一、汽車銷售怎么找客戶呢
1、進行宣傳
做(zuo)汽車(che)銷售(shou)首先(xian)最重要的是宣(xuan)傳自己(ji)銷售(shou)的品牌(pai),目前(qian)國內汽車(che)行(xing)業競爭很激(ji)烈,除(chu)了主機廠做(zuo)宣(xuan)傳外,你自己(ji)也要宣(xuan)傳。
2、網上打廣告
在本地(di)的貼吧(ba),汽車論壇等(deng)地(di)都可(ke)以找到客(ke)戶(hu),也可(ke)以通過(guo)微(wei)博、微(wei)信(xin)公眾號(hao)等(deng)新(xin)媒體途徑找到潛在客(ke)戶(hu)。
3、積極參加車展
無論是(shi)高(gao)大上的(de)汽車博覽(lan)會(hui),還是(shi)接地(di)氣(qi)的(de)“地(di)毯(tan)”展覽(lan),一定(ding)要(yao)參加。不要(yao)總指(zhi)望客(ke)(ke)戶大老遠的(de)跑4S店去(qu)看車,你要(yao)出來接近客(ke)(ke)戶。
二、汽車銷售的技巧和話術
1、汽車銷售技巧
①銷售如做人
隨著人(ren)的(de)(de)(de)歲數的(de)(de)(de)增長和閱歷的(de)(de)(de)增加,銷(xiao)售(shou)技巧會不(bu)停地變化(hua),和做人(ren)一樣(yang),越(yue)成長,越(yue)是(shi)(shi)(shi)不(bu)斷的(de)(de)(de)否(fou)定以(yi)前的(de)(de)(de)自己,塑造(zao)新的(de)(de)(de)自己,銷(xiao)售(shou)也一樣(yang),銷(xiao)售(shou)經(jing)驗是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)技巧最為重要的(de)(de)(de)部分(fen)。所以(yi),不(bu)斷的(de)(de)(de)學習,不(bu)斷的(de)(de)(de)觀察有(you)經(jing)驗的(de)(de)(de)人(ren),不(bu)斷的(de)(de)(de)體驗生活,是(shi)(shi)(shi)提升銷(xiao)售(shou)技巧最為重要的(de)(de)(de)途徑(jing)。
銷售技巧(qiao),不(bu)是(shi)(shi)說你比(bi)客(ke)戶(hu)腦子轉的(de)快,不(bu)是(shi)(shi)說你給客(ke)戶(hu)設置各種(zhong)陷阱,你隱瞞,夸(kua)大(da),威逼(bi)利(li)誘,而是(shi)(shi)你盡(jin)可能的(de)讓客(ke)戶(hu)知(zhi)道你產品的(de)優點、優勢(shi),盡(jin)可能多的(de)讓客(ke)戶(hu)感受到購(gou)物時的(de)舒適度和滿(man)意(yi)度,贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)的(de)信任。
②專業知識
專業知(zhi)識(shi)(shi)不僅僅是(shi)只汽(qi)車(che)(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi)。當然(ran),汽(qi)車(che)(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi)很重要(yao),了(le)解(jie)車(che)(che)比不了(le)解(jie)車(che)(che)的更(geng)能賣好車(che)(che)。除了(le)汽(qi)車(che)(che)產(chan)品(pin)知(zhi)識(shi)(shi),你(ni)要(yao)對汽(qi)車(che)(che)售后服務、汽(qi)車(che)(che)金融、汽(qi)車(che)(che)裝(zhuang)潢等(deng)衍生(sheng)產(chan)品(pin)以及上牌、年檢、保險、購置(zhi)稅等(deng)相關的知(zhi)識(shi)(shi)要(yao)盡可(ke)能去了(le)解(jie),因為這會使你(ni)更(geng)容易(yi)贏得客(ke)戶的信賴,并且更(geng)容易(yi)帶(dai)來回頭客(ke)。
③勤奮
不要簡(jian)單(dan)的(de)認為賣車就(jiu)靠一張嘴。所謂勤奮,就(jiu)是成(cheng)天腦子里想著我怎么(me)去拿下那些意(yi)向(xiang)客(ke)戶(hu),然后付之(zhi)行動(dong),所以行動(dong)就(jiu)不分(fen)什么(me)白天、黑夜,不分(fen)什么(me)上班(ban)時(shi)間(jian)、下班(ban)時(shi)間(jian);就(jiu)是不斷的(de)去管理(li)他們(men)的(de)意(yi)向(xiang)客(ke)戶(hu)和保(bao)有客(ke)戶(hu);不斷的(de)維護和客(ke)戶(hu)之(zhi)前的(de)關系。
2、汽車銷售的話術
①客戶第一問(wen):這車多少錢?
