用(yong)寬容之(zhi)心(xin)對(dui)待(dai)不(bu)得(de)力的員工(gong)。用(yong)關愛(ai)之(zhi)心(xin)激勵不(bu)得(de)力的員工(gong)。用(yong)真(zhen)誠之(zhi)心(xin)感化(hua)不(bu)得(de)力的員工(gong)。以公平(ping)而嚴(yan)格的競爭和淘汰(tai)機制鞭策工(gong)作不(bu)得(de)力的員工(gong)。

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二、如何管理愛酗酒(jiu)型員工

酗酒給企業和家庭帶來極大的損傷，在美國每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。由于我國(guo)信奉“飯桌上談生(sheng)意，酒杯里(li)交朋友”的(de)古訓，也(ye)許你的(de)員(yuan)工中不乏其人。查看該員(yuan)工的(de)缺勤記(ji)錄，一般缺勤率劇(ju)增幾乎總(zong)是與飲(yin)酒次(ci)數相伴。美國(guo)衛生(sheng)福利(li)教育(yu)部對這方面(mian)工作提出九條建(jian)議，這些建(jian)議曾指(zhi)導無數位經理去(qu)挽救他們(men)酗酒的(de)員(yuan)工，效果有目共睹。

三、如何管理刺頭型員工

刺頭(tou)型員工他們極其聰(cong)明，好動，有著(zhu)鮮明的個性，不愿(yuan)拘泥于(yu)形式，在齊思(si)妙想方面有著(zhu)上佳(jia)表現，而且在企業中(zhong)“興風作浪”更有一套，是企業中(zhong)違(wei)反紀(ji)律，煽動狂熱情(qing)緒的倡導者。

與刺(ci)(ci)頭和(he)平相處(chu)，有效(xiao)利(li)用他們(men)(men)個性的(de)(de)特點，為(wei)企業人(ren)際和(he)諧(xie)(xie)的(de)(de)達成，自(zi)由(you)創新氛(fen)圍的(de)(de)形成發揮作用。給(gei)他們(men)(men)充分(fen)施展“個人(ren)魅(mei)力” 的(de)(de)空(kong)間，把(ba)他們(men)(men)從不習慣(guan)的(de)(de)工作方式(shi)中解放出來，幫助你策劃企業的(de)(de)集(ji)體活動，并(bing)且委之(zhi)以大(da)權，充分(fen)利(li)用他們(men)(men)的(de)(de)才能。刺(ci)(ci)頭的(de)(de)出現，正是為(wei)企業破除舊有觀念(nian)，建立(li)新次序(xu)配(pei)備了(le)人(ren)選，你只要合理利(li)用他們(men)(men)的(de)(de)長處(chu)，企業的(de)(de)人(ren)際關系必然(ran)會呈現出一(yi)個自(zi)由(you)，開(kai)放，和(he)諧(xie)(xie)，團結的(de)(de)良好(hao)氣(qi)象。

四、如何管理分析狂(kuang)型員工

當你向(xiang)某(mou)一員工(gong)分派(pai)工(gong)作時(shi)，他(ta)總是(shi)(shi)列出一大堆不需要的數據(ju)進(jin)行條分縷析，有時(shi)即使(shi)你告(gao)訴(su)他(ta)做得太(tai)過分，他(ta)也總是(shi)(shi)置若(ruo)罔聞。向(xiang)他(ta)分派(pai)工(gong)作時(shi)最好是(shi)(shi)事先向(xiang)他(ta)詳細提供希望他(ta)完成(cheng)工(gong)作的參數，重點，基準，及日程(cheng)安排，以使(shi)他(ta)清楚明白。定期與他(ta)溝(gou)通(tong)，看(kan)看(kan)工(gong)作進(jin)展(zhan)，若(ruo)發(fa)現他(ta)的研究(jiu)卓有成(cheng)效，應及時(shi)給予表揚。

五、如何管理爭強(qiang)好(hao)勝型員工

有的(de)員工(gong)喜歡爭強好勝(sheng)，他總覺(jue)得比你(ni)還(huan)(huan)強，這(zhe)種人狂傲自負，自我(wo)表(biao)現欲望極高，還(huan)(huan)經常會輕(qing)視(shi)你(ni)甚至嘲諷你(ni)。你(ni)不(bu)必動怒，也不(bu)能故(gu)意壓制(zhi)他分析原因(yin)，如(ru)果是你(ni)自己的(de)不(bu)足，可以坦率地承認并(bing)采取(qu)措施糾正，不(bu)給他留下嘲諷你(ni)的(de)理由和輕(qing)視(shi)你(ni)的(de)借口。如(ru)果是他因(yin)覺(jue)得懷才(cai)不(bu)遇，為他創造發揮才(cai)能的(de)機會。

