女裝店成交最快的十大話術是什么

1、塑造痛苦成交法

購(gou)(gou)(gou)買(mai)產品(pin)會心痛(tong)，但(dan)只有兩分(fen)痛(tong)。如果門(men)店導購(gou)(gou)(gou)員(yuan)能把不買(mai)這件產品(pin)所造(zao)成的(de)痛(tong)苦(ku)塑(su)造(zao)成有八分(fen)痛(tong)，那么顧客便一定會選擇(ze)購(gou)(gou)(gou)買(mai)。

（1）女人對自(zi)己(ji)要好一點，買幾件好的(de)衣服是(shi)很有必要的(de)。

（2）很多顧客都(dou)說(shuo)看看再說(shuo)，結果(guo)回(hui)來時我們的(de)(de)衣服賣出去，回(hui)來時沒(mei)有她(ta)的(de)(de)碼數了。

（3）當您(nin)考慮到價格時，也會使您(nin)考慮到產品的服務(wu)和質(zhi)量(liang)，您(nin)說(shuo)是嗎？

2、主(zhu)動成交(jiao)法(fa)

門店終端中(zhong)，很多的成交都是(shi)由顧(gu)客(ke)而不是(shi)導購(gou)員提出的。面對(dui)這類顧(gu)客(ke)要應用肯定的語氣(qi)，而不是(shi)疑問(wen)的語氣(qi)。例如(ru)：

（1）“女士，您(nin)用現金還是刷(shua)卡(ka)？”

（2）“女士(shi)，我幫(bang)您打包！”

（3）“女士，我(wo)幫您開單！”

3、請求成交法

（1）顧客未提出異議

我們(men)就可以認為(wei)顧(gu)客在心理(li)上已認可了產(chan)品(pin)。比如(ru)：“張女士，沒有(you)什(shen)么問題的話，我現在幫您下單(dan)吧。”

（2）顧客(ke)的(de)異議被(bei)消除(chu)之后

推銷過程中，顧客對產(chan)品表(biao)現出(chu)很大的興趣(qu)，當顧客消除了顧慮時，就(jiu)可以(yi)迅速(su)提(ti)出(chu)成交請求(qiu)。如(ru)：“王女士，所(suo)有(you)問題(ti)都(dou)已解決了(le)，什么時(shi)候(hou)給您送貨？”

（3）顧客(ke)已有意購買(mai)，只是拖延(yan)時間(jian)

可以(yi)巧妙地利用請(qing)求(qiu)成交法以(yi)適(shi)當施加(jia)壓力。如：“女士(shi)，這(zhe)批貨物(wu)美價廉，賣得(de)非常(chang)好，庫存已經不多，我幫您下單吧(ba)。”請求不是強求，更(geng)不是乞求，使用時須神態自然、從容鎮定(ding)、語速適中(zhong)、充滿(man)自信，這(zhe)樣才能迅(xun)速獲得(de)顧客的信任(ren)。

4、假(jia)定(ding)成交法

假定成(cheng)交法(fa)是假定顧(gu)客(ke)已經接受該產品，進而直(zhi)接要求顧(gu)客(ke)成(cheng)交的(de)一(yi)種方法(fa)。例如(ru)門店導(dao)購(gou)員在跟顧(gu)客(ke)談話的(de)時候，直(zhi)接告訴(su)顧(gu)客(ke)買回去之后如(ru)何使用、如(ru)何保(bao)養之類的(de)語言，或(huo)者如(ru)：“王女士，我們免費送貨上(shang)門，您看是(shi)今天(tian)給(gei)您送，還是(shi)明天(tian)給(gei)您送？”假定(ding)成交(jiao)法(fa)主(zhu)要適用于猶(you)豫(yu)不決(jue)、沒有(you)主(zhu)見地顧(gu)客(ke)，因此(ci)，要看準(zhun)顧(gu)客(ke)類型和成交(jiao)信號，同時(shi)門店導購員要表(biao)情(qing)大(da)方、語言溫(wen)和、委婉體貼、親切(qie)自(zi)然，切(qie)忌(ji)自(zi)作主(zhu)張和咄咄逼人。

