格蘭仕(shi)一直都堅(jian)持(chi)三(san)大驅(qu)(qu)動(dong)，效率驅(qu)(qu)動(dong)、精品(pin)驅(qu)(qu)動(dong)、品(pin)牌驅(qu)(qu)動(dong)。同時，長期(qi)堅(jian)持(chi)誠信經營，長期(qi)堅(jian)持(chi)努力讓(rang)顧(gu)客(ke)感動(dong)。格蘭仕(shi)的(de)(de)初衷，是中國的(de)(de)格蘭仕(shi)，是世界(jie)的(de)(de)格蘭仕(shi)。

與改(gai)革開(kai)放同行，格蘭仕“櫛風沐雨”，至今(jin)已39年(nian)。面對互聯網時代(dai)大潮，堅持傳統制造(zao)精神的格蘭仕同樣走在(zai)前(qian)列，自主研發的G 智慧家居，打通(tong)線(xian)上線(xian)下，成為“中(zhong)國智造(zao)”新名(ming)片。

從微波爐領導品牌，到(dao)智慧家居(ju)建設引領者，向著中國制(zhi)造2025戰(zhan)略目標，格蘭仕正大步(bu)前(qian)行。

大數據平臺創造智慧家(jia)居

在格(ge)蘭(lan)仕產品(pin)展廳(ting)，格(ge)蘭(lan)仕微波爐研發部工(gong)程師曾工(gong)用一個(ge)手機，讓(rang)整個(ge)廚(chu)房“動了(le)起來”。

“能(neng)聽會判”的互(hu)聯網冰箱、“十八般武藝(yi)”的微蒸烤一體機(ji)、“解放雙手(shou)”的智能(neng)洗(xi)碗機(ji)，在曾工手(shou)機(ji)的指揮下(xia)，都(dou)各司其職，像配合(he)有序(xu)地“唱著合(he)唱”。

“過去，微波(bo)爐、電烤箱、電蒸爐等廚房電器(qi)都是獨立開發，我們(men)一直(zhi)也堅信(xin)，國內外消費者(zhe)的(de)使(shi)用習慣都一樣，但我們(men)的(de)‘G 智慧家居’平臺(tai)大數據分(fen)析卻表明并非如(ru)此。”曾工對(dui)筆者(zhe)說。

曾工所說的(de)(de)“G 智(zhi)慧(hui)家居”平臺，正是(shi)他得以用一個手機，就讓(rang)整個廚房“動起來”的(de)(de)奧(ao)妙所在。

成立至(zhi)今，格(ge)(ge)蘭(lan)(lan)仕已走過四十年風雨。1992年，格(ge)(ge)蘭(lan)(lan)仕進(jin)入微波爐產業，歷經自主研(yan)發的(de)篳路(lu)藍縷，用不到7年時間，登頂全(quan)球第一(yi)。2000年之(zhi)后(hou)，格(ge)(ge)蘭(lan)(lan)仕向空調、冰箱、洗衣機、小家(jia)(jia)電(dian)等白色(se)家(jia)(jia)電(dian)全(quan)線拓展，成為全(quan)球知(zhi)名的(de)白色(se)家(jia)(jia)電(dian)集團。同很早就開始自主研(yan)發微波爐關(guan)鍵零配件(jian)一(yi)樣，格(ge)(ge)蘭(lan)(lan)仕的(de)互聯網升級之(zhi)路(lu)，也(ye)遠比世人所知(zhi)道的(de)要開始得(de)更早。

格(ge)蘭仕集團(tuan)副總(zong)裁鄒(zou)能基就(jiu)向筆者表示(shi)，格(ge)蘭仕家電2005年(nian)開始研究網卡連接(jie)，2008年(nian)嘗(chang)試(shi)藍牙功能，2011聚焦wifi連接(jie)，2014年(nian)就(jiu)提出了G 智慧家居理念(nian)。

