物業管理費包括什么

物業管理的費用(yong)通常包括兩大方面：日常管理和特約服務。

日(ri)(ri)常(chang)管(guan)理(li)(li)是經濟(ji)性(xing)的(de)管(guan)理(li)(li)和服(fu)務，包括以下內容：日(ri)(ri)常(chang)養護，清潔綠化，安全保衛，消防(fang)工(gong)作，日(ri)(ri)常(chang)維護，征(zheng)收各類費用、保管(guan)使(shi)用管(guan)理(li)(li)基金，協調各方(fang)面社(she)會關系，處理(li)(li)好物業內部人(ren)際(ji)關系。

特約(yue)服(fu)(fu)務是(shi)指根(gen)據業(ye)主和(he)住(zhu)戶需要，提供各類特別服(fu)(fu)務，這些通常是(shi)有償的。如(ru)送奶送報，看護老(lao)人(ren)、病人(ren)、兒童，訂票送票，代(dai)為購物(wu)，送貨上門等等。

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小區物(wu)業費包含哪些費用

1、公共物業及配套設(she)施的(de)維(wei)護保養費(fei)用，包括外墻、樓(lou)梯、步(bu)行(xing)廊、升降梯(扶梯)、中(zhong)央空調(diao)系(xi)統(tong)、消(xiao)防系(xi)統(tong)、保安系(xi)統(tong)、電視音響系(xi)統(tong)、電話系(xi)統(tong)、配電器系(xi)統(tong)及其他機械、設(she)備、機器裝(zhuang)置及設(she)施的(de)管(guan)理費(fei)用等。

2、聘用(yong)(yong)管(guan)理(li)人員(yuan)的薪金，包括工(gong)資、津貼、福利、保險(xian)、服裝費用(yong)(yong)等。

3、公(gong)用水電的(de)支(zhi)出，如(ru)公(gong)共照明、噴泉、草地淋水等(deng)。

4、購買或租賃(lin)必需的機械(xie)及器(qi)材的支出(chu)。

5、物業財(cai)產保(bao)險(xian)(火險(xian)、災害險(xian)等)及各(ge)種責任保(bao)險(xian)的支出(chu)。

6、垃圾清理、水池(chi)清洗及消毒滅蟲的費用。

7、清潔公共地方及幕墻(qiang)、墻(qiang)面的(de)費(fei)用(yong)。

8、公共區域植花、種(zhong)草及其養護費用。

9、更新儲備金，即物業配套設(she)施(shi)的更新費用。

10、其(qi)他(ta)方(fang)面(mian)有，行政(zheng)辦公(gong)支(zhi)出，包(bao)括文具、辦公(gong)用品(pin)等雜項以(yi)及(ji)公(gong)共(gong)關系(xi)費(fei)用，公(gong)共(gong)電視接收系(xi)統及(ji)維護費(fei)用，以(yi)及(ji)其(qi)他(ta)為管理而發生的(de)合理支(zhi)出。

物業費什么時候交

1、購房者簽字收房后開始繳物業費

業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)從(cong)開發(fa)(fa)商處(chu)接(jie)收房(fang)屋時起，業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)就(jiu)對(dui)房(fang)屋有實際占(zhan)有、使用的權(quan)利，并享受物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理服(fu)(fu)務(wu)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)在未實際交付給買受人占(zhan)有之前的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)費(fei)應由(you)房(fang)產開發(fa)(fa)商交納，實際交付后應由(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)買受人交納。

2、物業服務費是以月為單位交納

在(zai)實際生活中(zhong)，一般(ban)以購房(fang)(fang)者實際收(shou)房(fang)(fang)之次月開始交(jiao)納物(wu)業管(guan)理服務費(fei)。且(qie)無論業主是否實際入住，即使房(fang)(fang)屋空(kong)置也應交(jiao)納相(xiang)應費(fei)用。