5、選(xuan)擇成交(jiao)法

永遠不(bu)要問(wen)顧(gu)客(ke)“要不要”，而是(shi)要顧(gu)客(ke)“要哪一(yi)個”。例如產品(pin)款式、顏(yan)色、價位、性(xing)能(neng)、尺寸、數量、送(song)貨方式、時(shi)間、地點(dian)等都可作為選擇(ze)成交的(de)發問內容。無論顧(gu)客(ke)怎樣選擇(ze)都能(neng)成交，并(bing)利用充分調動(dong)顧(gu)客(ke)決策的(de)積極性(xing)，較快地促成交易。

6、從眾成交法

利(li)用顧(gu)客的從眾心里，促使顧(gu)客立(li)即做出購買決策的方法。例(li)如門店導購員說：“小(xiao)姐姐，這是(shi)今年(nian)最流行(xing)的(de)(de)款(kuan)式，和您(nin)(nin)年(nian)齡相仿的(de)(de)人都喜(xi)歡。”、“這款(kuan)產品很暢銷，您(nin)(nin)看這是(shi)一些用(yong)戶(hu)訂單(dan)。”、“像您(nin)(nin)這樣時尚/個(ge)性(xing)/有(you)品(pin)味(wei)的客戶用的就是我們的產品(pin)……”

7、階段(duan)成交法

銷(xiao)售(shou)過程中如果先將異議(yi)進行分解(jie)，并開展說服(fu)性工作，不斷積(ji)累共識，異議(yi)就會(hui)(hui)逐步縮小(xiao)，成功的(de)可能性就會(hui)(hui)增大。例如一(yi)(yi)般地(di)顧客(ke)較容(rong)易在價格上(shang)提出反對意見，但其在購買某種(zhong)產品時，則要(yao)綜合多(duo)方(fang)面的(de)因素才能做出決(jue)策，即(ji)顧客(ke)實際上(shang)更關(guan)心的(de)是(shi)價值。因此，最(zui)好的(de)推銷(xiao)不是(shi)先在價格上(shang)多(duo)談(tan)論，而應首先強(qiang)調顧客(ke)受益，當對方(fang)意識到自己的(de)需(xu)要(yao)可以(yi)得(de)到滿足時，產品在顧客(ke)心中的(de)價值就會(hui)(hui)得(de)到提升，接著(zhu)強(qiang)調服(fu)務(wu)保障，進一(yi)(yi)步打消顧客(ke)疑慮，最(zui)后(hou)再(zai)來敲定價格。

8、試試成交法

試(shi)試(shi)成交法主要(yao)適用于顧客確有需要(yao)，但又持(chi)懷疑態度，難(nan)以下定決定的情況。“您不妨先(xian)試穿一(yi)下，問(wen)問(wen)身邊(bian)朋(peng)友效(xiao)果怎么樣，不滿意的(de)(de)話(hua)，我給您退(tui)款(kuan)；滿意的(de)(de)話(hua)，您多帶(dai)朋(peng)友過來。”這種方(fang)法(fa)(fa)能(neng)使顧客(ke)感受到產(chan)品(pin)的(de)(de)好處和(he)帶(dai)來的(de)(de)利益，增強(qiang)其信任(ren)感和(he)信心(xin)。但一(yi)定(ding)要對自己的(de)(de)產(chan)品(pin)有絕對的(de)(de)信心(xin)，并(bing)且指導好使用(yong)方(fang)法(fa)(fa)和(he)公司售后服務(wu)規則。

9、機會成交(jiao)法

讓顧(gu)客(ke)意(yi)識(shi)到現在購買是一個機(ji)會(hui)，良機(ji)一去不復返，不及時購買就會(hui)產生損失。這樣，顧(gu)客(ke)的(de)購買心理就會(hui)緊(jin)張起來，由猶(you)豫(yu)變為果斷(duan)，促(cu)使(shi)其立即做(zuo)出購買決策(ce)。時間有(you)“促銷時間”、“限量生產”、“款式唯一”等，門(men)店導購員一定要充分利用好(hao)。

