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美導銷售十大話術是什么 美容產品銷售技巧和話術

本文章由注冊用戶 妙宇文案館 上傳提供 2024-10-12 評論 0
摘要:現在每個美容院都十分注重成交話術的使用,美容導購作為美容業內非常重要的一個組成部分,其銷售額占據了美容院營業額的大部分。那么美導銷售十大話術是什么呢?下文為大家總結了美容產品銷售技巧和話術,希望能對您提供參考借鑒。

美導銷售十大話術是什么

1、太貴了

最(zui)好(hao)的(de)(de)品質(zhi)、最(zui)完善的(de)(de)售后(hou)服務(wu)、最(zui)低(di)的(de)(de)價(jia)格三者是不(bu)可能共存的(de)(de)。您會發現(xian)我們所買(mai)的(de)(de)產品無法同(tong)時擁(yong)有這(zhe)三個方面的(de)(de)條件(jian),這(zhe)位尊貴的(de)(de)女士,為了您長遠的(de)(de)美麗,您愿意放棄哪個呢?

2、我考慮考慮

假如(ru)考慮(lv)的話,您會考慮(lv)哪方面呢(ni)?是產品品質,是售后服務,還是哪方面呢(ni)?

3、我很滿意目前的(de)產品(pin)

您目前使用(yong)(yong)的是什么產品(pin)呢?您使用(yong)(yong)多長時間了(le)呢?當初您決定是使用(yong)(yong)現在用(yong)(yong)的產品(pin)時,考慮要得到哪(na)方面的好處(chu)呢?您所考慮的好處(chu)都(dou)得到了(le)嗎?您真(zhen)的很滿意嗎?

4、給我打折吧

這(zhe)位美女(nv)(女(nv)士),您(nin)認(ren)為我們女(nv)人的青春和美麗(li)能(neng)打折(zhe)嗎?我們不能(neng)打折(zhe)的青春與美麗(li),怎(zen)能(neng)用打折(zhe)的產品呢?

5、我想比較一下

女士,要想(xiang)同市場(chang)上每一(yi)種產品進(jin)行比較,恐怕要花一(yi)輩子時間。

6、我年紀太大了

女士,正由于此所以才更應該珍惜自己的青春呀?要用有限的時間,展示我們女人無(wu)限的(de)魅力才(cai)對(dui)呢?再(zai)說您(nin)根本沒這么(me)老,這只是您(nin)的(de)感覺而已。

7、我現在不想買

我不是(shi)想(xiang)讓(rang)您現在就買,我的(de)意思是(shi)說,假如你現在能為自己的(de)青春美(mei)麗做一(yi)個(ge)決定的(de)話(hua),還需要我做哪方面的(de)服務(wu)和講解。

8、我用(yong)過很(hen)多(duo)產品,都沒有達(da)成我要(yao)的結果

我很理解您的感受,可我要講的是,如果現在放棄努力和嘗試,那樣的話就表示以前的金錢、時間和努力都白白浪費了(le),同時還(huan)沒有得(de)到您要的結果。這(zhe)是(shi)您想要的嗎?

9、我是××美容院的(de)會員,而且對他(ta)們很滿意

女士我(wo)(wo)知道,你對(dui)他們很滿意(yi)(yi),我(wo)(wo)不是想讓您和他們終斷(duan)關系。如果讓您更(geng)滿意(yi)(yi)的話,我(wo)(wo)們會(hui)做得更(geng)好!

10、我已買了××品牌的(de)產(chan)品,不能再買了

女士(shi),要(yao)(yao)是(shi)可以后悔的(de)話,告(gao)訴我,您會買哪一件產品。假如幾(ji)個月后,您用了(le)(le)先前的(de)產品,不但(dan)浪費(fei)了(le)(le)金錢(qian),也沒有得到您想要(yao)(yao)的(de)美容(rong)效果。那樣損(sun)失就大(da)了(le)(le)。

美容產品銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)和話術

1、請求成交法

(1)有(you)時候客(ke)戶(hu)對推銷的產(chan)品(pin)表(biao)示(shi)興趣,但(dan)思(si)想(xiang)上還沒有(you)意(yi)識到(dao)成交(jiao)的問題(ti),這(zhe)時美(mei)容師(shi)在回答了客(ke)戶(hu)的提(ti)問,或詳細地介(jie)紹(shao)產(chan)品(pin)之后(hou),就(jiu)可以提(ti)出請求,讓客(ke)戶(hu)意(yi)識到(dao)該考(kao)慮購買的問題(ti)了。

(2)若顧客(ke)對(dui)推銷的產品有(you)好感(gan),也流露出購買的意(yi)向,發出購買信號,可一(yi)時又拿(na)不(bu)定主意(yi),或不(bu)愿主動提出成交的要求,美容師(shi)就可以用請求成交法(fa)來促成客(ke)戶購買。

