(1)電話邀約。在以網絡招聘為主要渠道的時代,電話邀約應該是人力資源部(bu)門最主要的面試邀(yao)(yao)約(yue)(yue)方式。今天所(suo)寫(xie)的內容主要是(shi)電話邀(yao)(yao)約(yue)(yue)過(guo)程(cheng)中(zhong)的一些心得(de)。
(2)郵(you)件(jian)/短(duan)(duan)信(xin)(xin)(xin)/微信(xin)(xin)(xin)邀約。包括(kuo)兩種(zhong)(zhong)情況(kuang),一種(zhong)(zhong)是(shi)候(hou)選人電話無法接通時,可(ke)以嘗試(shi)先(xian)發郵(you)件(jian)/短(duan)(duan)信(xin)(xin)(xin)/微信(xin)(xin)(xin)進行邀約,后續再電話跟進;一種(zhong)(zhong)是(shi)有些公司(si)可(ke)能為了節(jie)省成本(ben)或本(ben)身對(dui)自(zi)己(ji)的信(xin)(xin)(xin)心不夠(gou),所以會(hui)(hui)群(qun)發面試(shi)邀約郵(you)件(jian),進行廣(guang)撒網。第二種(zhong)(zhong)情況(kuang),會(hui)(hui)讓候(hou)選人對(dui)公司(si)持一種(zhong)(zhong)懷疑(yi)態度,候(hou)選人到(dao)場(chang)面試(shi)的幾率自(zi)然就低(di)了,即使到(dao)場(chang)了,該(gai)候(hou)選人與崗位的匹配度也會(hui)(hui)比較低(di)。
(3)廣告(gao)邀約。某些(xie)公司(si)在發布招聘廣告(gao)的(de)時(shi)候,直接寫明了有意(yi)向的(de)候選(xuan)人可以持簡歷到公司(si)來進(jin)行(xing)面試。這種邀約通常會用于候選(xuan)人比較“緊俏”的(de)崗位,例如普工、銷售等。
1、 開(kai)始邀約(yue)面試前的準備工作,包(bao)含(han)以下(xia)幾個方面:
(1)對(dui)被邀約者的(de)簡歷要有(you)一個深入的(de)了解;
(2)在特定(ding)的時間(jian)集中(zhong)邀約面試,并(bing)統(tong)一(yi)面試的時間(jian)(確(que)定(ding)時間(jian)點);
(3)制定(ding)好特定(ding)的問(wen)候、面(mian)試要求、以(yi)及結(jie)束語。
2、電(dian)話溝通時的(de)主要流程、步(bu)驟:
(1)說明來意(就是自我(wo)介(jie)紹,以公(gong)司的名(ming)義(yi)),簡單熱(re)情地問候,進(jin)入(ru)正題;
(2)確認(ren)求(qiu)職(zhi)者目前的工作狀態(可以(yi)節省(sheng)時間(jian));
(3)確認求職者應(ying)聘的崗位,看(kan)是否與公司相匹(pi)配(pei);
(4)簡單(dan)介紹公司的基本情況,告知公司地址及乘車路(lu)線,確(que)定面試時間。
1、保(bao)持基本語言(yan)暢通
在邀(yao)約面試的時候,首先(xian)一定要保持雙(shuang)方能夠暢通的聊天,這樣(yang)才能夠有(you)機會了解(jie)面試者的基本情(qing)況和(he)面試的意(yi)愿。
2、制造(zao)舒適(shi)的聊天氣氛
一般邀約面試(shi)都是(shi)通(tong)過電話溝通(tong),只有通(tong)過舒適的聊天(tian)氣(qi)氛,才能夠延長面試(shi)的對話,這(zhe)樣也(ye)能夠幫助HR了解更多(duo)關于(yu)面試(shi)者的信息。
3、站在面試者角度(du)看問題
在(zai)邀約面(mian)試的(de)時候,一定要多站(zhan)在(zai)面(mian)試者的(de)角度看待問(wen)題,找到(dao)他們(men)需要的(de)點,投其所好(hao)地提(ti)問(wen),這樣也能夠引起面(mian)試者的(de)興趣。
4、做(zuo)好邀約前的(de)準備
對(dui)于HR邀約之前,一定要對(dui)公司的(de)歷(li)史及相關(guan)的(de)崗位薪酬待遇,有一個清楚的(de)了(le)解,這樣在(zai)面試者提問(wen)的(de)時候(hou),就能夠很(hen)快(kuai)地提供答案。
5、保持和氣的對話
在(zai)邀(yao)約面試的(de)(de)過程中,作為HR一(yi)定要以(yi)和氣的(de)(de)對(dui)話,不要認為面試者就應(ying)該嚴(yan)肅的(de)(de)對(dui)待,畢竟二者都是在(zai)雙向選(xuan)擇的(de)(de)基礎上(shang),你的(de)(de)不和氣,可能(neng)會導致人才的(de)(de)丟失。
hr提哪些有效問題
1、請問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘(pin)信息?
