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【情緒管理】這3個情緒管理方法,90%的高情商職場人都在用!

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摘要:身邊優秀的職場精英,不一定都是高智商人士,但是幾乎百分之百都是高情商人士。我們甚至可以比較偏激地認為,情緒管理是決定事業發展最重要的因素。

第一、體察自己的情緒

也就是,時時提(ti)醒自己注(zhu)意(yi):「我現在的情緒(xu)是什(shen)么(me)?」

例如:當你因為朋(peng)友(you)約會遲到(dao)而(er)對(dui)他冷言冷語(yu),問(wen)問(wen)自(zi)己:「我(wo)為什么這么做?我(wo)現在(zai)有(you)什么感覺?」如果(guo)你察覺你已對(dui)朋(peng)友(you)三番兩次的(de)遲到(dao)感到(dao)生氣(qi),你就可以對(dui)自(zi)己的(de)生氣(qi)做更(geng)好的(de)處理。有(you)許多人(ren)(ren)認為:「人(ren)(ren)不應該有(you)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)」,所以不肯承認自(zi)己有(you)負面的(de)情(qing)(qing)緒(xu)(xu),要(yao)知道,人(ren)(ren)一定會有(you)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)的(de),壓抑情(qing)(qing)緒(xu)(xu)反而(er)帶(dai)來更(geng)不好的(de)結(jie)果(guo),學著體察自(zi)己的(de)情(qing)(qing)緒(xu)(xu),是(shi)情(qing)(qing)緒(xu)(xu)管理的(de)第一步。

第二、適當表達自己的情緒

再(zai)以(yi)(yi)朋(peng)友約會遲到的(de)(de)(de)(de)(de)例子來看,你(ni)之(zhi)所以(yi)(yi)生氣可能是因為他(ta)讓(rang)你(ni)擔(dan)心(xin),在這種情(qing)況下,你(ni)可以(yi)(yi)婉轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)告訴他(ta):「你(ni)過了約定的(de)(de)(de)(de)(de)時間還沒到,我(wo)好擔(dan)心(xin)你(ni)在路上發生意外(wai)。」試(shi)著把(ba)「我(wo)好擔(dan)心(xin)」的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺傳達(da)給他(ta),讓(rang)他(ta)了解他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)遲到會帶給你(ni)什么(me)感(gan)受。什么(me)是不(bu)適當的(de)(de)(de)(de)(de)表達(da)呢?例如:你(ni)指責(ze)他(ta):「每次約會都遲到,你(ni)為什么(me)都不(bu)考慮我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺?」當你(ni)指責(ze)對方(fang)時,也會引起他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)負面情(qing)緒(xu),他(ta)會變(bian)成一(yi)(yi)只刺猬(wei),忙著防御(yu)外(wai)來的(de)(de)(de)(de)(de)攻擊,沒有(you)辦法站在你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)立場為你(ni)著想,他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)反應可能是:「路上堵車!有(you)什么(me)辦法,你(ni)以(yi)(yi)為我(wo)不(bu)想準時嗎?」如此一(yi)(yi)來,兩人開始吵(chao)架,別提什么(me)愉快的(de)(de)(de)(de)(de)約會了。如何「適當表達(da)」情(qing)緒(xu),是一(yi)(yi)門藝術(shu),需要用心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)體會、揣摩,更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)(de)是,要確實用在生活中。

第三、以適宜的方式緩解情緒

緩(huan)解情(qing)緒的(de)(de)方法(fa)很多,有(you)些人會痛(tong)哭一場、有(you)些人找三五好友訴苦一番、另一些人會逛街、聽音樂(le)、散步或(huo)逼自己(ji)做別的(de)(de)事情(qing)以免老想(xiang)起不愉(yu)快(kuai),比較(jiao)糟(zao)糕的(de)(de)方式是(shi)(shi)(shi)喝酒(jiu)、飆車,甚至自殺(sha)。要提(ti)醒各(ge)位的(de)(de)是(shi)(shi)(shi),緩(huan)解情(qing)緒的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于給自己(ji)一個(ge)理清想(xiang)法(fa)的(de)(de)機會,讓自己(ji)好過一點,也讓自己(ji)更有(you)能量去面(mian)對未來。如果(guo)緩(huan)解情(qing)緒的(de)(de)方式只是(shi)(shi)(shi)暫時(shi)逃避痛(tong)苦,而后需承受更多的(de)(de)痛(tong)苦,這便不是(shi)(shi)(shi)一個(ge)適宜的(de)(de)方式。

有了不(bu)(bu)舒服的(de)(de)(de)(de)感覺,要勇敢的(de)(de)(de)(de)面對,仔細(xi)想(xiang)想(xiang),為什(shen)么這么難過、生氣(qi)?我可以怎(zen)么做(zuo),將來(lai)才不(bu)(bu)會(hui)(hui)再(zai)重(zhong)蹈覆轍?怎(zen)么做(zuo)可以降(jiang)低我的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)愉快?這么做(zuo)會(hui)(hui)不(bu)(bu)會(hui)(hui)帶(dai)來(lai)更(geng)大的(de)(de)(de)(de)傷(shang)害(hai)?根(gen)據這幾個(ge)角度(du)去選擇適合(he)自己(ji)且能有效緩解(jie)情緒(xu)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式,你(ni)就(jiu)能夠控制情緒(xu),而不(bu)(bu)是(shi)讓情緒(xu)來(lai)控制你(ni)!

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