從(cong)中國(guo)制造到(dao)中國(guo)智(zhi)(zhi)造，格蘭仕(shi)的(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)化升級是(shi)(shi)全方位的(de)(de)，包括(kuo)產(chan)品、服務、管理(li)等方面(mian)。在(zai)(zai)這個(ge)過程中，G 智(zhi)(zhi)慧家居(ju)就(jiu)是(shi)(shi)重要的(de)(de)載體(ti)。在(zai)(zai)消費者端，G 智(zhi)(zhi)慧家居(ju)帶(dai)來的(de)(de)是(shi)(shi)智(zhi)(zhi)能(neng)操縱的(de)(de)快(kuai)感，而在(zai)(zai)其背(bei)后，G 智(zhi)(zhi)慧家居(ju)則是(shi)(shi)大數據平(ping)臺驅動智(zhi)(zhi)能(neng)升級，使用(yong)地點、使用(yong)時(shi)間、使用(yong)功能(neng)、使用(yong)頻率等數據都(dou)會反饋(kui)流動。

粉絲經濟成為“格蘭(lan)仕”現象(xiang)

實際上(shang)，G 智慧家居連(lian)接的(de)，不(bu)僅(jin)僅(jin)是數據，更有格(ge)蘭仕的(de)千(qian)萬粉絲(si)。

“過(guo)去(qu)我們做新產(chan)品開發，更多的是(shi)依靠終端營銷人員的反饋和委(wei)托調查公司，但終究隔了一層。現(xian)在通過(guo)G 智慧家居(ju)平臺大(da)數據(ju)分(fen)(fen)析和‘西(xi)紅柿’粉絲群反饋，讓企業(ye)的開發設計(ji)和制造環節充分(fen)(fen)與大(da)數據(ju)、互(hu)聯網融合。”曾工說。

每年(nian)的9月28日，是(shi)格蘭仕(shi)建(jian)廠(chang)紀(ji)(ji)念(nian)日。而(er)每年(nian)的這個(ge)紀(ji)(ji)念(nian)日，又(you)是(shi)“萬柿(shi)如意928”西紅(hong)柿(shi)粉絲狂(kuang)歡節。每逢這個(ge)時(shi)候，3萬格蘭仕(shi)人就(jiu)開始(shi)為喜迎廠(chang)慶精(jing)心做著準備，柿(shi)粉們翹(qiao)首以盼期(qi)待狂(kuang)歡。

隨著智能升(sheng)級(ji)轉型，格蘭(lan)仕與(yu)“柿粉”們的(de)互動(dong)，從以前的(de)線下，向線上發展。

格(ge)(ge)蘭(lan)仕的(de)G 智慧家居，為格(ge)(ge)蘭(lan)仕聯合中國科學(xue)院計算(suan)技術研究所(suo)開(kai)發的(de)，該平(ping)臺(tai)打破了行業、品牌邊界，實現與(yu)第三方(fang)平(ping)臺(tai)互(hu)聯互(hu)通，這為“西紅柿”粉絲們搭建了一個互(hu)動(dong)平(ping)臺(tai)，同(tong)時也為“粉絲經(jing)濟”提供了強大的(de)技術支撐。

近些(xie)年(nian)來，格(ge)蘭(lan)仕(shi)越(yue)來越(yue)注(zhu)重(zhong)從線(xian)上(shang)和線(xian)下凸顯“消費者為中心”，“粉絲經濟”已成為格(ge)蘭(lan)仕(shi)經營發展的重(zhong)要支撐(cheng)。2014年(nian)，格(ge)蘭(lan)仕(shi)就專門注(zhu)冊了互聯網(wang)品(pin)牌“悠悠”，而通過“G 智(zhi)慧家居”互動平(ping)臺，“西紅(hong)柿”們所有的想法都可以直接反饋到平(ping)臺，平(ping)臺便(bian)有專人收集、分(fen)析、反饋“西紅(hong)柿”們的滿意度數據。

“‘粉絲(si)經濟’是格(ge)蘭仕(shi)的特(te)色(se)。這么多(duo)年，格(ge)蘭仕(shi)的營銷不是靠大(da)量的廣(guang)告投入，而是口(kou)碑，用戶粉絲(si)正越(yue)來(lai)越(yue)深(shen)地參與(yu)到生產、制造、銷售(shou)等發(fa)展轉型的各個環節。”鄒能(neng)基表示。

一流人才“智(zhi)造”更好的明天

“格蘭仕(shi)家(jia)電(dian)研究院有很多青年(nian)才俊，像我這樣的‘中老(lao)年(nian)人(ren)’思維已經跟不上他(ta)們，經常得從他(ta)們年(nian)輕人(ren)身(shen)上學到最(zui)新鮮的知識。”80后曾工笑著說。

