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目標：為客戶提供優質的產品(pin)并(bing)影響他們的行為
用人(ren)觀：在賽馬中識別(bie)好馬，每一個(ge)高職(zhi)位(wei)的得到都應該從底層(ceng)做起(qi)，員工(gong)三倍(bei)努力主管經(jing)理(li)十(shi)倍(bei)努力
企業理(li)念：善待你一生（善待自己、善待同事、善待客戶、善待路人）。
核(he)心價值(zhi)觀(guan)：對人的尊(zun)重、簡單的人際關系(xi)、對客(ke)戶(hu)價值(zhi)的承諾、追求卓越(yue)的激(ji)情和智慧。
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龍湖地產公司的成長歷程
龍湖地(di)(di)(di)產1993年(nian)(nian)創建于(yu)重慶，發展于(yu)全國，是一家專注產品和(he)服務品質的專業(ye)地(di)(di)(di)產公司，業(ye)務涉及地(di)(di)(di)產開(kai)發、商(shang)業(ye)運營(ying)和(he)物業(ye)服務三(san)大領(ling)域。2009年(nian)(nian)，龍湖地(di)(di)(di)產有(you)限(xian)公司（股份代(dai)碼：00960）于(yu)香(xiang)港(gang)聯(lian)交所主板上市。截(jie)至(zhi)目前，集團(tuan)擁有(you)雇員(yuan)14000余人(ren)(ren)，業(ye)務遍(bian)布中國長三(san)角、西部(bu)、環(huan)渤海(hai)、華(hua)南和(he)華(hua)中24個(ge)(ge)城市，累計已開(kai)發項目超過100個(ge)(ge)。2015年(nian)(nian)公司銷售額突破(po)545.4億元人(ren)(ren)民幣(bi)，經營(ying)規模和(he)綜合實力居(ju)中國房地(di)(di)(di)產行(xing)業(ye)領(ling)先地(di)(di)(di)位(wei)。
龍湖地產公司的服務
1、物業服務
成立于1997年的龍湖(hu)物業(ye)(ye)(ye)擁有物業(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)國(guo)(guo)(guo)家一級資質，并通過香港品質保障(zhang)局ISO9002認證，業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)涉及社區管理、公用(yong)設(she)施養(yang)護(hu)、家政服(fu)務(wu)(wu)、綠化(hua)石材養(yang)護(hu)、房地(di)(di)產經(jing)紀等領(ling)域。龍湖(hu)物業(ye)(ye)(ye)目(mu)前管理位(wei)于14個(ge)城市的77個(ge)物業(ye)(ye)(ye)項目(mu)，服(fu)務(wu)(wu)面積約1400萬平米，業(ye)(ye)(ye)主(zhu)超過8萬戶(hu)。龍湖(hu)物業(ye)(ye)(ye)秉承“滿(man)(man)意(yi)+驚喜”的服(fu)務(wu)(wu)理念，致力(li)于打造客戶(hu)心(xin)中的好(hao)服(fu)務(wu)(wu)，業(ye)(ye)(ye)主(zhu)滿(man)(man)意(yi)度(du)多年保持在(zai)90%以上，四次取得中國(guo)(guo)(guo)質量協會(hui)“全國(guo)(guo)(guo)住宅(zhai)用(yong)戶(hu)滿(man)(man)意(yi)度(du)指(zhi)數測評(ping)(ping)”綜合評(ping)(ping)分第(di)一，并被(bei)國(guo)(guo)(guo)務(wu)(wu)院發展研究中心(xin)等機構評(ping)(ping)定為“中國(guo)(guo)(guo)優秀物業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)質量十強”、“中國(guo)(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)行業(ye)(ye)(ye)十大品牌(pai)”。2012年，龍湖(hu)物業(ye)(ye)(ye)營業(ye)(ye)(ye)收(shou)入突(tu)破6億元，并面向社會(hui)發布《龍湖(hu)物業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)標準白(bai)皮書》，全國(guo)(guo)(guo)化(hua)經(jing)營的品牌(pai)領(ling)先地(di)(di)位(wei)進一步鞏(gong)固。
2、社會責任
龍(long)湖(hu)不(bu)僅向客戶提供優(you)質的產(chan)品和(he)服(fu)務，還堅持(chi)以優(you)秀企業(ye)公(gong)(gong)(gong)民角色自(zi)覺承擔(dan)社會責任，長期致力(li)于住房保障、扶(fu)(fu)貧救(jiu)災、生態環保、公(gong)(gong)(gong)民教育、就業(ye)促進(jin)、和(he)諧社區等公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)事業(ye)。作(zuo)(zuo)為房地產(chan)行業(ye)一份(fen)子，龍(long)湖(hu)積極(ji)參與保障性住房建(jian)設，目前(qian)已累計建(jian)成各(ge)類保障房約15000套，建(jian)筑(zhu)面(mian)積約150萬平方米。此(ci)外，集團已形成“龍(long)湖(hu)年(nian)貨”等特色公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)品牌(pai)，每年(nian)持(chi)續開展扶(fu)(fu)貧濟困活動。龍(long)湖(hu)通過與政府(fu)合作(zuo)(zuo)、提供職業(ye)培訓以及商業(ye)基金，迄今已累計幫助3萬余人(ren)解決(jue)了就業(ye)問題，龍(long)湖(hu)物(wu)業(ye)培訓學(xue)校免(mian)費向社會輸送了超過7000名專(zhuan)業(ye)技能人(ren)才。截(jie)至目前(qian)，龍(long)湖(hu)慈善(shan)公(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)事業(ye)投入已累計超過3億元人(ren)民幣。