六、如何管理官迷型員工

一(yi)心想(xiang)做官(guan)(guan)的官(guan)(guan)迷員工，他們為了達到做官(guan)(guan)的目(mu)的，常不惜一(yi)切代價(jia)，并(bing)通過各種方式來拉攏領(ling)導(dao)，打擊同事。使之不易(yi)得逞的方法是：

1、與任何員(yuan)工保持正(zheng)常的上下級關系，不建(jian)立超(chao)常的特殊(shu)關系。

2、不(bu)培植個(ge)人親信，不(bu)允許出(chu)現凌(ling)駕于其他員(yuan)工(gong)之(zhi)上的特殊(shu)員(yuan)工(gong)。

3、對投己所好的特殊(shu)表(biao)示，要(yao)保持高度警(jing)惕(ti)，堅決(jue)反對一切低級庸俗的交往行(xing)為。

4、實行廣泛(fan)的民(min)主管理，杜(du)絕封(feng)建主義的家長制領(ling)導作風，不給任(ren)何篡權者留(liu)下絲毫可趁之機。

七、如何管理缺陷(xian)型員工

當員工偶犯(fan)過(guo)(guo)(guo)(guo)失，懊悔莫(mo)及(ji)，已經悄(qiao)悄(qiao)采取(qu)了(le)(le)補救措(cuo)施，只(zhi)要(yao)這種過(guo)(guo)(guo)(guo)失尚(shang)未造成重大后果，性質也(ye)不(bu)嚴(yan)重，領(ling)導(dao)者佯作“不(bu)知”，不(bu)予過(guo)(guo)(guo)(guo)問，已避免(mian)損傷員工的自尊心，在即將(jiang)交給員工一(yi)件(jian)事關大局的重要(yao)任務之前，為了(le)(le)讓(rang)員工放下包(bao)袱(fu)，輕裝上陣，領(ling)導(dao)者不(bu)要(yao)急于(yu)結算(suan)他(ta)過(guo)(guo)(guo)(guo)去的過(guo)(guo)(guo)(guo)失，給他(ta)一(yi)次(ci)將(jiang)功(gong)補過(guo)(guo)(guo)(guo)的機會。當員工在工作中犯(fan)了(le)(le)“合理(li)錯誤”，受到大家(jia)的指責，處于(yu)十(shi)分難堪(kan)的境地(di)，你不(bu)應落井下石，更不(bu)要(yao)抓(zhua)替罪羊，應勇敢地(di)站出來(lai)，實事求是地(di)為員工辯護(hu)，主動分擔責任，這樣做，不(bu)僅拯救了(le)(le)一(yi)個員工，而(er)且將(jiang)贏得更多的群(qun)眾的心。關鍵時刻護(hu)短一(yi)次(ci)，勝過(guo)(guo)(guo)(guo)平時護(hu)短百次(ci)。

八、如何管理狂妄型(xing)員工

他(ta)(ta)們(men)深知自己的(de)一(yi)言一(yi)行對他(ta)(ta)人會產生什么影響，所以，他(ta)(ta)們(men)總是(shi)得(de)寸(cun)進尺，一(yi)而(er)再，再而(er)三地去(qu)恐嚇他(ta)(ta)人，以獲取他(ta)(ta)們(men)所希(xi)望得(de)到的(de)。使(shi)他(ta)(ta)們(men)改變態度(du)的(de)具體方(fang)法：

1、宣布嚴格的(de)管(guan)理制度，違法者要(yao)立即處理。

2、對因狂妄(wang)而犯下(xia)過失的員工(gong)在(zai)大(da)會上點名批評并處(chu)分。

3、在公開及私(si)下場合警告對方(fang)，并告誡其他員工(gong)不要與之合流，借(jie)以孤立對方(fang)。

九、如何管理事兒媽型員工

這種員(yuan)工(gong)，無論大(da)事(shi)(shi)小事(shi)(shi)都嘮(lao)嘮(lao)叨叨，好請示(shi)，他們往(wang)往(wang)心態不穩定，遇(yu)事(shi)(shi)慌作(zuo)一團，大(da)事(shi)(shi)小事(shi)(shi)通(tong)通(tong)找領導(dao)拿(na)主意，還畏首畏尾(wei)，講究(jiu)特別多。對這樣的(de)員(yuan)工(gong)交代任務時要說(shuo)得(de)一清二楚，然(ran)后令其(qi)自己處(chu)理，給他相應的(de)權利，同(tong)時施加一定的(de)壓力，試著改變他的(de)依(yi)賴心理，在他嘮(lao)叨時，輕易不要表態。

