頭療銷售十大話術技巧

1、詢問癥狀

在(zai)詢(xun)問(wen)顧客的癥(zheng)狀時，可以從頭痛、頭暈、記憶(yi)力(li)減退、睡(shui)眠(mian)質量(liang)等方面入(ru)手(shou)，同(tong)時也可以觀(guan)察顧客的面部問(wen)題，如斑點、痘痘、黑眼圈等，以便更有針對性(xing)地提出解決方案(an)。

2、了解客戶需求

在銷(xiao)售過程(cheng)中，首先要了解客(ke)戶的(de)需求(qiu)，明確客(ke)戶對(dui)頭療產(chan)品或服務的(de)期望(wang)，然后針對(dui)客(ke)戶的(de)需求(qiu)提供(gong)個性化(hua)的(de)解決方案。

3、建立信任關系

與(yu)客戶(hu)建立良好的(de)信(xin)任關系是銷(xiao)售的(de)基(ji)礎。通(tong)(tong)過(guo)真(zhen)誠(cheng)(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)，展示專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識和經驗(yan)，讓客戶(hu)感受到(dao)你的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)性和誠(cheng)(cheng)意(yi)，從而(er)建立信(xin)任。

4、推出項目

頭部(bu)是人(ren)體陽氣的聚(ju)集地，頭部(bu)的經絡(luo)若不通暢(chang)，會(hui)影響人(ren)體的健康(kang)和面(mian)部(bu)肌膚的美麗。公(gong)司推出的頭部(bu)護理(li)療程，針(zhen)對失眠多夢等癥狀，可(ke)以(yi)促進頭部(bu)面(mian)部(bu)經絡(luo)氣血循環(huan)，使您神清氣爽，膚白貌(mao)美，延緩衰老。

5、技術演示

在銷售過程(cheng)中，可以使(shi)用技術演示(shi)來(lai)展(zhan)示(shi)產品的(de)優(you)勢和效果。通過直(zhi)觀(guan)的(de)演示(shi)，讓客戶更(geng)好地了解產品的(de)價(jia)值，增加銷售的(de)成功率。

6、答疑解惑

頭部護理療程針對失眠多夢等(deng)癥(zheng)狀(zhuang)作出針對性的(de)改善，結合(he)了中(zhong)醫(yi)的(de)經絡(luo)撥(bo)經、按摩(mo)和產品，使(shi)用德國腫瘤中(zhong)心機構研發的(de)純植物萃(cui)取(qu)的(de)精油，配合(he)專(zhuan)人專(zhuan)用的(de)經絡(luo)梳進行(xing)疏(shu)通經絡(luo)，最后再進行(xing)肩(jian)頸(jing)(jing)的(de)舒壓放松，緩(huan)解肩(jian)頸(jing)(jing)酸痛。

7、理解競爭對手

了解競爭對(dui)手的(de)(de)產品和(he)(he)優勢(shi)，可以幫助銷(xiao)售人員(yuan)更好地與(yu)客(ke)戶進(jin)行對(dui)比，展示產品的(de)(de)獨特(te)性(xing)和(he)(he)優勢(shi)，提(ti)高銷(xiao)售的(de)(de)競爭力。

8、產品介紹

在介(jie)紹產品(pin)(pin)(pin)時，要簡明扼要地介(jie)紹產品(pin)(pin)(pin)的特點和優勢，突(tu)出產品(pin)(pin)(pin)的價值，例如：“我們的頭療產品(pin)(pin)(pin)采用(yong)先進的技術，能夠快速緩解頭疼癥(zheng)狀，讓您恢(hui)復健康。”

9、情感引導

通過(guo)引(yin)導客戶表達他們(men)對(dui)頭療產品(pin)的需求(qiu)和期盼(pan)，自(zi)己要對(dui)產品(pin)足(zu)夠(gou)了解，幫助(zhu)顧客建立使用產品(pin)會改善問題的信心。

10、售后回訪

顧客使(shi)用一(yi)段(duan)時間(jian)后可以(yi)對顧客進行回訪，記(ji)錄好(hao)好(hao)與不(bu)好(hao)的幾個點，對產品進行升(sheng)級改進。

頭皮護理話術大全

1、提醒話術

建議提前半小時預約(yue)顧客，并做好護理(li)前的(de)準備工作。提醒時，語氣不能帶有催促的(de)情緒。“您預約(yue)的(de)今天的(de)XXX頭皮護理(li)，我們已經為(wei)您準備好物料和(he)床位，請(qing)問您大概需要多(duo)久才能到？”

