公關服務是做什么的
公關(guan)就是從事(shi)公共關(guan)系工作的人員,公關(guan)服(fu)務是專門從事(shi)組(zu)(zu)織機構公眾信息傳播(bo)(bo)、關(guan)系協調(diao)(diao)與形象(xiang)事(shi)務的調(diao)(diao)查(cha)、咨詢、策劃(hua)和(he)實施的服(fu)務。它涉及人際關(guan)系、公共傳播(bo)(bo)、傳播(bo)(bo)管理、組(zu)(zu)織行為、市場營(ying)銷等(deng)諸多領域,并擁(yong)有自己(ji)獨特的知識體(ti)系。
公關服務包含哪些內容
公關服務的內容通常包括聯絡溝通和策劃活動兩方面。聯絡溝通是幫助各個企業進行溝通疏導,聯絡關系,解決客戶的難題;策劃活動是指公關公司提供包括尋找場地、活動項目策劃、物資籌備等工作的公關服務。因此企業選擇好的公關服務品牌不僅效果良好(hao)而且省時(shi)省力。廣告公(gong)(gong)司公(gong)(gong)關主要分為(wei)政府公(gong)(gong)關和媒體公(gong)(gong)關。
1、政府公關,做好公司(si)和政府主管部門(men)的協調溝通,當(dang)公司(si)的某個部門(men)要和政府部門(men)搞(gao)活動時(shi),要去(qu)和政府部門(men)聯系,協調好時(shi)間、地點(dian)、任務等細節。
2、媒(mei)(mei)體公關,拓(tuo)展(zhan)維護媒(mei)(mei)體關系(xi),安(an)排采訪,一有(you)新(xin)產品要發(fa)布,要做出具體安(an)排:如邀請哪些媒(mei)(mei)體、哪些記者(zhe)到場,安(an)排什么樣的接待,新(xin)聞稿主要傳達信息的確(que)認。
3、一(yi)旦(dan)某部門簽約了一(yi)個客戶,要(yao)在第一(yi)時間為他們宣(xuan)(xuan)傳(chuan)這個成(cheng)功案例,準備統發新聞(wen)稿,爭(zheng)取(qu)在重要(yao)媒體(ti)刊登、撰寫新聞(wen)稿,審(shen)核所有公(gong)司對外(wai)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的材(cai)料,以保證所有對。外(wai)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)的公(gong)關口徑(jing)全部一(yi)致。
4、危機(ji)處理,在企業陷入信任危機(ji)時(shi)挺(ting)身而(er)出,動用一切媒(mei)體資源及政府,業界人(ren)脈關系重建口碑。
公關公司經營范圍
公關(guan)(guan)公司利用自身優勢實現更(geng)低成(cheng)本、更(geng)易(yi)被用戶接受和(he)更(geng)符(fu)合(he)當下(xia)及未來發展趨勢的(de)公關(guan)(guan)傳(chuan)播訴求,其經營范圍(wei)包括日常傳(chuan)播、公關(guan)(guan)活動、媒體公關(guan)(guan)、危機公關(guan)(guan)等(deng)公關(guan)(guan)服務。
公關公司服務的特點包括
專(zhuan)業(ye)公關(guan)公司的服務有以下五個(ge)特點(dian):較(jiao)為客觀公正;技術全面,專(zhuan)業(ye)性(xing)強;較(jiao)靈活,適(shi)應性(xing)強;關(guan)系較(jiao)疏遠;運(yun)作(zuo)成本(ben)較(jiao)高。