哪些情況下可拒交物業費

1、物業公司(si)擅(shan)自(zi)提高收費(fei)(fei)標準(zhun)，自(zi)行增加的收費(fei)(fei)項目；

2、物(wu)業資質(zhi)有問題，沒有物(wu)價管理(li)部門各項(xiang)審批文件原件；

3、物業(ye)要求業(ye)主(zhu)未收房就交(jiao)納物業(ye)費(fei)，可拒交(jiao)；

4、物業公司未與(yu)業主簽訂合同；

5、物業公司服(fu)務質量(liang)過差(cha)可暫時(shi)拒交(jiao)，但要有足(zu)夠(gou)的(de)證據；

6、因房屋(wu)質量問題未交房，由開發商繳納物業費；

7、物(wu)業(ye)公(gong)司未按照(zhao)合(he)同履(lv)行服務(wu)責任，全(quan)體業(ye)主都(dou)可拒交，但要(yao)有足夠的證據；

8、供熱、中央空調等動力設備所(suo)產生的能源費(fei)用(yong)，不在業(ye)主交納范圍內，業(ye)主可以拒(ju)交。

哪些情況下可少交物業費

1、物業費從(cong)交(jiao)鑰匙的第二個月開始計算(suan)，若收房后從(cong)未(wei)入住(zhu)，經確認，可只交(jiao)70%物業費；

2、入(ru)住(zhu)后(hou)，但未使用住(zhu)房，經確認，連續使用不(bu)超過6個月的房子，從第7個月開始，可(ke)只交(jiao)70%物業(ye)費。

物業費收取標準

一級收費標準

1.00元 /平方(fang)米(mi)·月 (已(yi)包含稅、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不少(shao)于小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房；

3、綠(lv)化率 35%以(yi)上(shang)(包括(kuo)水面)；

4、綠化(hua)、休閑(xian)活動中心、場地(di) 1500平(ping)方(fang)米以上；

5、固定活動館所 300平方(fang)米以(yi)上；

6、專用固定停車(che)泊位 1個 /3戶；

7、具備樓宇可視對講系統(tong)(tong)、監控系統(tong)(tong)、電子巡更系統(tong)(tong)或(huo)其他(ta)三項以上(shang)安全防范設施(shi)；

8、固定體育活(huo)動場館不少于二項設(she)施。

公共秩序維護

1、門崗(gang)室(shi)美觀整潔，人員統一著(zhu)裝(zhuang)，設專人 24小時值(zhi)(zhi)勤，其中(zhong)主出(chu)入(ru)口不少(shao)于 12小時立(li)崗(gang)值(zhi)(zhi)勤。對本區機(ji)動車出(chu)入(ru)驗證；對外來機(ji)動車登記換證。

2、按照規定路線和時(shi)間(jian)(jian)進行 24小時(shi)不(bu)間(jian)(jian)斷(duan)巡(xun)邏，不(bu)少(shao)于 12次(ci)，對小區重點部(bu)位每小時(shi)巡(xun)查(cha)一次(ci)，并做好(hao)巡(xun)查(cha)記錄(lu)。巡(xun)邏過程中(zhong)對可疑人員(yuan)進行詢問(wen)，發(fa)現(xian)火警或治(zhi)安隱患、事(shi)故及(ji)時(shi)報告有關部(bu)門。

3、小區內公共娛樂(le)設(she)施、水池等部位(wei)設(she)置安全警示標志。

4、對出(chu)入小區的(de)機(ji)動車輛進行引(yin)導，行駛有序并停放在指定位置。非機(ji)動車輛停放整齊。

5、設有中央監(jian)(jian)控室的實施 24小時(shi)安全監(jian)(jian)控并記(ji)錄及時(shi)。

6、看管(guan)公共(gong)財(cai)產，包括樓內的門、窗、消(xiao)防(fang)器材(cai)及小區的表井(jing)蓋、雨篦(bi)子、小品、花、草、樹木等。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理(li)預(yu)案。

