頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在詢問(wen)顧(gu)客的(de)癥狀時，可(ke)以(yi)(yi)從頭痛、頭暈(yun)、記憶力減退、睡眠質(zhi)量等方面入手，同時也可(ke)以(yi)(yi)觀察顧(gu)客的(de)面部問(wen)題，如斑(ban)點、痘痘、黑眼(yan)圈等，以(yi)(yi)便(bian)更(geng)有針(zhen)對(dui)性地提出解決方案。

2、了解客戶需求

在銷(xiao)售過程中，首先要了解客戶的(de)(de)需求(qiu)，明確客戶對頭療產(chan)品或(huo)服務(wu)的(de)(de)期望，然后針對客戶的(de)(de)需求(qiu)提供個性化的(de)(de)解決(jue)方案。

3、建立信任關系

與客(ke)戶建(jian)立(li)(li)良(liang)好的信任(ren)關系是(shi)銷售(shou)的基礎。通過真誠的溝通，展示專業知識和(he)(he)經(jing)驗，讓客(ke)戶感受到你(ni)的專業性和(he)(he)誠意，從而建(jian)立(li)(li)信任(ren)。

4、推出項目

頭(tou)(tou)部是(shi)人體(ti)陽氣(qi)(qi)的(de)聚集地，頭(tou)(tou)部的(de)經絡若不通暢，會影響人體(ti)的(de)健康和面部肌膚的(de)美(mei)麗。公(gong)司推出(chu)的(de)頭(tou)(tou)部護理(li)療程，針對失眠多夢等(deng)癥狀，可以促(cu)進頭(tou)(tou)部面部經絡氣(qi)(qi)血循環(huan)，使您神(shen)清氣(qi)(qi)爽，膚白貌美(mei)，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售過程中(zhong)，可以使用(yong)技術演示(shi)(shi)來展示(shi)(shi)產品(pin)的(de)優勢和(he)效果(guo)。通過直(zhi)觀的(de)演示(shi)(shi)，讓客戶(hu)更(geng)好地了解產品(pin)的(de)價值，增加銷售的(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部護理(li)療(liao)程(cheng)針對失眠(mian)多夢等癥狀作(zuo)出針對性的(de)(de)(de)改善，結合(he)了(le)中醫(yi)的(de)(de)(de)經絡撥經、按摩和產品(pin)，使(shi)用德國腫瘤(liu)中心(xin)機構(gou)研發的(de)(de)(de)純植(zhi)物萃(cui)取(qu)的(de)(de)(de)精(jing)油，配合(he)專(zhuan)人(ren)專(zhuan)用的(de)(de)(de)經絡梳(shu)進行(xing)疏(shu)通(tong)經絡，最后再(zai)進行(xing)肩(jian)頸的(de)(de)(de)舒壓放松，緩解肩(jian)頸酸痛。

7、理解競爭對手

了(le)解(jie)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的產品和優勢(shi)，可以幫助銷售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)更好地與客戶進(jin)行對(dui)比，展示產品的獨特性(xing)和優勢(shi)，提高銷售(shou)(shou)的競(jing)爭(zheng)力(li)。

8、產品介紹

在(zai)介紹產品(pin)時，要簡明扼要地介紹產品(pin)的特點和優勢，突出產品(pin)的價值，例(li)如：“我(wo)們(men)的頭療(liao)產品(pin)采用先進的技術，能夠快速緩(huan)解頭疼癥狀(zhuang)，讓您恢復健康。”

9、情感引導

通過引導客戶表達他(ta)們對頭療產(chan)品(pin)的(de)需求和期盼，自己要對產(chan)品(pin)足夠(gou)了解，幫助顧客建立使(shi)用(yong)產(chan)品(pin)會改善問(wen)題(ti)的(de)信心。

10、售后回訪

顧客使(shi)用一(yi)段時間(jian)后可以(yi)對(dui)顧客進行回訪(fang)，記錄好好與不好的幾個(ge)點，對(dui)產品進行升級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議(yi)提前(qian)半(ban)小時預(yu)(yu)約(yue)顧客(ke)，并做好護理(li)(li)前(qian)的(de)(de)準備工(gong)作。提醒時，語(yu)氣不(bu)能(neng)帶(dai)有(you)催促的(de)(de)情緒。“您(nin)預(yu)(yu)約(yue)的(de)(de)今天的(de)(de)XXX頭皮(pi)護理(li)(li)，我們已經為您(nin)準備好物料和床位，請問您(nin)大概需(xu)要多久(jiu)才能(neng)到？”