十、如何管理無需求型員工

作為(wei)(wei)領(ling)導(dao)者的(de)一條大(da)忌，就是有意(yi)或無意(yi)地(di)培養和(he)制(zhi)造無需求(qiu)型(xing)(xing)(xing)員(yuan)工。無需求(qiu)員(yuan)工按其癥結屬性，通常可分為(wei)(wei)兩種類型(xing)(xing)(xing)激(ji)(ji)勵(li)(li)過量型(xing)(xing)(xing)和(he)激(ji)(ji)勵(li)(li)不(bu)足型(xing)(xing)(xing)。避免(mian)和(he)防止(zhi)產生(sheng)無需求(qiu)型(xing)(xing)(xing)員(yuan)工，就是規范領(ling)導(dao)者的(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)行為(wei)(wei)，建立一套科(ke)學有效的(de)激(ji)(ji)勵(li)(li)機制(zhi)。

十一、如何管理硬漢型(xing)員工

“硬漢”就是那(nei)些很有個(ge)人(ren)(ren)原則，不(bu)(bu)輕易接(jie)受失(shi)敗(bai)的(de)人(ren)(ren)，他(ta)們個(ge)性(xing)很強，有自己的(de)獨(du)立(li)見解，性(xing)格直爽，坦誠，說(shuo)話(hua)從不(bu)(bu)拐彎(wan)抹(mo)角。這(zhe)種人(ren)(ren)優點很多，但(dan)日子并不(bu)(bu)好過，那(nei)些懶散職(zhi)員(yuan)憎恨(hen)他(ta)，無(wu)才無(wu)學的(de)人(ren)(ren)嫉(ji)妒他(ta)，阿諛奉承上司的(de)人(ren)(ren)疏遠他(ta)。 英(ying)明的(de)領(ling)導(dao)不(bu)(bu)但(dan)應(ying)會用這(zhe)種人(ren)(ren)才，還應(ying)會栽培改造(zao)他(ta)，給他(ta)一(yi)些私人(ren)(ren)輔導(dao)，使他(ta)在接(jie)人(ren)(ren)待物(wu)，應(ying)付人(ren)(ren)際關系時掌握一(yi)定的(de)技巧。

十二、如何管理循規蹈矩型員工

他們墨守成規，缺乏(fa)遠見(jian)，也沒(mei)有多少潛力可挖，不(bu)宜委以(yi)重任。他們的(de)優點(dian)是(shi)做事認真負責，易于(yu)管(guan)理(li)，雖然沒(mei)有什么(me)創見(jian)，但一般不(bu)會發生原則性(xing)的(de)錯(cuo)誤(wu)。

十三、如何管理勤奮低效率(lv)型的員工

正確使用(yong)這(zhe)類人，多稱贊他(ta)的(de)工作(zuo)精(jing)神，讓他(ta)們做一些繁瑣(suo)但又無(wu)關緊要的(de)工作(zuo)，因為他(ta)們的(de)確“老太太賽跑，精(jing)神可嘉”，除做這(zhe)些瑣(suo)事之外，別的(de)事情的(de)確難以很(hen)好地(di)承擔。

十四、如何管理情緒型(xing)員工

愛鬧情(qing)緒的(de)人不會(hui)適時地調控自己的(de)喜怒(nu)哀樂，因此，管理這種員工必須事先弄清員工鬧情(qing)緒的(de)原因，看他屬于那一(yi)類：

1、私人問題困擾。

2、自卑。

3、遇(yu)到挫折。

4、過度(du)疲勞。

十五、如何管理反骨型員工

管(guan)理工(gong)作(zuo)中的(de)(de)一個(ge)難題，就(jiu)是面(mian)對一些不(bu)甘雌伏，腦長“反骨”的(de)(de)員工(gong)，他們往往反抗性(xing)強，對領導常抱不(bu)滿的(de)(de)態(tai)度(du)，他們可能(neng)剛(gang)從別的(de)(de)部門調任過來，而且有一些輝(hui)煌的(de)(de)業(ye)績(ji)，但(dan)礙(ai)于某些原因，而未獲(huo)提(ti)升(sheng)，遂滋生逆反心理。對這(zhe)類員工(gong)，用(yong)較溫和與客(ke)氣的(de)(de)態(tai)度(du)，在(zai)言(yan)語(yu)上采用(yong)低姿(zi)態(tai)的(de)(de)方式，只有用(yong)溫柔的(de)(de)政策，才(cai)能(neng)保持良好的(de)(de)工(gong)作(zuo)關系。

