一、蘋果公司人力資源管理特點

1、人力資源的專業化和制度

蘋果公司(si)運用的是(shi)專業(ye)的iHR人(ren)力資源管理系(xi)統(tong)。

iHR人力資源管理(li)(li)系(xi)統是基(ji)于(yu)先進(jin)的軟件系(xi)統和高速、大容(rong)量的硬(ying)件基(ji)礎(chu)上(shang)的新型人力資源管理(li)(li)模式。通(tong)過集中式的人事核心信(xin)息(xi)庫、自動化的信(xin)息(xi)處理(li)(li)、員工自助服務(wu)桌面(mian)、內(nei)外業務(wu)協同以(yi)(yi)及(ji)(ji)信(xin)息(xi)共享(xiang)，從而達到降低(di)管理(li)(li)成本(ben)、提高管理(li)(li)效率(lv)、改進(jin)員工服務(wu)模式，以(yi)(yi)及(ji)(ji)提升(sheng)組織人才管理(li)(li)的戰略地(di)位等目(mu)的。

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2、人本管理

①以人為本的員工幫助中(zhong)心

蘋果公司專門設立員工幫(bang)助中心，處理(li)員工的日常學習(xi)和咨詢事(shi)宜。

②自我管理的(de)員工福利(li)計劃

1996年，蘋果公司首次在公司的內聯網（intranet）上運行福利登記系(xi)統FBE（FlexBenefis Enrollment），替代了原來繁瑣(suo)的書面登記系(xi)統，向(xiang)員工提供了高效、準確、交互式的登記辦法(fa)。

③專業化人才(cai)培訓制度(du)

為了激(ji)勵公司(si)(si)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)大膽創(chuang)新，蘋(pin)果(guo)公司(si)(si)創(chuang)立(li)了“蘋(pin)果(guo)公司(si)(si)研究員(yuan)(yuan)計(ji)劃”（Apple Fellows Program）。“蘋(pin)果(guo)公司(si)(si)研究員(yuan)(yuan)”是蘋(pin)果(guo)公司(si)(si)給予(yu)電子科學家的最(zui)高(gao)榮譽，授予(yu)那些為蘋(pin)果(guo)公司(si)(si)作出杰出貢獻的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)。

④注(zhu)重芒果视频下载建設

芒果视频下载和人力資源管理相互聯系，不可分割。芒果视频下载作為一種企業管理模式，高度重(zhong)視(shi)發揮人的(de)作用，人力資源(yuan)管理活動的(de)內(nei)容(rong)中，又包括芒果视频下载的(de)建設。兩(liang)者相互促進、相互制約。如(ru)果將兩(liang)者有(you)機的(de)結合起來，將會給企業(ye)帶來強大的(de)核(he)心競爭力。

二、蘋果公司人才管理策略

1、不(bu)計(ji)成本(ben)追(zhui)求(qiu)出色的人(ren)（喬布斯法(fa)則）。

2、研(yan)發和(he)設計團隊精簡，減(jian)緩研(yan)發和(he)設計人員團隊增長(chang)速度。

3、配套內部配套服務(wu)(wu)人員(yuan)團(tuan)隊增長(chang)速度變快（HR、財務(wu)(wu)、行政等人員(yuan)）。

4、工(gong)作已超過5到10年(nian)的(de)(de)員工(gong)總數(shu)大(da)于5年(nian)以內的(de)(de)新員工(gong)總數(shu)。

5、不挑剔學歷條件，對有一技之(zhi)長特別有興趣(qu)，相(xiang)對更看重長板不看重短板。

6、人才要求專(zhuan)才，不提倡(chang)多才，提倡(chang)工作專(zhuan)業深度(du)。

三、蘋果公司人才培養策略

1、推出崗位員工培訓手(shou)冊，細則(ze)規定詳實具體，甚至細化到每一個肢(zhi)體動作要(yao)求。

2、培(pei)訓方向(xiang)強調顧客心理、安慰(wei)技(ji)術、激勵(li)技(ji)術、矛盾處理等方面。

3、建立新員工自助小組，互相(xiang)協助配合解決問題。

4、內部溝通，提倡直接對話，不相(xiang)信簡單的(de)和諧，只相(xiang)信相(xiang)互碰撞才會產(chan)生不同思想。