格蘭(lan)仕一直都堅持(chi)三(san)大驅(qu)動(dong)，效率驅(qu)動(dong)、精品(pin)驅(qu)動(dong)、品(pin)牌驅(qu)動(dong)。同時，長(chang)期堅持(chi)誠信經營，長(chang)期堅持(chi)努力讓顧客感動(dong)。格蘭(lan)仕的初衷，是(shi)中國的格蘭(lan)仕，是(shi)世界的格蘭(lan)仕。

與(yu)改革開放同行，格蘭仕“櫛風沐雨(yu)”，至今已39年。面對互聯網(wang)時(shi)代大(da)潮，堅持傳統制(zhi)造精(jing)神的格蘭仕同樣走在前(qian)列(lie)，自主研發(fa)的G 智慧家居，打通線(xian)上線(xian)下，成(cheng)為(wei)“中(zhong)國智造”新名片。

從微波爐領(ling)(ling)導品(pin)牌，到智(zhi)慧家(jia)居建設引領(ling)(ling)者，向著中國(guo)制造2025戰略目標，格蘭仕正大步前行(xing)。

大數據平(ping)臺創造智慧家(jia)居

在格(ge)蘭仕產(chan)品展(zhan)廳，格(ge)蘭仕微波爐研發部工程師曾工用一個(ge)手機，讓整(zheng)個(ge)廚房“動了起來”。

“能聽會判”的(de)互聯網冰箱、“十八(ba)般武藝”的(de)微蒸烤一體(ti)機(ji)、“解放(fang)雙手(shou)”的(de)智能洗碗機(ji)，在曾工手(shou)機(ji)的(de)指揮(hui)下，都各司其(qi)職，像(xiang)配合(he)有(you)序(xu)地(di)“唱著合(he)唱”。

“過去，微波(bo)爐、電烤(kao)箱、電蒸爐等(deng)廚房電器都是獨立開發，我(wo)們(men)一(yi)直(zhi)也堅信(xin)，國內外消費者的(de)使用習慣都一(yi)樣，但我(wo)們(men)的(de)‘G 智慧(hui)家居(ju)’平臺(tai)大數據分析卻表明(ming)并非如此。”曾工(gong)對(dui)筆(bi)者說。

曾工(gong)所(suo)說的(de)“G 智慧家居(ju)”平(ping)臺，正是他得以用一個手機，就讓整個廚房(fang)“動起來”的(de)奧妙所(suo)在。

成(cheng)(cheng)立至今，格(ge)蘭(lan)仕已走過(guo)四十年風雨。1992年，格(ge)蘭(lan)仕進入微(wei)波爐(lu)產業(ye)，歷經自(zi)主(zhu)研發的(de)篳路藍(lan)縷，用不到(dao)7年時間，登頂全球(qiu)第一。2000年之后，格(ge)蘭(lan)仕向(xiang)空(kong)調(diao)、冰箱、洗(xi)衣機、小家電(dian)(dian)等白色家電(dian)(dian)全線拓展，成(cheng)(cheng)為全球(qiu)知名的(de)白色家電(dian)(dian)集(ji)團。同很早就開始自(zi)主(zhu)研發微(wei)波爐(lu)關鍵零配(pei)件(jian)一樣(yang)，格(ge)蘭(lan)仕的(de)互(hu)聯網升(sheng)級(ji)之路，也遠(yuan)比世(shi)人所知道的(de)要開始得(de)更早。

格蘭(lan)仕集(ji)團副總(zong)裁(cai)鄒(zou)能(neng)基(ji)就(jiu)(jiu)向筆(bi)者表示(shi)，格蘭(lan)仕家電(dian)2005年開(kai)始研究(jiu)網卡連接(jie)，2008年嘗試藍牙功能(neng)，2011聚焦wifi連接(jie)，2014年就(jiu)(jiu)提出了G 智慧家居理念。