十六、如何管理倚老賣老型員工

對(dui)于這(zhe)(zhe)類員(yuan)工(gong)一(yi)般都是(shi)自持手里(li)有一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)和經驗，或者公(gong)司(si)特(te)殊的(de)(de)(de)(de)(de)授權(quan)所以才表現除了倚老賣來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度，作(zuo)(zuo)(zuo)為管理者不能直接去打壓或者直接處理這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，因為老員(yuan)工(gong)是(shi)企業(ye)(ye)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)富，不能用制度來(lai)(lai)直接影響(xiang)他(ta)(ta)在公(gong)司(si)發揮作(zuo)(zuo)(zuo)用，同時(shi)也會影響(xiang)到(dao)管理層與(yu)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)關系，我們要用肯定(ding)和鼓勵的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)來(lai)(lai)激勵他(ta)(ta)在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)中的(de)(de)(de)(de)(de)能力，可以稱贊他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)績，同時(shi)保有請教的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態和他(ta)(ta)共處這(zhe)(zhe)樣才能夠有效的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)此處問題，故(gu)而可以得(de)到(dao)他(ta)(ta)更多的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)熱情。

十七、如何管理報喜不(bu)報憂型員工

被騙得團團轉(zhuan)的領導(dao)，多半(ban)都犯了一個毛(mao)病，那就是愛戴高(gao)帽子。冷靜作(zuo)一些(xie)客(ke)觀的事實(shi)調查，不(bu)被美麗(li)的言詞(ci)蒙敝(bi)。不(bu)憑己(ji)意，以(yi)三人(ren)以(yi)上的談(tan)話(hua)結論，作(zuo)為依據。

十八、如何管理好空談型員工

領(ling)導(dao)并不需要(yao)特別會說話的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，而(er)是需要(yao)會做事的(de)(de)。雖然在有些特別的(de)(de)機構，確實需要(yao)能談善侃的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才，但那是特別的(de)(de)職位，而(er)且(qie)善侃之人(ren)(ren)(ren)也得是真(zhen)正(zheng)有才之人(ren)(ren)(ren)。如(ru)果領(ling)導(dao)需要(yao)一(yi)個(ge)得力(li)的(de)(de)主管(guan)去運作，那么除了他的(de)(de)嘴巴，應仔細地考(kao)慮一(yi)下他的(de)(de)腦袋和雙(shuang)手的(de)(de)能力(li)。

十九、如何管理桀驁(ao)不馴型員工

根治員工桀(jie)驁不馴的毛(mao)病，一(yi)個重要法寶(bao)就是：“給予他合理(li)的職務和責(ze)任”，這招往往十(shi)分靈驗。

二十、如何管理品質惡劣(lie)型員工

有的(de)領(ling)導，明知自(zi)己的(de)某一位員(yuan)工(gong)品(pin)質惡(e)劣，卻帶著僥幸心(xin)理相信他(ta)痛改前非，悔過(guo)自(zi)新，以致(zhi)不加(jia)堤(di)防，再一次吃虧上當，這(zhe)種(zhong)人(ren)最愚(yu)。壓根(gen)就沒被品(pin)質敗壞員(yuan)工(gong)陷害過(guo)的(de)領(ling)導，寥(liao)若晨星，把壞人(ren)操縱(zong)于(yu)股(gu)掌之上，這(zhe)才是管理上的(de)精英。

二十一、如何管理獨斷專行型員工

獨斷(duan)專行(xing)的員工(gong)有(you)一很大的特點就是(shi)(shi)他(ta)(ta)們(men)有(you)相當(dang)的工(gong)作能力，哪怕是(shi)(shi)想駁倒(dao)他(ta)(ta)們(men)一句(ju)話，都非常難(nan)，對(dui)付(fu)獨斷(duan)專行(xing)的人像訓(xun)馬，確實難(nan)訓(xun)，一不小心就可能“栽跟(gen)頭”，可是(shi)(shi)如果你(ni)有(you)能力駕(jia)馭這種員工(gong)時，他(ta)(ta)們(men)會成為你(ni)的左膀(bang)右臂(bei)。