曾工所言非虛，當下(xia)，在格(ge)蘭(lan)仕(shi)家(jia)電研究(jiu)院中，不少90后(hou)已成為擔(dan)綱的(de)中堅力(li)量，他們(men)來自各(ge)大院校(xiao)。今年以來，格(ge)蘭(lan)仕(shi)就與(yu)多個(ge)高校(xiao)、職員(yuan)簽署人才合作協議(yi)。這意味著，在格(ge)蘭(lan)仕(shi)軟硬件不斷(duan)升級(ji)的(de)今天(tian)，人才戰略(lve)發揮(hui)著關鍵作用。

“人(ren)始終是格蘭(lan)仕(shi)最重要的(de)(de)發(fa)展要素(su)。”格蘭(lan)仕(shi)集團總裁梁昭賢(xian)說。為加強人(ren)才培養，2004年以來(lai)，格蘭(lan)仕(shi)面向(xiang)(xiang)名牌(pai)大學畢業生開展“向(xiang)(xiang)日(ri)葵計(ji)劃”，與一流(liu)專業大中專院校(xiao)通過(guo)“聯(lian)合(he)(he)辦學、工(gong)學交替、產教合(he)(he)一”的(de)(de)校(xiao)企(qi)合(he)(he)作(zuo)模式定向(xiang)(xiang)培育技工(gong)、技師(shi)人(ren)才，為格蘭(lan)仕(shi)家電產品(pin)的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級儲(chu)備了大批寶貴的(de)(de)人(ren)才。

而在(zai)2013年，格蘭仕首次提出“全員(yuan)技(ji)工(gong)化”，面向(xiang)全產(chan)業鏈推(tui)(tui)行(xing)全員(yuan)技(ji)工(gong)化制(zhi)度，一(yi)方(fang)面通過內(nei)部的培(pei)訓、認證制(zhi)度推(tui)(tui)動一(yi)線(xian)員(yuan)工(gong)技(ji)工(gong)化；另一(yi)方(fang)面與國(guo)內(nei)主流技(ji)工(gong)院校(xiao)建立產(chan)學(xue)一(yi)體化定向(xiang)培(pei)養培(pei)訓合作機制(zhi)。近兩年來(lai)，格蘭仕還面向(xiang)歐美、日本、韓(han)國(guo)引(yin)進的一(yi)流研發、營銷及制(zhi)造管理人才超過100名。

格(ge)(ge)蘭(lan)仕相關負(fu)責人表示，近(jin)五年，格(ge)(ge)蘭(lan)仕在人才、裝(zhuang)備升級上的總投(tou)入超過30億(yi)元，圍繞精品戰(zhan)略進行自(zi)動化升級，先后(hou)打(da)造了洗(xi)碗機(ji)、洗(xi)衣(yi)機(ji)、微波爐、電蒸(zheng)爐自(zi)動化產業鏈。五年來，格(ge)(ge)蘭(lan)仕圍繞制造轉(zhuan)型(xing)的各項投(tou)入就超過過去20年投(tou)入的總和。

“當今，如果我們每(mei)一個行(xing)業(ye)所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)新產品(pin)都(dou)在(zai)中(zhong)國的(de)(de)(de)企業(ye)生產、都(dou)在(zai)中(zhong)國發(fa)布(bu)甚至(zhi)走向世界去發(fa)布(bu)，那(nei)我們就不(bu)愁沒(mei)有(you)(you)(you)品(pin)牌。所以(yi)，品(pin)牌的(de)(de)(de)根還是在(zai)做出一流產品(pin)。誰(shui)擁(yong)有(you)(you)(you)了(le)一流的(de)(de)(de)人才(cai)，誰(shui)就擁(yong)有(you)(you)(you)了(le)真正更好(hao)的(de)(de)(de)明天(tian)。”在(zai)近期舉行(xing)的(de)(de)(de)中(zhong)國品(pin)牌論壇上(shang)，梁昭(zhao)賢總裁如此詮釋(shi)格蘭(lan)仕的(de)(de)(de)人才(cai)培養(yang)初心。