電視銷售十大話術技巧

1、了解(jie)顧客的需求

一般來(lai)說(shuo)，顧客(ke)在選購電視機之(zhi)前，自(zi)己也會做一些(xie)功課(ke)，心里大概已經有一把(ba)標尺(chi)，要(yao)買多大的、什么價(jia)位(wei)的機子，這(zhe)些(xie)都可(ke)以從顧客(ke)口中得知，知己知彼，才能(neng)為接下來(lai)的銷售鋪墊好。

2、引起(qi)顧客興趣電視

在銷售電視(shi)時，首先要引(yin)(yin)起(qi)顧(gu)(gu)客(ke)的興趣(qu)。可以(yi)通(tong)過介紹電視(shi)的特點和優勢來吸引(yin)(yin)顧(gu)(gu)客(ke)的注意力。例(li)如：“這款電視(shi)采用最新的4K技(ji)術，畫面清(qing)晰度高達3840x2160像素，讓您享受更(geng)真(zhen)實(shi)的視(shi)覺體驗。”

3、介(jie)紹產品參數

相關參(can)數銷售員(yuan)在(zai)上崗(gang)前都會(hui)經過培訓，這(zhe)些知識點銷售員(yuan)應該牢(lao)記，自己私底下可以先模擬介紹幾遍，不(bu)要在(zai)實戰過程中(zhong)卡殼，讓人(ren)覺(jue)得很不(bu)專業(ye)。電(dian)視機(ji)的參(can)數有(you)很多例如分辨率、響應時間(jian)、亮度和對(dui)比度等，我(wo)們(men)也要從顧(gu)客最在(zai)意的一點開始(shi)介紹。

4、突出產品特點(dian)

在(zai)介紹電(dian)視的(de)特點時，要突出(chu)產品的(de)獨特之處。例(li)如：“這(zhe)款(kuan)電(dian)視采用了全新的(de)HDR技術，讓(rang)(rang)您在(zai)觀看電(dian)影和(he)(he)電(dian)視節目時，能夠(gou)更(geng)好地還(huan)原(yuan)色彩和(he)(he)細節，讓(rang)(rang)您感受到(dao)更(geng)真實的(de)畫面效果。”

5、強(qiang)調產品優(you)勢

在介紹電(dian)視(shi)的優勢時，要強(qiang)調產品的實用(yong)性(xing)和性(xing)價比。例如(ru)：“這款電(dian)視(shi)不僅(jin)畫面清晰度高，而且還支持智(zhi)能語音控制和多種應用(yong)程序，讓您的生活更加便捷和舒(shu)適。”

6、提供專業建(jian)議(yi)

在銷售電(dian)視時(shi)(shi)，銷售人員應該(gai)提供專(zhuan)業的(de)(de)建議，幫助(zhu)顧客選擇最適合自己的(de)(de)產品。例如(ru)：“如(ru)果(guo)您經常觀看(kan)體育(yu)比賽和動作電(dian)影，我們建議您選擇響應時(shi)(shi)間更快的(de)(de)電(dian)視，以(yi)獲(huo)得更流暢的(de)(de)畫面(mian)效果(guo)。”

7、解除顧客疑問

在銷(xiao)售(shou)員(yuan)介紹完產(chan)品(pin)之后，顧(gu)客不(bu)(bu)(bu)一定能夠完全理解，這時(shi)候就要詢問(wen)(wen)顧(gu)客有何疑(yi)問(wen)(wen)。顧(gu)客提出疑(yi)問(wen)(wen)后，銷(xiao)售(shou)員(yuan)要耐心(xin)解答，可以(yi)讓(rang)顧(gu)客自己動手操作體驗，因為顧(gu)客不(bu)(bu)(bu)可能不(bu)(bu)(bu)明(ming)不(bu)(bu)(bu)白地就買下(xia)你的產(chan)品(pin)，只有消(xiao)除了顧(gu)客心(xin)中的疑(yi)問(wen)(wen)才(cai)能進行下(xia)一步銷(xiao)售(shou)。

8、掌握銷售技巧

可(ke)以(yi)拿其(qi)他(ta)家產(chan)品作比較(jiao)，講出我們的優(you)勢(shi)；可(ke)以(yi)突出產(chan)品其(qi)他(ta)優(you)點，用(yong)優(you)點來掩(yan)蓋不(bu)足，以(yi)大化小；也可(ke)以(yi)通過贈(zeng)送一些小禮品來彌補；還可(ke)以(yi)介紹(shao)產(chan)品的服務(wu)質(zhi)量，使顧客更加(jia)放心。

9、等待(dai)顧(gu)客(ke)抉擇

可以讓顧客自己(ji)(ji)多加考慮，自己(ji)(ji)去做比較和(he)選擇，這時候(hou)打的就是心理戰術，你要表現得對(dui)自己(ji)(ji)產品很有信心，才能讓人事后覺得還是這個產品更(geng)靠譜。

10、提(ti)供售后服務(wu)

在(zai)銷售電(dian)視(shi)時，銷售人員應該(gai)提供售后服務，讓(rang)顧客(ke)感受到購買電(dian)視(shi)的保障。例如：“我(wo)們提供一(yi)年(nian)的免費維修服務，如果(guo)您在(zai)使用過程中遇到任何(he)問題，可以隨(sui)時聯系我(wo)們的客(ke)服人員。”

銷售怎么賣電視機

1、產品展示法

產品(pin)展(zhan)示法(fa)是(shi)最常見的銷售方式之一。銷售人員(yuan)可以將電(dian)視(shi)(shi)機放在醒目(mu)的位(wei)置展(zhan)示，主動與顧客(ke)互動，詳(xiang)細(xi)介紹每一個(ge)功能，讓顧客(ke)對電(dian)視(shi)(shi)機有一個(ge)清(qing)晰(xi)的認識，加深(shen)對品(pin)牌的印(yin)象。

2、搭配銷售法

這種銷售方法(fa)是將電(dian)視(shi)(shi)機(ji)與(yu)其(qi)(qi)他產品進行捆綁銷售，如電(dian)視(shi)(shi)機(ji)與(yu)音響(xiang)、電(dian)視(shi)(shi)機(ji)和座(zuo)椅等，使顧客在購(gou)買電(dian)視(shi)(shi)機(ji)時能夠(gou)同時購(gou)買到(dao)需要(yao)的其(qi)(qi)他產品，從而達到(dao)雙(shuang)贏的效(xiao)果。

3、試用銷售法

試用銷售法(fa)可(ke)以(yi)讓顧(gu)客在店內(nei)現場試用電視機(ji)(ji)，讓顧(gu)客親(qin)身感受(shou)產品的(de)效果。銷售人員(yuan)可(ke)以(yi)改變電視機(ji)(ji)的(de)亮度、音量等多(duo)種參數，向(xiang)顧(gu)客演(yan)示電視機(ji)(ji)的(de)多(duo)種功能，使顧(gu)客更容易了解(jie)和(he)接受(shou)產品。

4、促銷活動法

促銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)普遍運用于(yu)各個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)領域，電視機銷(xiao)(xiao)售(shou)也不(bu)例外。促銷(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)可以通過多種形式進行，如滿減、贈品等(deng)方式，來(lai)吸引顧客進行購(gou)買。此外，還可以通過特殊的日(ri)子，增加促銷(xiao)(xiao)效果，如“”、“618”等(deng)大型購(gou)物(wu)節(jie)，使銷(xiao)(xiao)售(shou)任務(wu)得到進一步提升。

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