文案(an)調研

主(zhu)要是二手資(zi)料的收集、整理(li)和(he)分析。主(zhu)要的渠(qu)道來(lai)自網上資(zi)料搜索和(he)圖書館等書籍信息搜索。

二(er)手資(zi)料最顯著的(de)(de)優點就是(shi)(shi)(shi)可(ke)以在短時間內迅速而便捷(jie)地收集(ji)到，并且成本相對比(bi)較低，主要的(de)(de)內容是(shi)(shi)(shi)行業、用(yong)戶、相關產品的(de)(de)報告內容。但是(shi)(shi)(shi)，通(tong)常也會(hui)產生適合性和精確性的(de)(de)問(wen)題，缺乏特定項目的(de)(de)針(zhen)對性、及時性、可(ke)靠性。

實地調研

實地調(diao)研可分為(wei)詢問法、觀察法和實驗法三種(zhong)。

1、詢問法

就是調(diao)查(cha)(cha)人員通過各(ge)種(zhong)方式(shi)向被(bei)調(diao)查(cha)(cha)者發問(wen)或征求意見來搜集市場信(xin)息的一種(zhong)方法(fa)。它可分為(wei)(wei)深度(du)訪(fang)(fang)談、GI座談會、問(wen)卷調(diao)查(cha)(cha)等方法(fa)，其中問(wen)卷調(diao)查(cha)(cha)又可分為(wei)(wei)電話訪(fang)(fang)問(wen)、郵寄調(diao)查(cha)(cha)、留置問(wen)卷調(diao)查(cha)(cha)、入戶訪(fang)(fang)問(wen)、街頭(tou)攔訪(fang)(fang)等調(diao)查(cha)(cha)形式(shi)。

采用此方法時的注意點：所提問題確屬必要(yao)，被(bei)訪問者有(you)能力回答所提問題，訪問的時間不能過(guo)長(chang)，詢問的語(yu)氣(qi)、措詞、態度、氣(qi)氛必須(xu)合適。

2、觀察法

它是調(diao)(diao)查(cha)人員在調(diao)(diao)研(yan)現場，直接或通過儀器(qi)觀察、記錄被調(diao)(diao)查(cha)者行為和表(biao)情，以獲取信息的一種(zhong)調(diao)(diao)研(yan)方法。

3、實驗法

它(ta)是通(tong)過(guo)實(shi)際的(de)、小規模(mo)的(de)營銷活動來(lai)調查關于某一(yi)產品或某項營銷措(cuo)施執(zhi)行效果等市場信息(xi)的(de)方法。實(shi)驗(yan)的(de)主要內容有產品的(de)質量、品種、商標(biao)、外(wai)觀、價格，促銷方式及銷售(shou)渠道等。它(ta)常(chang)用于新(xin)產品的(de)試銷和展銷。

特殊調研

特殊調(diao)查有固定樣本、零(ling)售店銷量、消費者調(diao)查組(zu)等(deng)持續性實地調(diao)查；投影法(fa)(fa)、推測(ce)試驗法(fa)(fa)、語義區別(bie)法(fa)(fa)等(deng)購(gou)買(mai)動機調(diao)查；CATI計算(suan)機調(diao)查等(deng)形式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰(zhan)不殆”，一句中國最古老的成語勾(gou)畫出了競(jing)爭研究的重(zhong)要性(xing)。在市(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭日(ri)趨白(bai)熱化的今天(tian)，不了解競(jing)爭市(shi)場(chang)(chang)情況，不認識競(jing)爭對手，就意(yi)味著沒有勝(sheng)算的機會。

競(jing)爭研(yan)究的根本目標是(shi)通過一(yi)切可獲(huo)得的信息來查清(qing)競(jing)爭對手的狀況，包括(kuo)：產(chan)品(pin)及價格策(ce)(ce)略(lve)、渠道(dao)策(ce)(ce)略(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售）策(ce)(ce)略(lve)、競(jing)爭策(ce)(ce)略(lve)、研(yan)發策(ce)(ce)略(lve)、財務狀況及人力資源等，發現其(qi)競(jing)爭弱勢(shi)點，幫助企(qi)業制定恰(qia)如(ru)其(qi)分的進攻戰略(lve)，擴大自己(ji)的市場份額；另外，對競(jing)爭對手最(zui)優勢(shi)的部(bu)分，需要(yao)制定回避策(ce)(ce)略(lve)，以(yi)免(mian)發生對企(qi)業的損(sun)害事件。