10、訴(su)求成交法

用感人(ren)的語(yu)言使顧客(ke)下(xia)定(ding)購買決心(xin)，如：“您女兒看到一定會很高興的。”、“穿上這(zhe)件(jian)衣服，讓您漂亮又有(you)氣質。”、“您男(nan)友一定會說您很會挑衣服/很漂亮。”

女裝導購員銷售話術

1、面對來店鋪觀光的顧客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以給顧客帶來親近感，淡化買賣的流程，這是最高級的交互。

2、不要把賣衣(yi)(yi)服(fu)(fu)當(dang)作(zuo)一種買(mai)賣，賣衣(yi)(yi)服(fu)(fu)是手段，而自己(ji)做的(de)是服(fu)(fu)務，顧(gu)客買(mai)衣(yi)(yi)服(fu)(fu)是方法，好(hao)看，襯(chen)托顧(gu)客氣質，讓(rang)顧(gu)客穿上你的(de)衣(yi)(yi)服(fu)(fu)會(hui)收到滿意(yi)的(de)效果，這(zhe)才是顧(gu)客買(mai)衣(yi)(yi)服(fu)(fu)的(de)目的(de)。

3、不管是(shi)賣高端衣服(fu)還是(shi)低端衣服(fu)，都可以滿足顧客(ke)的(de)(de)基本(ben)需求(qiu)——遮(zhe)體。高端衣服(fu)所(suo)對應的(de)(de)購(gou)買(mai)人(ren)群(qun)需要(yao)使用更加專業(ye)的(de)(de)話術(shu)，低端衣服(fu)不太(tai)需要(yao)標準的(de)(de)話術(shu)，因為購(gou)買(mai)人(ren)群(qun)對衣服(fu)的(de)(de)要(yao)求(qiu)并不高。

4、面對顧(gu)(gu)客(ke)直(zhi)接(jie)問(wen)價(jia)格(ge)的問(wen)題(ti)“能(neng)(neng)不能(neng)(neng)便宜，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)打折”，如果我(wo)(wo)們直(zhi)接(jie)回答價(jia)格(ge)，無論(lun)我(wo)(wo)們回答多少價(jia)格(ge)，顧(gu)(gu)客(ke)也(ye)會(hui)感覺到貴(gui)，而不會(hui)再買，我(wo)(wo)們可以規避(bi)地回答，例如“您需(xu)要什么價(jia)位的”這(zhe)樣就可以把問(wen)題(ti)重新(xin)歸還顧(gu)(gu)客(ke)，發問(wen)顧(gu)(gu)客(ke)，掌握主動權。

女裝銷售話術和技巧

1、推薦(jian)時要有信(xin)(xin)心(xin)，向(xiang)顧客推薦(jian)服裝時，營業(ye)員本身要有信(xin)(xin)心(xin)，才能讓顧客對服裝有信(xin)(xin)任感。

2、適合于顧(gu)客(ke)的推(tui)(tui)薦。對顧(gu)客(ke)提(ti)示商(shang)品和(he)進行說(shuo)明時(shi)，應根據顧(gu)客(ke)的實際客(ke)觀條件，推(tui)(tui)薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商(shang)品的特(te)征。每類服(fu)裝有不同(tong)(tong)的特(te)征，如功能、設計、品質等方(fang)面的特(te)征，向顧客推薦服(fu)裝時，要(yao)著重強調服(fu)裝的不同(tong)(tong)特(te)征。

5、把(ba)話(hua)題集中在商(shang)品上。向顧客推薦服(fu)裝(zhuang)時，要想方設(she)法把(ba)話(hua)題引到服(fu)裝(zhuang)上，同時注意(yi)觀察顧客對服(fu)裝(zhuang)的(de)反映，以便適(shi)時地促成銷售。

6、準(zhun)確地說出各(ge)類服裝的優點。