8、定期對服務人員(yuan)進(jin)行(xing)消防(fang)培訓，保證消防(fang)通道暢通，消防(fang)器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面、主(zhu)次(ci)干道)每天清掃 2次(ci)，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2次(ci)。

2、公(gong)共區(qu)域日常設專(zhuan)人保潔，保持公(gong)共區(qu)域干凈(jing)整潔無雜物。

3、公共樓道(dao)每天清(qing)掃 2次(ci)(ci)；扶手每天擦洗 2次(ci)(ci)，保持干凈(jing)整潔。

4、根據小(xiao)區實際情況合理(li)布設垃圾(ji)桶、果皮箱，垃圾(ji)袋裝。

5、按樓棟(dong)口、樓層收集垃(la)圾，每天(tian) 2次。

6、垃圾(ji)清運日(ri)產日(ri)清，無垃圾(ji)桶、果皮箱滿溢現象。

7、垃圾設施每天(tian)清(qing)潔 2次，無(wu)異(yi)味。

8、公共區域玻璃每周擦洗(xi) 1次(ci)。

9、對(dui)區內主路、干(gan)路積水、積雪、煙(yan)花炮屑及(ji)時進(jin)行清掃。

10、進行(xing)保(bao)潔巡(xun)查(cha)，樓道內無(wu)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

11、建立消殺(sha)工(gong)作管理制(zhi)度，根據實際情況開展消殺(sha)工(gong)作，適時投(tou)放消殺(sha)藥物，有(you)效控制(zhi)鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

12、飼養寵(chong)物符合(he)有關規(gui)定(ding)，對違(wei)反者進(jin)行勸告(gao)，并(bing)報(bao)告(gao)有關部門進(jin)行處理。

二級收費標準

0.75元(yuan) /平(ping)方米·月 (已包(bao)含(han)稅(shui)、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有不少于小區住宅總建(jian)筑面積 3‰的物業管(guan)理服(fu)務用房；

3、綠化率(lv) 30%以上(包括水面(mian))；

4、綠化、休閑活動中心(xin)、場(chang)地(di) 1000平方米以上(shang)；

5、固定活(huo)動館所(suo) 200平(ping)方米以上(shang)；

6、具備樓宇可視對講(jiang)系(xi)(xi)(xi)統、監控系(xi)(xi)(xi)統、電子巡(xun)更系(xi)(xi)(xi)統或其他一(yi)項以上安(an)全防范設施(shi)；

7、體育活動場地(di)不少于一項設施。

公共秩序維護

1、門崗(gang)室整潔(jie)，人員統一著(zhu)裝。設專人 24小(xiao)時值(zhi)勤，其中主出(chu)入(ru)口不少于 10小(xiao)時立(li)崗(gang)值(zhi)勤。對(dui)本區機動車(che)出(chu)入(ru)驗(yan)證；對(dui)外來機動車(che)登記換證。

2、按照規定(ding)路線和時間進行 24小(xiao)時不間斷巡(xun)邏，不少(shao)于 8次(ci)，對小(xiao)區重點部(bu)位每(mei) 2小(xiao)時巡(xun)查一(yi)次(ci)，并做好巡(xun)查記錄。巡(xun)邏過(guo)程中對可(ke)疑(yi)人員進行詢(xun)問，發現火警(jing)或(huo)治(zhi)安隱患、事(shi)故及時報告有關(guan)部(bu)門。

3、小(xiao)區內公共娛樂(le)設施(shi)、水池等部位，設置安(an)全警示標志。

4、對出入小區的機動車(che)輛進(jin)行(xing)引導，行(xing)駛有(you)序并停放(fang)在指(zhi)定位(wei)置。非機動車(che)輛停放(fang)整(zheng)齊。

