談生意十大話術有哪些
1、掌握說話的基本(ben)功,提升表達力
商務(wu)談(tan)判(pan)和其他談(tan)判(pan)一樣,最基本的技巧是(shi)共通的,美國著(zhu)名談(tan)判(pan)高手波頓曾專門(men)為(wei)商務(wu)人士總結(jie)了四條談(tan)判(pan)原則:精確地、清楚地發出你的每一個音(yin)節(jie);保持(chi)誠摯(zhi)的態度;靈活地改(gai)變語速、變化音(yin)高、調整音(yin)量;避(bi)免(mian)“詞(ci)語造作”。
2、有效(xiao)傾聽(ting),聽(ting)得越多,掌握的信(xin)息(xi)就越多
談判是一場(chang)博弈,勝負的(de)關鍵取(qu)決于誰(shui)掌握(wo)的(de)信息(xi)更(geng)多,而(er)比起說,聽顯然更(geng)有助于掌握(wo)信息(xi)。
3、適當讓步,讓步不(bu)等于失敗
讓步在(zai)商(shang)務談(tan)判上(shang)并非就(jiu)是失敗的表現。在(zai)《威(wei)尼斯商(shang)人》一劇中,莎士比亞(ya)曾寫道:“一(yi)分(fen)(fen)讓步,一(yi)分(fen)(fen)滿意。”的確(que),恰(qia)到好處地讓步確(que)實有助(zhu)于(yu)提升(sheng)客戶(hu)對你的滿意程度。
4、以退為(wei)進,巧妙(miao)掌握談判的(de)主動權
商務談(tan)判(pan)中,以退(tui)為進(jin)是(shi)一(yi)種很好的話(hua)術(shu)技巧(qiao)和策略,退(tui)的一(yi)方有(you)時看(kan)起(qi)來是(shi)失敗了(le),可(ke)事實上卻只(zhi)是(shi)口頭(tou)上退(tui),或者暫時性的退(tui),目的是(shi)為了(le)更好的前進(jin),是(shi)為了(le)徹底(di)掌(zhang)控主動權,是(shi)為了(le)獲(huo)取更大的利益。
5、據理力爭,逼迫對方做出最大讓步
“只要真理在手(shou),就據理力爭,堅(jian)決地用真理來保護自(zi)己的利益”,這(zhe)是(shi)以(yi)“世界(jie)第一商人”猶太人在商務談判上總(zong)結的核心法(fa)則(ze)之一。
6、善于對付談判中的(de)詭(gui)辯(bian)
談(tan)判尤其(qi)是商務(wu)談(tan)判,是一個很正(zheng)式的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing),但因為牽扯(che)到利益,所以,遇(yu)到對(dui)手詭辯也是比(bi)較常(chang)見的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)。從根(gen)本(ben)(ben)上(shang)來說,對(dui)付詭辯技巧的(de)(de)最(zui)佳方法(fa),是掌握好辯證(zheng)邏輯(ji)的(de)(de)思維方式,以客觀性、具體性、歷史性這三個原則,認(ren)清其(qi)詭辯本(ben)(ben)質(zhi),然后加以正(zheng)確的(de)(de)應對(dui)。
7、善于利用談判僵局達(da)到目的
商務談(tan)判(pan)中,那些有耐心的談(tan)判(pan)高手,面對僵局時(shi)并(bing)不(bu)害怕,相反,還善于利用僵局,向被(bei)僵局搞得(de)心慌(huang)意亂的談(tan)判(pan)對手施(shi)加壓力。雖(sui)然人人都(dou)不(bu)喜歡僵局,但是別忘了(le),你(ni)的目的是為(wei)了(le)通過談(tan)判(pan)取得(de)利益(yi),取得(de)談(tan)判(pan)的成功,至于采用什么(me)方式,就需隨機應變了(le),當(dang)利用僵局有助于達(da)到目的時(shi),不(bu)妨(fang)巧妙(miao)利用起來。
8、不要(yao)怕說“不”,談(tan)判離不開說(shuo)“不”
如果一開始就說(shuo)“好”,哪還有什么可談判的(de)呢?只有說“不”,才能進(jin)入談(tan)判(pan)的核心。無論何(he)時(shi),商務(wu)談(tan)判(pan)的高手都絕對有否決交易的權(quan)利,并讓對手明顯地感(gan)覺到,如(ru)此,他們獲利的機(ji)會(hui)也(ye)就越(yue)高。
9、請(qing)將(jiang)不如激將(jiang),談判(pan)中要巧用激將(jiang)法
商務談判中,巧妙使用(yong)激將法往往會使對(dui)方在不知不覺間(jian)順(shun)著(zhu)你的思路走,起到“請君入甕”的效果,使談判向(xiang)你想(xiang)要的方向(xiang)走。不(bu)過,激將法用(yong)不(bu)好,也有(you)(you)很大的反面(mian)效果,所有(you)(you),要根據具體情況靈(ling)活運用(yong)。
10、注意商業談判中的說話禁忌(ji)
