2020年10月(yue)31日，在深圳萬(wan)(wan)科(ke)浪(lang)騎游艇會(hui)舉辦的萬(wan)(wan)科(ke)集團區域媒(mei)體交流會(hui)上(shang)，萬(wan)(wan)科(ke)集團合(he)伙(huo)人朱保全對外宣布，萬(wan)(wan)科(ke)物(wu)業發展股(gu)份(fen)(fen)有限(xian)公司正式更名為萬(wan)(wan)物(wu)云空間科(ke)技(ji)服務股(gu)份(fen)(fen)有限(xian)公司（簡稱(cheng)“萬(wan)(wan)物(wu)云”）。

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▲萬(wan)物(wu)云品牌標識(shi)，源(yuan)自0與1的數字靈感(gan)與中文圓潤字體的文化結合(he)

萬物云并非云計算或者云服(fu)務，從朱保(bao)全(quan)的現場發言中(zhong)我(wo)們可以一窺萬物云的深意：“從城市到(dao)園(yuan)區(qu)、從寫字樓(lou)到(dao)家，皆(jie)為空間(jian)，空間(jian)科技(ji)服(fu)務的范疇比(bi)物業服(fu)務更(geng)大(da)，在空間(jian)（Space）里的設施、設備(bei)、資產、人及商(shang)業活動皆(jie)可通過技(ji)術(shu)（Tech）連接(jie)。”

“從物業(ye)到空(kong)間，讓公司(si)可以服(fu)務更多客戶、服(fu)務客戶的更多方面。”朱(zhu)保全說。

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▲萬科集團(tuan)合伙人(ren)、萬物云空間科技服務股份有(you)限公(gong)司CEO 朱保全

現場公布的(de)(de)品牌(pai)樹顯示，萬物(wu)云包(bao)含(han)Space、Tech和Grow三大(da)模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)。其中，Space模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)包(bao)含(han)歸(gui)屬社(she)區空間(jian)(jian)服(fu)務(wu)的(de)(de)“萬科物(wu)業(ye)(ye)”、“樸鄰發展(zhan)”，歸(gui)屬商(shang)企空間(jian)(jian)服(fu)務(wu)的(de)(de)“萬物(wu)梁行”，和歸(gui)屬城(cheng)(cheng)市(shi)空間(jian)(jian)服(fu)務(wu)、全(quan)國首個以(yi)城(cheng)(cheng)市(shi)服(fu)務(wu)為定(ding)位(wei)的(de)(de)全(quan)新(xin)(xin)品牌(pai)“萬物(wu)云城(cheng)(cheng)”；Tech模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)則包(bao)括“萬睿科技(ji)”、“第五空間(jian)(jian)”，分別提供軟硬件服(fu)務(wu)能力、數字運(yun)營和行業(ye)(ye)人工智能服(fu)務(wu)；Grow模(mo)(mo)(mo)塊(kuai)的(de)(de)“萬物(wu)成長”是公司的(de)(de)孵化(hua)器，持續連接成熟企業(ye)(ye)、孵化(hua)創新(xin)(xin)企業(ye)(ye)。

萬科物業為何在此時更名？

朱保全表(biao)示，在三十年扎根物業(ye)服(fu)(fu)務的(de)基礎(chu)上，萬科(ke)物業(ye)公(gong)司升維為(wei)萬物云(yun)的(de)時機已成熟——從品(pin)牌的(de)角度(du)看，“萬科(ke)物業(ye)”作為(wei)服(fu)(fu)務品(pin)牌，不應該(gai)讓他更綜合(he)，而是更專注，更好地服(fu)(fu)務客(ke)戶(hu)；從科(ke)技的(de)角度(du)看，公(gong)司已有兩家科(ke)技子公(gong)司被認定為(wei)國(guo)家高新(xin)技術(shu)企(qi)業(ye)，已經獲(huo)得過上百項專利，Tech模(mo)塊已經成型且具備BPaaS（流程即服(fu)(fu)務）輸出能(neng)力與廣泛(fan)的(de)IoT（物聯網）連接能(neng)力。

