文案調研

主要是二手資料的收集、整理和(he)(he)分(fen)析。主要的渠道來(lai)自網(wang)上資料搜(sou)索(suo)和(he)(he)圖書館等書籍信息搜(sou)索(suo)。

二手資料(liao)最顯著的優點就是可以在短時(shi)間內迅速而便捷地收集(ji)到，并且成本(ben)相(xiang)對比較低，主要(yao)的內容是行業、用戶、相(xiang)關產品的報告(gao)內容。但是，通常也會(hui)產生適(shi)合性(xing)和精確性(xing)的問題，缺乏特定項目(mu)的針(zhen)對性(xing)、及(ji)時(shi)性(xing)、可靠性(xing)。

實地調研

實地調研可分為(wei)詢問法(fa)、觀察(cha)法(fa)和實驗(yan)法(fa)三種(zhong)。

1、詢問法

就是調(diao)查(cha)人(ren)員通過各種方(fang)式(shi)向被調(diao)查(cha)者發(fa)問或征求意見(jian)來搜集市場信(xin)息(xi)的一種方(fang)法。它可(ke)(ke)分(fen)為(wei)深度訪(fang)談(tan)、GI座談(tan)會、問卷調(diao)查(cha)等方(fang)法，其中問卷調(diao)查(cha)又可(ke)(ke)分(fen)為(wei)電話(hua)訪(fang)問、郵寄調(diao)查(cha)、留置問卷調(diao)查(cha)、入戶訪(fang)問、街頭攔(lan)訪(fang)等調(diao)查(cha)形式(shi)。

采用此(ci)方法時(shi)的注(zhu)意點：所提問(wen)(wen)題確屬必要(yao)，被訪問(wen)(wen)者有能力回答(da)所提問(wen)(wen)題，訪問(wen)(wen)的時(shi)間不能過(guo)長，詢問(wen)(wen)的語氣、措(cuo)詞、態度、氣氛必須(xu)合(he)適。

2、觀察法

它是調查人員在調研(yan)(yan)現(xian)場，直接(jie)或通過儀器觀察(cha)、記(ji)錄(lu)被調查者(zhe)行為和表情(qing)，以獲取信息的一種調研(yan)(yan)方法。

3、實驗法

它是通過實(shi)(shi)際(ji)的、小規模的營銷活動來(lai)調查(cha)關于某(mou)一產(chan)品(pin)或某(mou)項營銷措施執(zhi)行效果等市場信息的方法。實(shi)(shi)驗的主要(yao)內容有產(chan)品(pin)的質(zhi)量、品(pin)種、商標(biao)、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chan)品(pin)的試(shi)銷和(he)展銷。

特殊調研

特(te)殊調(diao)查(cha)有(you)固定樣(yang)本、零(ling)售(shou)店銷量、消費(fei)者調(diao)查(cha)組等持續(xu)性實地調(diao)查(cha)；投影(ying)法、推測(ce)試(shi)驗法、語義區別法等購買動機調(diao)查(cha)；CATI計算機調(diao)查(cha)等形(xing)式。

競爭對手調研

“知己知彼，百戰不殆”，一句中(zhong)國最古老的(de)成語勾(gou)畫出了競(jing)爭研(yan)究的(de)重要性。在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭日(ri)趨白熱化的(de)今天，不了解競(jing)爭市(shi)場(chang)情況(kuang)，不認識競(jing)爭對(dui)手，就意味著沒有勝算(suan)的(de)機會。

競爭(zheng)研究的(de)(de)根本目標(biao)是通過一切可獲得的(de)(de)信息來查清競爭(zheng)對手的(de)(de)狀況(kuang)，包(bao)括：產品及(ji)價格策略(lve)(lve)、渠道(dao)策略(lve)(lve)、營銷(xiao)（銷(xiao)售）策略(lve)(lve)、競爭(zheng)策略(lve)(lve)、研發(fa)策略(lve)(lve)、財(cai)務(wu)狀況(kuang)及(ji)人力(li)資源等，發(fa)現其競爭(zheng)弱勢點，幫助企(qi)業(ye)制(zhi)定恰(qia)如其分的(de)(de)進攻戰略(lve)(lve)，擴(kuo)大自己(ji)的(de)(de)市(shi)場份額；另外，對競爭(zheng)對手最優勢的(de)(de)部分，需要制(zhi)定回避(bi)策略(lve)(lve)，以(yi)免發(fa)生對企(qi)業(ye)的(de)(de)損害事(shi)件。