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麥當勞收購Apprente 不做漢堡改行人工智能了?

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麥當勞收購AI語音公(gong)司Apprente,這(zhe)是這(zhe)家快餐巨頭2019年投資的第三家技術公(gong)司,度額體的具交(jiao)成額度暫未透(tou)露。

  • 麥當勞(lao)團(tuan)隊稱,語音識別技術(shu)可以使(shi)快(kuai)餐更“快(kuai)”,幫助公司更及時讓客(ke)戶獲(huo)得服務(wu)。

    Apprente的(de)語(yu)音(yin)技術非常契合的(de)擊中了“點餐”這一(yi)需(xu)求。過去兩年,Apprente一(yi)直致(zhi)力于(yu)開發(fa)理(li)解“復雜、多(duo)(duo)語(yu)言、多(duo)(duo)重口音(yin)和多(duo)(duo)項目對話(hua)排序”的(de)技術。這一(yi)收購(gou)(gou)預(yu)計(ji)將(jiang)加快麥當勞“drive through”客戶的(de)購(gou)(gou)買體驗(yan),獲取更快、更簡單、更準確(que)的(de)訂(ding)單,并且(qie)大大減少(shao)人力成本。

  • 麥當勞品牌介紹
行(xing)業推薦(jian)品牌(pai)

麥當(dang)勞(lao)是一家現代、銳(rui)意進取的漢堡公(gong)司。麥當(dang)勞(lao)(McDonald's)是全球大型跨國連鎖(suo)餐廳,1955年創(chuang)立于(yu)美(mei)國芝加哥 ,在世(shi)界上大約擁有3萬間分(fen)店。主要售賣漢堡包,以及(ji)薯條、炸雞(ji)、汽水、冰品、沙拉、水果等快(kuai)餐食品。

1948年(nian),迪(di)克(ke)與(yu)麥克(ke)兩(liang)兄(xiong)(xiong)弟( Dick and Mac Mcdonald)決(jue)定(ding)進(jin)一步優化麥當勞餐(can)廳的(de)運營(ying)模式,全新推出(chu)標志性(xing)的(de)快速服(fu)務(wu)系統和15美分的(de)招牌(pai)優質漢(han)堡(bao)。創新的(de)餐(can)廳經營(ying)模式讓兩(liang)兄(xiong)(xiong)弟收獲(huo)了成(cheng)功,他們開始通過出(chu)售特許經營(ying)權的(de)形式進(jin)行擴張。

50年代,麥(mai)當勞(lao)對(dui)餐廳進行了(le)(le)(le)一(yi)次全新的升級(ji)。設計(ji)(ji)由美(mei)國設計(ji)(ji)師Stanley Meston親自(zi)操刀,外墻使用(yong)了(le)(le)(le)紅白(bai)相間的線(xian)條,十分(fen)醒目(mu)。而(er)為了(le)(le)(le)讓餐廳的屋頂(ding)結構顯(xian)得更加飽(bao)滿,設計(ji)(ji)師在(zai)餐廳的兩邊分(fen)別(bie)加入了(le)(le)(le)一(yi)道金色(se)(se)拋物線(xian),搭(da)配(pei)上(shang)金色(se)(se)的霓虹(hong)燈,就(jiu)這樣,金色(se)(se)拱(gong)門正式誕(dan)生了(le)(le)(le)。

金(jin)色(se)跳躍的雙拋物線傳遞著動感和能量,英文里,這個醒目的標(biao)(biao)識(shi)被稱為“Golden Arches”, 中(zhong)文里叫(jiao)“金(jin)色(se)拱門(men)”。以此(ci)為靈感,1961年,麥(mai)當勞的品(pin)牌Logo首次加入了(le)(le)“金(jin)色(se)拱門(men)”的元素(su),金(jin)色(se)雙拋物線化身(shen)成為金(jin)色(se)的“M”標(biao)(biao)識(shi)。如今,“金(jin)色(se)拱門(men)”已(yi)成為了(le)(le)麥(mai)當勞的代名詞,也成為了(le)(le)麥(mai)當勞品(pin)牌中(zhong)最具象征(zheng)性的標(biao)(biao)志。

在(zai)半個(ge)(ge)多世紀之(zhi)(zhi)后的(de)(de)今天,純粹、簡單且充滿現代感的(de)(de)“金(jin)色拱門” 已成為(wei)了全(quan)球最具辨識度的(de)(de)Logo之(zhi)(zhi)一(yi)。在(zai)全(quan)球超過100個(ge)(ge)國家和地(di)區的(de)(de)“金(jin)色拱門”期待(dai)每天與你相遇;在(zai)下一(yi)個(ge)(ge)路口、街角,或(huo)是(shi)下一(yi)次的(de)(de)轉身、回眸(mou)。

如今(jin),麥(mai)當(dang)勞(lao)已成(cheng)為全(quan)球零售食(shi)品(pin)服務(wu)業龍頭。截至2019年底,全(quan)球有(you)超(chao)過38,000麥(mai)當(dang)勞(lao)餐廳,每天為100多個國家和地區超(chao)過6900多萬顧(gu)客提供高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)食(shi)品(pin)與服務(wu)。

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