文案調研

主要是二(er)手資料(liao)的收集、整理和(he)(he)分析。主要的渠道(dao)來自網上資料(liao)搜索(suo)和(he)(he)圖書館等書籍信息(xi)搜索(suo)。

二(er)手資料最顯著的優點就是(shi)(shi)(shi)可以在(zai)短時間(jian)內(nei)(nei)迅速而便捷地收集到，并且成本相對比較低，主要的內(nei)(nei)容(rong)是(shi)(shi)(shi)行業、用戶、相關產(chan)品的報告內(nei)(nei)容(rong)。但是(shi)(shi)(shi)，通常也會產(chan)生適合性(xing)和(he)精確性(xing)的問題，缺乏特定(ding)項目的針(zhen)對性(xing)、及時性(xing)、可靠性(xing)。

實地調研

實(shi)(shi)地調研(yan)可分為(wei)詢問法、觀察法和實(shi)(shi)驗(yan)法三種(zhong)。

1、詢問法

就是調(diao)(diao)查人(ren)員通過各種方(fang)式向(xiang)被調(diao)(diao)查者發問(wen)或征求意見來(lai)搜集市(shi)場信息的一種方(fang)法。它可(ke)分(fen)為深度訪談、GI座談會、問(wen)卷調(diao)(diao)查等方(fang)法，其中(zhong)問(wen)卷調(diao)(diao)查又可(ke)分(fen)為電話(hua)訪問(wen)、郵寄(ji)調(diao)(diao)查、留置(zhi)問(wen)卷調(diao)(diao)查、入戶訪問(wen)、街頭攔(lan)訪等調(diao)(diao)查形式。

采(cai)用此方法時的注意點：所(suo)提問題(ti)確屬必要，被訪問者有能(neng)力(li)回(hui)答所(suo)提問題(ti)，訪問的時間不能(neng)過長，詢問的語(yu)氣(qi)、措詞(ci)、態度、氣(qi)氛(fen)必須合適。

2、觀察法

它是調查人員在(zai)調研現場，直(zhi)接(jie)或通過儀器觀(guan)察、記(ji)錄被調查者行為和(he)表情，以獲取信息的一種(zhong)調研方法。

3、實驗法

它是通過(guo)實(shi)際的(de)(de)(de)、小(xiao)規模的(de)(de)(de)營銷活(huo)動來調查關于某(mou)一產(chan)品或某(mou)項營銷措施執行效果等(deng)市場信息的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)。實(shi)驗的(de)(de)(de)主要(yao)內(nei)容有產(chan)品的(de)(de)(de)質(zhi)量、品種、商標、外觀、價格，促銷方(fang)式及銷售(shou)渠道等(deng)。它常用于新產(chan)品的(de)(de)(de)試銷和展銷。

特殊調研

特殊調查有固定樣本、零售(shou)店銷(xiao)量(liang)、消費者調查組等(deng)持續性實地調查；投影法(fa)、推測試(shi)驗法(fa)、語(yu)義區別法(fa)等(deng)購買動機(ji)調查；CATI計(ji)算機(ji)調查等(deng)形式。

競爭對手調研

“知(zhi)(zhi)己知(zhi)(zhi)彼，百戰(zhan)不殆”，一(yi)句中國(guo)最古(gu)老的(de)成(cheng)語勾畫出(chu)了(le)競(jing)(jing)爭(zheng)研究(jiu)的(de)重(zhong)要性。在市場競(jing)(jing)爭(zheng)日趨白熱化(hua)的(de)今天，不了(le)解競(jing)(jing)爭(zheng)市場情況，不認識競(jing)(jing)爭(zheng)對手(shou)，就意味著(zhu)沒有勝算的(de)機會。

競爭研究的根本目標是通(tong)過一(yi)切可(ke)獲得的信息來查清競爭對手(shou)的狀況，包括：產(chan)品及(ji)價格策(ce)略(lve)(lve)、渠(qu)道(dao)策(ce)略(lve)(lve)、營銷（銷售）策(ce)略(lve)(lve)、競爭策(ce)略(lve)(lve)、研發策(ce)略(lve)(lve)、財務狀況及(ji)人力資源等，發現其競爭弱勢(shi)點(dian)，幫(bang)助企業制定恰(qia)如其分(fen)(fen)的進攻戰(zhan)略(lve)(lve)，擴大自己的市(shi)場份額；另外，對競爭對手(shou)最優勢(shi)的部分(fen)(fen)，需要制定回避(bi)策(ce)略(lve)(lve)，以免(mian)發生對企業的損害事件。