5、設有中央監控室的實施 24小時(shi)安全監控并(bing)記錄及時(shi)。

6、看管公共財(cai)產，包括樓(lou)內的門、窗、消防器材及小區(qu)的表井蓋(gai)、雨篦(bi)子、小品、花、草、樹木等(deng)。

7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。

8、定期對服(fu)務(wu)人員(yuan)進行(xing)消(xiao)(xiao)防培(pei)訓，保(bao)證消(xiao)(xiao)防通道暢通，消(xiao)(xiao)防器(qi)材可隨時啟(qi)用。

保潔服務

1、小區內公共區域(硬化地面(mian)、主(zhu)次(ci)干(gan)道)每天(tian)清掃 1次(ci)，干(gan)凈整(zheng)潔；室外(wai)標識(shi)、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 1次(ci)。

2、公共(gong)區域(yu)日常設專(zhuan)人保(bao)潔，保(bao)持(chi)公共(gong)區域(yu)干凈整潔無雜物。

3、公共樓道每(mei)天清掃 1次(ci)；扶(fu)手每(mei)天擦洗 1次(ci)，保持干凈整潔。

4、根據小區實際情況合理布設垃圾(ji)桶、果皮(pi)箱，垃圾(ji)袋(dai)裝。

5、按樓棟口收集垃圾，每天 2次(ci)。

6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿(man)溢現象。

7、垃圾設施每天(tian)清潔(jie) 1次，無異味。

8、公共區域玻璃每月擦洗 2次。

9、對區(qu)內主路(lu)(lu)、干路(lu)(lu)積水(shui)、積雪(xue)、煙(yan)花(hua)炮(pao)屑及(ji)時進行清掃。

10、進行(xing)保潔巡查，樓(lou)道內無亂(luan)(luan)懸掛、亂(luan)(luan)貼亂(luan)(luan)畫、亂(luan)(luan)堆放等現象。

11、建(jian)立消殺工作(zuo)管理制度，根據實際情況開展消殺工作(zuo)，適時投(tou)放消殺藥物，有效控制鼠(shu)、蟑、蚊、蠅等害(hai)蟲孳生。

12、飼養寵(chong)物符合(he)有關規(gui)定(ding)，對(dui)違(wei)反(fan)者進行勸(quan)告(gao)，并報(bao)告(gao)有關部門進行處理。

三級收費標準

0.50元(yuan) /平方米·月 (已包含(han)稅、費 )。

基礎條件

1、小區封閉；

2、有固(gu)定管理服務用房(fang)；

3、綠化率(lv) 25%以上；

4、綠化(hua)、休閑活動(dong)中心、場(chang)地 500平方米(mi)以上；

5、固定(ding)活動館所 100平(ping)方米以上；

6、有簡(jian)單的體育(yu)活動器械、設施。

公共秩序維護

1、門(men)崗(gang)室整潔，人(ren)員統一著裝。設專人(ren) 24小(xiao)時(shi)值勤，其中(zhong)主出入口不(bu)少于 8小(xiao)時(shi)立崗(gang)值勤。對本區(qu)機動(dong)車出入驗證；對外來(lai)機動(dong)車登記換證。

2、按照規定路線和時(shi)間巡邏(luo)，其中夜間巡邏(luo)不少(shao)于 5次，每次巡邏(luo)不少(shao)于 1小時(shi)，并做好巡查記(ji)錄。巡邏(luo)過程(cheng)中對可(ke)疑人員進行詢問，發現(xian)火警(jing)或治安隱(yin)患、事故及時(shi)報告有關部門。

3、小區內(nei)公共娛樂設(she)施、水池等部位，設(she)置(zhi)安全警示標志。

4、對出(chu)入小區(qu)的機動(dong)車(che)輛(liang)進行(xing)引導，行(xing)駛有序并停放(fang)在指定位(wei)置。非機動(dong)車(che)輛(liang)停放(fang)整齊。

5、看(kan)管公共財產(chan)，包括(kuo)樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子(zi)、小品、花、草、樹木等。

