一、蘋果公司人力資源管理特點
1、人力資源的專業化和制度
蘋果公(gong)司運用的是專業的iHR人力資(zi)源管理(li)系(xi)統(tong)。
iHR人力(li)資源管(guan)理(li)系(xi)統是基(ji)于先進的(de)軟件系(xi)統和高速、大容量的(de)硬件基(ji)礎(chu)上的(de)新型人力(li)資源管(guan)理(li)模式(shi)。通過集中式(shi)的(de)人事(shi)核心信息(xi)庫、自動(dong)化的(de)信息(xi)處理(li)、員(yuan)(yuan)工自助(zhu)服務桌面、內外業務協同(tong)以(yi)及信息(xi)共享,從而達到降低管(guan)理(li)成本、提高管(guan)理(li)效率、改進員(yuan)(yuan)工服務模式(shi),以(yi)及提升組(zu)織人才管(guan)理(li)的(de)戰略地位等目(mu)的(de)。
2、人本管理
①以人(ren)為本(ben)的員(yuan)工幫助(zhu)中(zhong)心
蘋果公(gong)司專門設立(li)員工幫助中心,處理員工的日常學習和咨詢事宜。
②自我管理的員工福利(li)計劃
1996年,蘋果公司首次(ci)在公司的內聯網(wang)(intranet)上運行福利登(deng)記(ji)(ji)系(xi)統(tong)(tong)FBE(FlexBenefis Enrollment),替代了原(yuan)來(lai)繁瑣的書面(mian)登(deng)記(ji)(ji)系(xi)統(tong)(tong),向員工提供了高效(xiao)、準確、交互(hu)式的登(deng)記(ji)(ji)辦法。
③專業化人才培訓制(zhi)度
為(wei)了(le)激勵公(gong)司員(yuan)工大膽創(chuang)新,蘋(pin)果(guo)公(gong)司創(chuang)立了(le)“蘋(pin)果(guo)公(gong)司研究員(yuan)計劃”(Apple Fellows Program)。“蘋(pin)果(guo)公(gong)司研究員(yuan)”是蘋(pin)果(guo)公(gong)司給予(yu)電子科學家(jia)的最高(gao)榮譽(yu),授予(yu)那些為(wei)蘋(pin)果(guo)公(gong)司作出杰出貢獻的員(yuan)工。
④注(zhu)重芒(mang)果(guo)视频(pin)下载建設
芒果视频下载和人力資源管理相互聯系,不可分割。芒果视频下载作為一種企業管理模式(shi),高度重(zhong)視發揮人的作(zuo)用,人力(li)資源管理(li)活動的內容中,又包括(kuo)芒果(guo)视频下载的建(jian)設。兩(liang)(liang)者(zhe)相互促進、相互制約。如果(guo)將兩(liang)(liang)者(zhe)有機(ji)的結合起來(lai),將會給企業(ye)帶來(lai)強大的核(he)心(xin)競爭力(li)。
二、蘋果公司人才管理策略
1、不計成(cheng)本(ben)追(zhui)求出色(se)的(de)人(ren)(喬布(bu)斯法則)。
2、研發(fa)(fa)和設(she)計團(tuan)隊(dui)精簡,減緩研發(fa)(fa)和設(she)計人員團(tuan)隊(dui)增(zeng)長速度。
3、配套內部配套服務人員(yuan)團隊增長速度變(bian)快(HR、財務、行政等人員(yuan))。
4、工(gong)作已超過5到10年的員工(gong)總數(shu)大(da)于(yu)5年以內的新(xin)員工(gong)總數(shu)。
5、不挑剔(ti)學歷條件,對有一技之(zhi)長特別(bie)有興(xing)趣,相對更(geng)看(kan)重長板不看(kan)重短板。
6、人才要求專才,不(bu)提倡多(duo)才,提倡工作專業深度。
三、蘋果公司人才培養策略
1、推出崗位員工培訓手(shou)冊(ce),細則(ze)規定詳實具體,甚至(zhi)細化到每一個肢體動(dong)作要求。
2、培訓(xun)方(fang)向強調顧客心理、安(an)慰技(ji)術(shu)、激勵技(ji)術(shu)、矛盾處理等方(fang)面。
3、建立(li)新員工(gong)自助小組,互相協助配合解決問題(ti)。
4、內部溝通,提倡直接(jie)對話,不相信(xin)簡單的和諧,只相信(xin)相互碰撞才(cai)會產生(sheng)不同思(si)想。