媒體廣告銷售十大話術有哪些
1、做(zuo)廣(guang)告銷售,剛(gang)柔并濟是你(ni)在競爭(zheng)激(ji)烈的(de)(de)市(shi)場中大展身(shen)手的(de)(de)法寶之(zhi)一。
我們(men)既要(yao)(yao)有“該(gai)出(chu)手的時就(jiu)出(chu)手”的自信(xin)和(he)霸氣,也(ye)(ye)要(yao)(yao)有“從(cong)(cong)小到大(da)(da),從(cong)(cong)細(xi)(xi)到粗”的細(xi)(xi)膩(ni)和(he)堅韌。也(ye)(ye)要(yao)(yao)有從(cong)(cong)大(da)(da)到小、從(cong)(cong)小到大(da)(da)的變通,簡單說(shuo)就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)變通,不要(yao)(yao)硬邦(bang)邦(bang),也(ye)(ye)不要(yao)(yao)軟(ruan)弱一味(wei)的討好。
2、如果(guo)客(ke)戶跟你客(ke)氣,說明你還沒(mei)有(you)真(zhen)正走進客(ke)戶的內心。
這種(zhong)客(ke)戶關(guan)系(xi)非常脆弱和危險(xian)。一(yi)(yi)旦競(jing)爭對手的(de)(de)(de)廣(guang)告銷售(shou)人員掌握了客(ke)戶的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)信息,客(ke)戶就(jiu)很容易落入(ru)競(jing)爭對手手中。因此,在廣(guang)告傳媒銷售(shou)領域(yu)有一(yi)(yi)句(ju)很重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)話:先交朋(peng)友,再做生意,越(yue)早建立關(guan)系(xi)就(jiu)越(yue)早拿到重(zhong)要(yao)(yao)(yao)信息。
3、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天。
就像跑3000米(mi),當(dang)你跑完(wan)2700米(mi),最(zui)后(hou)300米(mi)仍然很(hen)重要。最(zui)后(hou)幾天是創(chuang)造奇跡最(zui)容易的(de)時間。贏在終(zhong)點!
4、初次(ci)拜訪不要指望馬(ma)上能搞定客戶,最多就是投石問路。
主要目(mu)的(de)(de)是(shi)通(tong)過與客戶(hu)的(de)(de)聯系了解客戶(hu)的(de)(de)內部情況,例如誰(shui)可(ke)以(yi)做決定,需(xu)要處理哪些關系。只要客戶(hu)有時間,你甚(shen)至(zhi)都(dou)可(ke)以(yi)陪他(ta)(ta)閑(xian)聊以(yi)及胡說八道,這有利于掌(zhang)握(wo)更多(duo)的(de)(de)內部關系,適當滿足他(ta)(ta)的(de)(de)一(yi)些要求,但又(you)不暴露事實真相,所以(yi)觀察言行非常重要。
5、和(he)(he)客(ke)戶交流要盡(jin)量和(he)(he)客(ke)戶保持同一階層的特色。
比如說,如果客戶是工人,就應該盡量穿牛(niu)仔褲和夾克,用詞要(yao)符(fu)合工人階級的語言。如果你到田間地(di)頭去拜訪果農,給他們賣農藥,但你卻穿著西裝皮鞋,你在談論(lun)這件事,這種廣告銷售怎么可能引(yin)起客戶的共鳴呢?
