房地產銷售怎么找客戶
1、普遍撒網法廣泛撒網法,剛入行的經紀人用的比較多,新手經紀人對于客戶定位還不是很熟悉,亦或為了打開市場,而采取的一種方法。比如:陌生拜訪和電話銷售。房地產經(jing)紀人利用公司的(de)(de)資源,比如公司的(de)(de)辦公管(guan)理系統(tong)中的(de)(de)房客源資料,這里面有(you)客戶的(de)(de)姓名(ming)、電話、地址等,這樣(yang)經(jing)紀人能(neng)夠(gou)有(you)針對性的(de)(de)拜訪客戶,盡可能(neng)的(de)(de)開發到(dao)有(you)意(yi)向的(de)(de)客戶。
2、客戶(hu)(hu)老(lao)(lao)帶新眾所周知,老(lao)(lao)客戶(hu)(hu)帶新客戶(hu)(hu),是經紀(ji)人用的(de)(de)比(bi)較(jiao)多的(de)(de)一種(zhong)方法。因為房子的(de)(de)特殊性,購房者風險意識比(bi)較(jiao)強(qiang),經紀(ji)人自主(zhu)的(de)(de)開發(fa)比(bi)較(jiao)不容易取得客戶(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)任。但是如果是老(lao)(lao)客戶(hu)(hu)介紹,新客戶(hu)(hu)的(de)(de)信(xin)任度(du)會較(jiao)高(gao),免(mian)去了(le)前期爭(zheng)取客戶(hu)(hu)信(xin)任的(de)(de)麻煩。經紀(ji)人想要提高(gao)老(lao)(lao)客戶(hu)(hu)介紹新客戶(hu)(hu)的(de)(de)積極(ji)性,可以采(cai)取給老(lao)(lao)客戶(hu)(hu)一定獎(jiang)勵的(de)(de)方法,來表示對(dui)老(lao)(lao)客戶(hu)(hu)的(de)(de)感謝。
3、查閱公司(si)成交(jiao)合同(tong)現在(zai)很多的(de)(de)(de)公司(si)都(dou)有(you)(you)內部管理(li)系統,比如有(you)(you)些公司(si)對(dui)于成交(jiao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)都(dou)是有(you)(you)記錄(lu)的(de)(de)(de),經(jing)紀(ji)人(ren)可以(yi)查閱之前成交(jiao)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),看(kan)看(kan)快要到(dao)期的(de)(de)(de)合同(tong),打電話(hua)跟(gen)進(jin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是否有(you)(you)續(xu)簽的(de)(de)(de)意(yi)愿,然后再進(jin)行(xing)相應的(de)(de)(de)決(jue)策。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)續(xu)簽合同(tong)當然好,如果不續(xu)簽,經(jing)紀(ji)人(ren)也可以(yi)獲取一定的(de)(de)(de)房源信息,開發新(xin)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。
4、利用(yong)經驗尋找客(ke)戶這種(zhong)方法,不(bu)適合(he)新手(shou)經紀人(ren),一些銷售老手(shou)用(yong)的(de)比較(jiao)多(duo)。因為(wei)做的(de)時間長的(de)經紀人(ren),基本(ben)上都知道哪種(zhong)人(ren)可以(yi)成(cheng)為(wei)自己的(de)客(ke)戶,哪些人(ren)是他自己應該放棄的(de)。長期的(de)經驗可以(yi)形成(cheng)直覺,憑直覺你就可以(yi)很輕(qing)松(song)地完成(cheng)任務,就像高明的(de)醫生可以(yi)一眼就看出患(huan)者得什么病(bing)。
5、策反競(jing)(jing)爭對(dui)手客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)利用(yong)競(jing)(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),來開發自己的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),你也可以理解為搶別人的(de)(de)(de)生(sheng)意。就是時(shi)時(shi)關注競(jing)(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)情況(kuang)。比如,競(jing)(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)合(he)同快(kuai)到期(qi)(qi)了,你就在快(kuai)到期(qi)(qi)前(qian)一(yi)兩個月加緊時(shi)間(jian)去拜訪它的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),利用(yong)自身房(fang)源的(de)(de)(de)優勢,來搶走他(ta)的(de)(de)(de)這個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(這種(zhong)比較適(shi)合(he)租(zu)房(fang)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu))。這就要求經紀人要具有敏(min)銳的(de)(de)(de)觀察力,能夠洞察到一(yi)定的(de)(de)(de)商機(ji),然后進行及時(shi)的(de)(de)(de)跟進,及時(shi)的(de)(de)(de)開發新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
