獸藥推銷開場白
1、金錢
幾乎所有的(de)(de)人都對(dui)錢(qian)(qian)感興趣(qu),省(sheng)錢(qian)(qian)和(he)賺錢(qian)(qian)的(de)(de)方法很(hen)容易引起客戶的(de)(de)興趣(qu)。如:“某(mou)某(mou)顧客,我來告訴你一種省(sheng)錢(qian)(qian)的(de)(de)方法。”“據測算,每投入保健支出一元,每頭豬就能減少(shao)疾病(bing)開(kai)支7元”等(deng)。
2、真誠的(de)贊美——不是拍(pai)馬屁
每個人都(dou)喜(xi)歡聽到好聽話(hua),客(ke)戶也不(bu)例外。因此,贊美(mei)就成為接近(jin)顧客(ke)的(de)好方(fang)法。贊美(mei)準顧客(ke)必須要找出別(bie)人可(ke)能忽略的(de)特(te)點,而讓準顧客(ke)知道你(ni)的(de)話(hua)是真誠的(de)。贊美(mei)的(de)話(hua)若(ruo)不(bu)真誠,就成為拍馬(ma)屁,這樣效果當然不(bu)會(hui)好。
3、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧秘的事物,往往是大家所熟悉關心的注意對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,獸藥業務員可以利用人人皆有的好(hao)奇心(xin)來引(yin)起顧客的注意。
一位獸(shou)藥業務員這(zhe)樣說:“這(zhe)種神(shen)奇的(de)保健產(chan)品(pin)(pin)××核苷酸(suan)能從根本上解(jie)決問題,是(shi)細胞的(de)本源營(ying)養(yang),能讓豬的(de)細胞跑起(qi)來(lai)。”營(ying)銷員制造神(shen)秘氣氛(fen),引起(qi)對方的(de)好奇,然后(hou)在解(jie)答疑(yi)問時,很技巧地把產(chan)品(pin)(pin)介紹(shao)給顧(gu)客。
4、提及有影響力的第三人
告訴顧(gu)客(ke),是(shi)第三者(顧(gu)客(ke)的(de)親友)要(yao)(yao)你來(lai)找(zhao)他(ta)的(de)。這是(shi)一種迂回戰術,因為每(mei)個都有“不看僧面(mian)看佛面(mian)”的(de)心理。所以(yi),大多(duo)數人(ren)對親友介(jie)紹(shao)來(lai)的(de)營銷員都很客(ke)氣(qi)。如(ru)(ru)“何先(xian)生,您的(de)好(hao)友張先(xian)生要(yao)(yao)我找(zhao)您,他(ta)認(ren)為您對我們的(de)產品感興(xing)趣。”這種打著別(bie)人(ren)的(de)旗(qi)號來(lai)推介(jie)自(zi)己(ji)的(de)方法,雖(sui)然(ran)很管用(yong),但要(yao)(yao)注意(yi),一定要(yao)(yao)確有其人(ren)其事,絕不能(neng)自(zi)己(ji)杜撰編造,要(yao)(yao)不然(ran)顧(gu)客(ke)一旦查對起來(lai),就會(hui)露出馬腳。如(ru)(ru)果(guo)(guo)能(neng)出示引薦人(ren)的(de)名(ming)片或介(jie)紹(shao)信,效果(guo)(guo)會(hui)更好(hao)。
5、舉著(zhu)名公司(si)或人為例
人們(men)的購買行為常常受到其他(ta)人的影響,獸藥(yao)(yao)業務員如(ru)果(guo)能把顧客這層心(xin)理好好地利用(yong),一定會收到很好的效果(guo)。“李先生,XX大學(xue)的王阿姨用(yong)過我們(men)的獸藥(yao)(yao)產品,她的豬場雞病減(jian)少很多。”
6、提出問題
營銷員直接向(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)出問(wen)題,利用(yong)所提(ti)問(wen)題來(lai)引(yin)起顧(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)注意和興趣。如“張先(xian)生,您的(de)(de)豬(zhu)場經營的(de)(de)這樣好(hao),是怎么做的(de)(de)呢?”營銷員這么一問(wen),無(wu)疑將引(yin)導對方逐步(bu)進入面談。