6、廣告銷售(shou)客(ke)戶(hu)討厭沒耐性。
做廣告銷售有一(yi)(yi)大(da)忌(ji)就是(shi)“浮躁”,不能沉(chen)下心(xin)來做事。比(bi)如遇到一(yi)(yi)點問題,甚至(zhi)是(shi)面對客(ke)戶(hu)的(de)詢(xun)問,都容易失去(qu)耐(nai)心(xin)、急(ji)功近利。和客(ke)戶(hu)溝(gou)通需(xu)要(yao)一(yi)(yi)個過程,客(ke)戶(hu)不可能一(yi)(yi)下就能完全信任你和你的(de)媒體,這個過程需(xu)要(yao)你付出足夠的(de)耐(nai)心(xin)。
7、廣告銷(xiao)售是看(kan)穿(chuan)人(ren)心的工作。
很正常,你做廣(guang)告銷售(shou)的時(shi)間越(yue)長,你就越(yue)漠不關心。這也要求(qiu)廣(guang)告銷售(shou)人員堅持(chi)“誠實(shi)(shi)守(shou)信(xin),實(shi)(shi)事求(qiu)是”的原則(ze)。如果(guo)沒有“誠信(xin)為本,實(shi)(shi)事求(qiu)是”的內在原則(ze),廣(guang)告銷售(shou)可能會迷失自我,變(bian)得越(yue)來越(yue)冷(leng)漠,成為廣(guang)告銷售(shou)的奴隸(li)。
8、提(ti)高的自己廣告(gao)銷(xiao)售能力。
一是(shi)(shi)多跑,二是(shi)(shi)多思考,三是(shi)(shi)多總(zong)結,四(si)是(shi)(shi)學(xue)習和(he)吸(xi)收(shou)別(bie)人的(de)成功經驗、思維和(he)想法。學(xue)習而不是(shi)(shi)照搬,吸(xi)收(shou)并(bing)有(you)自己的(de)見解,然后(hou)逐(zhu)步(bu)形成自己的(de)廣(guang)告銷售風格。
9、廣告銷售客戶討厭話多。
有時候你會發(fa)現自己沒(mei)干什么,沒(mei)講幾(ji)句話(hua),怎(zen)么就(jiu)成交了呢(ni)?就(jiu)是要多站(zhan)在客戶的(de)立場思考(kao)問題(ti),先向客戶詢問他(ta)的(de)購(gou)買的(de)真實需(xu)求,再針對性的(de)做媒體即廣告(gao)投放方(fang)案推薦(jian)更好。
10、廣告銷售客戶討(tao)厭欺騙夸(kua)張(zhang)。
利用欺騙夸(kua)張的方式,是(shi)(shi)(shi)作為(wei)一個廣告銷售最(zui)危險的做(zuo)法。失去(qu)了信(xin)任(ren)(ren)(ren),你(ni)只(zhi)能永遠在尋(xun)找(zhao)新客(ke)戶過程中(zhong)。廣告銷售的本質就是(shi)(shi)(shi)賣信(xin)任(ren)(ren)(ren),賣信(xin)任(ren)(ren)(ren)就是(shi)(shi)(shi)賣人(ren)品,你(ni)的人(ren)品不(bu)好,即(ji)使(shi)媒體再好,客(ke)戶也不(bu)敢和你(ni)合作。反之,客(ke)戶信(xin)任(ren)(ren)(ren)你(ni),即(ji)使(shi)是(shi)(shi)(shi)媒體差點(dian),你(ni)也有機(ji)會(hui)通過不(bu)斷做(zuo)人(ren)情來達(da)成交易。
廣告銷售技巧和話術
1、為什么需要我們的媒體投放(fang)廣告(gao)?
(1)誰(shui):指(zhi)的是你要(yao)(yao)對誰(shui)講,必(bi)須(xu)要(yao)(yao)清楚你的客戶群體是哪一類人(從行業入手(shou)如(ru)白酒(jiu)飲料、建材(cai)家居等),你才能(neng)做到(dao)有(you)效溝通。
(2)誘因(yin):指你所針(zhen)對(dui)的(de)(de)客戶(hu)群(qun)體所面臨的(de)(de)問題,或者他們的(de)(de)心中的(de)(de)渴望。
(3)需要:針對這(zhe)一(yi)類(lei)人的問題或(huo)渴望,然(ran)后告訴(su)他們(men)(men),需要做什(shen)么(me)事情,為(wei)什(shen)么(me)一(yi)定需要我們(men)(men)的這(zhe)一(yi)類(lei)媒體。
2、為什么一定(ding)要選(xuan)擇我們的媒體投放廣告?