2、請(qing)做個簡(jian)單的自我介紹。
3、請問你對(dui)我們公司(si)了解(jie)嗎?
4、你(ni)是(shi)如何(he)看待你(ni)現應聘的崗(gang)位職責?
5、你(ni)到(dao)本司應(ying)聘的(de)動機是(shi)什么?
6、你認(ren)為你應聘此崗(gang)位的(de)優(you)勢在哪(na)?
7、能講(jiang)講(jiang)你為什么要離開原單位(wei)嗎?
8、你(ni)一生中最崇(chong)拜的人是誰?
9、對你一生中成(cheng)長(chang)影響最大的人是誰(shui)?
10、你有哪些興趣愛好?
11、你的朋友(you)或(huo)同事是(shi)如(ru)何評價(jia)你的?父母是(shi)如(ru)何評價(jia)你的?
12、如(ru)果你加盟我(wo)們公司,你需要哪(na)些支持和(he)幫(bang)助,方能勝任此崗位(wei)的工作(zuo)?
13、你覺得自(zi)己在哪些方(fang)面表(biao)現與眾(zhong)不同?這些特(te)點給你工作中帶來什(shen)么樣的好處和弊端?
14、你(ni)希望在今后(hou)的(de)工(gong)作中能學到什(shen)么(me)?
15、問個(ge)私(si)人問題(ti),不好意思,你平時(shi)是如何處理工(gong)作和家(jia)庭的關(guan)系(xi)?家(jia)人對你的工(gong)作能否理解?
16、你如何看待(dai)工作與休假(jia)。如何理解(jie)頻繁加班(ban)?
17、你(ni)喜歡什么樣的工作環境?
18、你在原單位(wei)的薪資是如何(he)發放的嗎(ma)?
19、能談(tan)談(tan)你原(yuan)單位的福利待遇情(qing)況嗎?你認(ren)為這些很重要嗎?
20、你未來三五年的(de)職業生涯規劃是(shi)怎樣(yang)安(an)排的(de)?
1、了解候選人對薪酬的期望
了解候(hou)選人對(dui)薪酬的期待值,會(hui)讓(rang)HR自(zi)己心里有(you)一(yi)個底,接(jie)下(xia)來怎么談(tan)(tan),談(tan)(tan)到多少可以考慮等(deng)等(deng)。
不過我(wo)們在溝通的過程中,可以使用(yong)(yong)一些不太(tai)直白的用(yong)(yong)詞:“順便了(le)解一下”“大(da)概(gai)范(fan)圍在多(duo)少(shao)”“期望薪資多(duo)少(shao)左右可以接受”“自己給自己設定的薪酬(chou)下線是多(duo)少(shao)”...
2、就公司的薪酬問題說與候選人
在了(le)解(jie)了(le)候(hou)選人(ren)的(de)期待(dai)薪資之后,我們不(bu)要急著(zhu)給(gei)反饋或者說是開始(shi)“壓價”。我們可(ke)以先闡述(shu)公司薪資架(jia)構,福利待(dai)遇等(deng)等(deng),讓候(hou)選人(ren)了(le)解(jie)清楚了(le)這(zhe)些(xie)內(nei)容(rong),再(zai)開始(shi)聊關于薪酬的(de)問題。
譬如說可以闡述一下“上(shang)班(ban)時間(jian)”“休息時間(jian)”“發展平臺”“未來規(gui)劃”“同事關系”等(deng)等(deng),都(dou)是福利閃光點。
3、把薪“壓”到合理合適的范圍
如(ru)果候選(xuan)人的(de)期待薪資是7k,我們(men)直(zhi)接說4k行不行,這個時候候選(xuan)人心(xin)里(li)一(yi)定是無奈至極“這HR可真會算”,然(ran)后笑(xiao)著(zhu)給你搖搖頭。
所以如何“壓”到合理合適的(de)范(fan)圍內,HR可以從:(1)弱化候選人應聘崗位(wei)對公司的(de)重要性(xing),(2)強調該崗位(wei)候選人之間(jian)的(de)競爭性(xing),(3)向對方展示其(qi)他企業不具(ju)備的(de)優勢這三點做(zuo)起。