hu)型(xing)(xing)都(dou)有很(hen)透徹的(de)(de)了解,當客(ke)人問起任意一種戶(hu)型(xing)(xing)時,都(dou)能夠很(hen)快(kuai)速地在腦(nao)子里調出(chu)相關(guan)資料,比如幾室(shi)幾廳(ting),南北朝向,公攤面(mian)積等(deng)等(deng)。
3、不要(yao)一開始就滔滔不絕地(di)一直推銷某一種(zhong)戶型(xing),這是(shi)(shi)很讓人反(fan)感的(de)(de)做法(fa)。要(yao)認真(zhen)聽聽客戶的(de)(de)要(yao)求(qiu),比如是(shi)(shi)想(xiang)要(yao)錯層的(de)(de),還是(shi)(shi)復(fu)合(he)的(de)(de),喜(xi)歡臨街的(de)(de),還是(shi)(shi)靠里面些的(de)(de).….等(deng)等(deng),綜(zong)合(he)這些信息,來給出符合(he)客人要(yao)求(qiu)的(de)(de)戶型(xing)。
4、介紹房(fang)(fang)(fang)子時,可以(yi)多說說優點(dian),比(bi)如低層房(fang)(fang)(fang)讓老年人(ren)行動方便些(xie),高層房(fang)(fang)(fang)空氣質量好些(xie),不能對房(fang)(fang)(fang)子的硬(ying)傷或很明顯的缺(que)點(dian)做出虛(xu)假的掩飾,有時候坦陳實情,反(fan)而更能贏(ying)得客人(ren)的好感。
5、假如客人無法當(dang)場拍板,銷售人員不能流露(lu)出不滿。可以主動(dong)送上(shang)戶型介紹資料(liao),請客人帶回家仔細研究思考,并且(qie)送上(shang)自己的聯(lian)系(xi)(xi)方式,表(biao)示可以隨時與自己聯(lian)系(xi)(xi)。