常(chang)(chang)規性的(de)公共(gong)(gong)服務(wu)：常(chang)(chang)規性的(de)公共(gong)(gong)服務(wu)是(shi)物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)面向(xiang)所有(you)住戶提供(gong)的(de)最基本的(de)管理(li)(li)與(yu)服務(wu)，目的(de)是(shi)確保物業(ye)(ye)(ye)的(de)完好與(yu)正(zheng)常(chang)(chang)使用，保證正(zheng)常(chang)(chang)的(de)工(gong)作、生活(huo)秩序和(he)凈化、美化環境。公共(gong)(gong)服務(wu)的(de)具體內容和(he)要求通常(chang)(chang)在(zai)物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)委托(tuo)合同中明(ming)確規定。因(yin)此(ci)，物業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)就有(you)義務(wu)高效率高品質地提供(gong)這(zhe)類(lei)服務(wu)，住戶在(zai)享受這(zhe)些服務(wu)時也(ye)不需要事先再提出或(huo)做出某(mou)種約(yue)定。

委托性的(de)(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)：委托性的(de)(de)(de)特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)(shi)指物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人的(de)(de)(de)個別需(xu)求(qiu)受(shou)其委托而提(ti)供的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)(shi)指在物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同(tong)中未(wei)約(yue)定、在專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立，而業(ye)(ye)(ye)主、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人又有該(gai)方面需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實(shi)際上(shang)是(shi)(shi)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)補充和完(wan)善，當有較多的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主和物(wu)業(ye)(ye)(ye)使用人有某(mou)種服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求(qiu)時，物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企(qi)業(ye)(ye)(ye)可以將此項特(te)約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入(ru)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。

針對(dui)(dui)性的專(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)：針對(dui)(dui)性的專(zhuan)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理企業(ye)(ye)為改善和提高業(ye)(ye)主、使用人的工作和生(sheng)活條件，提供(gong)滿(man)足(zu)部分業(ye)(ye)主、使用人特殊需(xu)要的各項服(fu)(fu)務(wu)(wu)。通常(chang)是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位(wei)事先設(she)立服(fu)(fu)務(wu)(wu)項目，并公布服(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容與質量(liang)、收費標準(zhun)，業(ye)(ye)主、使用人需(xu)要某項服(fu)(fu)務(wu)(wu)時，可向物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理單位(wei)提出(chu)需(xu)求，雙(shuang)方按服(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容協商(shang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)和收費標準(zhun)。