常規性的公(gong)共服(fu)務(wu):常規性的公(gong)共服(fu)務(wu)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)面向(xiang)所有住戶(hu)提(ti)(ti)供的最(zui)基(ji)本的管理與服(fu)務(wu),目的是確保(bao)(bao)物(wu)(wu)業(ye)(ye)的完好(hao)與正常使用,保(bao)(bao)證正常的工作、生(sheng)活秩(zhi)序和凈化(hua)、美化(hua)環境。公(gong)共服(fu)務(wu)的具體內(nei)容和要(yao)求通(tong)常在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理委托(tuo)合(he)同中明確規定。因此,物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)就有義務(wu)高效率高品質地(di)提(ti)(ti)供這(zhe)類(lei)服(fu)務(wu),住戶(hu)在(zai)享受這(zhe)些服(fu)務(wu)時也(ye)不需要(yao)事先再(zai)提(ti)(ti)出(chu)或做(zuo)出(chu)某種(zhong)約定。
委托性的特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)務:委托性的特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)務是指物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人的個別需(xu)求(qiu)受其委托而(er)提供的服(fu)(fu)務。通常是指在物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)(fu)務合同中未(wei)約(yue)(yue)定(ding)、在專項(xiang)服(fu)(fu)務中未(wei)設立,而(er)業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人又有該方面需(xu)求(qiu)的服(fu)(fu)務。特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)務實(shi)際上是專項(xiang)服(fu)(fu)務的補充和完善,當有較多的業(ye)(ye)主和物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)使用人有某種服(fu)(fu)務需(xu)求(qiu)時(shi),物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)可(ke)以將此(ci)項(xiang)特(te)約(yue)(yue)服(fu)(fu)務納入專項(xiang)服(fu)(fu)務。
針對(dui)性(xing)的(de)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu):針對(dui)性(xing)的(de)專(zhuan)(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)企(qi)業(ye)(ye)為改善和(he)提(ti)高業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、使(shi)用(yong)(yong)人的(de)工作和(he)生活條件,提(ti)供滿(man)足部(bu)分業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、使(shi)用(yong)(yong)人特殊需(xu)要的(de)各項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位事先設立(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)項(xiang)目,并公布服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)與質量(liang)、收(shou)費標準,業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、使(shi)用(yong)(yong)人需(xu)要某項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)時,可向(xiang)物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位提(ti)出需(xu)求,雙方按服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容(rong)協商(shang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)和(he)收(shou)費標準。