一、市場調研怎么做

市場調研流程(cheng)的(de)11個(ge)步驟：

1、確定市(shi)場調研的必要性

2、定義問題

3、確立調研(yan)目(mu)標

4、確定調研設計(ji)方案(an)

5、確定信(xin)息的類型和來(lai)源

6、確定(ding)收集資料

7、問卷設計

8、確定抽樣方案及(ji)樣本容量

9、收集資料

10、分析資料

11、撰寫調研報告

調(diao)研流程：調(diao)研計劃(hua)撰(zhuan)寫——調(diao)研問卷(juan)設計——調(diao)研問卷(juan)實(shi)施——調(diao)研問卷(juan)收集、整理——數據分析——調(diao)研報告撰(zhuan)寫

該圖片由注冊用戶"天空之城"提供，版權聲明反饋

二、市場調研的方法有哪些

1、文案調研

主(zhu)要是二手資料的(de)收集、整理和分(fen)析。

主要(yao)的(de)渠(qu)道來自網上資料(liao)搜索(suo)和圖書(shu)館等書(shu)籍(ji)信息(xi)搜索(suo)。

2、實地調研

實地調研可(ke)分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法

就是(shi)調(diao)查(cha)人員通過各種方式(shi)向被調(diao)查(cha)者(zhe)發問(wen)(wen)或征求意見來搜集市場(chang)信息的一種方法(fa)(fa)。它(ta)可分為(wei)深(shen)度(du)訪(fang)談、GI座談會、問(wen)(wen)卷調(diao)查(cha)等方法(fa)(fa)，其中問(wen)(wen)卷調(diao)查(cha)又可分為(wei)電話訪(fang)問(wen)(wen)、郵寄調(diao)查(cha)、留置問(wen)(wen)卷調(diao)查(cha)、入戶訪(fang)問(wen)(wen)、街(jie)頭攔訪(fang)等調(diao)查(cha)形(xing)式(shi)。

采用此方法時的注意點：所(suo)(suo)提(ti)問(wen)題確屬必(bi)要，被訪(fang)問(wen)者有能力回答所(suo)(suo)提(ti)問(wen)題，訪(fang)問(wen)的時間不能過長(chang)，詢問(wen)的語氣、措詞、態度(du)、氣氛必(bi)須合適。

（2）觀察法

它是調查人員在調研(yan)現場(chang)，直接或通過儀器(qi)觀察(cha)、記錄被(bei)調查者行為(wei)和(he)表情，以獲取信(xin)息的(de)一(yi)種調研(yan)方法。

（3）實驗法

它(ta)是通過實際(ji)的(de)、小規模的(de)營銷(xiao)活動(dong)來(lai)調查關于(yu)某(mou)一產品(pin)(pin)或某(mou)項營銷(xiao)措施(shi)執(zhi)行效果等市場信息(xi)的(de)方(fang)法(fa)。實驗(yan)的(de)主要內容(rong)有(you)產品(pin)(pin)的(de)質量、品(pin)(pin)種、商(shang)標(biao)、外觀、價(jia)格，促銷(xiao)方(fang)式及(ji)銷(xiao)售渠道等。它(ta)常用于(yu)新產品(pin)(pin)的(de)試銷(xiao)和展銷(xiao)。

3、特殊調研

特殊調(diao)查(cha)(cha)(cha)有固定樣本、零售店銷量、消費者(zhe)調(diao)查(cha)(cha)(cha)組(zu)等(deng)持續性實地調(diao)查(cha)(cha)(cha)；投影法(fa)、推測試驗(yan)法(fa)、語義(yi)區別法(fa)等(deng)購買(mai)動機(ji)調(diao)查(cha)(cha)(cha)；CATI計算機(ji)調(diao)查(cha)(cha)(cha)等(deng)形式。

4、競爭對手調研

“知(zhi)己知(zhi)彼，百戰不殆”，一句中(zhong)國最古老的(de)成語勾(gou)畫出了競爭(zheng)(zheng)研究的(de)重要性。在市場(chang)競爭(zheng)(zheng)日趨(qu)白熱(re)化的(de)今天，不了解競爭(zheng)(zheng)市場(chang)情況，不認識競爭(zheng)(zheng)對(dui)手，就(jiu)意味著沒有勝(sheng)算的(de)機會(hui)。

競爭(zheng)研究的根本(ben)目標是(shi)通過一(yi)切(qie)可獲得的信息來查(cha)清競爭(zheng)對(dui)(dui)手的狀(zhuang)況，包括：產品(pin)及價格(ge)策略(lve)、渠道策略(lve)、營銷（銷售）策略(lve)、競爭(zheng)策略(lve)、研發(fa)策略(lve)、財務狀(zhuang)況及人(ren)力資(zi)源等，發(fa)現其競爭(zheng)弱勢(shi)點，幫助企(qi)業制定恰如其分(fen)的進攻戰(zhan)略(lve)，擴大自(zi)己的市場份額；另外，對(dui)(dui)競爭(zheng)對(dui)(dui)手最優勢(shi)的部(bu)分(fen)，需要(yao)制定回避策略(lve)，以免(mian)發(fa)生對(dui)(dui)企(qi)業的損(sun)害事件。