車保養銷售話術怎么說
1、定期更換機油
機(ji)(ji)油(you)是(shi)(shi)車(che)輛(liang)保(bao)養(yang)中最基礎的(de)部(bu)分,它的(de)作用(yong)是(shi)(shi)潤(run)滑發動(dong)機(ji)(ji)內部(bu)的(de)各個零件,減(jian)少(shao)磨損和(he)摩(mo)擦(ca),延長發動(dong)機(ji)(ji)壽命。因(yin)此(ci),車(che)主(zhu)應該定期更換機(ji)(ji)油(you),避免過度(du)磨損。一般來說,機(ji)(ji)油(you)需(xu)要每5000公里或3個月更換一次(ci),具(ju)體情況還需(xu)根(gen)據車(che)輛(liang)使用(yong)情況而定。
2、定期更換空(kong)氣濾清器
空(kong)(kong)氣(qi)濾清器(qi)是(shi)車(che)輛保養(yang)中(zhong)非常重要(yao)的(de)部(bu)分,它能(neng)夠過(guo)濾進(jin)(jin)入發(fa)動(dong)(dong)機(ji)的(de)空(kong)(kong)氣(qi),避免雜質(zhi)進(jin)(jin)入發(fa)動(dong)(dong)機(ji)。因此,車(che)主應該定期更換空(kong)(kong)氣(qi)濾清器(qi),以保證發(fa)動(dong)(dong)機(ji)正(zheng)常工(gong)作。一般來說,空(kong)(kong)氣(qi)濾清器(qi)需要(yao)每1萬(wan)公里更換一次。
3、定期更換剎車片
剎車(che)片是車(che)輛保(bao)(bao)養中非常重要的(de)部分(fen),它(ta)能夠讓車(che)輛及時(shi)停車(che),保(bao)(bao)證行車(che)安全(quan)。因此(ci),車(che)主應該定期更換剎車(che)片,以(yi)保(bao)(bao)證剎車(che)系統的(de)正常工作。一(yi)般來說,剎車(che)片需要每2萬公(gong)里或1年更換一(yi)次。
4、定期更換火花塞
火(huo)花(hua)(hua)塞(sai)(sai)是車輛保(bao)養中非(fei)常(chang)重要(yao)的部分(fen),它(ta)能夠點燃(ran)汽油混合(he)氣,供應(ying)發(fa)動(dong)機(ji)所需要(yao)的動(dong)力(li)。因(yin)此(ci),車主應(ying)該定期更換(huan)火(huo)花(hua)(hua)塞(sai)(sai),以保(bao)證發(fa)動(dong)機(ji)正常(chang)工作。一(yi)般(ban)來說,火(huo)花(hua)(hua)塞(sai)(sai)需要(yao)每2萬(wan)公里或(huo)1年更換(huan)一(yi)次(ci)。
5、定期更(geng)換變(bian)速箱(xiang)油
變(bian)速箱(xiang)油是車(che)輛(liang)保養中非常重(zhong)要的部分(fen),它能夠潤滑變(bian)速箱(xiang)內部的各個(ge)零件(jian),減少磨損(sun)和(he)摩擦,延長變(bian)速箱(xiang)壽(shou)命。因(yin)此,車(che)主應該定期更換變(bian)速箱(xiang)油,避免(mian)過度磨損(sun)。一般來說,變(bian)速箱(xiang)油需要每2萬公(gong)里更換一次(ci),具(ju)體情(qing)況還需根據車(che)輛(liang)使用情(qing)況而定。
6、定期保養空調
空(kong)調(diao)是車輛保養中(zhong)非常(chang)重要的部分,它能夠給(gei)車內提供舒適的駕駛環(huan)境(jing)。因(yin)此(ci),車主應該定期保養空(kong)調(diao),以保證空(kong)調(diao)的正常(chang)工作。一(yi)般來說,空(kong)調(diao)需(xu)(xu)要每年進(jin)行一(yi)次保養,具體情(qing)況還需(xu)(xu)根據車輛使用情(qing)況而定。
7、定期檢查輪胎
輪胎(tai)(tai)(tai)是車(che)(che)輛(liang)保(bao)養中非常(chang)重要的部分,它能夠保(bao)證車(che)(che)輛(liang)的行駛平穩和(he)安全。因(yin)此,車(che)(che)主應該定(ding)期檢(jian)(jian)查(cha)輪胎(tai)(tai)(tai),以保(bao)證輪胎(tai)(tai)(tai)的正常(chang)工(gong)作。一(yi)(yi)般來說(shuo),輪胎(tai)(tai)(tai)需(xu)要每3個月檢(jian)(jian)查(cha)一(yi)(yi)次,具體情(qing)況還需(xu)根(gen)據車(che)(che)輛(liang)使用情(qing)況而(er)定(ding)。
4s店保養套餐推銷技巧
1、保養套餐價(jia)格設定