6、消防(fang)(fang)通道暢(chang)通，消防(fang)(fang)器材可隨(sui)時(shi)啟用。

保潔服務

1、小區(qu)內公(gong)共區(qu)域(硬化地(di)面(mian)、主次(ci)干道)每天清掃 1次(ci)，干凈整潔；室外標(biao)識(shi)、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭 1次(ci)。

2、公共樓(lou)道每天清掃 1次(ci)；扶手每周擦洗 2次(ci)，保(bao)持(chi)干(gan)凈整(zheng)潔。

3、根據小區實際情況合理(li)布設垃圾(ji)桶、果皮箱，垃圾(ji)袋裝。

4、按(an)樓棟口收集(ji)垃圾，每天 1次。

5、垃(la)圾(ji)清運(yun)日產(chan)日清，無垃(la)圾(ji)桶(tong)、果皮箱滿溢現象。

6、垃(la)圾設施每周清潔(jie) 2次(ci)，無異味。

7、公共區域玻璃(li)每(mei)月擦洗 1次。

8、對區內主路(lu)、干路(lu)積(ji)水、積(ji)雪(xue)、煙花炮屑及時進行(xing)清掃。

9、根據實(shi)際情況開(kai)展消殺(sha)工作，適時投(tou)放消殺(sha)藥物，有效控制(zhi)鼠(shu)、蟑、蚊、蠅等害蟲孳(zi)生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者(zhe)進行勸告，并報告有關部門進行處理(li)。

四級收費標準

0.35元 /平(ping)方米·月(已包含(han)稅(shui)、費 )。

基礎條件

1、小區基(ji)本封閉；

2、有固(gu)定(ding)管理服(fu)務用房；

3、有簡單的(de)綠地、樹木、植物(wu)。

公共秩序維護

1、配備門崗室(shi)，設專(zhuan)人(ren) 24小時值勤。對本(ben)區機(ji)動(dong)車出入驗證；對外來機(ji)動(dong)車登記換證。

2、小區內公共娛樂設施、水池等(deng)部位設置(zhi)安(an)全(quan)警示標志。

3、消防通道暢(chang)通，消防器材可隨時啟用。

保潔服務

1、小區(qu)內公共(gong)區(qu)域(硬化地面、主次(ci)干道)每天清掃(sao) 1次(ci)，干凈整潔(jie)。

2、公共樓道每天清掃 1次；扶手每周(zhou)擦洗 1次，保持(chi)干凈整潔(jie)。

3、根據小(xiao)區實際情況合(he)理布設垃圾桶、果皮箱。

4、按樓棟口收集垃(la)圾，每天(tian) 1次。

5、垃圾清運日(ri)產日(ri)清，無(wu)垃圾桶(tong)、果皮箱(xiang)滿(man)溢現象。

6、垃(la)圾設施每周清潔(jie) 1次，無異味。

7、公(gong)共區域玻(bo)璃(li)每 2個月擦(ca)洗 1次。

8、對區內主路(lu)、干路(lu)積水、積雪、煙花炮屑及(ji)時進行清掃。

9、根(gen)據實際(ji)情況開(kai)展消殺工(gong)作，適時(shi)投放消殺藥物(wu)，有效控(kong)制鼠、蟑(zhang)、蚊、蠅等害蟲孳生。

10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸(quan)告，并報告有關部(bu)門進行處理。

在四級收費標(biao)準中，除基礎條件(jian)、公共秩序維護、保潔服務必(bi)須達到(dao)相(xiang)應(ying)的標(biao)準外，《辦法》中對(dui)房屋(wu)管理、設施維修養護、綠化養護管理和綜(zong)合管理服務也(ye)列(lie)出(chu)了相(xiang)應(ying)的規(gui)定，物(wu)業部門需符合所有條件(jian)，方能(neng)收取相(xiang)應(ying)的費用。