二十二、如何管理家庭問題型員工

當(dang)你(ni)(ni)的(de)(de)員工(gong)們遇到家庭(ting)(ting)問(wen)題影響工(gong)作的(de)(de)時候，你(ni)(ni)就應該以一(yi)(yi)顆寬容之心(xin)來對待(dai)，最(zui)好別說“好男兒不為家所困”之類的(de)(de)話，否則定會招(zhao)致別人的(de)(de)反感。管理(li)這類員工(gong)最(zui)好的(de)(de)方法就是主動(dong)幫助(zhu)他們解決家庭(ting)(ting)問(wen)題，讓其盡(jin)快從家庭(ting)(ting)困境中解脫出來。實(shi)際處(chu)理(li)過程中，你(ni)(ni)最(zui)好自己或委托一(yi)(yi)些(xie)善(shan)長(chang)此道的(de)(de)“專家”們來處(chu)理(li)這些(xie)糾紛。當(dang)你(ni)(ni)幫助(zhu)了員工(gong)和(he)他的(de)(de)家庭(ting)(ting)之后，所有人都會看到你(ni)(ni)的(de)(de)仁愛之心(xin)。

二十三、如何管理經常缺勤型員工

我(wo)們都(dou)(dou)知(zhi)道任何事情都(dou)(dou)是(shi)(shi)有一定的(de)(de)(de)因(yin)果關(guan)系，在(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)上班(ban)經常遲到這件事情上，我(wo)們不能(neng)只是(shi)(shi)一位的(de)(de)(de)強調公(gong)司的(de)(de)(de)規章制(zhi)度，我(wo)們要了解(jie)(jie)清(qing)楚(chu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)為(wei)什(shen)么(me)總是(shi)(shi)遲到，是(shi)(shi)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)原因(yin)造成的(de)(de)(de)，從正面和(he)側面兩種(zhong)方式來了解(jie)(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)問題，然(ran)后針對問題和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)一起交流探討，并(bing)找(zhao)到解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)辦法，這樣既(ji)能(neng)增加管理(li)者(zhe)在(zai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)心目中的(de)(de)(de)形象地位，同(tong)時(shi)還能(neng)合理(li)有效的(de)(de)(de)解(jie)(jie)決員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)上班(ban)遲到的(de)(de)(de)問題。

二十四、如何管理工作狂型員工

請(qing)愛惜你(ni)的員工(gong)(gong)，就像愛護自己的孩(hai)子一樣，不過(guo)分追(zhui)求高效(xiao)率的工(gong)(gong)作(zuo)，要(yao)適個人能力予以分配，有張有弛，松緊(jin)適度才能真正調(diao)動起員工(gong)(gong)們的工(gong)(gong)作(zuo)熱情。

二十五、如何管理自私自利型員工

以身作則，讓(rang)集體來幫(bang)助他(ta)，鼓勵熱心行為(wei)，在會議上明確提出(chu)員工的(de)工作不只限(xian)于正式規定范圍(wei)內，最(zui)(zui)為(wei)極端的(de)幫(bang)助方法(fa)—直接交談，最(zui)(zui)后，當(dang)你發現這(zhe)個人(ren)的(de)自私心理已達到了無可救藥的(de)地步時，早(zao)些將他(ta)掃地出(chu)門，一了百了。

二十六、如何管理嫉妒(du)型員工

嫉妒(du)是一(yi)(yi)種很(hen)玄妙的(de)(de)心(xin)理，它(ta)(ta)像魔鬼，每(mei)個(ge)人都不曾真正(zheng)擺脫這種感(gan)覺(jue)，它(ta)(ta)又像精靈，總在人倦息的(de)(de)時候予(yu)以刺(ci)激，使人為之一(yi)(yi)振，迎(ying)頭趕上(shang)，它(ta)(ta)產生于人的(de)(de)自尊心(xin)和(he)攀比心(xin)。 不要壓制員工的(de)(de)嫉妒(du)之心(xin)旁(pang)敲側擊的(de)(de)引(yin)導他，平(ping)時倡導正(zheng)當競爭(zheng)，阻止各(ge)種形式(shi)的(de)(de)非(fei)正(zheng)當競爭(zheng)。