6、借(jie)助外力法(fa)就是(shi)利(li)(li)用(yong)(yong)一些找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)軟(ruan)件,像房(fang)(fang)(fang)產經(jing)紀人常用(yong)(yong)的(de)找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)方(fang)法(fa),利(li)(li)用(yong)(yong)房(fang)(fang)(fang)客(ke)多(duo)(duo)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)群發(fa)(fa)來(lai)尋找(zhao)網絡客(ke)戶(hu)(hu)。通過在(zai)各(ge)大(da)網站上發(fa)(fa)布(bu)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息(xi),吸引(yin)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)來(lai)電(dian)量。經(jing)紀人也(ye)可(ke)以借(jie)助一些社交工具(ju),比(bi)如微信(xin),在(zai)自(zi)己(ji)的(de)朋友圈分(fen)享(xiang)優質的(de)房(fang)(fang)(fang)源(yuan)信(xin)息(xi),開發(fa)(fa)更多(duo)(duo)的(de)潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)。也(ye)可(ke)以借(jie)助房(fang)(fang)(fang)客(ke)多(duo)(duo)軟(ruan)件建立自(zi)己(ji)的(de)經(jing)紀人店鋪,來(lai)開發(fa)(fa)更多(duo)(duo)的(de)手機(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)。以上說的(de)方(fang)法(fa),可(ke)能是(shi)你在(zai)找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)中用(yong)(yong)的(de)比(bi)較(jiao)少的(de),也(ye)可(ke)能是(shi)你比(bi)較(jiao)熟悉的(de)。方(fang)法(fa)很多(duo)(duo),關鍵是(shi)要找(zhao)到(dao)自(zi)己(ji)適(shi)合用(yong)(yong)的(de)一種方(fang)法(fa)。其它找(zhao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)方(fang)法(fa),比(bi)如說利(li)(li)用(yong)(yong)QQ、利(li)(li)用(yong)(yong)微信(xin)、貼海(hai)報、發(fa)(fa)傳單、擺(bai)攤設(she)點(dian)這些方(fang)法(fa)就不一一列出了(le)。經(jing)紀人也(ye)可(ke)以借(jie)助房(fang)(fang)(fang)客(ke)多(duo)(duo)軟(ruan)件辦公,幫助經(jing)紀人找(zhao)房(fang)(fang)(fang)、發(fa)(fa)房(fang)(fang)(fang)、個人房(fang)(fang)(fang)客(ke)源(yuan)管理等,大(da)大(da)提高工作效率(lv)。
房地產銷售技巧和話術要領
房地產銷售(shou)技(ji)巧和話術中,有(you)一些(xie)必須注意的要領,要求置(zhi)業顧問掌握,現在謀之刃就接受(shou)給大家。
第一要領:將最重要的賣點放在最前面說
根(gen)據首因效應(ying)這個銷售(shou)心理(li)學(xue)的(de)(de)理(li)論,最(zui)(zui)先和客戶介紹(shao)的(de)(de)賣(mai)點(dian)將獲得(de)最(zui)(zui)有效的(de)(de)效果,也將獲得(de)深刻印象。因此,要v把樓盤最(zui)(zui)顯著的(de)(de)賣(mai)點(dian)放在最(zui)(zui)前面說。
第二要領:形成客戶的信任心理
只有(you)信任(ren)(ren)才能接受,信dfs任(ren)(ren)是房地(di)產銷售技巧(qiao)的(de)(de)基礎。信任(ren)(ren)可以分(fen)對樓(lou)盤(pan)的(de)(de)信任(ren)(ren)和對人(ren)的(de)(de)信任(ren)(ren),這兩點都不(bu)能疏忽(hu)。大(da)家應(ying)該學習一些(xie)如(ru)何證實產品的(de)(de)銷售技巧(qiao).
第三要領:認真傾聽
不要(yao)一見到客(ke)戶(hu)就(jiu)滔滔不fds絕地介(jie)紹,要(yao)先傾聽,了解客(ke)戶(hu)的(de)想法,特別是要(yao)學(xue)會銷售提問(wen),打開(kai)客(ke)戶(hu)的(de)心扉,你才知道應(ying)該怎么說。
第四要領:見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話(hua)術(shu)照搬照抄,見什么(me)人(ren)說什么(me)話(hua)的房地(di)產銷售技巧(qiao)。
第五大要領:信任自己的房子
每個房(fang)子都有優點和缺(que)點,切(qie)不可因(yin)為缺(que)點就(jiu)不信(xin)任自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)房(fang)子。你不信(xin)任自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)房(fang)子,你的(de)(de)(de)底氣就(jiu)不足,客戶就(jiu)會(hui)察覺。把房(fang)子當(dang)成自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)孩子,孩子總是(shi)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)最(zui)好(hao)。有了這種(zhong)情緒,你就(jiu)會(hui)做得(de)很好(hao)。這是(shi)重要(yao)的(de)(de)(de)房(fang)地產銷售技巧
第六大要領:學會描述生活
很(hen)多(duo)銷售人員習慣于干巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)地介紹樓(lou)盤,什么多(duo)大多(duo)大的面積(ji)等(deng)等(deng),這(zhe)樣很(hen)難(nan)激發客(ke)戶的購買(mai)激情。要運用形象描(miao)述的銷售技巧,將客(ke)戶的居(ju)住的美妙情景畫(hua)在客(ke)戶心中,這(zhe)樣客(ke)戶才(cai)能被感染(ran)。
第七大要領:善用數字
盡(jin)管數(shu)字(zi)是干巴(ba)巴(ba)的(de),但是它卻有讓(rang)人相(xiang)信的(de)妙用。將樓盤的(de)各種數(shu)據(ju)熟(shu)記于心,對客(ke)(ke)戶介(jie)紹(shao)的(de)時候信口拈來,不僅會(hui)讓(rang)客(ke)(ke)戶相(xiang)信你的(de)樓盤,也會(hui)讓(rang)客(ke)(ke)戶相(xiang)信你很專業。這一點和(he)上(shang)一條房地產銷售技(ji)巧并(bing)不矛(mao)盾。
第八大要領:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷(xiao)售技巧和話術(shu)就像做一篇文(wen)章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。