根據商務談判的特點和實踐經(jing)驗,其說話禁忌(ji)有(you)這么幾點忌(ji)諱:一(yi)忌(ji)欺、詐、隱、騙;二(er)忌(ji)盛氣凌人;三(san)忌(ji)道聽(ting)途說;四忌(ji)攻擊過猛;五忌(ji)含糊不清;六(liu)忌(ji)以我為主;七忌(ji)枯燥呆板。
跟客戶談生意的技巧
1、給(gei)自己(ji)留些余地談判開始的(de)(de)(de)時候(hou),要給(gei)自己(ji)留出足(zu)夠的(de)(de)(de)余地。這(zhe)樣才有妥協(xie)的(de)(de)(de)余地。不(bu)過應該(gai)很講究,不(bu)要給(gei)對(dui)方形成不(bu)誠實的(de)(de)(de)初步(bu)印象。生(sheng)意(yi)場(chang)上不(bu)盡是金(jin)錢的(de)(de)(de)較量(liang),還有人格的(de)(de)(de)較量(liang)。比如(ru),你可(ke)以出示批(pi)發價,但是在妥協(xie)的(de)(de)(de)時候(hou),可(ke)以亮出特殊地區(qu)優惠價。這(zhe)樣,即不(bu)說謊話,又保留了妥協(xie)的(de)(de)(de)余地。
2、讓(rang)步(bu)的時(shi)機要瞅準(zhun)不要急(ji)著用(yong)讓(rang)步(bu)來(lai)促(cu)成(cheng)(cheng)生意,要時(shi)刻判斷對(dui)(dui)方(fang)真實的態度。如果對(dui)(dui)方(fang)確實懷有誠意,的確無法接(jie)受自己的條(tiao)件,這(zhe)(zhe)個時(shi)候(hou)才是讓(rang)步(bu)的時(shi)候(hou)。如果摸不清對(dui)(dui)方(fang)的底細,可以慢慢讓(rang)步(bu),并且帶(dai)點勉強的樣子(zi)。您應該清醒(xing),您經(jing)營(ying)的利潤就是在這(zhe)(zhe)里形成(cheng)(cheng)的。眾沙成(cheng)(cheng)塔,縱使是小(xiao)小(xiao)的讓(rang)步(bu),也(ye)值得你爭取(qu)。小(xiao)小(xiao)的讓(rang)步(bu)對(dui)(dui)您來(lai)說可能就因此喪失了(le)不少的時(shi)間(jian)和金錢。
3、當心快速成交談判(pan)進行得(de)太快,就沒有(you)時(shi)間(jian)了(le)解全貌,以致(zhi)來(lai)不(bu)及細加(jia)思(si)考(kao)而亮出自(zi)己的底牌(pai)。除非你的準備(bei)工作做得(de)非常好,而對(dui)方(fang)則(ze)(ze)毫(hao)無準備(bei),否(fou)則(ze)(ze),最好讓自(zi)己有(you)充分的思(si)考(kao)時(shi)間(jian)。談判(pan)往往是耐(nai)(nai)心和耐(nai)(nai)性(xing)的較(jiao)量,不(bu)要(yao)期望(wang)對(dui)方(fang)立刻(ke)接受你的新構(gou)想。堅持和忍耐(nai)(nai)的后邊,往往是對(dui)方(fang)最終接納(na)了(le)你的意見。
4、丑話說在前邊有(you)時,談判(pan)剛(gang)開始就(jiu)采取(qu)兵(bing)臨城下(xia)的大膽(dan)做(zuo)法,看(kan)對(dui)方怎么反應。這自然(ran)要帶(dai)點冒險性,但可能非(fei)常管用,可以(yi)迫使(shi)對(dui)方接受修改的合同,或是重開談判(pan)。這樣(yang)做(zuo)有(you)個前提,就(jiu)是不害怕或者有(you)辦法不至(zhi)于丟掉生意。比如說:“我真的(de)喜歡你的(de)產品,而且也(ye)真的(de)有此(ci)需(xu)要,可惜沒(mei)有能(neng)力負擔。”看著(zhu)沒(mei)戲的(de)生(sheng)意,往(wang)往(wang)才能做成好生(sheng)意。
鬼谷子的十條生意經
1、有(you)以平(ping):有(you)時平(ping)和,就是鎮靜、不(bu)動聲(sheng)色的意思。
2、有(you)以正:有(you)時正直(zhi),就是直(zhi)率(lv)、坦(tan)率(lv),開誠布公。
3、有(you)以喜(xi):有(you)時(shi)使人歡喜(xi),讓對方心情(qing)愉快、高興。
4、有(you)以怒:有(you)時使人發怒,讓對方激動、情緒失控而暴露自(zi)己。
5、有以名(ming):有時(shi)利用名(ming)聲,以便啟發他,讓他為了虛名(ming)而顯露內心(xin)。
6、有以(yi)行:有時采取行動,以(yi)便促成他暴露意圖。
7、有以(yi)廉(lian):有時講廉(lian)潔,以(yi)便迎(ying)合對方追(zhui)求高潔的愿望。
8、有(you)以信(xin):有(you)時講誠信(xin),是為了明白(bai)真情,以誠信(xin)感動(dong)對方。
9、有以利(li)(li):有時(shi)講利(li)(li)益,是為了迎合他的欲望和追求。
10、有(you)(you)以卑(bei):有(you)(you)時講謙卑(bei),是(shi)為(wei)了(le)迎合對方的自(zi)尊心和虛榮(rong)心。