電視銷售十大話術技巧

1、了解顧客的需求

一般來說，顧(gu)客(ke)在選(xuan)購電視機(ji)之前(qian)，自己也會(hui)做一些(xie)功課，心里大概(gai)已經有一把標(biao)尺(chi)，要(yao)買多(duo)大的(de)、什么價位的(de)機(ji)子，這些(xie)都(dou)可以從顧(gu)客(ke)口(kou)中(zhong)得知(zhi)，知(zhi)己知(zhi)彼，才能(neng)為接下(xia)來的(de)銷售鋪墊好。

2、引起顧客興趣(qu)電視(shi)

在銷售(shou)電視(shi)時，首(shou)先要引起(qi)顧客(ke)的(de)興趣。可以(yi)通過介(jie)紹電視(shi)的(de)特點和優勢來吸引顧客(ke)的(de)注意力(li)。例如：“這款電視(shi)采用最新的(de)4K技(ji)術，畫面清晰度(du)高達(da)3840x2160像素，讓您(nin)享(xiang)受更真(zhen)實的(de)視(shi)覺體驗(yan)。”

3、介紹產品參數

相關參(can)數(shu)銷(xiao)售(shou)員在(zai)上(shang)崗前都會(hui)經(jing)過(guo)培訓，這些(xie)知識(shi)點銷(xiao)售(shou)員應該牢記(ji)，自己私底下可以(yi)先模擬介(jie)紹幾遍，不要在(zai)實戰過(guo)程中卡殼，讓(rang)人覺得很不專(zhuan)業。電視機的(de)參(can)數(shu)有很多(duo)例如分(fen)辨率、響應時間、亮度和對比度等，我(wo)們也要從顧客最在(zai)意的(de)一點開始介(jie)紹。

4、突出產品特點

在介(jie)紹電(dian)視的特點時，要突出產品的獨特之處。例如：“這款電(dian)視采用(yong)了全新的HDR技(ji)術，讓(rang)您(nin)在觀看電(dian)影和電(dian)視節目時，能夠(gou)更好地還原色彩和細(xi)節，讓(rang)您(nin)感受到更真實的畫(hua)面(mian)效果。”

5、強調產品優勢

在介紹電視(shi)的(de)優勢(shi)時(shi)，要(yao)強調產(chan)品的(de)實用性和性價比。例如：“這款電視(shi)不(bu)僅畫面(mian)清(qing)晰度高，而(er)且還支(zhi)持智能語音控制(zhi)和多種應用程序，讓您的(de)生活(huo)更(geng)加便(bian)捷(jie)和舒適。”

6、提供專業建議

在銷售電(dian)視時(shi)，銷售人員(yuan)應該提供專(zhuan)業(ye)的建(jian)議，幫助顧客選(xuan)擇最適合自己的產品。例如：“如果(guo)您經常觀(guan)看體育比賽和(he)動(dong)作電(dian)影，我們(men)建(jian)議您選(xuan)擇響應時(shi)間(jian)更快的電(dian)視，以(yi)獲得更流暢的畫面效(xiao)果(guo)。”

7、解除顧客疑問

在銷售員(yuan)介紹完產品之后，顧(gu)(gu)客不(bu)(bu)一(yi)定能夠完全理(li)解，這時(shi)候就(jiu)要詢(xun)問(wen)顧(gu)(gu)客有何疑(yi)問(wen)。顧(gu)(gu)客提出疑(yi)問(wen)后，銷售員(yuan)要耐心(xin)解答，可(ke)以讓顧(gu)(gu)客自己動手操作體驗，因(yin)為顧(gu)(gu)客不(bu)(bu)可(ke)能不(bu)(bu)明(ming)不(bu)(bu)白(bai)地就(jiu)買下(xia)你的產品，只有消除了(le)顧(gu)(gu)客心(xin)中的疑(yi)問(wen)才能進行下(xia)一(yi)步銷售。

8、掌握銷售技巧

可以拿其(qi)他家產(chan)品(pin)(pin)作比較，講(jiang)出我們的(de)優勢(shi)；可以突出產(chan)品(pin)(pin)其(qi)他優點，用(yong)優點來(lai)掩蓋不足(zu)，以大化小；也可以通過贈送一些小禮品(pin)(pin)來(lai)彌補；還可以介紹產(chan)品(pin)(pin)的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)量，使顧客更加放心。

9、等待顧客抉擇

可以讓顧客(ke)自己多加考(kao)慮，自己去做比較和選擇(ze)，這時候打的就是心理戰(zhan)術，你要表現(xian)得對自己產品很有(you)信心，才能讓人事后(hou)覺得還是這個產品更靠譜。

10、提供售后服務

在(zai)銷售電(dian)視(shi)時，銷售人員應(ying)該提供售后服務，讓顧客感受(shou)到購(gou)買(mai)電(dian)視(shi)的(de)保障。例如：“我們提供一年的(de)免費維修服務，如果您(nin)在(zai)使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯系(xi)我們的(de)客服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品展示(shi)法是最常見的(de)銷售方式之(zhi)一(yi)。銷售人員可以將電視機(ji)放在醒(xing)目的(de)位(wei)置展示(shi)，主動與顧客互(hu)動，詳(xiang)細介紹每一(yi)個功能(neng)，讓(rang)顧客對(dui)電視機(ji)有一(yi)個清晰的(de)認識，加(jia)深對(dui)品牌的(de)印象。

2、搭配銷售法

這種銷售(shou)(shou)方法是將電(dian)視機與(yu)其他產(chan)品(pin)進行捆(kun)綁銷售(shou)(shou)，如(ru)電(dian)視機與(yu)音(yin)響、電(dian)視機和(he)座椅等，使顧客在購買(mai)電(dian)視機時能夠同時購買(mai)到(dao)需要(yao)的其他產(chan)品(pin)，從而達到(dao)雙贏的效果。

3、試用銷售法

試(shi)用(yong)銷(xiao)售法可(ke)以讓顧客(ke)(ke)在店內現場試(shi)用(yong)電(dian)視機，讓顧客(ke)(ke)親身感(gan)受(shou)(shou)產品(pin)的(de)效果。銷(xiao)售人(ren)員可(ke)以改(gai)變電(dian)視機的(de)亮度、音量等多種(zhong)參數，向顧客(ke)(ke)演示電(dian)視機的(de)多種(zhong)功能(neng)，使顧客(ke)(ke)更(geng)容易了(le)解和接受(shou)(shou)產品(pin)。

4、促銷活動法

促銷(xiao)活(huo)動(dong)普遍運(yun)用于各個銷(xiao)售領域，電(dian)視機銷(xiao)售也不例(li)外(wai)。促銷(xiao)活(huo)動(dong)可以(yi)通(tong)過多(duo)種形式(shi)進行，如滿減、贈品等(deng)方式(shi)，來吸引顧客進行購(gou)買。此外(wai)，還可以(yi)通(tong)過特殊的(de)日子，增加促銷(xiao)效果，如“”、“618”等(deng)大型購(gou)物節，使銷(xiao)售任務得到進一(yi)步(bu)提升。

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