從(cong)中國制(zhi)造到中國智(zhi)(zhi)(zhi)造，格蘭仕的(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能化升(sheng)級是(shi)全方位的(de)，包(bao)括產(chan)品(pin)、服(fu)務、管理等(deng)方面。在(zai)這個過程中，G 智(zhi)(zhi)(zhi)慧家居就是(shi)重要的(de)載體。在(zai)消費者(zhe)端(duan)，G 智(zhi)(zhi)(zhi)慧家居帶來的(de)是(shi)智(zhi)(zhi)(zhi)能操縱的(de)快感，而在(zai)其(qi)背后(hou)，G 智(zhi)(zhi)(zhi)慧家居則是(shi)大數據平臺驅動智(zhi)(zhi)(zhi)能升(sheng)級，使(shi)用(yong)(yong)地點、使(shi)用(yong)(yong)時間、使(shi)用(yong)(yong)功能、使(shi)用(yong)(yong)頻率等(deng)數據都會反(fan)饋流動。

粉絲經濟成為“格蘭仕”現(xian)象

實際上，G 智慧家居連接的，不僅僅是數據，更有格蘭(lan)仕的千萬粉絲。

“過去我們(men)做(zuo)新產品開發(fa)，更多的是依靠終(zhong)端營銷人員的反(fan)(fan)饋和(he)委(wei)托調(diao)查公(gong)司(si)，但終(zhong)究(jiu)隔(ge)了一層(ceng)。現在通(tong)過G 智慧家(jia)居平臺大數(shu)據分析和(he)‘西紅(hong)柿’粉絲(si)群(qun)反(fan)(fan)饋，讓企(qi)業的開發(fa)設計(ji)和(he)制(zhi)造(zao)環節(jie)充分與大數(shu)據、互聯網融合。”曾(ceng)工說。

每(mei)年的9月(yue)28日(ri)(ri)，是格(ge)蘭(lan)(lan)仕建(jian)廠紀念日(ri)(ri)。而每(mei)年的這(zhe)(zhe)個(ge)紀念日(ri)(ri)，又是“萬(wan)柿如意(yi)928”西紅柿粉絲(si)狂歡節。每(mei)逢這(zhe)(zhe)個(ge)時候(hou)，3萬(wan)格(ge)蘭(lan)(lan)仕人(ren)就開(kai)始為喜迎廠慶(qing)精心做著(zhu)準備(bei)，柿粉們翹首以盼期待狂歡。

隨(sui)著智能升(sheng)級轉型，格蘭仕與“柿粉”們(men)的互動，從以前的線(xian)下，向(xiang)線(xian)上發展(zhan)。

格蘭(lan)仕的G 智慧家居(ju)，為格蘭(lan)仕聯合中(zhong)國科(ke)學院計算技(ji)術研究所開發的，該平臺打破(po)了行業、品牌邊界，實現與第(di)三方平臺互(hu)聯互(hu)通，這為“西紅柿”粉(fen)絲們搭建了一(yi)個互(hu)動平臺，同時也為“粉(fen)絲經濟”提供了強大的技(ji)術支撐。

近些年來，格(ge)(ge)蘭仕越來越注重從(cong)線(xian)上和(he)線(xian)下凸顯(xian)“消費者為中心”，“粉絲經(jing)濟(ji)”已成為格(ge)(ge)蘭仕經(jing)營發展的(de)重要支撐(cheng)。2014年，格(ge)(ge)蘭仕就專門注冊(ce)了互聯網品牌“悠悠”，而通過“G 智慧(hui)家(jia)居(ju)”互動平臺(tai)，“西紅(hong)柿(shi)”們所有的(de)想法都(dou)可以直接(jie)反(fan)饋到平臺(tai)，平臺(tai)便(bian)有專人收集、分析、反(fan)饋“西紅(hong)柿(shi)”們的(de)滿意(yi)度(du)數據。

“‘粉絲經濟(ji)’是格蘭(lan)仕的(de)特色。這(zhe)么(me)多(duo)年，格蘭(lan)仕的(de)營(ying)銷(xiao)不是靠大量的(de)廣告投入，而是口(kou)碑(bei)，用戶粉絲正越來(lai)越深地參與到生產(chan)、制造(zao)、銷(xiao)售等(deng)發展(zhan)轉(zhuan)型的(de)各個環節。”鄒(zou)能基(ji)表(biao)示。

