常規(gui)(gui)性(xing)的(de)公(gong)共服(fu)務(wu):常規(gui)(gui)性(xing)的(de)公(gong)共服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)(wu)業管理(li)企業面向所有住戶提供的(de)最(zui)基本的(de)管理(li)與服(fu)務(wu),目的(de)是(shi)確保物(wu)(wu)業的(de)完(wan)好與正常使用,保證正常的(de)工作、生(sheng)活秩序和(he)凈化、美化環境。公(gong)共服(fu)務(wu)的(de)具體內(nei)容和(he)要(yao)求通常在物(wu)(wu)業管理(li)委托合同中明確規(gui)(gui)定。因此,物(wu)(wu)業管理(li)企業就有義務(wu)高效率高品質地提供這(zhe)類(lei)服(fu)務(wu),住戶在享受這(zhe)些(xie)服(fu)務(wu)時也不需(xu)要(yao)事先再提出(chu)或做出(chu)某(mou)種約定。
委(wei)托性(xing)的(de)特(te)(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu):委(wei)托性(xing)的(de)特(te)(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)指(zhi)物業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)為了(le)滿足業(ye)(ye)主(zhu)、物業(ye)(ye)使用(yong)人的(de)個(ge)別(bie)需(xu)求受其委(wei)托而(er)提供的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常是(shi)指(zhi)在物業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)合同中未約(yue)定、在專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)中未設立,而(er)業(ye)(ye)主(zhu)、物業(ye)(ye)使用(yong)人又有(you)該方(fang)面需(xu)求的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。特(te)(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)實際上是(shi)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)補(bu)充和完善,當(dang)有(you)較多(duo)的(de)業(ye)(ye)主(zhu)和物業(ye)(ye)使用(yong)人有(you)某種服(fu)(fu)務(wu)(wu)需(xu)求時,物業(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)可以將此項特(te)(te)約(yue)服(fu)(fu)務(wu)(wu)納入(ru)專(zhuan)(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu):針對性的(de)專(zhuan)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)是物(wu)業管理(li)企業為改善(shan)和(he)提高業主、使(shi)用人(ren)(ren)的(de)工作和(he)生活條(tiao)件,提供滿足部分(fen)業主、使(shi)用人(ren)(ren)特(te)殊(shu)需要(yao)(yao)的(de)各項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)。通常是物(wu)業管理(li)單(dan)位(wei)(wei)事先(xian)設立服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目(mu),并(bing)公布服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)與質量、收費標準(zhun),業主、使(shi)用人(ren)(ren)需要(yao)(yao)某項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)時,可向物(wu)業管理(li)單(dan)位(wei)(wei)提出需求,雙方按服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)協商服(fu)(fu)務(wu)質量和(he)收費標準(zhun)。