這(zhe)是一個(ge)很直接的(de)問(wen)題,但是在(zai)汽車銷(xiao)售話(hua)術中(zhong)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)絕對(dui)不(bu)能簡(jian)單(dan)回(hui)答一句多少錢完事。銷(xiao)售員(yuan)(yuan)的(de)回(hui)答:“先生/小(xiao)姐您(nin)好,我們這(zhe)款車的(de)價(jia)(jia)格(ge)定位比較人性(xing)化,都是根據客戶(hu)的(de)實際情況來配(pei)(pei)套配(pei)(pei)置的(de),所(suo)以價(jia)(jia)格(ge)也(ye)就會有所(suo)不(bu)同。”然(ran)后根據客戶(hu)情況給出不(bu)同配(pei)(pei)置的(de)報價(jia)(jia),切忌一開始就給客戶(hu)報最低的(de)價(jia)(jia)格(ge)。因為(wei)你報出低的(de)價(jia)(jia)格(ge)之后即使配(pei)(pei)置再(zai)好,客戶(hu)也(ye)不(bu)愿意再(zai)出高的(de)價(jia)(jia)格(ge)。
②客(ke)戶第二問(wen):能優惠多少?
這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)問題千萬不(bu)(bu)能一(yi)(yi)下子把(ba)公司(si)給你的低價一(yi)(yi)下子亮出(chu)來,汽車銷(xiao)(xiao)售(shou)話(hua)術技巧之一(yi)(yi)就是(shi)和客戶(hu)磨。銷(xiao)(xiao)售(shou)員可以(yi)跟(gen)客戶(hu)說:我們這(zhe)(zhe)個價格是(shi)非常優惠(hui)的,并且這(zhe)(zhe)個價格還有許多的優惠(hui)和贈(zeng)送(song)的精品(pin)。銷(xiao)(xiao)售(shou)價格直接(jie)關系到公司(si)和個人傭金(jin)的收益(yi),不(bu)(bu)到萬不(bu)(bu)得已寧(ning)可贈(zeng)送(song)禮品(pin)都不(bu)(bu)要輕易給客戶(hu)一(yi)(yi)降再降。
③客戶第三問(wen):還有什(shen)么東西送?
做汽(qi)車(che)銷售的人(ren)都明白公(gong)司(si)是(shi)有(you)很(hen)多(duo)的附(fu)帶精品(pin)贈送(song)(song)(song)給客戶的,但也不(bu)是(shi)隨便送(song)(song)(song)。在能說(shuo)(shuo)服客戶的情況下盡量不(bu)要(yao)給客戶額外贈送(song)(song)(song)其(qi)他的禮(li)(li)品(pin),因為禮(li)(li)品(pin)也需要(yao)成本,贈送(song)(song)(song)禮(li)(li)品(pin)就(jiu)等于(yu)在減少自己(ji)的傭金。在汽(qi)車(che)銷售話術(shu)中可以跟客戶說(shuo)(shuo):我們已經贈送(song)(song)(song)您(nin)很(hen)多(duo)的禮(li)(li)品(pin)了,在這個價(jia)格上(shang)再(zai)送(song)(song)(song)的話我們會虧損很(hen)難向公(gong)司(si)交代(dai)的。遇(yu)到(dao)堅持要(yao)送(song)(song)(song)東(dong)西(xi)的客戶時,一定(ding)要(yao)跟客戶說(shuo)(shuo)我幫您(nin)向上(shang)級申請讓客戶感覺到(dao)這個禮(li)(li)品(pin)確實有(you)價(jia)值以及(ji)你幫了他。