一流人才(cai)“智造”更好的(de)明(ming)天

“格(ge)蘭仕(shi)家(jia)電(dian)研究院(yuan)有很多青年(nian)才俊，像我這樣的‘中老年(nian)人’思維(wei)已經(jing)(jing)跟(gen)不上(shang)他們(men)，經(jing)(jing)常(chang)得從他們(men)年(nian)輕人身(shen)上(shang)學到最新鮮的知(zhi)識。”80后曾工笑著說。

曾(ceng)工所言非虛，當(dang)下，在格(ge)蘭(lan)仕(shi)家(jia)電研究(jiu)院(yuan)中，不(bu)少90后已(yi)成為擔綱的中堅力量，他們來自各大院(yuan)校。今(jin)年以來，格(ge)蘭(lan)仕(shi)就與多個高校、職員(yuan)簽(qian)署(shu)人才(cai)合作協議。這(zhe)意味著，在格(ge)蘭(lan)仕(shi)軟硬(ying)件不(bu)斷升級的今(jin)天(tian)，人才(cai)戰(zhan)略發揮著關鍵作用(yong)。

“人始終是格(ge)(ge)(ge)蘭(lan)仕(shi)最(zui)重要的(de)發展要素(su)。”格(ge)(ge)(ge)蘭(lan)仕(shi)集團總裁梁昭(zhao)賢(xian)說。為加(jia)強人才培養，2004年(nian)以來，格(ge)(ge)(ge)蘭(lan)仕(shi)面向(xiang)名牌大(da)學畢業生開展“向(xiang)日葵計劃(hua)”，與一流(liu)專(zhuan)業大(da)中專(zhuan)院(yuan)校通過“聯合辦學、工學交替、產(chan)教合一”的(de)校企合作模式(shi)定(ding)向(xiang)培育技工、技師人才，為格(ge)(ge)(ge)蘭(lan)仕(shi)家電產(chan)品的(de)轉型升級儲備了(le)大(da)批寶貴的(de)人才。

而在2013年，格蘭仕首次提出“全員技工(gong)(gong)化”，面向全產業鏈推(tui)行(xing)全員技工(gong)(gong)化制(zhi)度(du)(du)，一方(fang)面通過(guo)內(nei)部的培(pei)訓、認(ren)證制(zhi)度(du)(du)推(tui)動一線員工(gong)(gong)技工(gong)(gong)化；另(ling)一方(fang)面與國(guo)內(nei)主流(liu)技工(gong)(gong)院校建立產學一體化定向培(pei)養培(pei)訓合(he)作機制(zhi)。近(jin)兩(liang)年來，格蘭仕還面向歐美、日本、韓國(guo)引(yin)進的一流(liu)研發、營銷及制(zhi)造管理(li)人(ren)才(cai)超過(guo)100名。

格(ge)(ge)(ge)蘭仕相(xiang)關負責(ze)人(ren)表(biao)示，近(jin)五年，格(ge)(ge)(ge)蘭仕在人(ren)才(cai)、裝備升級上的總(zong)投(tou)(tou)入(ru)超過(guo)30億元，圍(wei)繞精品(pin)戰略進行自動(dong)化(hua)升級，先后(hou)打造了洗(xi)碗機、洗(xi)衣機、微波爐、電蒸爐自動(dong)化(hua)產業鏈。五年來，格(ge)(ge)(ge)蘭仕圍(wei)繞制造轉型的各項投(tou)(tou)入(ru)就超過(guo)過(guo)去20年投(tou)(tou)入(ru)的總(zong)和。

“當今，如果我們每一(yi)個行業所(suo)有(you)的(de)新產品(pin)都在中(zhong)國(guo)的(de)企(qi)業生(sheng)產、都在中(zhong)國(guo)發布甚至走向(xiang)世(shi)界去發布，那(nei)我們就不愁沒有(you)品(pin)牌(pai)。所(suo)以，品(pin)牌(pai)的(de)根還是在做出(chu)一(yi)流產品(pin)。誰擁有(you)了一(yi)流的(de)人(ren)才，誰就擁有(you)了真正(zheng)更好(hao)的(de)明(ming)天。”在近(jin)期舉行的(de)中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)論壇(tan)上，梁(liang)昭賢總裁如此(ci)詮釋(shi)格蘭仕的(de)人(ren)才培養初(chu)心。