在運用這一技巧(qiao)時(shi)應(ying)(ying)注意,營銷員所提出的問(wen)題,應(ying)(ying)該是對方最關心的問(wen)題。提問(wen)必須明(ming)確具體,不可(ke)言(yan)語(yu)不清楚(chu),模棱兩可(ke),否則,很難引起顧客(ke)的注意。
7、向顧客提供信息
營(ying)(ying)銷(xiao)員向顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)提(ti)供(gong)一(yi)些對顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)有(you)幫助的(de)(de)信(xin)息(xi),如(ru)市(shi)場行情(qing)、新(xin)技術(shu)、新(xin)產品知識等,會引起顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)注意。這就要求營(ying)(ying)銷(xiao)員能站到顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)立場上,為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)著想,盡(jin)量閱(yue)讀報(bao)刊,掌握市(shi)場動(dong)態,充實自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)知識,把自(zi)己(ji)(ji)訓練成為自(zi)己(ji)(ji)這一(yi)行業的(de)(de)專家。顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)或許(xu)對營(ying)(ying)銷(xiao)員應付了(le)事,可是對專家則是非常尊(zun)重的(de)(de)。營(ying)(ying)銷(xiao)員為顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)提(ti)供(gong)了(le)信(xin)息(xi),關心了(le)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)利益,也獲得了(le)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)尊(zun)敬與好感。
8、利用產品
營銷(xiao)員(yuan)利用(yong)所(suo)推(tui)銷(xiao)的產品(pin)來引起顧客的注意和興(xing)趣。如:展示你的獸藥產品(pin)所(suo)獲(huo)得(de)的各種(zhong)榮譽的圖片等。
獸藥銷售話術
1、了解獸藥知識
要(yao)想(xiang)在銷售獸藥過程中游刃有余,首先(xian)要(yao)對獸藥的(de)(de)相關知識有足夠的(de)(de)了(le)解。您需(xu)要(yao)了(le)解常見的(de)(de)獸藥分類、功能(neng)、使用方法和注意事項(xiang),以便(bian)在與客戶溝通時(shi)能(neng)夠提供專業、準確的(de)(de)建議。
2、建立客戶信任
在(zai)獸藥銷售過程(cheng)中,建立客戶信任(ren)至關重要。首先要展(zhan)現出誠信與專(zhuan)業(ye)度,通過了解客戶需(xu)(xu)求,提(ti)供(gong)針對性的(de)解決方(fang)案和產品推薦(jian)。在(zai)建立信任(ren)的(de)基礎(chu)上,銷售員要主動關心客戶的(de)需(xu)(xu)求變化,并不(bu)斷提(ti)供(gong)新的(de)解決方(fang)案。
3、充分了解客(ke)戶需求
銷(xiao)售獸(shou)藥(yao)的(de)關鍵在于了解客(ke)(ke)戶需求。通過(guo)與客(ke)(ke)戶的(de)交流,了解客(ke)(ke)戶的(de)養殖規模、品種、健(jian)康狀(zhuang)況(kuang)等信息(xi),為其提供針(zhen)對性的(de)獸(shou)藥(yao)推薦。在此基礎上,銷(xiao)售員還要關注行業動態(tai),了解市場(chang)上最新的(de)動態(tai)以及客(ke)(ke)戶可(ke)能面臨的(de)問題。
4、掌握銷售技巧
銷售獸藥過(guo)程中,如何更(geng)好地與客戶溝通也至關(guan)重要(yao)。以下(xia)是一(yi)些實(shi)用的銷售技巧:
(1)主動(dong)傾聽:在與客戶(hu)交(jiao)流時(shi),要主動(dong)傾聽客戶(hu)的(de)需求,了解(jie)(jie)客戶(hu)的(de)痛點,以便為其提供最(zui)合適的(de)解(jie)(jie)決方案。
(2)建立共識:在溝通過程中,要(yao)與客(ke)(ke)戶建立共識,強(qiang)調產品的優勢和適用性,從而拉近與客(ke)(ke)戶的距離。
(3)情感共鳴(ming):在與客戶交流時,要展現出(chu)關心和理解,使客戶感受到銷售員與他們(men)站在同一陣線(xian)上。
5、善于應對異議
在銷售過程中(zhong),客(ke)戶(hu)往往會(hui)提(ti)出(chu)(chu)各(ge)種異議。此時(shi)(shi),銷售員要(yao)保(bao)持冷靜,針對(dui)不同(tong)的異議給予專(zhuan)業(ye)、有針對(dui)性的解(jie)答。同(tong)時(shi)(shi)要(yao)展(zhan)現(xian)出(chu)(chu)自己的責任(ren)心和(he)專(zhuan)業(ye)度,提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)對(dui)產品的信(xin)任(ren)。
6、實施跟進
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)獸藥的過(guo)程并不是一蹴(cu)而就的。銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員(yuan)要根據(ju)客戶(hu)需(xu)求做好售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中和售(shou)(shou)后服務。在(zai)售(shou)(shou)前階段(duan),要了解客戶(hu)需(xu)求并提(ti)供解決方案(an);在(zai)售(shou)(shou)中階段(duan),維護客戶(hu)關(guan)系,提(ti)供技術(shu)支(zhi)持;在(zai)售(shou)(shou)后階段(duan),要主(zhu)動跟進(jin)客戶(hu)使用情況,及時解決問(wen)題,提(ti)高(gao)客戶(hu)滿意度。
獸藥銷售技巧
1、了(le)解(jie)客戶(hu)需求(qiu):在銷售過程(cheng)中,只有了(le)解(jie)客戶(hu)的實際需求(qiu),才(cai)能為客戶(hu)推(tui)薦適合他的產(chan)品。
2、學會(hui)溝通:在與客戶(hu)的交流中,需(xu)要(yao)學會(hui)傾聽和提問,以了解(jie)客戶(hu)的真實需(xu)求。
3、提供(gong)專業(ye)建議:為(wei)客戶(hu)提供(gong)專業(ye)的(de)養殖建議,幫助客戶(hu)解(jie)決問題(ti),贏得客戶(hu)的(de)信任。
4、提供(gong)優質(zhi)服(fu)務:為客(ke)戶提供(gong)優質(zhi)的售(shou)前和(he)售(shou)后(hou)服(fu)務,增(zeng)強客(ke)戶的滿意度和(he)忠誠(cheng)度。
5、建立(li)信(xin)任關(guan)系:與客戶建立(li)長期的信(xin)任關(guan)系,持續(xu)提供專業的養殖建議和服務,讓客戶感到滿(man)意。
6、善于(yu)學(xue)習與(yu)總結(jie):不斷學(xue)習和總結(jie)銷售(shou)經驗,提升自己的專(zhuan)業能力和銷售(shou)技巧。
7、持續跟進客戶:在銷售完成后,持續跟進客戶的養殖情況和獸藥使用(yong)情(qing)況(kuang),以提供更好的(de)服務。
8、提供優(you)惠活動(dong):定期為客戶(hu)提供優(you)惠活動(dong),增加(jia)客戶(hu)的購買(mai)欲望和忠誠度。
9、關(guan)(guan)注客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui):及時關(guan)(guan)注客(ke)戶(hu)(hu)的反饋(kui),對產品和服務進(jin)行(xing)改進(jin),提升客(ke)戶(hu)(hu)滿意度。
10、建(jian)立(li)社群關系:與客戶(hu)建(jian)立(li)社群關系,分享(xiang)養殖經驗和知識(shi),增加客戶(hu)粘性(xing)和忠(zhong)誠度。