2、假定成交法

(1)假(jia)定成(cheng)(cheng)交法也稱為假(jia)設成(cheng)(cheng)交法,是(shi)指美容師在假(jia)定客戶(hu)已經接受(shou)銷(xiao)售(shou)建議,同(tong)意購(gou)買(mai)的(de)基礎上,通(tong)過提(ti)出一些具體的(de)成(cheng)(cheng)交問題(ti),直接要求客戶(hu)購(gou)買(mai)銷(xiao)售(shou)品的(de)一種方法。

(2)例(li)如“您看,假(jia)設有(you)了(le)這(zhe)(zhe)種產(chan)品以(yi)(yi)后(hou)(hou),您的(de)皮膚是(shi)不(bu)是(shi)像(xiang)現在這(zhe)(zhe)樣(yang)感(gan)覺很舒服呢?整體(ti)的(de)效果也會非(fei)常好。”就是(shi)把好像(xiang)擁(yong)有(you)以(yi)(yi)后(hou)(hou)的(de)那種視覺現象描述(shu)出來。

3、選擇成交法

(1)選擇(ze)成(cheng)交法就是(shi)直接(jie)向客(ke)戶(hu)提出若干(gan)購買的方(fang)案,并要(yao)求客(ke)戶(hu)選擇(ze)一種購買方(fang)法。

(2)美容(rong)師在銷售過程中(zhong)應該看準顧客的(de)購(gou)買信號,先(xian)假定成(cheng)(cheng)交(jiao),后選擇(ze)(ze)成(cheng)(cheng)交(jiao),并(bing)把選擇(ze)(ze)的(de)范(fan)圍局(ju)限在成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)范(fan)圍。選擇(ze)(ze)成(cheng)(cheng)交(jiao)法的(de)要(yao)點(dian)就是使(shi)客戶回避要(yao)還是不要(yao)的(de)問題。

4、小點成交法

(1)“小點成(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa)”又叫做次要(yao)問(wen)題成(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa),或者(zhe)叫做避重就輕成(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa)。是(shi)美(mei)容師(shi)在利用成(cheng)交(jiao)(jiao)的小點來間接地(di)促成(cheng)交(jiao)(jiao)易的方法(fa)。

(2)“小點成(cheng)交(jiao)法”的優點是可以減輕美容(rong)院(yuan)客戶成(cheng)交(jiao)的心(xin)理壓(ya)力,還有利(li)于(yu)美容(rong)師主動地嘗試(shi)成(cheng)交(jiao)。保留(liu)一定的成(cheng)交(jiao)余地,有利(li)于(yu)美容(rong)師合理地利(li)用各種成(cheng)交(jiao)信號有效地促(cu)成(cheng)交(jiao)易。

5、保證成交法

(1)保(bao)證(zheng)成(cheng)交(jiao)(jiao)法(fa)是指美容(rong)師直接向客(ke)戶(hu)提出成(cheng)交(jiao)(jiao)保(bao)證(zheng),使客(ke)戶(hu)立即成(cheng)交(jiao)(jiao)的一種方法(fa)。所謂(wei)成(cheng)交(jiao)(jiao)保(bao)證(zheng)就是指美容(rong)院銷(xiao)售人員(yuan)對客(ke)戶(hu)所允諾擔負交(jiao)(jiao)易(yi)后的某種行為。

(2)例(li)如,“您放心(xin),您這個服務(wu)完全是(shi)由我(wo)負責,我(wo)在公司已經有5年的時間(jian)了。我(wo)們(men)(men)有很多客(ke)戶,他們(men)(men)都(dou)是(shi)接受(shou)我(wo)的服務(wu)。”讓顧客(ke)感(gan)覺(jue)您是(shi)直(zhi)接參與的,這是(shi)保(bao)證成交法。

美容導購的工作內容

1、美容美體中心的導購員主要工作是引導顧客消(xiao)費美容產品(pin)。負(fu)責公司的產品(pin)推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系。

2、這(zhe)要求美(mei)容導購(gou)必須熟知(zhi)所(suo)售賣(mai)產品的(de)特性及(ji)使用(yong)方法和,同時還要會皮膚知(zhi)識、認識人(ren)體穴位(wei)等專業(ye)美(mei)容知(zhi)識,這(zhe)樣才能在為(wei)顧客展(zhan)示產品時更好地展(zhan)示出自己(ji)的(de)專業(ye)性,提高顧客的(de)信任(ren)度。

3、現在有不少美容院會直接招聘小(xiao)白做(zuo)美容導購員,但是(shi)如果沒(mei)有足(zu)夠的專業(ye)知識很(hen)難為顧(gu)客(ke)講(jiang)解產品,再加(jia)上(shang)為顧(gu)客(ke)展示時手法不專業(ye),有的顧(gu)客(ke)一眼(yan)就能(neng)看出來。這(zhe)樣會導致(zhi)顧(gu)客(ke)不信任,從而銷售業(ye)績不好,這(zhe)樣是(shi)難以長期發展的。

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