星巴克的芒果视频下载
1、打造全新(xin)的(de)(de)體(ti)驗(yan)式(shi)文化氛圍。星(xing)巴(ba)克在總監的(de)(de)打造下使人們(men)擁(yong)有(you)了一種咖啡生活介于(yu)家與辦公室的(de)(de)“第三空間”,使顧客盡可能(neng)地暢游其中。
2、自我價值實現的文化導向。星巴克一直秉持對待員(yuan)工(gong)如(ru)同(tong)伙(huo)伴的(de)(de)態度,因此,它打出(chu)的(de)(de)只有“活(huo)廣告”,而(er)讓(rang)顧客看到一個企業如(ru)此厚待員(yuan)工(gong),自然對本(ben)企業多了一份信任與敬佩。
3、創新的文化追求。原材料是決定產品優良與否的第一步,現在星巴克在全球都建立起專門為星巴克提供咖啡豆的供應基地以保證咖啡的品質。
星巴克的客戶理念是怎樣的
1、樹立以客戶為中心的經營理念,了解食客要求、不斷(duan)提升(sheng)食客滿意度。
2、專(zhuan)業化市場(chang)營(ying)銷的(de)核心在于(yu)能比(bi)競爭者更(geng)好的(de)滿足食客要(yao)求。
3、科學(xue)化的(de)處(chu)理顧(gu)客關(guan)系,維系食客忠誠度,用以食客為中心的(de)思路貫穿始終。
星巴克的使命和價值觀
使命:
激(ji)發并孕育人文精神,每(mei)(mei)人,每(mei)(mei)杯,每(mei)(mei)個社區(qu)。
價值觀:
1、營造(zao)一(yi)種溫暖而有歸(gui)屬感的文化,欣然接(jie)納和歡迎(ying)每(mei)一(yi)個人(ren)。
2、積(ji)極行動,勇于(yu)挑戰現(xian)狀,打破陳(chen)規,以(yi)創新(xin)方式(shi)實現(xian)公(gong)司(si)與伙伴的共同成長。
3、在每個連接彼(bi)此的當下,我們專注投入(ru),開(kai)誠相(xiang)見(jian),互尊(zun)互敬。
4、對于每件事,我們都(dou)竭盡所(suo)能(neng),做到最好,敢于擔當。