常規性的公共服務

常(chang)規性(xing)的公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)面向(xiang)所(suo)有(you)住戶提供(gong)的最基本(ben)的管(guan)理與服(fu)務(wu)(wu)，目(mu)的是確保物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)的完好與正常(chang)使用，保證正常(chang)的工作、生(sheng)活秩序(xu)和凈化、美化環(huan)境。公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)的具體內容和要(yao)求(qiu)通常(chang)在物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理委托(tuo)合同中明確規定(ding)。因此，物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理企(qi)業(ye)(ye)(ye)就有(you)義務(wu)(wu)高(gao)效率(lv)高(gao)品質地提供(gong)這類服(fu)務(wu)(wu)，住戶在享受這些(xie)服(fu)務(wu)(wu)時也(ye)不需要(yao)事先再提出(chu)或(huo)做(zuo)出(chu)某種(zhong)約定(ding)。

委托性的特約服務

委托性的(de)(de)特約服(fu)務(wu)(wu)是(shi)指物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)(qi)業(ye)(ye)為(wei)了滿足業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)的(de)(de)個別需求受其委托而(er)(er)提供的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)指在物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)合同(tong)中未約定、在專項服(fu)務(wu)(wu)中未設立，而(er)(er)業(ye)(ye)主(zhu)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)又有(you)(you)該方(fang)面需求的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。特約服(fu)務(wu)(wu)實(shi)際上是(shi)專項服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充和完善，當有(you)(you)較多(duo)的(de)(de)業(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)(ren)有(you)(you)某(mou)種服(fu)務(wu)(wu)需求時，物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以(yi)將(jiang)此項特約服(fu)務(wu)(wu)納入專項服(fu)務(wu)(wu)。

針對(dui)性的專(zhuan)項(xiang)服務

針對性的(de)專項服(fu)(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)為(wei)改善和提(ti)高業(ye)主、使(shi)用(yong)人的(de)工(gong)作和生活條件，提(ti)供(gong)滿足部分業(ye)主、使(shi)用(yong)人特(te)殊(shu)需(xu)要(yao)的(de)各項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是物(wu)業(ye)管理(li)單位事先設(she)立服(fu)(fu)務(wu)(wu)項目，并公(gong)布服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容與質量、收費標(biao)準(zhun)，業(ye)主、使(shi)用(yong)人需(xu)要(yao)某項服(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)，可向(xiang)物(wu)業(ye)管理(li)單位提(ti)出需(xu)求(qiu)，雙(shuang)方(fang)按服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容協(xie)商服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量和收費標(biao)準(zhun)。