2、迎客話術

顧客到店前5分(fen)鐘，護理師(shi)提前站在門口迎(ying)接。“您(nin)好(hao)，歡迎(ying)光臨XXX，您(nin)里(li)邊請。”

3、引導話術

引導話(hua)術(shu)一(yi)般配合茶(cha)歇或觀影(ying)服務，“您好，請這(zhe)邊做，我(wo)們(men)為(wei)您提供了日式抹(mo)茶(cha)和甜(tian)點，如果(guo)想要觀看電視可以自行選擇頻道。”

4、詢問話術

當顧(gu)客(ke)坐定后，護理師務(wu)必采用單腿半蹲(dun)姿勢，將項(xiang)目手(shou)(shou)冊(ce)遞(di)上 ，“請問您是第一(yi)次來(lai)我(wo)們(men)店(dian)嗎？這是我(wo)們(men)門店(dian)專業的項(xiang)目手(shou)(shou)冊(ce)，您今(jin)天主要想了(le)解什么項(xiang)目？最想解決的頭(tou)皮問題是什么？”

5、頭皮檢測前話術

“請您填寫一下我(wo)們的(de)診前資料，稍后用我(wo)們的(de)智能頭皮(pi)(pi)分析檢測為(wei)您做(zuo)個免費的(de)頭皮(pi)(pi)檢測，我(wo)們會從頭皮(pi)(pi)的(de)五大維度分析您的(de)頭皮(pi)(pi)健康(kang)狀(zhuang)況。”

6、護理前話術

護(hu)理(li)前先(xian)從五感六覺入手，先(xian)打開一(yi)(yi)段舒緩的(de)輕音樂，準備調(diao)試燈光亮度，香薰準備好(hao)。“您(nin)(nin)(nin)好(hao)，今天由我(wo)來為(wei)您(nin)(nin)(nin)做XXX頭皮(pi)護(hu)理(li)服(fu)(fu)務，我(wo)是護(hu)理(li)師小雅，很榮幸(xing)為(wei)您(nin)(nin)(nin)服(fu)(fu)務。我(wo)們的(de)這個服(fu)(fu)務用時時長在60分鐘左右，如果過程(cheng)中(zhong)有不適(shi)反應，我(wo)們可以給您(nin)(nin)(nin)做一(yi)(yi)下調(diao)整(zheng)，過程(cheng)中(zhong)您(nin)(nin)(nin)可以閉上眼睛休息一(yi)(yi)下。”

7、護理后話術

“您(nin)好(hao)，您(nin)今天的護理完(wan)成了，請您(nin)檢(jian)查您(nin)的隨身物(wu)品防止丟失” 給顧客續上茶飲(yin)。

8、引導關(guan)注品牌話術

從(cong)門店(dian)運營角(jiao)度來說(shuo)，讓顧(gu)(gu)客關注品(pin)牌很重要(yao)。“您好，這是我(wo)們店(dian)長(chang)給新人的(de)一份(fen)小禮(li)物，您只需要(yao)掃一下二維碼，關注我(wo)們品(pin)牌的(de)公眾號，就可以了。”多余的(de)話(hua)不要(yao)多說(shuo)，也不要(yao)可以讓顧(gu)(gu)客寫好評。

9、再預約話術

顧(gu)客做完這次護(hu)(hu)理后，可以跟顧(gu)客預(yu)約下次護(hu)(hu)理時間，也(ye)可以看一(yi)下顧(gu)客的(de)一(yi)個態度。“我(wo)們頭皮的(de)代謝周期(qi)是7天，一(yi)般我(wo)們每7天來做一(yi)次的(de)話效果會(hui)更好(hao)，您看下周哪天比較方便(bian)，我(wo)先給您預(yu)約上。”

頭療作用話術有哪些

1、頭疼頭暈立竿見影，耳(er)鳴(ming)緩解或(huo)消失。

2、治療失(shi)眠，當(dang)天晚(wan)上就能(neng)有明顯改善。

3、注(zhu)意力集中，記(ji)憶力提高神清(qing)氣爽。

4、心情愉悅，快速解除焦慮和抑郁(yu)。

5、眼睛干澀，頸(jing)部酸痛現象(xiang)明顯(xian)緩解。

6、全身疲勞立馬減輕，提(ti)高免疫力(li)。

7、面色紅潤(run)，面部斑點淡化，細(xi)紋舒(shu)展。