常規性(xing)的公(gong)共服務

常(chang)(chang)規性的(de)公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)是(shi)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)面向所有住(zhu)戶提供(gong)的(de)最基本的(de)管理與服(fu)務(wu)(wu)，目的(de)是(shi)確保物(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)完好與正(zheng)常(chang)(chang)使用，保證正(zheng)常(chang)(chang)的(de)工作、生活秩序和凈化、美化環境。公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)的(de)具體內(nei)容(rong)和要求(qiu)通常(chang)(chang)在物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理委托合同中明確規定。因此，物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)就有義務(wu)(wu)高(gao)效率高(gao)品質地提供(gong)這(zhe)類服(fu)務(wu)(wu)，住(zhu)戶在享受這(zhe)些服(fu)務(wu)(wu)時也不需要事(shi)先再提出或做出某種(zhong)約定。

委托性的特(te)約(yue)服務(wu)

委托(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是指物業管理(li)企業為了滿足業主(zhu)(zhu)、物業使(shi)(shi)用(yong)人的(de)(de)個別需(xu)求受其委托(tuo)而提(ti)供的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是指在物業服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)合同(tong)中未約(yue)定、在專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中未設立，而業主(zhu)(zhu)、物業使(shi)(shi)用(yong)人又有(you)該方面需(xu)求的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)實際(ji)上(shang)是專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)補充(chong)和完(wan)善，當有(you)較多的(de)(de)業主(zhu)(zhu)和物業使(shi)(shi)用(yong)人有(you)某種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求時，物業管理(li)企業可以(yi)將此項特(te)約(yue)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)納入(ru)專項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。

針對性的(de)專(zhuan)項服(fu)務

針對性的(de)(de)專項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)是物(wu)業(ye)管理企業(ye)為(wei)改善(shan)和提高(gao)業(ye)主、使用人的(de)(de)工作和生活條(tiao)件，提供(gong)滿足部分(fen)業(ye)主、使用人特殊需(xu)(xu)要的(de)(de)各項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)。通常(chang)是物(wu)業(ye)管理單位事先設立服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目，并公布服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容與質(zhi)量、收費標(biao)準，業(ye)主、使用人需(xu)(xu)要某項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)時，可向物(wu)業(ye)管理單位提出(chu)需(xu)(xu)求(qiu)，雙方按(an)服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容協商服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量和收費標(biao)準。