(1)我(wo)是誰(shui):指我(wo)獨特的(de)媒體及(ji)品牌(pai)定位(wei),告訴客戶我(wo)是某一個品類當中最好的(de)。如戶外(wai)廣告地(di)段的(de)無(wu)法復(fu)制,以及(ji)地(di)段和檔期的(de)稀缺性。
(2)我(wo)的(de)(de)賣點:指的(de)(de)是(shi)我(wo)媒(mei)體的(de)(de)價值特(te)色,我(wo)能帶(dai)給客戶(hu)哪些非同凡(fan)響的(de)(de)價值,比如這(zhe)個媒(mei)體廣告點位(wei)之前的(de)(de)廣告都是(shi)您們(men)這(zhe)個行(xing)業(ye)的(de)(de)頭部企業(ye)和您的(de)(de)競爭對手。
(3)我的(de)(de)(de)資歷:指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)我有什么(me)強大(da)的(de)(de)(de)信任優勢,以此(ci)來讓客戶明白(bai),選擇我是(shi)(shi)最靠譜的(de)(de)(de),是(shi)(shi)最可信任和(he)依賴的(de)(de)(de)。
3、為什么現在就(jiu)得購買(mai)媒體投(tou)放廣告?
(1)感知:要讓客(ke)戶感知更強(qiang)烈(lie),就要讓她看見廣告效(xiao)果就是你要提前把廣告效(xiao)果用(yong)語言生(sheng)動地(di)描(miao)繪出來(lai),以此來(lai)進一步拉起(qi)客(ke)戶客(ke)戶的行動欲望。用(yong)視頻(pin)(pin)和音頻(pin)(pin)的實際場景來(lai)闡述。
(2)值(zhi)(zhi)得:如果你(ni)能讓(rang)客戶感知到購(gou)買您的媒(mei)體(ti)(ti)投(tou)放廣(guang)告的確物超所值(zhi)(zhi),而且(qie)選(xuan)擇(ze)你(ni)的媒(mei)體(ti)(ti),比(bi)選(xuan)擇(ze)別人的媒(mei)體(ti)(ti)更值(zhi)(zhi)得。那么,客戶必定(ding)會購(gou)買你(ni)的媒(mei)體(ti)(ti)投(tou)放廣(guang)告。
(3)搶手(shou):越是緊俏的(de)東西,才越容易(yi)驅使人(ren)們產生行(xing)(xing)動。所(suo)以(yi),在廣告銷售信息的(de)前面,加(jia)上“限(xian)(xian)量發售”以(yi)及(ji)“限(xian)(xian)時(shi)供(gong)應(ying)”、“適時(shi)優惠(hui)”的(de)關鍵語提(ti)示,都勢(shi)必會加(jia)強客戶(hu)的(de)行(xing)(xing)動意識。
廣告銷售員銷售信條
1、我們為廣告效果(guo)負(fu)責(ze),幫客(ke)戶(hu)找到他最適合的(de)媒體!
2、找到(dao)客戶(hu)的問題(ti)并幫他(ta)解決(jue)問題(ti)。
3、找他(ta)客戶真正的需求并滿足需求(個人(ren)和公司)。
4、我(wo)們(men)幫助(zhu)客戶(hu)完成(cheng)他的任務,達成(cheng)他的目標(biao)。
5、客戶需要引導但,我們要足夠專(zhuan)業。
6、我們(men)要做好(hao)客(ke)戶(hu)的顧問(廣(guang)告、傳播、策劃、品牌、行銷(xiao)力、戰略(lve))。
7、你能(neng)解決客(ke)戶的問題,客(ke)戶就(jiu)會好(hao)(hao)好(hao)(hao)配合你。
8、學會正(zheng)確的問(wen)問(wen)題,你就能完(wan)成簽單和(he)收款。
9、我們也(ye)要(yao)學會(hui)選擇正確的(de)客戶,挑(tiao)選客戶就要(yao)會(hui)問。
10、發問不是(shi)一種(zhong)技巧(qiao),而是(shi)一種(zhong)慣性!