回首萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)物(wu)(wu)業的三十(shi)年發展歷程，從1990年8月(yue)18日萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)天景花(hua)園(yuan)交付、萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)第一(yi)個物(wu)(wu)業管理處成(cheng)立開始，“萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)+物(wu)(wu)業”即誕生(sheng)了“萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)物(wu)(wu)業”。而后，萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)物(wu)(wu)業攜手“戴德梁行”又誕生(sheng)“萬(wan)(wan)(wan)物(wu)(wu)梁行”、萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)物(wu)(wu)業加“城市(shi)服務”更誕生(sheng)“萬(wan)(wan)(wan)物(wu)(wu)云城”——從社(she)區到(dao)(dao)商(shang)企、再到(dao)(dao)城市(shi)，從物(wu)(wu)業服務到(dao)(dao)資(zi)產服務、再到(dao)(dao)設施服務，萬(wan)(wan)(wan)科(ke)(ke)物(wu)(wu)業這片沃土(tu)最終沉淀了一(yi)支成(cheng)熟(shu)的隊(dui)伍(wu)，一(yi)套質(zhi)量管理體系，并清晰地定義著服務對象：業主+租客。

在(zai)媒體會(hui)現場(chang)，朱保全還向所有人(ren)演(yan)示了“星塵(chen)”操作系(xi)統。目(mu)前(qian)，“星塵(chen)”操作系(xi)統已經成為(wei)一(yi)個多維度的(de)科技(ji)連接平臺，將公司各(ge)類場(chang)景空間里的(de)設(she)(she)施、設(she)(she)備、資(zi)產、人(ren)、商業活動等都一(yi)一(yi)接入系(xi)統，并連接了96個設(she)(she)備廠商。

“其核心特征是(shi)開放。物業公司、供應鏈上下游、各類生態合(he)作伙伴都(dou)可以在平(ping)臺上獲得我(wo)們多年積(ji)累的(de)技(ji)術(shu)、流程(cheng)、標準等核心服務產品與(yu)服務能力。”朱保全說道，“將技(ji)術(shu)融入空(kong)間(jian)，帶來的(de)不僅僅是(shi)服務效率提(ti)升，還(huan)有(you)管理的(de)顆粒(li)度和(he)透明度的(de)提(ti)升。”

更名后，萬(wan)物(wu)云與其他物(wu)業(ye)公司(si)之間將不再是(shi)(shi)競爭關系，而是(shi)(shi)一(yi)種科技(ji)時代的合(he)作(zuo)關系。“選(xuan)(xuan)擇做平(ping)臺，就必須選(xuan)(xuan)擇開(kai)放(fang)(fang)，但開(kai)放(fang)(fang)的條(tiao)件是(shi)(shi)價值觀一(yi)致。我們(men)將聯手價值觀一(yi)致的合(he)作(zuo)伙伴，開(kai)始(shi)建立睿聯盟合(he)作(zuo)平(ping)臺。”朱保全(quan)說。

未(wei)來，萬物(wu)云(yun)在住宅物(wu)業領(ling)域(yu)形成的BPaaS服務(wu)，將在旗下(xia)各空(kong)間服務(wu)子品牌(pai)實(shi)現全覆蓋，并(bing)以睿(rui)聯盟為(wei)主(zhu)要載體對外進行輸出，攜手行業共(gong)走高品質服務(wu)之路。同時(shi)，萬物(wu)云(yun)還會戰略投資睿(rui)聯盟成員(yuan)企業并(bing)支(zhi)持其上市。

據了解，目(mu)前睿聯盟(meng)已擁有54家成員企業(ye)。而(er)就(jiu)在發布會前一天，萬科物(wu)業(ye)剛剛與(yu)舊改市場的“城市更(geng)新(xin)專家”——上(shang)海升龍投資集團(tuan)有限公司達成戰略合(he)作(zuo)，雙方成立的物(wu)業(ye)合(he)資公司也已加入了睿聯盟(meng)，萬物(wu)云將積極支(zhi)持其上(shang)市。

在(zai)媒體會上，朱保全(quan)用杰克·韋爾(er)奇對利(li)潤的(de)定義闡(chan)釋著萬物云(yun)的(de)精(jing)神(shen)。他自嘲，利(li)潤太(tai)高對不起業(ye)主，“未(wei)來的(de)對手(shou)不會是物業(ye)公司(si)，而是科(ke)技公司(si)的(de)下沉，我(wo)們應(ying)該投(tou)入更多(duo)在(zai)人才建設、服務(wu)品質以及補貼新業(ye)務(wu)的(de)成長。”

“讓(rang)空間與(yu)時間同行。”朱(zhu)保全用(yong)四個“不(bu)變(bian)(bian)”解(jie)釋萬物云的(de)品(pin)牌Slogan“服務歷久彌新”：“以(yi)業主與(yu)租戶為中心不(bu)變(bian)(bian)”、“不(bu)進則退、敢為人(ren)先的(de)追求(qiu)不(bu)變(bian)(bian)”、“陽光健康的(de)文(wen)化(hua)不(bu)變(bian)(bian)”、“服務精(jing)神不(bu)變(bian)(bian)”。