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面試過程中,面試官如何提出壓迫式問題?

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摘要:所謂壓迫式問題,又稱壓力式問題,是指考官有意詢問一些讓應聘者感到有心理壓力或不好回答的問題。之所以要提這樣的問題,主要目的在于:第一是為了測評應聘者的心理素質;二是當面臨強勢應聘者時用以達到控場的目標;三是有時也可用于測謊。壓迫式問題常常采用刻意質疑、或者主動挫敗應聘者的方法來提問。

一、測評應聘者的心理素質的壓迫式問題

在(zai)應聘者(zhe)回答一個問題或者(zhe)案例之后,考官故意對應聘者(zhe)的答案(哪怕是完全正確的答案)提出質疑(yi),看看應聘者(zhe)會做(zuo)何反應。

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二、當面臨強勢應聘者時,用以達到控場目的的壓迫式問題

有(you)豐富招(zhao)聘選(xuan)才經驗的(de)考(kao)官(guan),總會遇到一些自我(wo)感(gan)覺極佳的(de)職場(chang)“牛人(ren)”,他(ta)們(men)在(zai)應聘時氣勢很盛(sheng),要(yao)(yao)(yao)么居(ju)高臨下,頗有(you)救世主降臨,舍(she)我(wo)其誰的(de)氣勢;要(yao)(yao)(yao)么直接要(yao)(yao)(yao)求與(yu)老總面談,不(bu)愿或者不(bu)屑(xie)與(yu)其他(ta)人(ren)溝(gou)通。對于這樣的(de)應聘者,考(kao)官(guan)要(yao)(yao)(yao)保持禮(li)貌(mao)和鎮定,然后我(wo)們(men)主要(yao)(yao)(yao)采取四個方案來應對:

1、專業(ye)(ye)征服。如(ru)果(guo)考官夠專業(ye)(ye),用你足夠專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)問(wen)題來向應聘者提問(wen)和追問(wen),對于那些(xie)夸夸其談、內心空虛的(de)(de)(de)應聘者來說,這樣的(de)(de)(de)問(wen)題很(hen)快會(hui)讓他們氣餒;

2、四兩撥千斤。可(ke)以(yi)很客氣而“為難”地(di)告訴應聘(pin)者:“唉呀X先生,見(jian)老總這個(ge)事情我也沒辦法,按照我們公司(si)的(de)流(liu)程,必須要一關一關地(di)過”;

3、直擊法(fa)。就是直接向應(ying)聘者(zhe)提出一(yi)(yi)個壓迫式的(de)(de)問題:“X先生,我相信你有你自己的(de)(de)優勢(shi),但我想告訴你的(de)(de)是,此(ci)次來應(ying)聘我們這個崗位的(de)(de)優秀人才很多,有不少(shao)應(ying)聘者(zhe)的(de)(de)素質和經驗一(yi)(yi)點不比你差,請問如(ru)果你覺得你自己最終(zhong)可(ke)以應(ying)聘成功(gong),你認為你自己獨(du)到的(de)(de)優勢(shi)何在?

4、問卷(juan)挫(cuo)敗法(fa)。不少企業都設計(ji)有招聘(pin)考試(shi)的(de)(de)問卷(juan),難(nan)度有淺有深。如(ru)果招聘(pin)流程允許(xu),面對那些(xie)自(zi)以(yi)為(wei)是(shi)(shi)的(de)(de)強勢(shi)應聘(pin)者(zhe)(zhe),暫停面試(shi),拿一套很(hen)難(nan)的(de)(de)、可(ke)確信能挫(cuo)敗他/她(ta)(ta)的(de)(de)問卷(juan)讓他/她(ta)(ta)來做,最(zui)后告訴其結果。有道是(shi)(shi)“山(shan)外有山(shan),樓外有樓”,之所以(yi)一些(xie)應聘(pin)者(zhe)(zhe)自(zi)視甚高(gao)是(shi)(shi)因為(wei)井底之蛙,見(jian)識(shi)不多。當然,也有一些(xie)人的(de)(de)的(de)(de)確確專業水平很(hen)高(gao),是(shi)(shi)情(qing)商不高(gao),所以(yi)很(hen)“牛(niu)”,這樣的(de)(de)人進入公司也很(hen)可(ke)能因為(wei)專業之外的(de)(de)問題導致工作上的(de)(de)阻礙(ai)。

三、用于測謊的壓迫式問題

主(zhu)要采(cai)取故意質(zhi)疑的(de)方(fang)法(fa)對應聘者(zhe)提供的(de)某些資料、信息提出質(zhi)疑。比如,一(yi)個(ge)冷靜的(de)考(kao)官(guan),拿著應聘者(zhe)的(de)學(xue)歷資料用懷疑的(de)語氣說(shuo):“X先(xian)生(sheng)(sheng),你知道現在假文(wen)(wen)憑很多,我真的(de)不能確定你的(de)這(zhe)個(ge)文(wen)(wen)憑是真還是假?!”;“X先(xian)生(sheng)(sheng),如果你真的(de)在交通大學(xue)畢業,那(nei)么你肯(ken)定應該知道你這(zhe)個(ge)系(xi)主(zhu)任的(de)姓名?!”。有一(yi)些說(shuo)謊的(de)應聘者(zhe)會由于這(zhe)些壓迫式問題而露餡。

對于壓(ya)迫(po)(po)式(shi)問(wen)(wen)題,還有一點(dian)需要(yao)說(shuo)明的(de)是:這類問(wen)(wen)題未必(bi)是面(mian)試中必(bi)須要(yao)提(ti)問(wen)(wen)的(de)問(wen)(wen)題。如果(guo)通過前面(mian)的(de)一些問(wen)(wen)題,考官(guan)已經(jing)斷定應聘者不(bu)符(fu)合(he)目標崗位的(de)任職要(yao)求,那么,我(wo)們建議就最好不(bu)要(yao)再提(ti)壓(ya)迫(po)(po)式(shi)問(wen)(wen)題了。

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