在保證利潤(run)率的(de)前提下適(shi)當(dang)給予客(ke)戶(hu)(hu)(hu)優惠價(jia)格,例(li)如設立“預存機油本次(ci)換油免費”、“預存機油贈送下次(ci)換油機濾(lv)”、“預存機油套(tao)餐(can)享受折扣美容”等等。但是切記(ji)一(yi)(yi)點,一(yi)(yi)個吸引客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)機油套(tao)餐(can)一(yi)(yi)定不能一(yi)(yi)味的(de)以低價(jia)策略(lve)為主,要讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)珍惜(xi)門店付出的(de)成(cheng)本,讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺到實惠,多(duo)些附加值服務,少(shao)些硬(ying)成(cheng)本犧牲。
2、銷售(shou)話術要看準(zhun)時機、恰到(dao)好處(chu)
(1)首次進店(dian)客戶,不(bu)建(jian)議立即銷售套餐,因(yin)為他對您的(de)門店(dian)是陌生的(de),并未完全建(jian)立信任(ren),盲目催客戶購買套餐,不(bu)理智也(ye)很容易(yi)激發客戶的(de)反感情緒(xu)。
(2)二次復購(gou)客戶(hu),一定(ding)要運(yun)用得當的話術讓客戶(hu)盡快購(gou)買套餐,因為經過一次服務,他已經認可您的門店(dian),盡早(zao)購(gou)買套餐,一是(shi)客戶(hu)確確實(shi)實(shi)省了(le)錢,二是(shi)門店(dian)可以鎖住客戶(hu)未來(lai)兩年的服務產值,為一步提升單車產值做好預(yu)埋。
(3)最佳售賣套餐(can)的(de)(de)時機:一是客(ke)(ke)戶(hu)開(kai)單時刻(ke),二是結(jie)算(suan)時刻(ke)。開(kai)單時刻(ke),同行們都了解,不過(guo)多贅述。結(jie)算(suan)時刻(ke)的(de)(de)話術一定(ding)要講這一句:“先生(sheng)(sheng)/女(nv)士,本店搞活(huo)動您本次保養(yang)可以免(mian)費(fei)”,讓客(ke)(ke)戶(hu)陷入思考。保養(yang)支出對于(yu)所有(you)客(ke)(ke)戶(hu)來講都是不小的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)成(cheng)本,“免(mian)費(fei)?”客(ke)(ke)戶(hu)肯定(ding)會感興趣,繼而進行詢問怎么免(mian)費(fei)。客(ke)(ke)戶(hu)本來要掏錢買(mai)本次保養(yang)的(de)(de),經過(guo)計算(suan),不如預(yu)定(ding)未來三桶機油了,而且本次還免(mian)費(fei),結(jie)算(suan)時刻(ke)的(de)(de)轉(zhuan)化率是非(fei)常高的(de)(de)。
汽車保養電銷話術
1、您(nin)好,我是您(nin)的(de)汽車服(fu)務商(shang)。我想提醒您(nin),您(nin)的(de)車輛最近(jin)需要(yao)保養了(le)。我們可以(yi)幫助(zhu)您(nin)安排(pai)一個方便的(de)時間,以(yi)確保您(nin)的(de)汽車始終(zhong)處(chu)于(yu)最佳狀(zhuang)態。
2、您好,感謝您選擇(ze)我們的服務。我們注意到您的車輛即將到達(da)保(bao)養(yang)(yang)期限,為了(le)確保(bao)您的汽車始終保(bao)持最佳性能(neng),我們建議您盡快進行保(bao)養(yang)(yang)。
3、您(nin)好(hao),我是您(nin)的汽車服務(wu)商,如果您(nin)想確(que)保(bao)您(nin)的汽車在未來(lai)的旅行中始終保(bao)持最佳狀態,我們(men)建議您(nin)盡快(kuai)安(an)排保(bao)養。
4、您(nin)(nin)好,我們是XXX汽車(che)(che)服務(wu)商。我們想提(ti)醒(xing)您(nin)(nin),您(nin)(nin)的車(che)(che)輛已經到了保養(yang)(yang)時間。如(ru)果您(nin)(nin)需要幫助(zhu)(zhu)安排保養(yang)(yang),我們可(ke)以隨時為您(nin)(nin)提(ti)供幫助(zhu)(zhu)。
5、您(nin)(nin)好,我(wo)是(shi)XX店的XX。我(wo)們想告訴您(nin)(nin),您(nin)(nin)的車輛已經(jing)到了(le)保養時(shi)間。如果(guo)您(nin)(nin)需要任(ren)何(he)幫助或建議(yi),我(wo)們很樂意為(wei)您(nin)(nin)提供幫助。