二十七、如何管理獨(du)行(xing)俠型員工

不要放棄對于(yu)他們的希(xi)望，對這類員工(gong)也不要顯得過分的熱情，尋找(zhao)交往(wang)的突破口(kou)。

二十八、如何管理業績不佳型員工

首(shou)先要重視他(ta)們(men)，和他(ta)們(men)一起(qi)在工作(zuo)中探(tan)討，找到(dao)問(wen)題(ti)所在的(de)(de)根結，幫(bang)他(ta)一起(qi)分析，找到(dao)問(wen)題(ti)的(de)(de)解(jie)決(jue)辦法，既能解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)又能加強管理層與(yu)員(yuan)工的(de)(de)溝通(tong)與(yu)互動，為員(yuan)工建立長遠的(de)(de)工作(zuo)計劃與(yu)發展目標，引導處理好在公司內(nei)部的(de)(de)關系。

二十九、如何管理標新立異型員工

對于這(zhe)(zhe)些"問題員(yuan)工"，管理者如果采取強制(zhi)的(de)(de)(de)(de)管理措施，也許會讓這(zhe)(zhe)些員(yuan)工遵守公(gong)司的(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)，但是伴隨(sui)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)，是創造力的(de)(de)(de)(de)消失。他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)創造力在很(hen)多情況下是公(gong)司寶貴的(de)(de)(de)(de)財富(fu)，是公(gong)司利潤不斷(duan)上(shang)升的(de)(de)(de)(de)源泉。對于這(zhe)(zhe)些員(yuan)工，正確的(de)(de)(de)(de)方法是管理者要(yao)努力與他們(men)(men)進行溝通，讓他們(men)(men)明白公(gong)司規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。另外，管理者應該審(shen)視一下公(gong)司的(de)(de)(de)(de)規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)，是不是這(zhe)(zhe)些規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)在某種程度(du)上(shang)不合(he)理而(er)束縛了員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)創造性(xing)。

三十、如何管理悶葫蘆型老黃牛型員工

對(dui)"悶葫蘆型老黃(huang)牛"的管(guan)理要(yao)把握(wo)好以下六個(ge)方(fang)面(mian)：

1、尊重對(dui)方的性(xing)格(ge)(ge)特點(dian)。不(bu)能因為對(dui)方具(ju)有這種"不(bu)受人歡(huan)迎"的性(xing)格(ge)(ge)而對(dui)其進行排斥(chi)。管理者要意(yi)識到，每一種性(xing)格(ge)(ge)都(dou)具(ju)有優點(dian)和(he)缺點(dian)，但沒(mei)有優劣之分。

2、對這些(xie)員(yuan)工的(de)管理應該(gai)有足(zu)夠的(de)耐心，但不(bu)能過(guo)分(fen)熱(re)情。過(guo)分(fen)熱(re)情往(wang)往(wang)會(hui)招(zhao)致他們的(de)反感。同時(shi)在與其溝(gou)通時(shi)，盡量少用鼓勵的(de)方(fang)式(shi)和開(kai)放式(shi)的(de)問題與他們溝(gou)通。

3、尋找共同(tong)點(dian)。管理者應該盡量尋找與這些員(yuan)工的共同(tong)點(dian)，如是否都喜歡上網(wang)、看書、運動等，投(tou)其所好，拉近雙方之間的距(ju)離。

4、注意(yi)談話(hua)的(de)方(fang)式(shi)，從自己的(de)煩(fan)惱等談起。首先(xian)多問一些(xie)封(feng)閉(bi)式(shi)問題，不(bu)造成(cheng)壓力(li)，然后試圖問一些(xie)開放(fang)式(shi)問題，并做到(dao)以(yi)聽為(wei)主；不(bu)能經常(chang)追問對方(fang)對事(shi)的(de)看(kan)法，以(yi)免引起員工厭煩(fan)。

5、以(yi)新鮮(xian)的(de)活動感(gan)染員工。管理者可以(yi)經常組織一些豐富(fu)多(duo)彩的(de)活動，在(zai)非工作場(chang)合讓他們融(rong)入到集(ji)體之(zhi)中，起到改變(bian)他們性格的(de)作用。

6、培訓(xun)其掌握說(shuo)出自己的(de)(de)感(gan)受(shou)的(de)(de)技(ji)巧。管理者應(ying)意識到(dao)培訓(xun)的(de)(de)作用，有意識地(di)讓他們(men)參加一些談(tan)話類(lei)的(de)(de)訓(xun)練課程，在培訓(xun)中教會他們(men)說(shuo)出自己感(gan)受(shou)的(de)(de)方法與技(ji)巧，使他們(men)不善(shan)于表達的(de)(de)缺(que)點得到(dao)改善(shan)。