2、迎客話術

顧客到店前5分鐘，護(hu)理師提前站在門(men)口(kou)迎接(jie)。“您(nin)好，歡迎光臨XXX，您(nin)里邊請。”

3、引導話術

引導話(hua)術一般配合茶歇或觀影服務(wu)，“您(nin)好(hao)，請這(zhe)邊做，我們為(wei)您(nin)提供了(le)日式抹茶和(he)甜點，如果想要觀看電視可以自行(xing)選擇頻道。”

4、詢問話術

當顧客坐定后(hou)，護(hu)理師務(wu)必采用單腿半蹲姿(zi)勢，將項目(mu)(mu)手冊遞上(shang) ，“請問您是第一次來(lai)我們(men)店嗎？這是我們(men)門店專業的(de)項目(mu)(mu)手冊，您今天主要想了解什(shen)么項目(mu)(mu)？最想解決的(de)頭皮問題(ti)是什(shen)么？”

5、頭皮檢測前話術

“請您(nin)填寫一下(xia)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)診(zhen)前資(zi)料(liao)，稍后(hou)用(yong)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)智(zhi)能(neng)頭(tou)皮(pi)分析檢測(ce)為您(nin)做個免費的(de)(de)頭(tou)皮(pi)檢測(ce)，我(wo)們(men)(men)會從頭(tou)皮(pi)的(de)(de)五大維(wei)度(du)分析您(nin)的(de)(de)頭(tou)皮(pi)健康狀況。”

6、護理前話術

護(hu)理前先從五感六覺入手(shou)，先打(da)開一段舒緩的(de)輕音樂，準備(bei)調試燈光亮度，香薰準備(bei)好。“您好，今天由(you)我(wo)來(lai)為您做XXX頭(tou)皮護(hu)理服(fu)務，我(wo)是護(hu)理師小雅，很(hen)榮(rong)幸為您服(fu)務。我(wo)們的(de)這個服(fu)務用時(shi)時(shi)長在60分(fen)鐘左右(you)，如果過程(cheng)中有不適反(fan)應(ying)，我(wo)們可以給您做一下調整(zheng)，過程(cheng)中您可以閉上眼(yan)睛休息一下。”

7、護理后話術

“您(nin)好，您(nin)今(jin)天的(de)護理完成(cheng)了，請您(nin)檢(jian)查您(nin)的(de)隨身物品防止丟失(shi)” 給顧客續(xu)上茶飲(yin)。

8、引導關注品(pin)牌話術

從門店(dian)運營(ying)角度(du)來說，讓(rang)顧客關注(zhu)品(pin)牌(pai)很重要。“您好(hao)，這是我們店(dian)長給(gei)新人的(de)一份小禮物，您只需要掃一下二維(wei)碼(ma)，關注(zhu)我們品(pin)牌(pai)的(de)公眾(zhong)號，就可以了。”多(duo)余的(de)話不(bu)要多(duo)說，也不(bu)要可以讓(rang)顧客寫好(hao)評。

9、再預約話術

顧(gu)客做完這(zhe)次護(hu)理后(hou)，可(ke)以(yi)跟顧(gu)客預約(yue)下次護(hu)理時間，也可(ke)以(yi)看一下顧(gu)客的(de)(de)一個態(tai)度。“我(wo)(wo)們頭皮(pi)的(de)(de)代謝周期是7天，一般我(wo)(wo)們每7天來做一次的(de)(de)話效果(guo)會更好，您(nin)看下周哪(na)天比較方便，我(wo)(wo)先(xian)給(gei)您(nin)預約(yue)上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼(teng)頭暈(yun)立(li)竿(gan)見影，耳鳴緩(huan)解或消失。

2、治療失眠，當天晚上就能有明顯改善。

3、注意力集中，記憶力提高神清氣爽。

4、心情愉悅，快速解除焦慮(lv)和抑(yi)郁。

5、眼(yan)睛干澀(se)，頸部酸(suan)痛現象明顯緩解。

6、全身疲(pi)勞立馬減輕，提(ti)高免疫力(li)。

7、面色紅潤，面部斑點淡化(hua)，細紋舒展。