常規(gui)性(xing)的(de)公共服務(wu):常規(gui)性(xing)的(de)公共服務(wu)是物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)面向所(suo)有(you)住戶提供(gong)的(de)最基本的(de)管理(li)與服務(wu),目的(de)是確(que)保(bao)物(wu)業(ye)的(de)完好與正常使用(yong),保(bao)證正常的(de)工作、生(sheng)活秩序和凈化、美化環境。公共服務(wu)的(de)具體內容和要求通常在(zai)物(wu)業(ye)管理(li)委托合(he)同中明確(que)規(gui)定。因此,物(wu)業(ye)管理(li)企業(ye)就有(you)義務(wu)高效(xiao)率(lv)高品質地提供(gong)這(zhe)類服務(wu),住戶在(zai)享受這(zhe)些服務(wu)時也不需(xu)要事先再提出或做(zuo)出某種(zhong)約定。
委(wei)托(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu):委(wei)托(tuo)性的(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是指物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)的(de)(de)個(ge)別需(xu)(xu)求受(shou)其(qi)委(wei)托(tuo)而提供(gong)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通(tong)常是指在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同中未約(yue)定、在(zai)專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中未設立,而業(ye)(ye)主、物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)又有該方(fang)面需(xu)(xu)求的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實際上是專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)補充和(he)(he)完善,當有較多的(de)(de)業(ye)(ye)主和(he)(he)物(wu)(wu)業(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)有某種服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)求時,物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)可以將(jiang)此項(xiang)特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入專項(xiang)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針(zhen)對性的(de)(de)(de)專項服(fu)務(wu)(wu):針(zhen)對性的(de)(de)(de)專項服(fu)務(wu)(wu)是物業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)為改善和提(ti)高(gao)業(ye)主、使(shi)用人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作和生活(huo)條(tiao)件,提(ti)供滿足(zu)部分業(ye)主、使(shi)用人(ren)特(te)殊需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)各項服(fu)務(wu)(wu)。通(tong)常是物業(ye)管(guan)理(li)單(dan)位事(shi)先(xian)設立服(fu)務(wu)(wu)項目(mu),并公布服(fu)務(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)與(yu)質量(liang)、收(shou)費標(biao)(biao)準(zhun),業(ye)主、使(shi)用人(ren)需(xu)要(yao)某項服(fu)務(wu)(wu)時,可向物業(ye)管(guan)理(li)單(dan)位提(ti)出需(xu)求,雙方按(an)服(fu)務(wu)(wu)內(nei)(nei)容(rong)協(xie)商服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)和收(shou)費標(biao)(biao)準(zhun)。